"Мобильные телефоны" Жалобы

Беталинк

Внимание мошенники

Внимание мошенники Мошенники! Создали два сайта уже не существующих фирм. Это Беталинг и АльтТелеком. Сайты одинаковые как под копирку. Их сайты: https://betalinks.ru и http://alte-telekom.ru. Телефоны: +7 (495) 235-75-24, 7 (495) 208-76-55. Делаешь заказ, перезванивают подтверждают. На следующий день привозят товар. Мы заказали наушники APPLE за 15 300 с доставкой. Курьер привез запечатанные. Пробили, на официальном сайте пишут есть гарантия на год. Но товар якобы продан был 23 декабря, а сегодня 3 января...

ОАО МТС

24.12.2018 Lena131987
Пробили в чеке дополнительные услуги

Пробили в чеке дополнительные услуги В магазине сети МТС по адресу Калуга ул. Кирова дом 25 . Я приобрела телефон alcatel 1Х по акции 5370 полная стоимость , скидка была 10,06 % итого 4830 (эту стоимость мне озвучили в магазине). Гусакова Наталья при пробивание чека спросила : нужно ли мне защитное стекло. Я отказалась от услуги защитное стекло , далее в чеке мне пробили : Телефон со скидкой 4830 руб. - верно УСЛУГА ПО НАКЛЕЙКЕ ПЛЕНКИ / СТЕКЛА 599 руб.- о чем НЕ была проинформирована , т.е. без моего согласия УСЛУГА...

ЗАО РТК

21.12.2018 Stalon
Возврат денег за проданный бракованный телефон

Возврат денег за проданный бракованный телефон 25.12.18 приобрёл кнопочный телефон vertex d 514 dual sim, на следующий день пропал звук из динамика при входящем звонке. Вернуть деньги в салоне мтс отказались. Сдал в авторизованный сервисный центр по гарантии. Там дали заключение, что телефон не ремонтопригоден. С заключением асц пришёл вернуть свои деньги. Полный отказ и хамское поведение сотрудников, которым полностью плевать на клиентов и закон о защите прав потребителей. Я больше близко не подойду к салонам мтс и не советую никому

Билайн

21.12.2018 203806550
После покупки сломалось зарядное устройство

После покупки сломалось зарядное устройство Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине билайн г. Добрянка ул. копылова 57 телефон товарный чек № 1659026007307 от 15.12.2018 на сумму 19 938,16 appiphonese32gb. Gr + комплексная защита 2499,00 + чехол серый 79,00+стекло защитное 590,00+сервисная услуга по наклейке стекла 499,00 итого: 22657,00 сегодня т. Е 21,12,2018 у меня не работает зарядное устройство… обратилась в магазин билайн.. Хотела сделать обмен на новый. Т. К течении 15 дней статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре...

ООО "Авангард"

Вместо телефона прислали фонарик

Кто из них мошенники не могу сказать. при вскрытии посылки на почте, вместо телефона самсунг ж8 2018г за 10390руб оказался фонарик. Помогите разобраться и вернуть или деньги или телефон. Акт на вскрытие посылки прилагаю и чек об оплате. Пыталась звонить по телефонам отвечают одни автоответчики.

Билайн

05.09.2018 Rita rit
Ужасная, жадная компания

Ужасная, жадная компания Мама заходила в центр, так как с новым телефон и не знала как переключить с английского на русский, решила обратиться за помощью , дело секундное, (к сожалению у меня не получилось объяснить по тлф) девушка в Билайн сказала что услуга платная! Платно переключить клавиатуру на смартфоне с английского на русский! Отвратительное отношение ! За все денег сожрать! После этого она зашла в теле 2 где девушка ей бесплатно переключила и все объяснила. Зажрались

ОАО МегаФон

Подключение услуг (отключение)

Подключение услуг (отключение) Набрал свой номер телефона с другого номера. После первого гудка сразу переключили на автоответчик (правильно запишите голосовое сообщение). После гудка оставите сообщение?! Внимание ! Я их никогда не прослушиваю!. Иду в офис (магазин) мегафон и прошу отключить данную услугу, потому что понимаю что помогаю в воровстве денег мегафону у человека который мне звонит и не дозвонился (тел. выключен или вне зоны действия сети) и не успел положить трубку. Услуги по отключению нет, сотрудник компании (в...

Евросеть

Обман и мошенничество салоном связи

Обман и мошенничество салоном связи Обман компании с привлечением сотрудников продаж салона связи. Решили воспользоваться проводимой компанией акцией при покупке s8 9000 рублей возвращают кэшбэком на карту кукуруза. Продавцы не оформляют документы при покупке телефона, а потом компания отказывает в выплате кэшбэка мотивируя неправильно оформленными документами при продаже товара. На вопрос о квалификации сотрудника оформившего продажу мне было сказано требовать с сотрудника компании при покупке *правильного оформления...

Интернет-магазин Билайн

Кинули с заказом

Кинули с заказом Заказал телефон, в интернет-магазине "билайн", оператор проверил+сказал, когда поедете свяжитись со мной я уточню) на следующий день, перед, тем, как поехать я позвонил в билайн, мне сказали, всё в порядке, товар вас ждёт) я поехал, в другой конец города, а там говорят, что никакова телефона нет! Продавец сказал, ничего не знаю, разбирайтесь с интернет-магазином!) )

Билайн

Ужасная скорость интернета

Ужасная скорость интернета Ужасная скорость интернета 15.04.2018 года приобрела модем билайн. Скорость отсутствует практически вообще. Я уже не говорю о видео простая страница в одноклассниках не загружается. Обращение в службу поддержки клиентов положительных результатов не дали. Объяснения о возможно большом количеств абонентов и отсюда низкой скорости не устраивает. Деньги вы получаете с каждого абонента и без учета скорости.

Про-Сервис

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Сдала в ремонт телефон по гарантии. Срок договора 90 дней. Три месяца на сайте и в офисе долбили, что телефон ожидает запчастей. Через четыре месяца после неоднократного обращения в офис вернули аппарат без ремонта со словами - нет запчастей. Просто КЛАССНАЯ работа! Других слов нет! Интересно, почему нельзя было через неделю вернуть аппарат с той же формулировкой?

vip-smartfon.satom.ru

Спасибо большое магазину за человечное отношение!

Спасибо большое магазину за человечное отношение! Спасибо большое магазину за человечное отношение! Купила айфон 6, а буквально на следующий день мне долгожданный айфончик подарили! Не знала, что и делать, очень не хотела расстраивать человека, сделавшего подарок. Пошла в магазин, объяснила всю ситуацию, что второй телефон теперь за ненадобностью. Не смотря на то, что магазин не обязан возвращать деньги по закону в такой ситуации без причины - вошли в мое положение и вернули! Ещё и чехол в подарок оставили! Огромное спасибо за индивидуальный подход к клиенту. В следующий раз только к вам и всем рекомендую!

evrotopmobil.ru

Магазин приличный.

Заказывал Iphone 4, остался очень доволен. Заказ пришёл очень быстро, а главное качественно. Также хочу сказать что меня очень удивила тех по-жка, отвечали на вопросы, давали внятные ответы. Также заказывал Iphone 5, для дочки что бы ходила в школу, и была связь с ней. Остались довольными, мы имеем хороший телефон, с отличными параметрами. Главное по ценовой политике нормально. Если даже упадёт, то не жалко. Хочу вам сказать точно, заказуйте именно здесь, ибо это уже проверенный сайт тысячами...

Компания МТС

Продали сломанный телефон и не хотят возвращать деньги! [Недействительная]

Продали сломанный телефон и не хотят возвращать деньги! Добрый день, прошу ВЗЯТЬ НА КОНТРОЛЬ телефон huawei nova 2i сер номер: FFY5T18119010507 IMEI:868598033892161 Купил телефон телефон в салоне МТС на станции м. АДМИРАЛТЕЙСКАЯ на 4-5 день заметил что фокус на основной камере не работает! Отнес обратно в салон МТС и попросил мне вернуть деньги, так как сломанный телефон покупать за 20000тыс я не собираюсь, и тем более ремонтировать его по гарантии! (это уже получается БУ телефон). Они приняли мой телефон и сказали что отправляют в МОСКОВСКИЙ...

ОАО МТС

08.03.2018 Selestia
Плохо ловит 3g модем и на телефоне и на модеме

Плохо ловит 3g модем и на телефоне и на модеме Вчера а я купила МТС безлимитный интернет за 750 рублей. Все было хорошо на телефоне ловил 3G а модэм ловит только 2G когда я снова в ставила симкарту в телфон о тоже стал ловить 2G хотя до этова тоже ловил 3G.Что мне делать как увеличить мощность МТС как мегофон ловит хорошо и работает 3G хоть на телфоне хоть на модэме.

МТС

Оформление номера телефона с юридического лица на физическое лицо.

Оформление номера телефона с юридического лица на физическое лицо. В течении 2-х недель мне не удается переоформить мой номер 8 913 885 88 50 с предприятия ООО "Сибэнерго" на мое имя. Причина мне не известна, только в поступающих sms пишут отказ. При обращении в офисы МТС в городе Томска по пр. Кирова, 39 3 раза и по ул. К.Маркса, 44 2 раза, мне так и не удалось решить указанный вопрос. После 5-го обращения к специалистам, в частности меня принимала специалист Колбек Марина, отказала выяснить ситуацию и убежала на обед. Время было 12-00. Но в момент моего...

Про-Сервис

13.02.2018 polyarnayasobaka
Диагностика и ремонт телефона meizu

Диагностика и ремонт телефона meizu 04.12.2017 я сдала телефон на платный ремонт в этот "сервис". Мне нужно было заменить сканер пальца и сделать свежую прошивку. 25.01.2018 мне позвонили и предложили забрать телефон. Не отремонтированный. при этом меня обязали заплатить 400 рублей за якобы диагностику. Итого: мой телефон продержали в сервисе почти 2 месяца, с меня взяли 400 рублей за ту самую "диагностику", которая была очевидна для меня с самого начала. Получается: потеряв 2 месяца и 400 рублей, я как была с нерабочим...

Ноу-Хау

Плохие сотрудники в филиале у м. Медведково

Плохие сотрудники в филиале у м. Медведково Прождала сотрудника у стойки 15 минут. Он несколько раз появлялся, проходил мимо и снова исчезал, не обращая никакого внимания. Попыталась выяснить у стоявшего рядом сотрудника, чем вызвано такое поведение, но встретила лишь издевательскую усмешку на лице. В общем не дождалась сотрудника, плюнула и ушла. Скажите, неужели сложно найти несколько вежливых человек?

Отказывают в обмене

Отказывают в обмене 30.12.2017 года Я, Колесникова Елена Веденисовна, приобрела В салоне сотовой связи по адресу 658540 с Ребриха, ул Революционная,3 смартфон FLY FS517 Black. Придя домой обнаружила, что смартфон греется при эксплуатации.Цвет не совпадает с заявленным. На следующий день я обратилась в салон связи с просьбой обменять неподходящий мне товар на другую модель с моей доплатой. Смартфон был взят на проверку качества аппарата. В акте выполненных работ написано, что при работе в интернете, просмотре...

МТС

23.12.2017 Виталий73
Разблокировка номера

Разблокировка номера Здравствуйте, моя мать пользовалась услугами сотовой связью мтс, номер покупался очень давно (лет 15-20 назад). Недавно она умерла, pin код я не знал, по-этому он заблокировался, puk кода тем более не знаю, хотел оставить номер себе на память, а мне сказали нужно вступить в наследство. Так это произойдет через 6 мес. , к тому времени номер пропадет и смысл ждать 6 мес. Что нужно сделать чтобы номер не пропал? Спасибо