"Мобильные телефоны" Жалобы

Оплата невыполненных услуг

Оплата невыполненных услуг Сотрудник взялся обрезать сим-карту, взяв вперёд 199 руб, когда что-то пошло не так, они вдруг вспомнили о том, что гарантий не дают, о чём предупредили, когда симка была испорчена. На мой вопрос-а деньги вы не хотите вернуть? Начали лепетать про регламент, про то, что гарантий не давали. Деньги так и не вернули, после того, как я оставила отзыв о работе салона в одной из местных групп, на связь вышла некто Марина Радянская, назвавшая себя руководителем этой точки. Человек явно выводил на...

Мошенничество

Мошенничество Обман с целью пропихнуть товар, речь о планшете и т.д. у них такая практика, вернуть товар сразу же не возможно, программа Евросети так заточена, что можно поменять только на товар дороже, уважаемые граждане будьте внимательны, продавцы заточены под обман и жульничество, получить деньги обратно не возможно!

Благодарность коллективу!

Благодарность коллективу! mob-nok.tv наложенным платежом телефон китайский телефон, прислали очень быстро 5 дней, в фирменной коробке, тщательно упакованное. Благодарность менеджеру Павлу, очень вежливый молодой человек, все грамотно объясняет, в общем помогает клиенту сориентироваться в мире мобильных телефонов. Спасибо ребята за отличный товар и отличное грамотное обращение с клиентом.

Обман сервисных центров

Обман сервисных центров Добрый день! История длиная и не завершенная! Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоянии покоя, так и в рабочем режиме. По специфике своей работы проходит очень много звонков и после месяца постоянных обрывов из-зарезагрузки устройства я обратился в СЦ. Телефон приняли, через 3дня вернули с диагнозом "все хорошо, дефект не обнаружен!" Но заменили ПО. Через день опять...

china-mobi.ru красавцы

china-mobi.ru красавцы Спасибо большое china-mobi.ru за телефон Samsung galaxy s6 черный очень понравился, в ближайшем времени закажу такой же жене, но в другой расцветке. Если честно, эта самая лучшая копия которую я только видел. Я взял на процессоре МТК 6582 за 7300 , а сейчас я смотрю он подорожал немного, оно и не странно. Хотя телефон с процессором МТК 6592 будет получше и подороже, но мне и этот понравился. Всем советую china-mobi.ru !

Телефоны со слабой антенной.

Покупали в магазине fonoland24.ru Телефоны со слабой антенной. В доме не ловит. При заказе сказали что кнопки русифицированы - опять обманули. Аппарат прислали не по заявке, совершенно другой. В прокуратуре сказали, чем больше на сайт fonoland24.ru претензий, тем скорее его закроют, еще и к ответственности привлекут.

Попался бракованный телефон Samsung S7

Попался бракованный телефон Samsung S7 Добрый всем день. У меня произошел случай. В перед новым годом решил купить себе дорогой и как меня заверили качественный телефон samsung s7 после покупки я периодически начала замечать пропажу сети обоих сим карт (скрины будут ниже) само собой отсюда и пропущенные вызовы и потраченные нервы. Я пришел в сало показал все продавцом они сказали что отправят на ремонт. После ремонта я принял телефон вечером т. К был с работы и на осмотр не обратил внимания вечером я понял что с ним что то не так...

Купила некачественный телефон

Купила некачественный телефон 12.04.2016г. мной был приобретён сотовый телефон Samsung I9300 Galaxy S3 Duos white стоимостью 11 840 рублей в магазине МТС г. Хабаровск улиц Карла Маркса 105б остановка Памятник Партизанам, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок 12 месяцев. В процессе эксплуатации появились неисправности: Звук сильно шумит, пропадает звук разговорного динамика, программное + не работает микрофон и динамик подвисает на приложениях. Я намеревалась приобрести качественный товар без каких-либо...

Красавцы

Красавцы Здравствуйте, заказываю в этом интернет-магазине MOB-NOK уже не первый раз, первый свой телефон я покупал у них лет пять назад, недавно заказал и уже получил iphone 6 плюс последнего поколения все в целом устраивает, правда в последний раз вносил предоплату, но только за услугу отправки, а за сам телефон оплачивал на почте при получении. Этот интернет-магазин MOB-NOK я рекомендовал друзьям и они там так же делали заказ, товар был получен все нормально без обмана, теперь всем рекомендую! отличный сайт отличные тексты)))

Отлично сработано

Заказывал телефон наложенным платежом, Соха Якутия город Мирный в интернет магазине hellomobil.satom.ru модель телефона Samsung Galaxy c7 Связались со мной в течение часа отправка в тот же день ни про какие предоплаты даже не спросили, телефон уже получил полностью доволен, за такие деньги eсли честно ожидал что-то менее производительного. Код отслеживания был отправлен на следующий день после отправки телефона! Доставка была осуществлена курьером ЕМС что очень удивительно заказывал первым...

Воровство денег с мобильного счета

Устанавливал приложение через браузер, скачалось не то что я искал, и автоматически мой номер был подписан на данный сервис. Контент за такую суму сомнительный, по этому это просто воровство, со счета было снято уже 24 грн, не могу нормально пополнить счет, ибо продлевает подписку. Прошу отключить от сервиса номер 0973706590

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 10/09/2016 г. мною были приобретены 2 телефона в кредит, продавец можно сказать заставил приобрести защиту покупки для устройства, сказал, что это обязательно, без него нельзя. Но не в этом суть. Проблема в том, что он оформил все, кредит одобрили, договоры на все получили, но ЧЕК на товары он нам не дал. Спустя 3 месяца случился страховой случай, в страховую компанию надо предоставить чек на оплату защиты покупки. Пришла в магазин попросила продавца того же самого, что и продавал телефоны...

Некачественный товар

Некачественный товар 26.03.2017 в 17:23 мною был куплен смартфон Apple RFB iPhone 6 Plus 64GB (цвет – золотистый) за 29990 рублей в магазине “Связной” (ЦМС 750, код магазина 11010750, фактический адрес: 309504, Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Интернациональный, дом № 9а). Утром 06.04.2017, я обнаружил, что у вышеуказанного смартфона перестал работать сенсор (основной дисплей) и при легком нажатии на низ телефона на дисплее (основной дисплей) появлялись полоски. В этот же день 6.04.2017 я направился в...

Ужасный ремонт [Разрешена]

Ужасный ремонт Телефон Sony Z2. Замена контроллера заряда. (msk21262257) Ремонтом не доволен, мало того что затянули со сроками (больше месяца), так ещё поставили вместо оригинальной задней крышки, дешёвую китайский аналог (зазоры между корпусом и стеклом, остатки клея, окошко вспышки не совпадает, размытые надписи и логотипы). Объяснили, что мастер разбил стекло при снятии, а оригиналов для замены на рынке нет. Менеджеры по телефону кормят завтраками.

Плохое качество связи [Недействительная]

Плохое качество связи Прошу рассмотреть мою претензию на предмет плохо качества связи предоставляемой вашей компанией. Все сотрудники нашей организации использующие ваш вид связи (мтс) постоянно испытывают неудобство. Происходит обрыв связи. Убедительная просьба срочно, незамедлительно принять меры. По устранению причин не качественной связи. В противном случяе мы будем вынуждены отказаться от ваших услуг.

Неправомерный отказ в гарантийном ремонте! KNOX

Неправомерный отказ в гарантийном ремонте! KNOX В декабре 2017года приобрела телефон Samsung S6 edge SM-G925F, в магазине М. Видео Менеджмент. 20 февраля 2017 года телефон при нахождении на ровной поверхности (на столе), начал сильно греться, в последствии чего выключился и на дальнейший перезапуск не реагировал. В сервисном центре Samsung, мне сообщили, что случай не является гарантийным, по причине срабатывания счетчика КNOX. На вопрос в связи, с чем именно он сработал и по какой причине, какая программа, либо какие действия явились...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание 4 февраля зашли в магазин салон мтс в Торг Центре Косино парк ул Святозерская д 1а с целью переоформить номер тел мтс с жены на меня вместе с женой написали заявление у нас его принял сотрудник мтс Вегле Сергей Владимирович сказал все ждите придет смс о смене владельца. Ждем уже полтора месяца результат 0. Звонили 4 раза по 0890 ответ вашей заявки нет потеряли. Прошу разобраться. Придти еще раз не могу я не в Москве. Владимир.

Б/У телефоны под видом нового

Б/У телефоны под видом нового В июне прошлого года в г.Раменское в салоне "МТС" был куплен телефон Samsung Galaxy J5. Продавец клятвенно заверял, что телефон новый. О.К купили. Заплатил почти 16000 руб. Дома, при попытке зайти в интернет телефон требовал ввести пароль. И это новый то телефон. Стал разбираться. И выяснилось, что на телефоне сохранены фотографии с новогодней пьянки сотрудников компании МТС, отмечали в каком то боулинге. На следующий день поехал в магазин с просьбой вернуть. Посмотрели, головами покачали... И...

Сервисные центры обманывают

Сервисные центры обманывают Сломался телефон, в салоне приняли на гарантийный ремонт, сервисный центр отказал в ремонте, якобы мы сдали аппарат с треснутым стеклом. Написали претензию что бы служба безопасности проверила видео на прием и транспортировку товара, претензию сотрудники проигнорировали, помогите, что делать!

Не демонстрируются потребительские свойства телефона

Не демонстрируются потребительские свойства телефона 10.03.2017 г. при покупке телефона специалист салона и не показал потребительские свойства телефона. Дома вставили симку и обнаружилось, что входящие звонки и сам разговор плохо прослушиваются. 11.03.2017 г. телефон сдан в салон, составлен акт, видимых повреждений нет, проверка качества займет 20 дней. Со слов специалиста салона деньги назад в любом случае не возвращаются. Составлено заявление со ссылками на п.1ст.12, ст.10, ст.12 Закона "О защите прав потребителей". А также на Общероссийский...