Мебель / Интерьер Жалобы

Непоставка товара

Непоставка товара 13.06.2017 заказала в гипермаркете Хофф-Химки мебель для спальни (оформили 3 заказа), доставку и подъем на этаж. Т.к. на складе нужного цвета не было, продавец предупредил, что доставка в течение месяца по поступлению товара на склад. 09.07.2017 сообщили о готовности заказа, согласовали доставку на 10.07.2017 после 15-00. Но привезли утром, мне почему-то не звонили, грузчики звонили по второму телефону мужу. Привезли только 2 заказа, третий (заказ № 7160026086, тумба прикроватная Анкона) не...

Отдал деньги и можно смело идти гулять, а твой товар где-то "делает ноги"

Отдал деньги и можно смело идти гулять, а твой товар где-то 'делает ноги' 01.05.2017 заказал у них кухню, на общую сумму 100 000р. (кухня у меня маленькая). Первое, что меня удивило это заявление сотрудника что "по выходным мы считаем только 2 проекта". Хотя зал был абсолютно пустой. Ладно, мне хватило одного расчета, кухню я заказал, оплатил половину стоимости, любезный сотрудник, который представился как "Роман" оставил на фирменно папке свой телефон и великодушно предложил звонить по всем вопросам. Дальше началось самое веселье: первым делом оказалось, что...

Нарушение конструкции

Нарушение конструкции Купили угловой диван Атланта-У и стол-трансформер договор №ЮГ140С00000605 от 20.09.2016.в г.Туапсе, ул.Тельмана2.ТЦ Горка. В процессе эксплуатации нами был выявлен дефект- по всему периметру дивана стоит доска высоты не комфортной для отдыха на диване (сидя на нем, очень сильно давит под коленями, что причиняет боль и дискомфорт). Хочу напомнить о гарантии 18 мес.На сайте Много мебели, а так же в салоне магазина, эта модель дивана в наличии и в описании- с высотой поперечной доски по периметру...

Отсутствие товара, возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Отсутствие товара, возврат денежных средств Одиннадцатого числа оплатил в хоффе стол, которого на складе не оказалось, оформил возврат денежных средств, денег до сих пор нет. Греаные фашисты, шараж монтаж контора, а с виду и не скажешь, вроде крупный, приличный магазин! Как это все неприятно. И когда вернутся мои деньги

Где деньги

Где деньги Никак не вернут деньги за диван,15.06.2017 вернула диван, а денег все нет, нас только завтраками кормят,12 .07.2017 сказали, что 17.07.2017 это последний срок зачисления, звоним сегодня, а нам говорят 19.07.2017. Мои действия теперь в три этапа: 1) завтра с полицией иду в этот салон (адрес ул. Белана т. Д. Ашан) и при всех устраиваю скандал, за обман сотрудников, они врут постоянно.2) иду прокуратуру3) иду в суд мой номер договора чрж000000641

Диван б/у [Решена]

Диван б/у Оплатила 25.06.2017 диван по акции якобы. Пришла домой, прочла договор и узнала что покупаю диван б/у. В магазине сказали ничего страшного, просто он отремонтированный... На следующий день написала заявление на возврат денег. Диван не забирала и даже в глаза не видела. До сих пор не перевели деньги. Оставляла претензии по телефону - никакой реакции. Диван оплачивала кредитной картой, на которую по прошествии 50 дней со дня покупки, будут капать %... Номер договора Л-ЛБ0000000049

Не привезли товар! [Неподтверждённая]

Не привезли товар! Сделала заказ в пятницу 14 июля. Согласовали дату доставки - 16 июля с 9 утра до 16 вечера. Прождали заказ весь день. Позвонили, а нам говорят, что заказ не доставили по технической ошибке. Что такое техническая ошибка нам никто не разъяснил! Зарегистрировала жалобу. Ни звонка, ни ответа, ни привета. Это при том, что заказ был оплачен сразу банковской картой вместе с доставкой! Ужас просто!

Не хотят забирать некачественный диван "Дубаи"

Не хотят забирать некачественный диван 'Дубаи' Приобрели диван Дубай 8 июня 2017 года договор к-п №Р-МИ0000000114 в ТЦ Космос в магазине "Много Мебели". Привезли диван, проверили в сложенном виде на предмет видимых недостатков. Обнаружился только скол на подлокотнике. Оказалось что подлокотник на липучке (!)...Грузчики его отлепили и предложили спуститься вниз к машине за другим подлокотником. Там вручили мне визуально целый подлокотник, со словами: "Приклеете его сами, мы торопимся..." Поднявшись домой, я обнаружил, что подлокотник не...

Не возвращают деньги за некачественную мебель [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественную мебель 22 февраля 2017 года мной было подано заявление на возврат некачественной мебели, дивана Монако. Экспертом компании был выявлен производственный брак. Диван забрали 12 мая 2017 года, до настоящего времени деньги не вернули, сотрудники компании отвечают, что возврат денег только по решению суда! Но, мебель у меня вывезли, кроме как МОШЕННИЧЕСТВОМ и ВОРОВСТВОМ данную ситуацию назвать не могу.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купила диван в 2016 году в магазине Много мебели за 49990 рублей через некоторое время диван поломался написала на возврат денежных средств пришло положительное решение приехали ребята все осмотрели сказали брак завода диван забрали 21.06.2017 и на этом все не дивана не денег...недавна заехала в магазин где покупала данный товар управляющий сказал не чем помочь не могу...ужасное отношение..терпеть сил больше нет..подготовила иск в суд и в Роспотребнадзор в понедельник все документы буду поданы...

Возврат денежных средств за некачественный товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за некачественный товар 08.05.2016г. купила в магазине Республика г. Красноярск диван Атланта-У за 14990руб. На данный товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток: образовалась большая вмятина. Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. На...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Организации 'ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Много Мебели"' Саратовская область, Саратовский район Клещевский округ, строение Г2. От Слободчиковой Татьяны Валерьевны 665694 Иркутская область, Нижнеилимский район П. Коршуновский ул. Ленина 4 Эл.адрес :nfnmzyf-c@mail.ru ПРЕТЕНЗИЯ 20 апреля 2017 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор розничной купли-продажи мебели (Договор купли-продажи № Г-МС0000000113 от 20 апреля 2017 г.). Я приобрела стенку ПРАГА и внесла полную...

Диван провалился в первые пару месяцев [Неподтверждённая]

Диван провалился в первые пару месяцев Кто сталкивай с шарашкиной конторой Много Мебели. Как правильно составить жалобу в суд на возврат денег? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ))) первый раз с таким сталкиваюсь, что бы мебель пришла в негодность в первые два месяца. С ними разговаривать без толку... диван провалился, спишь как в гробу, а мастер сказал, что все нормально, спите дальше... Спасибо

Hoff

12.07.2017 Vlad.Z
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. [Решена]

Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Срывалась сборка мебели 2 раза: 07.07.17 и 11.07.17. Номер заказа: 7123547976 Сборщики звонили за день до того, как должны были приехать собирать, обещали, что приедут, но, в итоге, не приезжали. Во второй раз, 11.07.17 после того, как прошло уже ощутимо времени с того момента, как сборщики должны были приехать, я позвонил по номеру с которого за день до этого они нам звонили, сборщик сказал, что они не приедут, так как бригадир их отправил на другой объект. Звонил жаловаться 11.07.17 и...

Сколько можно дурить народ? [Неподтверждённая]

Сколько можно дурить народ? 08.07 в магазине "Много мебели" находящийся по адресу Дмитровское ш. д 116 мной был заказан диван Мадрид угловой. Посидев на нем и оценив все за и против, стал оформлять договор а также под'ем и доставку. 11.07 диван был доставлен, но не угловой, а прямой, что соответственно никак не вписывается в интерьер квартиры. Также при доставке выяснилось, что продавец-консультант в договоре указала не те буквы, хотя диван был обозначен конкретный. При устном обращении по телефону тот же консультант...

Где мои деньги?! [Неподтверждённая]

Где мои деньги?! Добрый день! Уже месяц как забрали диван. Я инвалид второй группы сплю на полу. Деньги не перевели! Месяц! Написала сегодня в прокуратуру! Вы заплатите за моральный ущерб! Нельзя было изначально выплатить? ! Номер договора сб22г000000303 Байгерова Алла Николаевна. Сейчас мне напишут "по вашему вопросу будет проведено разбирательство"... В третий раз.. Конечно будет! Судом! Яснее ответ дайте хоть раз! Для кого тут все пишут?

Недокомплект

Недокомплект #доммебелисадко Санкт-Петербург. ТК "Мебель-холл", компания Дом мебели Садко. По документам ООО "Виларссе" 8 июля заказали комплект кухни "Оливия" черную, два дополнительных модуля и кухонный уголок "Каприз" цвет венге. Доставили 10 июля. Привезли накладную и акт, где мы прописали количество принятых коробок и отдали 20105 руб. Стали собирать. Оказалось: уголок "Каприз" в другом цвете, в комплекте кухни нет шкафа! только фасад, на всю кухню только три ручки! На следующий день мы позвонили в Дом...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 28.05.2017 г. мной был заключен с ИП Морозовой Л.И. договор № М-ГГ0000000140 на покупку мебели. Я внес сумму стоимости мебели в размере 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 28.05.2017 г. Все свои обязательства перед ИП Морозовой Л.И. на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и ИП Морозовой Л.И., является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купленный 10.06.2016 г. Диван атланта, в течении гарантийного срока, признан бракованным и принято компанией решение - забрать у нас диван и вернуть нам деньги. Деньги до сих пор не вернули. Прошел месяц. Оставляла кучу претензий по телефону, ни на одну претензию - ни одного ответа. Только деньги трачу еще вдобавок на телефонные переговоры. Беспредел. Разберитесь и верните деньги. Либо я иду в суд! Договор ур163д00000245 от 10.06.2016 возврат от покупателя № мм00000059831 от...

Месяц не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Месяц не возвращают деньги Купленный 10.06.2016 г. Диван признан не подлежащим замене. Приняли решение забрать диван обратно, а нам вернуть деньги. Диван забрали у нас 10.06.2017, заявление я подала 11.06.2017. До сих пор не возвращают деньги, хотя обязаны в течении 10 дней вернуть. Сколько претензий оставляла по телефону, ни на одну нет ответа. Что делать?