"Мобильные телефоны" Жалобы

Отказали вернуть деньга за неисправный телефон

Отказали вернуть деньга за неисправный телефон Здравствуйте. Телефон мейзу м5s куплен в кредит вчера 15.10.2017. И в вечером возникла такая проблема. Телефон сам по себе стал перезагружаться не однократно, даже стоя на зарядке перезагружался постоянно! И в конце выдал что вообще отключился и я его не могла включить 10 минут! Отнесла сегодня 16.10.2017 этот телефон обратно в магазин по адресу г. Ульяновск пр-тульяновский 14 на мои претензии мне ответили что мы и так идем вам на уступок что предлагаем вам обмен на другой телефон! Какие на фиг...

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на счет Здраствуйте. Положил деньги на счет, сутки прошли деньги так и не пришли. Пытался позвонить в центр поддержки клиентов, все деньги сняли пока было ожидание очереди, а как очередь подошла ко мне, то просто сбросили трубку. Чек оплаты прилагаю.

Хамство продавца

Хамство продавца 3.10.2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Странах.. Но вдруг мне не повезло и тогда я уважающий себя человек услышала в свой адрес (постоишь и 2 часа, операционная сестра ты.. К таким не дай бог... , валерьянки сходи домой попей...) имею дочь старше возрастом, чем управляющая этим салоном наташа по пр. Мира 20.. Зачем так обижать.. Беда

доставка товара

доставка товара Заказ 24359181-0001-1 дата доставки 28 сентября. Служба доставки указала не существующий постмат, естественно товар не доставили. Вернули в службу доставки. Сегодня уже 3 октября, ни кто внятно не может сказать получу я товар или нет. Служба поддержки постоянно отвечает: "в ближайшее время узнаем и сообщим" и это на протяжении 6 дней. Отвратительная работа!

Отвратительный ремонт

Отвратительный ремонт Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Soy Xperia XA. Экран поставили, но не подключили зарядку, не заряжается. Вернули на ремонт, зарядка появилась, но они не проклеили экран и заднюю крышку - щели, телефон стал глючить. Снова вернули - теперь в Телемаме говорят о том, что мы уронили телефон в воду и требуют деньги за ремонт. В общем сами ломают и пытаются нажиться. Ведут себя по хамски.

Не принимают телефон на гарантийный ремонт

Не принимают телефон на гарантийный ремонт 15.08.2017г. купила сот.телефон Apple iPhone 6,телефон сломался, 4 раза обращалась в магазин. Продавец отказывается принимать на гарантийный ремонт под любым предлогом. Придётся обращаться в суд. Работники не компетентные на вопросы не отвечают. Советуют обращаться в гарантийную мастерскую которую должна искать сама по интернету т.к. они не знают.

Телефон не работает

Телефон не работает Купила телефон с виду очень даже хороший. Но я повелась на эту красоту и не увидела недостатков (к сожалению). Телефон в начале быстро разряжается думала пройдёт но нет. Теперь вай-фай быстро автоматически выключается,камера плохая 3 гб памяти , а говорили что 16.Кнопка домой иногда не работает .И браузер лагает.Думала что для телефонных звонков нормально ,но и разговаривать не получается.Много раз звонила на их номера но или недоступен либо не существуют номера????хотела бы с ними связаться и договориться.

Жалоба

Жалоба Купила в мтс магазине телефон, не дали кассовый чек, на след. День по требованию дали товарный, телефон сломался через 1 мес. (не включился после зарядки) , продавцы нажимая на все кнопки чудом включили (факт не зафиксирован) через полтора месяца поломка повторилась, отправили на гарант. Ремонт, плюс мастер выявил незаявленную мной поломку (хрипит динамик) . Через 2 мес. Телефон вновь сломался, написала претензию на возврат денег и паралельно мне продавец подсунул квитанцию на мое согласие...

Верните деньги за проданный неисправный телефон

Верните деньги за проданный неисправный телефон 07.09.2017 в салоне мтс по адресу пензенская область, г. Сердобск, ул. Ленина 71 б. Был куплен сотовый телефон samsung galaxy j7 2017 г. В, а 09.09.2017 в 13.20 я обратилась с проблемой-телефон на все манипуляции отвечал сильным гулом, на что сотрудники салона не в самой вежливой форме сказали, что в данном случае нужна проверка качества и для ускорения процесса ее нужно сделать самостоятельно в городе пенза т. К в нашем городе ее не проводят, при этом дав мне адрес, по которому я должна буду...

Жалоб нет!

Жалоб нет! Хочу написать о том, что магазин очень добросовестно работает. Выполняют обязательства по доставке. Конкретно у меня было так: 23 августа был сделан заказ, позвонил сразу менеджеру, заказал чехол и защитное стекло к телефону, мне сообщили минимальный срок доставки - 25 августа, я согласился, назначил время на 19-21 часов. Курьер часов в 17 позвонил и сообщил, что будет к 21 часам, в итоге так и приехал. Заказ был в порядке, к качеству претензий нет.

Неудовлетворенность проделанной работой

Неудовлетворенность проделанной работой Меняли стекло на айфоне на котором неделю держался пузырь под стеклом, мастер клялся и божился что это нормально клей высохнет и все пройдет...поверила, в итоге на 10 день часть пузыря осталась да еще и по стеклу во весь экран пошла трещина при том что телефон не падал и никакого сильно воздействия на него не было! Спокойненько лежал на зарядке, при нажатии кнопки блока в руках прямо на глазах появилась эта полоса! Мастер Вадим, руки-крюки, делают из самого дешевого материала за кругленькую...

Обман при покупке

Смартфон samsung galaxy a7 sm-a700f куплен со скидкой в конце июня в фирменном магазине на тверской. Сказали, что скидка, т. К. Осталось несколько не проданных - счастью моему не было предела. Я даже не сразу обнаружил отсутствие наушников. По работе уехал в командировку на 2 месяца. Разбираясь с телефоном, увидел на белом фоне какие-то надписи. В местном самсунге мне объяснили, что я приобрёл выставочный экземпляр с выгоревшим экраном. Но при покупке об этом не было и речи. И что мне теперь...

Незаконное включение в платежку пользование смартфонов

Незаконное включение в платежку пользование смартфонов В мае 2017 г. в нашем доме в кв.19, 20,21 работали монтажники ПАО МГТС, были обрезаны провода, не работал телефон, потом у меня в платежке появились два телефона Самсунг Гэлакси, за которые нужно платить два года (объяснение оператора кол. центра) Договор с ОАО МГТС в 2017 г. я не заключала. никакие смартфоны не заказывали, сим карты после проверки в кол. центре не активировались вплоть до18.08.2017 г. , оставляла письменную претензиюДоговор оформлен на подставное лицо НАГАРПОВ ЕВГЕНИЙ...

Воруют деньги!

Воруют деньги! Добрый день. Зайдя в личный кабинет был удивлён сумме оплаты за услуги. Заказал детализацию, и обнаружил подписку 427.09401.129224 с 18 07 .20017 года ежедневно производилось списание в сумме 16р. 9492. В мае этого года был уже неприятный инцидент в мтс оператор заверила, что отключила все подписки, и что я вижу опять... Я это никак не могу назвать, как обогащение за счёт абонента который даже не догадывается за что он платит обман да и только. Отправила жалобу на мтс но они отписались на стрим...

Бракованный телефон, нарушение всех сроков по возврату денежных средств

Бракованный телефон, нарушение всех сроков по возврату денежных средств 29.06.17 купила телефон в офисе мтс по адресу г. Воронеж московский проспект 90/1 smart start3 телефон не заряжается. Чеки имеются 30.06.17 в 12-00 менять телефон отказались. Написала заявление на возврат, заявление заверили. Вынудили сдать в сервисный центр на экспертизу телефон. С ао ртк по sms сообщили, что претензия будет удовлетворена обратиться в центр продажи. На торговой точке f088 не ведают ничего"ждите ответ с сервисного центра". Опять sms c ртк "принято решение об удовлетворении...

Не пришли деньги на счет [Разрешена]

Не пришли деньги на счет Не пришли денежные средства в сумме 800 рублей. На запрос по почте 6497049@gmail.com не ответили, по телефону включен автоответчик, не дозвонится никак. Ужасное обслуживание и огромная комиссия. Прошли сутки, денег так и нет. Не пользуйтесь услугами данного ип.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Сдала телефон 5 июня по втб страхованию, собрала все документы, принесла в про-сервис, спросила все ли хватает, сказали да,ждала ждала пока не пришлось звонить узнавать почему нет согласования от втб, сказали не хватает гарантийного талона, спрашивала ведь все ли хватает... в итоге проверяю статус телефона на сайте было написано ремонт завершен, звоню говорят что ждет запчасти, а ничего что этот статус уже был и запчасти пришли и говорили телефон у инженера, теперь вообще телефон не понятно...

О замене СИМ карты [Недействительная]

О замене СИМ карты 25 июля 2017г я обратился в салон мтс для замены сим карты. Номер телефона корпоративный. Я представил доверенность от руководителя организации на мое имя, оформленную на бланке мтс. Продавец салона Курчагов (или Карчагов, могу ошибиться) Марат отказал мне в этой услуге. Он сказал, что должен прийти руководитель организации вместе со мной и оформить доверенность на меня в этом салоне мтс. Я пытался ему объяснить что это вздор! Но он меня не стал слушать. Прошу разобраться и наказать указанного...

Прислали не тот товар

Прислали не тот товар 14 апреля 2017 года я на сайте Вашего интернет - магазина заказал сматрфон “Xiaomi Ridmi 3S” (32GB) , стоимостью 8990 рублей. Заказ № 59324. Движение товара отслеживал по интернету. 22 апреля 2017 года я обратился в 19-е отделение г. Вологды Почты России за получением данной посылки. Посылку сотрудники почтового отделения мне выдали только после оплаты стоимости посылки (наложенного платежа) в размере 9349,80 рублей. Поле вручения мне посылки, я в присутствии работников почтового отделения...

Аффилированный магазин

Аффилированный магазин Магазин алиас из семейства многих сайтов DIALOG.DV (размножаются), все то же самое, как и на основном сайте - все красиво и шикарно...опасайтесь! телефоны возят сотрудники сторонней курьерской службы, хозяин во Владике, решить любой вопрос очень-очень трудно!