Жалобы и отзывы о Adidas

Adidas

17.09.2020 Адидас
Отсутствие клиентоориентированности

Отсутствие клиентоориентированности Отвратительная клиентоориентированность магазина Адидас на Гражданском, у метро Академическая. Администратор, без бейджа, с сальными волосами, с подвязанной кофтой на поясе, вышла не представилась, законов не знает, при мне начала ОРАТЬ на охранника, что он пустил меня без макси. По соседству магазин Домовой - зашла к ним - дали маску и перчатки, через дорогу Банк - на входе дали маску и только чудесный и очень бедный адидас, который получает зарплату видимо из воздуха не заботится о своих...

Невозврат деньги

Невозврат деньги Месяц назад делала заказ на официальном сайте adidas на сумму 5499р(Фото прикрепляю ниже). После чего, мне не пришло подтверждение заказа на почту. 14.07 я обратилась в службу поддержки клиентов adidas, мне было сказано отправить выписки о том, что списание денежных средств действительно было.(Выписки ниже) Я предоставила справку по операции и полную выписку по счету дебетовой карты. После моего обращения мне сообщили, что обработка обращения занимает 7 рабочих дней. С моим обращение будут...

Adidas

04.08.2020 Sandra00000
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Я возвращала КРОССОВКИ SUPERCOURT артикул: EF5870. Из заказа ARU07738911 Уже более месяца я не могу получить возврат денежных средств. Звонки на горячую линию не дают результатов. Служба поддержки лишь раз за разом отправляет запрос на склад, т.к. посылка там не зарегистрирована. При этом у меня есть сообщение от PickPoint 28 июня о том, что "возврат в Adidas-group доставлен". Номер отправления: 15969132861 Я очень разочарована в этой компании...первый опыт заказа онлайн и такой неудачный...

Неверные ценники

Неверные ценники Качество хорошое. Но вот обслуживание хромает. Покупали обувь, на ценнике стоит одна сумма, а на кассе другая. Спросили об этом кассира, ответ просто поразил. Не успели сменить ценник. Якобы акции больше нет. Почему бы тогда не сменить ценник? Мало ли того, что их не дождёшься, где-то вечно ходят. Так ещё и не могут поменять ценник.

Adidas

08.07.2020 Folovskii
Не вернули деньги

Не вернули деньги 14.05.20 оформили возврат товара, который не подошел. По состоянию на 08.07.2020 денежные средства не вернули. Мною было совершено порядка 6 звонков в компанию Адидас, сотрудники которой "вежливо" отправляли меня к черту. RRU02963780-01 НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ 15967233969

Adidas

29.06.2020 Весна12
Возврат

Возврат Покупка на сайте адидас. Купила кроссовки. Не подошли. Оформила возврат в магазине. Сказали деньги придут, и что же? Ноль. Только прислали чек, что было оформление возврата. И зачем мне чек когда я просила вернуть деньги? Никаких возвратов до сих пор так и не пришло.

Adidas

17.06.2020 DinaraAmina
Грубое обслуживание со стороны кассиров

Грубое обслуживание со стороны кассиров Сегодня зашла в Адидас Дисконт, выбрала кроссовки, пошла на кассу. Хотела посмотреть носки, они лежат возле кассы, так к кассе подходить нельзя, соблюдать расстояние 1,5 метра. Как выбрать носки спрашиваю? На что кассир отвечает, придёт ваша очередь выберете, ладно думаю. Очередь подошла, я хотела положить товар на стойку, на что продавец ответила товар класть нельзя, держу в руке. Потом протерла стойку и говорит кладите товар. Начала выбирать носки, искала размер, кассир опять не задерживайте...

Adidas

03.06.2020 Нахида
Невнимательный продавец

Невнимательный продавец Продавец ужает покупателю, тем, что может заблокировать скидочную карту, при том, что сами виноваты, положили не те размеры вещей! Взяла кроссовки, там примерили, окей все хорошо подошло, мы пошли на кассу оплачивать, а продавец упаковывал наши кроссовки, которые мы собирались брать. Все оплатили, купили, все хорошо, и на следующий день достаём кроссовки из коробки, и что мы видим одна пара 36 размер, а другая 37, а мы хотели 38!

Adidas

10.05.2020 Dascha
Заказ пришёл, но не мой

Заказ пришёл, но не мой 4 мая заказала 3 пары кроссовок. Заказ пришёл 8, но в посылке были не мои вещи, оформленные на другого человека. Адидас проблему не решает, курьер служба сваливают вину на них. Деньги не возвращают! Ужасное обслуживание! Никогда, никогда не заказывайте там онлайн вещи, тем более через курьерскую службу! Буду подавать в суд!

Товар некачественный и размер не подошёл

Товар некачественный и размер не подошёл 22 апреля заказала красовки в адидасе через курьерскую доставку. Когда я открывала коробки, просто была в шоке. Размеры не соответствовали, а качество ужасное. Такое ощущение, что дёшевый каучуковый или бумажный материал. Ели-ели выбрала одну пару. Но пока курьер спустился вниз, я поняла, что эти тоже не подходят по размеру. Сразу позвонила и попросила, чтоб он поднялся и забрал эти красовки и вернул деньги. Но он мне отказал, сказав, что он не вернёт мне деньги и не поднимется. У него ещё...

Ужасное состояние товара

Ужасное состояние товара Здравствуйте, делала у вас заказ. Хотела сообщить о ужасном состоянии заказа! Товар в плохом состоянии! Грязные кроссовки, сложилось ощущение, что они уже ношеные и коробка порвана! Я очень разочарована вашим сервисом! И отношением к клиентам! Неприятная ситуация. Мне теперь нужно оформлять возврат и ждать кучу времени!

Adidas

19.11.2019 Руслан36
Брак

Брак Покупал обувь 2,5 месяца назад из них 2 раза ходил и требовал вернуть деньги они брали на рассмотрение и 1 раз итогом был обмен. Начал носить обувь новую. В течение 10 дней они опять начали рваться. Щас прихожу и мне отказали. Не адидас а беспредел. Для чего гарантию дают.

Adidas

18.11.2019 Даценко
Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара приобрела парку пуховую 06 октября 2018 года интернет заказ № ARU04529020 цена 19990 (Девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. В процессе нечастой эксплуатации начал лесть пух и очень сильно, данный товар я не стирала и не делала химчистку считаю что 100% некачественный товар! Прошу согласовать возврат денежных средств уплаченных мной полностью и расторгнуть договор купли-продажи. На сайт претензию отправила, ответ не дают! Самое интересное интернет заказ принимают людям очень удобно раз...

Программа лояльности

Программа лояльности После того как мы за много лет накопили максимальную скидку 20%, покупали очень много вещей(семья из 5 человек), постоянными приобретениями там товара поддерживали данную скидку. Что можем подтвердить наличием вещей. Вдруг Адидас без объяснений заблокировал нашу карту и обнулил скидку, якобы заподозрив мошеннические действия. Ничего вразумительного не объясняют, только говорят, что служба безопасности заблокировала. Я возмущена до ужаса, столько денег им отнесли. Больше никогда не пойдем в...

Adidas

12.09.2019 Руслан23
Обслуживание

Обслуживание На прошлой неделе заходила в ТЦ 7небо нижний новгород. Меня ужасно обслужила, точнее вообще не обслужила продавец-консультант елизавета. Во-первых, высокомерно общается. Во-вторых, не поздоровалась. В-третьих, не обслужила подошли спросить есть ли такие кроссовки такого размера, после чего взяв кроссовки она понесла их обратно ни сказав слово, что такого размера нет. Мое отношение к магазину испорчено. Больше туда не вернусь. И я думаю, что я такая не одна

Adidas

12.09.2019 Руслан23
Обслуживание посетителей

Обслуживание посетителей Продавец-консультант Елизавета не поздоровалась, отвечала грубо, на просьбу «посмотрите такого размера есть кроссовки» потом ничего не сказала, просто положила их обратно, пришлось подойти к ней снова и спросить нет ли такого размера, хотя в магазине был один

Плохое качество

Плохое качество Купила 31 мая ребёнку спортивный костюм, в Ритейл Парке, Адидас Дисконт, со скидкой получилось 5000 руб. После санатория он приехал уже в тряпке, штаны за 22 дня выгорели, вместо чёрного стали коричневого цвета, после и чёрная толстовка стала коричневой в катышках, сейчас это реально половая тряпка. Я заплатила деньги, чтоб в этом костюме его можно было отправить в школу, но костюм такого качества можно отправить на помойку, получается 5000 руб за костюм адидас и носка всего 1 месяц. Я боюсь...

Adidas

05.08.2019 Chuguevas
В коробке одна бутса

В коробке одна бутса Заказал три пары бутс, не смог оплатить через сайт, дали мне скидку 20% заказал с оплатой по месту, но пришлось дополнительно оплатить доставку. Ну не чего страшного, мне же дали скидку. 31.07.2019 года оформил заказ, получил уже 05.08.2019. Забрал посылку, оплатил, перелетел домой, вскрываю а там одна коробка не с парой а с одной бутсой. Вынужден сдавать теперь, в течении 10 дней будет компания возвращать деньги, и до 30 дней может возвращать банк. Мне за данное не удобство дают 20% скидки. Т...

Adidas

19.04.2019 Татьяна
Обман со скидочными картами

Обман со скидочными картами Адидас ТЦ Капитолий г. Подольск сегодня 19.04.2019г посетила сей магазин, выбрав вещи и пройдя на кассу предъявила 20% скидочную карту, на что продавцы начали нести ахинею про то, что мои баллы потрачены и скидка на карте не действует, я показала приложение, в личном кабинете, что скидка действует до 18.02.2020г, но это их не смутило и они продолжали нести чушь про потраченные мной баллы, пришлось оставить покупку и уйти домой, на всякий случай написала в поддержку.. С картой все в порядке 20% скидка действует. Что это? Наглый обман? Или полная не компетентность продавцов?

Adidas

17.01.2019 Елена1319
Персонал

Персонал На прошлой неделе совершила покупку в магазине Адидас по адресу :г. Саратов ул. Соколовая 10/16 «Пентагон» Меня ужаснуло обслуживание на кассе А именно Хамоватая кассир Демидова Анастасия(не помню отчества) По первых: хамски общается Во вторых: не додает сдачу (якобы у неё не было размена, хотя передо мной женщина ей давала мелкие деньги) Мое настроение испорчено в прочем, как и отношение к магазину Больше я туда не вернусь! И я думаю я такая не одна Всего один человек может так испортить отношение к магазину !