AirFoot

ООО "ЭИРФУТ"

Жалоб: 13
Решенных жалоб: 6
Отвеченых жалоб: 2
50%
Адрес
Проспект 60-летия Октября, д.11
Москва
Московская обл.
Россия
(495) 215-18-66
airfoot.ru
Интернет-магазин  •  Одежда / Обувь
Дисконт-центр спортивной обуви

Жалобы и отзывы о AirFoot

AirFoot

25.03.2019 Vova1976
Отвратительное качество

Отвратительное качество Куплены кроссовки nike, камуфляжной расцветки. Проходил я в них 2 недели, лопнула ткань с наружной стороны мыска. Качество-полный отстой. На звонки по поводу претензии никто не отвечает. Люди, не покупайте у них ничего, не ведитесь на низкую стоимость.

AirFoot

Обманывают клиентов

Обманывают клиентов Отвратительный сайт и обслуживание!Персонал не желает разговаривать и помогать с проблемами. Привезли не качественный товар. Вместо заявленной на сайте кожи, привезли галимую клеенку, которая еще была и не прошита( ни внутри , ни снаружи). Надурили с доставкой. Вместо 200р ( как написано на сайте , до 5км за МКАД) заплатила 300р. Решила вернуть этот продукт обратно. На почту мне написали, что я должна буду снова оплатить курьера в размере 300р. и больше никакой информации не предоставили. По...

AirFoot

Плохое общение с клиентом

Плохое общение с клиентом Заказ оплачен неделю назад. Ни смс, ни тел. Звонка ничего. Звоню три дня подряд телефон никто не берет. Раньше была постоянной клиенткой. Теперь это мой последний заказ видимо. Думаю лучше обратиться к руководству!

AirFoot

10.05.2017 Елена1983
Обман [Недействительная]

Обман Заказала на этом сайте airfoot.ru кроссовки рибок классик, конечно несоответствует фотографии, что на сайте. Ну и конечно брак внутренний, деньги вернуть не хотели и не вернули ( ( (до них дозвонится не реально, приходилось чтобы поговорить с менеджером оставлять заказ и только тогда они перезванивали. Сказали отправить притензию на почту, что я и сделала, они написали что наш брак не поподает ни под один пункт из перечисленных ими, но они перечислили наружные браки, а у меня внутренний брак...

В целом доволен

В целом доволен Я заказал у них кроссовки New Balance 1300 (46 размер). Когда брал, они обошлись мне почти в 4300 рублей и в целом, я доволен. Во-первых, на них скидка была огромная, так что язял даже особо не задумываясь, давно хотел такие. Во-вторых, тут был 46 размер в наличии, а это большая удача для меня. Обычно найти обувь такого размера трудновато, и часто слышу от продавцов что зря такие лыжи отрастил. Кроссовками доволен, качество меня устроило, пока по крайней мере. Ношу их регулярно с ноября...

AirFoot

10.02.2017 Лилия
Нормальная обувь [Недействительная]

Нормальная обувь У каждого, конечно, свой опыт с данным магазином. Лично я полностью осталась довольна своей обувью. Нормальная она, качественная, прошита хорошо. Покупала с airfoot.ru обычные классические кожаные кроссовки reebok classic за 3500. Ношу их, можно сказать, всю зиму + в зал с собой беру на занятия. До сих в целости и сохранности! Удобные, комфортные, цвет прикольный. Мне нравится. Не могу ничего плохого сказать. Я работой магазина осталась довольна. Цена, качество, доставка - - устроило все! А...

AirFoot

11.10.2016 Alena1860
Ужасный магазин и качество товара

Ужасный магазин и качество товара Имела неосторожность, купить в интернет магазине AIRFOOT кроссовки найк эир макс белые, которые через четыре дня потрескались. Предъявляла претензии по телефону, теперь они мой номер игнорируют. Отправила претензии с фото на почту, на что они мне ответили что это не гарантийный случай. "Данные микроскопические трещины не являются гарантийным случаем." Их очень хорошо видно, а если еще несколько раз одеть, можно отнести на помойку. Очень обидно! Я сейчас не работаю, и в итоге ни денег, ни...

AirFoot

06.10.2016 Melany
Ужасное качество [Недействительная]

Ужасное качество Заказали замшевые кроссовки на сайте airfoot. Цена, конечно, значительно ниже оригиналов и я предполагала, что будут фейковые кроссовки, но ТО что нам привезли -- даже близко не похоже на замшу, текстиль жуткого качества, а не кожа. Мы вынуждены были отказаться.

AirFoot

13.05.2016 Дмитрий_
Некоторые особенности доставки

Некоторые особенности доставки Сделал заказ 3х пар кроссовок. Курьер привез, одна пара оказалась не та, которую заказывал. На вопрос курьеру, почему так вышло, он ответил, что на складе той пары не было и мне положили кроссовки похожие по цвету, но другой фирмы. При этом курьер утверждал, что те кроссовки, что мне были нужны у них есть, но в каком-то другом магазине. На следующий день позвонил в магазин, спросить в чем дело. Мне сказали, что если таких кроссовок нет на складе, то их нет в принципе. На этом общение с данным магазином для меня закончилось.

AirFoot

13.04.2016 Владимир83
Отношение к клиенту [Недействительная]

Отношение к клиенту Покупал в этом магазине до этого кроссовки New Balance,все устроило. Выкупал для меня их друг в Москве, потом уже отправлял в мой город. Решил заказать на прямую,сделал заказ. В течении дня так никто и не позвонил,пока не написал на сайте в онлайн поддержку. Девушка вежливо объяснила условия доставки и пообещала отправить ссылку на оплату. Пошел уже 6 день до сих пор отправляют:)))) За это время так никто и не позвонил.Если такая проблема отправить в регионы товар,зачем писать на сайте об...

AirFoot

25.03.2016 leshii
Некачественная обувь [Недействительная]

Некачественная обувь Заказали 2 пары кроссовок NB на сайте, одна пара оказалась с браком, и то кроссовки не дошли до нас так как просили прислать реальное фото заказанных кроссовок, а со второй, то размера нет, то данная обувь больше не производится, если не производится зачем на сайте выставлять. оплатили по предоплате, после того как узнали что с браком отказались от заказа на этом сайте, и попросили вернуть деньги. тут и началось самое веселое, говорят одно, делают иначе. для связи специально только городской...

Airfoot.ru

26.07.2015 Airfoot
Ответ

Ответ Добрый день, уважаемый покупатель! мы никогда не продаем товар бывший в употреблении и ни в коем случае не привозим его нашим покупателям. Во-вторых, мы честно рассказываем о товаре нашим покупателям без приукрашивания. В-третьих, вы всегда можете отказаться от покупки, доставка по Москве у нас бесплатная, и в течение 14 календарных дней вернуть товар, если он вам не понравился или не подошел. Также мы предоставляем гарантию качества 30 календарных дней на случай производственного брака. Стоит...

Airfoot.ru

04.05.2015 ronya
Дешевая подделка кроссовок New Balance [Недействительная]

Дешевая подделка кроссовок New Balance Заказала классические кроссовко New balance - привезли ужасную по качеству подделку. Самое неприятное, что в кроссовки были вдеты даже поношенные шнурки. Настолько неуважительное отношение к потребителю. Никому не советую тратить время на такий дешевый развод