"Мобильные телефоны" Жалобы

Нова Пошта

Опубликовано: 12.09.2018 Юля7890
Пропала посылка

Пропала посылка У меня заказали телефон. Отправила телефон новой почтой. Никто за ним не пришел. Пришлось платить самой за доставку туда и обратно. Естественно я не платила. Телефон пропал. Никто ни за что не отвечает.

ЗАО "Русская телефонная компания"

Опубликовано: 06.09.2018 Наташа Мартьянова
Обслуживание

Обслуживание Купила телефон самсунг а3,. Стекло через три дня отклеилось. Включили доп. Услуги это пакет смарт и консультация, которых я не получала.. И не хотела, и даже не была предупреждена на сумму 2895,8. О них я узнала от мтс банка! Чек тоже не выдали. Один обман. Прошу разобраться в данной ситуации! И вернуть мне деньги!

Билайн

Опубликовано: 05.09.2018 Rita rit
Ужасная, жадная компания

Ужасная, жадная компания Мама заходила в центр, так как с новым телефон и не знала как переключить с английского на русский, решила обратиться за помощью , дело секундное, (к сожалению у меня не получилось объяснить по тлф) девушка в Билайн сказала что услуга платная! Платно переключить клавиатуру на смартфоне с английского на русский! Отвратительное отношение ! За все денег сожрать! После этого она зашла в теле 2 где девушка ей бесплатно переключила и все объяснила. Зажрались

ОАО МегаФон

Опубликовано: 27.08.2018 Андрей Викторович К
Подключение услуг (отключение)

Подключение услуг (отключение) Набрал свой номер телефона с другого номера. После первого гудка сразу переключили на автоответчик (правильно запишите голосовое сообщение). После гудка оставите сообщение?! Внимание ! Я их никогда не прослушиваю!. Иду в офис (магазин) мегафон и прошу отключить данную услугу, потому что понимаю что помогаю в воровстве денег мегафону у человека который мне звонит и не дозвонился (тел. выключен или вне зоны действия сети) и не успел положить трубку. Услуги по отключению нет, сотрудник компании (в...

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 24.08.2018 Михаи
Мошенничество

Мошенничество Приобрел телефон в салоне связи МТС в кредит.,хотя обещали рассрочку, обманным способом впарили страхование покупки в размере 3000 рублей, не предоставили кассового чека, основываясь на том что на данный момент вы должны банку как оплатите так будет чек, будте аккуратны нет там ни какой рассрочки.

Мобил Элемент

Опубликовано: 22.08.2018 Ольга82
Реализация бракованного товара

Реализация бракованного товара В июне в салоне на улице Матвеевская приобрели мобильный телефон. Перестал работать на следующий день Был направлен на диагностику в сервис. Диагностика вместо оговоренного месяца продолжалась более двух и телефон вернули с формулировкой - заводской брак. В салоне на основании акта не вернуть деньги, ни заменить телефон не соглашаются, отправили акт из салона на очередную проверку, результаты которой когда будут не сообщается. Письменную претензию принимать отказываются, откровенно хамят...

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 07.08.2018 Умеда
Продали некачественный телефон

Продали некачественный телефон Здравствуйте, 18 июня 2017 года я приобрела в вашем магазине ПАО МТС по адресу г. Белебей ул. Ленина 32, телефониSamsung A720 Galaxy A7 2017, IMEI- 355758084551393; сер. номер58J25x8pop, стоимость который мне обошлось 35315 рублей. Телефон в течение года работал исправно, однако через два дня после окончании гарантии, телефон перестал включаться. Телефон был куплен в кредит, но кредит полностью погашен и задолжности перед банком не имеею. Я отдала телефон на диагностику Samsyng центр...

Velcom

Опубликовано: 03.08.2018 Alina Goozovskaya
Не произведен ремонт телефона по гарантии

Не произведен ремонт телефона по гарантии Отдали телефон по гарантии для устранения неполадки (практически не заряжался телефон). Вернули почти через 2 недели, сказав, что все исправили. Проверили в салоне Велкома, индикатор показал, что зарядка идёт. Но на деле оказалось, что ничего не изменилось, только сбросили заводские настройки. Телефон как нормально не заряжался, так и не стал (для примера: за 6 часов телефон зарядился лишь на 50% родной зарядкой), на попытки зарядить неродными телефон не реагировал вообще. Кроме того стал мигать экран, чего раньше не наблюдалось

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 19.07.2018 Вероника 163
Не хотят обменять сотовый телефон надлежащего качество

Не хотят обменять сотовый телефон надлежащего качество В спешке приобрела телефон, придя домой поняла что не мое, на следуюший день пришла с просьбой обменять на другую фирму, мне отказали товар имеет товарный вид, все на месте все плёночки, а ещё мне не сразу выдали чек и договор я бегала 4 дня! По закону я имею право обменять ст 18.21

Евросеть

Опубликовано: 18.07.2018 Ярослав Шахрай
Обман и мошенничество салоном связи

Обман и мошенничество салоном связи Обман компании с привлечением сотрудников продаж салона связи. Решили воспользоваться проводимой компанией акцией при покупке s8 9000 рублей возвращают кэшбэком на карту кукуруза. Продавцы не оформляют документы при покупке телефона, а потом компания отказывает в выплате кэшбэка мотивируя неправильно оформленными документами при продаже товара. На вопрос о квалификации сотрудника оформившего продажу мне было сказано требовать с сотрудника компании при покупке *правильного оформления...

ИП Карелин Р.Е.

Опубликовано: 07.07.2018 Alenope
Не пришли деньги на счет [Недействительная]

Не пришли деньги на счет Добрый день. Сегодня прихожу положить счет на телефон через терминал киви, на мтс. Номер терминала 2245. СПб, Науки пр-кт, 17. Положил 5тыс рублей с учетом комиссии 750 рублей. Жду жду не приходят... Я требую возврат своих средств. Мой кассовый чек 14251. Положил в 15:07 07.07.18. Жду ответа..

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 03.07.2018 Sonze
Претензия

Претензия 04 июня 2018 г. я приобрела в вашем магазине по адресу г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 101, телефон Apple 6S стоимостью 31490 (тридцать одна тысяча четыреста девяносто) рублей 00 копеек, что подтверждается оплатой по чеку (сумма была разделена на два платежа: 28990 телефон и 2500 мтс бонусы). В просмотре телефона отказали даже после оплаты телефона. Дома я стала осматривать товар и обнаружила: - при включении телефона не работает сенсор экрана; - при включении телефона не работает кнопка...

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 23.06.2018 Александр Горбачев
Замена товара ненадлежащего качества

Замена товара ненадлежащего качества Продолжение моих похождений связанных с приобретением контрафактного продукта/айфон х/в салоне мтс расположенного по адресу г, сочи новая заря 7 приобретая в салонах мтс будьте готовы к тому, что во первых эти салоны продавая вам товар делают это от лица некой организации ао"ртк", попробуйте найти какие нибудь контакты этой компании для решения возникших вопросов, не найдете! Во вторых, не найдя ответов в мтс о правомерности действий их сотрудников, я обратился за помощью в центральный офис...

Бета ПРО

Опубликовано: 20.06.2018 Екатерина26
Прислали телефон дешевый вместо заказанного

Прислали телефон дешевый вместо заказанного заказала телефон Sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mAh, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб, а прислали батарея 220mAh, 4 ядра процессор, 8 гв памяти и внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается

Связной

Опубликовано: 28.05.2018 yurikosin
Продавцы обманом пытаются продать дополнительные услуги

Продавцы обманом пытаются продать дополнительные услуги Покупали 27 мая 2018 смартфон Galaxy A3 за 16990 руб за наличные. Продавцы начали врать о какой-то скидке на 2000 руб, которая якобы нам полагается. В результате, я согласился взять флэш память (около 800 руб) и какие-то невнятные доп.услуги в счет скидки. В результате мне выставили чек уже на примерно 19100 руб. Когда я это заметил, начали врать про какую-то ошибку в системе. В итоге, деньги вернули, но настроение мне испортили. И я вряд ли что-то еще буду покупать в Связном. Я понимаю, что...

ЗАО "РТК"

Опубликовано: 22.05.2018 Игорь Николаевич 69
Обман покупателя, некомпетентность сотрудников

Обман покупателя, некомпетентность сотрудников Добрый день!Хочу обратиться к вам с претензией на сотрудников магазина в г. Сыктывкар ул. Советская, д. 72 по факту обмана покупателя. 20 апреля, проездом в городе, зашел в салон приобрести телефон, выбрал в кредит Huawei Honor 9 Lite LTE Dual sim b ,пока оформляли спросил за защитное стекло, продавец предложил LuxCase Honor 9 Lite, при мне открыл и приложил на телефон, со словами : "вот так будет смотреться" ,спросил сколько стоит наклеить , он сказал:" 600р" , я посчитал что дорого и...

Интернет-магазин Билайн

Опубликовано: 09.05.2018 Александр Беляев
Кинули с заказом

Кинули с заказом Заказал телефон, в интернет-магазине "билайн", оператор проверил+сказал, когда поедете свяжитись со мной я уточню) на следующий день, перед, тем, как поехать я позвонил в билайн, мне сказали, всё в порядке, товар вас ждёт) я поехал, в другой конец города, а там говорят, что никакова телефона нет! Продавец сказал, ничего не знаю, разбирайтесь с интернет-магазином!) )

Теле 2

Опубликовано: 06.05.2018 Аракул
Сняли деньги просто так

Сняли деньги просто так Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл. пл., но я её открыл и прочитал, закрыл и забыл! Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги!

Телефон.ру

Опубликовано: 27.04.2018 KASHKA
Хамство

Хамство Сдала телефон в ремонт(покупала для пожилой мамы в магазине Телефон.ру, зарядное гнездо было расшатано с момента покупки), не позвонили, не сообщили, готов ли он, прошло более 45 дней не ответа не привета, никаких контактных телефонов не дали. В офисе хамят, как быть и что делать?..

Гарант

Опубликовано: 21.04.2018 tues
Мошенничество при отправке товара

Мошенничество при отправке товара Заказала телефон nokia 670? На сайте компании, прислали неработающий, без камеры, не соответствующий заказанным параметрам и марке "кирпич". У которого, по-моему, даже отсутствует аккумулятор. Потому, что телефон не подает никаких признаков жизни, я уже не говорю, что это вообще не заказанный мной товар. Похоже в этой организации работают мошенники!