Жалобы и отзывы о Сервисный центр ASUS

Вечное "в ремонте"

Вечное 'в ремонте' Решила, называется, к официальным обратиться. Сперва назвали ремонт 25к, потом скинули до 8к. Подумала, ладно, официально же. В итоге две недели "в ремонте". На вопрос когда уже будет готово - "Ещё недельку, ещё две"... Лучше к левым ходить правда что

Обман и развод

Обман и развод Не обращайтесь в данную компанию! Все очень красиво начиналось - и курьер приедет, и диагностика бесплатно, и ремонт сутки. А по факту - более суток диагностика стоимостью 850 рублей, и стоимость замены дисплея на телефоне 9000 (стоимость самого телефона 12000). И это мы обратились с развитым стеклом, а что же по стоимости более серьезных поломок? Отдать телефон могут только через сутки после отказа от ремонта. И курьер вдруг тоже стал платным.

Развод

Развод Отдал ноут заменить корпус и клаву и жесткий диск (новый свой) , так вот, максимум, что они сделали-это взяли оптибей и жесткий заменили да и паяльником чутка по работали, но клавиатура старая корпус тот же самый и всё это чудо 7.8к я торопился даже не заметил

Абсолютный непрофессионализм

Абсолютный непрофессионализм 12-го февраля 2018 передал курьеру ноутбук. Батарея постоянно показывала 0% заряла. Проблеме было уже несколько месяцев и вот решил её устранить. Как и многие купился на надпись "ASUS сервис"... В итоге ремонт 18 600 рублей. Так как помимо батареи была чистка системы охлаждения и ремонт питания (в последнее верится слабо, потому что батарея перестала работать, когда я её неправильно откалибровал, а цена в данном сервисе на данную батарею значительно выше, чем в любом магазине). Хотелось...

Россия страна лохотронщиков СЦ ASUS не исключение

Россия страна лохотронщиков СЦ ASUS не исключение Прошли 90е годы, а по рен тв Прокопенко нам вещает о том какие честные, богобоязненные, великодуховные люди живут в раше... Но все это дешевая пропаганда, лизать власти нужно! Ибо не проживешь. Итак к сути: упал телефон asus padfone e, и разбилось стекло / к великому сожалению не нашел никаких других выходов как обратится в сервисный центр asus по адресу чистопрудный бульвар д 10. Милый голосок попки из колцентра выслушав мои вопросы по проблеме сообщил что, "это не страшно! Замена стекла 600...

Планшет ASUS ZenPad

Планшет ASUS ZenPad Почему у планшета Asus Zenpad в характеристике указано 8gb памяти и ещё можно расширить до 64gb, слот есть, а реально системой зарезервировано и в работе только 3.5gb и больше ни в какую. Я бы никогда не купил этот дмовый гаджет, зная что в работе будет только 3.5gb. Получается, что компания обманывает покупателей?

Отвратительный сервис, если его можно так назвать.

Отвратительный сервис, если его можно так назвать. Обратилась в этот сервис по адресу г. Москва улица тверская д 12 строение 2, офис 304, треснул экран на Asus Transformer book T100HA. Вежливая и приветливая девушка ответила за 2 минуты на все мои вопросы а именно : сколько стоит замена, стоимость запчасти, а так же максимальная цена. Девушка озвучила что просто поменять сенсорную рамку будет стоить 1500, если не получиться ее поменять то 5100(максимальная сумма) это я уточнила 2 раза, сама диагностика будет стоить 450 рублей и все это за 2-3...

Мошенничество, хулиганство, причинение материального вреда

Мошенничество, хулиганство, причинение материального вреда Т.н. "филиал" московской "компании" "Девайс сервис" находится С-Пб по адресу Московский проспект д.22 есть филиал. Они разводят клиентов на 10-кратный ценник, а тем кто отказывается от ремонта портят телефоны. Работают там директор- хвостанин, два менеджера денис и егор и несколько ремонтников(все не проведены, представляются якобы филиалом московской фирмы, но филиала у этой московской "помойки" через которую они оплату "за ремонт" никакого нет и быть не может ) там "работаю", никаких...

Обман

Обман Уважаемые люди! Это самые что не на есть жулики! Заказала звонок на сайте, перезвонил менеджер. Я уточнила сколько стоит замена стекла с работой мастера на моем телефоне марки asus и уточнила модель! Услышала что стоимость стекла 750р, я спросила повторно про работу мастера, ответили, что бесплатно. Я после этого заказала курьера, чтоб приехал и забрал телефон. Спустя два дня мне говорят что ремонт встанет в 7990 рублей, так как яко бы нашли миллион проблем! Делая бесплатную диагностику, за...

Отказ в гарантийном обслуживание

Отказ в гарантийном обслуживание Претензия. в вашей компании купил телефон 11.2015 году ASUS ZEnfone ZE550KL 3 раза сдавал его в гарантийный ремонт по неисправности полифонического динамика, в итоге 10.07.2016 мне предоставили новый телефон той же модели. Однако 07.09.2016 телефон ASUS ZEnfone ZE550KL был сдан на гарантийный ремонт Санкт-Петербурге Невский пр д -156 (№ квитанции 34777 по неисправности -хрипит полифонический динамик) очередной ремонт 09.03.2017 (№ 36272) по неисправности -хрипит полифонический динамик) .Мастер...

Ищат лохов

Ищат лохов Все доброго времени суток. Нашел сайт по ремонту планшета Асер а501(Проблема в контролере питания). Ответила девушка и после 2 минут разговора она мне сказала что цена ремонта 2200-2500 + обязательная диагностика бесплатно + курьер заберет на диагностику. Приехал курьер забрал и я подписал договор как естественно не прочитав. Через 1 день мне перезванивают говорят что сломалась всё что вообще возможно по системе питания и красиво начали мне втирать какую-то дичь( мол надо новую плату) будут...

Мошенники

Мошенники Мошенники! При отказе от ремонта долго не отдавали ноутбук. Когда привезли и техника была передана в руки официального сервисного центра asus выяснилось, что повредили кабель у камеры и украли оригинальную материнскую плату. Хочется, чтобы этих людей наказали!

Обман

Обман Лохотронщики!!! Заказ # 24033646 от 19.01.17 на имя Назарова Юлия 1. При звонке 18.01.2017 оператор сообщила, что диагностика бесплатная! Однако после заполнения заказа, который по совместительству еще и договор, оказалось, что диагностика что диагностика стоит 450-2000 руб в зависимости от ее сложности (!!!). П 8. Написано мелким шрифтом, ну как обычно ))) 2. Забрали нетбук не в тот же день как обещали, а лишь на следующий. 3. Диагностику провели не в течение суток как было заявлено, а только...

Завышенные цены , обман

Завышенные цены , обман Не советую обращаться сюда ни при каких обстоятельствах!!! Обман и развод. Схема простая - при обращение вам обещают минимальные цены, мне например обещали матрицу стоимостью около 2- рублей. Через несколько дней звонок, объявляют стоимость - 8 500 рублей. Я специально при обращение узнавал какая будет стоимость работ и диагностики если я откажусь от ремонта у них - 900 рублей. Теперь Алексей, на том конце телефона, являюсь по совместительству наемным директором этой конторы, заявляет:"...

Мошенники. Развод!

Мошенники. Развод! Фирма занимается обманом потребителем. Отдал им свой ноутбук Acer R7 572-G в ремонт, обманувшись надписью, что они являются официальным сервисным центром ACER в Москве. Это не правда. Ноутбуку требовалась замена дисплейного модуля. Мне пообещали, что стоимость модуля + стоимость работ составит не более 15 (!!!) тысяч рублей и займет не более 3-4 дней по времени. Девушка по телефону проверила по базе, и сказала, что дисплеи для моей модели ноутбука - есть в наличии. В итоге, мне позвонили через...

asus-repair.ru

01.12.2016 hty579
Вводят в заблуждение, мошенники, хамы

Вводят в заблуждение, мошенники, хамы Сегодня обратилась в данную организацию по поводу незначительного ремонта ноутбука и блока питания: что из этого вышло-на вопросы по телефону отвечал виктор-диагностика платная? Нет, доставка также бесплатная, курьер подъедет на дом, оформит акт передачи. Меня дома нет, я ещё не подъехала с работы, а к у р ь е р уже прибыл и забрал ноут оформив на меня? Д о г о в о р? Звонок из сервиса, сергей+богдан: бла, бла, бла, бла 10 000+ руб, нет, мы отказываемся от вашего ремонта — хорошо, с вас 2700...

Гарантийный ремонт [Недействительная]

Гарантийный ремонт НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию. Месяц пролежал смартфон с проблемой зарядки, в течение этого времени слушала стандартные отговорки: нет специалиста, не подошла деталь, делаем и пр. В итоге я получила свой аппарат с чужой панелью и разбитыми динамиками. Он на следующий день вновь перестал заряжаться. Поскольку случай признан гарантийным, то из Томска аппарат был возвращен в эту компанию на ремонт и до сих пор находится там (пошел второй месяц). Отговорки те же, фио сотрудники не...

Asus Zenfone 2

Asus Zenfone 2 Asus Zenfone2 залитый -- взяли 6500 типа за разборку и чистку - ничего не разбирали просушили на печке - на..бали жену терморезистором +1000 по-истину говяный сервис наверное не связанный с ASUS после 20 дней начал тел. начал глючить позвонили по гарантии - обещали позвонить через 30мин звонят до сих пор. Телефон даже не вскрывали -- если бы не заводная жена ни раз бы не связался. Лоховской развод на терморезистор -- это5+ Такой же как с заменой счетчиков воды. В накладной пишут общие слова которые не позволят доказать факт мошеничества.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Я отремонтировала ноут у них в феврале. По словам мастера, были проблемы с видеокартой и мостом, насчитали 7500. Оплатила. Заинтриговало то, что диагностика бесплатная, но в случае отказа от дальнейшего ремонта вам нужно выплатить неустойку в 2000 р. В конторе сказочников все красиво- полуподвальное помещение, но (!) уголок потребителя (!!!). В гарантийном талоне по заказу-наряду все еще ажурнее-исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования до 1-го года, на установленные...

Запредельная жажда наживы

Запредельная жажда наживы Никогда не отдавайте свою технику в данный сервис! Наверняка мой отзыв не будет опубликован или будет затерт модераторами, но пусть хоть они прочитают, какое впечатление оставляет общение с менеджерами! В мае отдала свой ноутбук в ремонт, обещанные сроки не выдержаны, но я никуда не спешила. Сумма ремонта менялась 3 раза - сначала назвали 12 тыс, потом опустились на 8 тыс, а под конец что то потребовалось еще поменять и сумма ремонта увеличилась на 1, 5 тыс. Расстроились, но решили все таки...