Одежда / Обувь Жалобы

TOPKROSSOVKI

24.10.2017 Semen80
Воровство и мошенничество в магазине [Неподтверждённая]

Воровство и мошенничество в магазине Ровно две недели назад я заказал себе Adidas Porsche Design P5000 черно-синие за 3890 рублей. Оставил заявку на сайте и мне перезвонили буквально в течении пяти минут. Заказ принимала девушка, которая вежливо общалась и оформляла доставку. Так как живу в Новосибирске, забрать заказ самовывозом не мог, пришлось согласиться на доставку почтой с наложенным платежом. Что меня удивило изначально, так это то, что магазин берет предоплату за отправку (первый на моей памяти). Пришлось согласиться и...

Lamoda.ru

18.10.2017 hjlglufyk
Ошибка оператора

Ошибка оператора Постоянный покупатель интернет-магазина Lamoda, при подтверждении очередного заказа, оператор уточнял время доставки, ответ был в течении дня. Оператор ставит время с 10.00 до 11.00, не сказав при этом, что доставка в этот интервал стоит 400 р., вне зависимости от суммы заказа. В итоге пришлось оплатить доставку, на горячей линии подтвердили ошибку оператора, при этом уточнив, что вернуть денежные средства не могут, у них нет такой услуги. Вышеуказанная жалоба будет составлена и направлена в...

ECCO

16.10.2017 Vladimir_vl
Грубо нарушает правила торговли и законы РФ

Грубо нарушает правила торговли и законы РФ магазин занимается откровенным кидаловом.грубо нарушает правила торговли и Федеральный Закон о защите прав потребителей. Заказал в интернет магазине ECCO(http://www.ecco-shoes.ru/) полуботинки, через четыре дня, на эл. почту пришло подтверждение, что заказ готов и предан в службу доставки, еще через четыре дня курьер привез заказ, вскрыли посылку в присутствии курьера, там не вооруженным взглядом видно, что обувь БУ, на левом ботинке видны следы сгибов,.так же в левом ботинке отсутствовал...

furs_mexa

09.10.2017 elena334
Отзыв instagram _furs_mexa_ мошенники

Отзыв instagram _furs_mexa_ мошенники Перевела деньги на яндекс деньги за синюю шубу 42682, меня тут же заблокировали. Уже сначала было подозрительно. Но такие цены заманчивые, телефонов нет никаких, сайта нет, общаются только в директе. Мошенники, развод полнейший. Ни какого магазина в тц бум нет Архангельск, Гагарина 46 ТЦ Бум

Обман

Обман Я делала заказ, курьер мне его привёз в 23 часа, я отказалась, т к. Ребёнок уже спал, я отменила его и заказала новый. Когда курьер привёз мне 2 заказа, я спросила, зачем второй? В этоге он взял за доставку 500 руб. , за два заказа, хотя, я один отменила. На горячей линии, даже не могут объяснить толком, почему такая ситуация получилась. Обманывают как могут, очень разочаровалась в ламоде! Больше не буду заказывать у них и не кому не советую, врут в наглую!

Adidas

09.10.2017 Яна яна
Продавец консультант

Продавец консультант Очень часто бываю в ваших магазинах, но в данный магазин возвращаться совершенно нет желания! Несколько лет назад была в магазине подбирала себе одежду, на что ко мне не то что не подошли помочь с выбором, а наоборот накричали с притензией что я хожу по магазину и мешаю вести продажи продавцу анастасии, девушка нахомила и продолжала вести себя не адекватно все время моего везита. Сегодня ситуация повторилась, я была крайне удивлена увидеть ее вновь попросив о помощи с выбором размерного ряда и...

Incity

03.10.2017 Нуркан
Хамство

Хамство Я постоянная покупательница долгих лет.Сколько ходили в этот магазин,носили вещи с радостью.Сегодня зашла примеряла одну вещь,ребенок прибежала ко мне,продавшица выгнала нас.Я за 14 лет первый раз вижу такое в этом инсити.А почему продавца не было когда я одна прошла на примеречную,и не предупредила?Больше не буду ходить в этот инсити и скажу всем знакомым.

Lamoda.ru

30.09.2017 Ann
Курьеры

Курьеры С 2016 года пользуюсь данным сервисом, вцелом все устраивает, за исключением курьеров. Пунктуальность присутствует в 2 случаях из 10, часто курьер пытается привезти товар не в назначенное время, а тогда, когда удобно ему, не слишком переживая за удобство клиента. Подобное терпимо ибо заказчиков много, но сегодняшний день был выдающимся. Такого хама с ламоды я ещё не встречала. Доставка должна была осуществляться с 11 до 15. В 14 56 я позвонила Константину тк никаких признаков жизни он не...

Возврат денег за отправленный назад не подошедший по размеру товар

Возврат денег за отправленный назад не подошедший по размеру товар Получила по заказу наложенным платежом № RU170706-092426 Ботильоны черный Искусственная кожа inario CHN 17109-01-1-CHN hfpvth 39 , 1 пара ,цена 2190 руб. со стоимостью перевода 2689 руб. . Заказ получен 28.07.17 , деньги оплачены. Ботильоны оказались малы . В течении недели отправляю назад товар, заполнив форму возврата , никакого уведомления от Вас не получаю, никаких денег также за товар мне не возвращают. В чем проблема? Несколько раз осуществляла заказы в Вашу фирму, все было нормально...

Ужасный директор Анна Привалова

Ужасный директор Анна Привалова Здравствуйте. Хотела бы связаться с руководством и сообщить о неадекватном вашем директоре из Уфы Анны Приваловой!Как можно держать таких сотрудников, вы в курсе, что деньги выделенные на корпоративны, она не все выделяет, допустим новогодние корпоративы справляет в феврале, чтобы уменьшить затраты остатки списывает на свои нужды! Обманывает сотрудников по зарплате, вместо неё уже не сколько месяцев работает другой зам за бесплатно! На рабочем месте она ни часто появляется, работает удалённо!...

Нет оплаты [Неподтверждённая]

Нет оплаты С 20 на 21 сентября принимала участие в проведении инвентаризации в городе Тимашевске в Глории Джинс, отработала, сказали всем молодцы, раздали телефоны сказали звонить 88007070541 на звонки никто не отвечает, реквизиты отправила им на почту, и ничего. Вообщем не на ту нарвались, жду еще 2 дня и иду в прокуратуру, есть записи разговоров, фото и видео с места события, контакты принимавших участие в инвентаризации со мной людей, они конечно за чтобы написать коллективную жалобу!

Курьер

Курьер Ужасный курьер Илья, Который возит доставку по Дубнинской улице. Заказ так и не привезли, который я ждала весь вечер. Мне даже не позвонили. Я сама звонила 2 раза и писала смс. Первый раз на мою просьбу привести к 8 часам вечера мне ответили что он не может разорваться и все просят привезти позже поэтому ему все равно к скольки времени я хочу получить свой заказ. Сказал, что приедет через 20 минут потом я всё-таки попросила приехать через 40, он согласился. В Итоге своего товара я не...

Lamoda.ru

16.09.2017 stylekey
Брак

Брак Добрый вечер! Странная история у меня случилась с магазином la moda. Заказав ребенку подарок за первую пятерку в 1 классе, мы получили от магазина бракованные сандали. Сандали пришли без ремней, носить не возможно, соскакивает пятка. Ребенок очень расстроился, т к выбирал сандали сам. Заказывали через постамат. Я готова заморочится, оплатить доствку обратно и поменять сандали на другие, но такой услуги нет. Надо вернуть деньги и купить, переплатив уже по другой цене. Я не имею возможности это...

Не обнаружила вещи в посылке [Неподтверждённая]

Не обнаружила вещи в посылке Уважаемый ООО Директ каталог Сервис. Сегодня 16.09.2017 получила посылку, и не обнаружила в ней куртки, артикул185947007 количество 1 размер 50 Вьетнам цена 3419,10 посылка номер 17097/15 5230067 номер заказа 8488371, номер клиента 89679503 номер счета 60708656(1) дата 05,09, 2017.

Ламода

14.09.2017 Chandra
Хам на кассе

Хам на кассе Уважаемое руководство! Пожалуйста поимите меры! Этот сотрудник отбивает все желание делать покупки у вас - доморощенный пикапер, мечтающий стать альфонсом и найти богатую дуру. К качеству вашей продукции у меня нет претензий, но к сервису - есть, большего хама я не встречала. Прямо за спиной обсуждает покупателей, награждая обидными прозвищами, искренне считая, что они ничего не слышат. Может для фактуры он и сойдет (высокий, светловолосый, славянский тип лица) , но его стиль общения можно...

Остин

11.09.2017 Margot
Безалаберность продавца

Безалаберность продавца Я сделала заказ в интернет магазине и выбрала самый близкий магазин ко мне. Заказ сделала так как Остин радовал прекрасным качеством, не избитыми моделями и толковыми продавцами. При том, что цены приемлемые. Но сегодня меня ждал неприятный сюрприз... Вчера сделала заказ)(#о598257310), сегодня пришла СМС о его готовности. Когда пришла получать заказ 20 минут стояла на кассе-никто из продавцы не имел понятия о его существовании. в итоге я узнал, что он есть( слава богам!) но он не оприходован и...

Bershka, Ostin, Stradivarius, Pull and bear

30.08.2017 No nime
Ужасное качество джинсов и брюк

Все 3 магазина объединяет одно: супер некачественные ткани! В магазине "Bershka" я купила брюки, косящие под джинсы из линии "push up". При попытке оттереть пятнышко, ткань в этом месте на порядок посветлела! Та же история с бежевыми брюками из "Stradivarius" и джинсами из "Ostin"! А брюки "под джинсы" из "Pull and bear" после нескольких стирок равномерно симпатично посветлели!

ТВОЕ

30.08.2017 Mamich
Жара в магазине

Жара в магазине Надеюсь, вы откликнитесь на мое сообщение. Очень люблю ваш магазин. Особенно по ул.Профессора Баранова 30, в городе Калининграде. НО! В магазине настолько жарко, что там просто невозможно находиться! Душно, кондиционеры либо не работают, либо еле дуют . Как там работают продавцы- загадка! Даже померить невозможно одежду, 7 потов сойдёт! Когда приходить в ВАШ магазин, зимой?

Заказы не выполняются [Неподтверждённая]

Заказы не выполняются Мне подошли товары этого магазина, но заказывать в этом "бардаке" уже терпение отказывает: 1. время выполнения заказов доходит до 3-х месяцев. Товары к лету заказанные весной, может быть получите к осени. 2. Заказы в основном не выполняются. например из заказанных 5 вещей пришлют только 1 которую и не стал бы заказывать с учетом увеличения стоимости за счет оплаты доставки. 3. Товары которые в наличии еще могут прислать, (а бывало по 2 раза напоминала) а товары которые ожидаются к поставке...

Экспресс Маркет

Бюстгальтер-невидимка Fly Bra

Заказала в ооо экспресс-маркет 2 бюстгальтера fly bra черный и телесный чашка d, пришел товар не соответствующий заказу: один черный бюстгальтер чашка. За бандероль я заплатила 3390+248 (перевод) =3638 рублей. Позвонила по номеру телефона +74993506252 никто не ответил. В связи с вышеизложенным, я убедительно прошу вернуть деньги за оплаченный, но не исполненный заказ