Русская Телефонная Компания - Не принимают бракованный телефон
0
03.03.2022
*ф*е*д*о*р*
Купил в интернет-магазине мтс сотовый телефон айфон 12 мини, который получил в офисе продаж мтс по адресу: г. Ижевск ул. Холмогорова 11. На следующий день обнаружилась проблема с фейс-айди. Служба поддержки аппле, после диагностики сообщили, что не работает модуль и сказали обратиться в магазин. В итоге я 4 дня уже не могу сдать телефон, так как они просто его не принимают. Вот такое отношение мтс к клиентам.
Ответ от mts_support Представитель компании 04.03.2022
Рекомендуем вам обратиться в любой салон-магазин для составления письменной претензии.Доп. информация от *ф*е*д*о*р* 04.03.2022
я обращался в салон-магазин 3 раза, они просто игнорируют, никакие документы и информацию не дают, хамят, кормят завтраками.
