Много Мебели - О выдаче товара со склада самовывозом при 100% оплате [Неподтверждённая]

Оператор уточнил сроки вывоза товара с момента покупки 30.10.2017 г. в магазине "Много мебели" по Договору № Ж-ОЖ0000000460.Были определены сроки: 1-2 ноября 2017 г. Когда,наняв машину за 600 рублей в час, я приехала на склад 2 ноября в 13.30 часов, то мой товар был кем-то перераспределён. Я начала переговоры с бухгалтером склада, магазином, где я покупала и оплачивала 100% мебель по Договору № Ж-ОЖ0000000460. Всё это время нанятая машина простаивала и за неё надо было платить. Склад прекращал работу "с самовывозом" в 15.00. Я уехала ни с чем, оплатив использование грузоперевозки, испортила себе нервы. В 15.18 час. пришло СМС-сообщение о наличие товара на складе. Это что? Издевательство? В 15.00 часов товара не было! А в 15.18 часов. он вдруг появился! ! В том, что перераспределён был мой товар на день самовывоза, виноват оператор. Ему было сказано, что 1-2 ноября заберу самовывозом! Что ещё надо? А в Договоре № Ж-ОЖ0000000460 п.2 сказано, что при 100% оплате срок передачи мебели 25 рабочих дней. Значит товар должен меня ждать! Требую морального ущерба и возврата денег!