Жалобы и отзывы о Медиа Маркт

Обман! Невыполнение обязательств по заказу по акции!

Обман! Невыполнение обязательств по заказу по акции! Отвратительный сервис! Сделал заказ по акции "3 по цене 2" (№002-69230273). Переносили доставку заказа 4 (!) раза на другой день, что создало кучу проблем. И потом при пятом звонке вообще сказали, что доставка невозможна, забирайте сами из разных магазинов! Это нормально? Никому не советую покупать в этом "магазине" с "мощным и быстрым сервисом"!

Обман с акцией 3 по цене 2

Обман с акцией 3 по цене 2 Заказала по акции 3 по цене 2 товары в медиа маркет. Холодильник, стиралку, плиту. Приняли заказ, перед доставкой вечером звоню и мне говорят а у нас нет стиральной машины из заказа. Второй раз звоню нет холодильника. Просто проводят акцию и обманывают людей. Начальства нет и все их акции получаются реальным обманом! Номер заказа 002-95460268

Нарушение прав клиента

Нарушение прав клиента Жалоба на нарушение прав клиента, ЗоЗПП, при обмене/возврате не технически сложного товара (комп. колонки) 19 января 2018 года, приобретались комп.колонки TRUST Vigor, за 6000 рублей. При эксплуатации дома, не сразу заметил, что одна из 2-х колонок (фронтальные) - хрипит (поскольку обе стоят возле монитора, сразу и не понятно было); Обнаружил данный дефект, и решил, что это не хорошо. Печально вышло. Огорчившись, решил отвезти товар на обмен! [P.S. дефект обнаружил 22 января 2018] 24 января...

Самопроизвольная отмена доставки!

Самопроизвольная отмена доставки! Вчера выбирала ноутбук, нашла подходящий в медиа маркт. Сделала заказ на доставку (впервые) . Сегодня приходит мне смс, что заказ отменен! Звоню сначала по номеру, с которого мне звонили через 15минут. Не могу дозвониться! Через 20 минут звоню оператору, я выясняю, что мне оказывается звонили 3 раза! Хотя звонков было всего 2! И я якобы не связалась с ними в течении 3х часов (здесь тоже не известно с какого времени идет отчет) , хотя перезвонила через 20 минут. И восстановить заказ после отмены...

Неполная комплектация

Неполная комплектация Решили купить мфу Brother MFC J2720. Больше получаса искали коробку с полной комплектацией. Продавец сразу не сообщил о том, что коробку не нашли. До этого были такие же случаи, как только доходило до администратора и выше, коробка сразу же находилась, но не в этот раз. Нам предложили взять принтер, который нас полностью не устраивал, в нём максимальная печать а4, когда нужна была а3, не было автоматической двусторонней печати. Нам предложили скидку 10%, которая нас опять же не устраивала, не...

Обман при оформлении рассрочки

Обман при оформлении рассрочки Ясака виновата, надо было читать, что подписываю. Но суть остаётся прежней. Решила купить ноут в рассрочку. Выбрала модель, пошла оформляться. Девушке несколько раз сказала: кредит не интересует, только рассрочка. Ноут шёл с акцией - без переплат на 12 месяцев. Одобрил Альфа банк. Я без задней мысли все подписываю, даже не ёкнуло ничего: ну как могут обмануть в таком крупном сетевом гипермаркете? Ан нет, ещё как могут. Впарили кредит. Узнала об этом через 2 дня, когда пришла в банк внести...

Невыполнение своих обязательств по заказу

Невыполнение своих обязательств по заказу Когда прекратится издевательство и обещания товар заказан по интернету но к исполнению и до меня не дошел, по телефонам 267005 и 88007755007 только слышно одни отговорки ждите придёт или он где то не по известным причинам пропал, а один оператор в обще предложил не хотите ждать приходите в магазин и купите, скажите зачем вы организовали сайт для заманиловки и с отвечающими идиотам, заказ был сделан 23.08.2017 г. По 25.08.17 г. Не каких результатов итоге не советую.

Отношения консультантов друг к другу

Отношения консультантов друг к другу В Казани в ТЦ Парк Хаус ужасные взаимоотношения консультантов, один наговаривает на другого. А на кассе один кассир подняла руку на другую, тем самым довела ее до слёз. Друг другу хамят при клиентах. После такого, даже покупать у них ничего не хочется.

Сломаная сплит система

Сломаная сплит система Купили в январе сплит систему, при выдачи товара проверили внешне все отлично. Вызвали в мае установщика, установщик открыл коробку расспаковал сплит снял весь скотч и обнаружил дефект что шторка отвалилась т. Е. Висела на скотче. Обратилась в магазин с жалобой, нас внимательно выслушали и отказали в помощи, сказали что под гарантию не попадает

Ужасная доставка

Ужасная доставка Телевизор заказала 01 февраля 2017 года, пока нареканий по нему не выявила. Крайне негативное впечатление осталось от качества оказываемых услуг вашей компанией. 03 февраля 2017 года должна была состояться доставка моего заказа, специально поставила время доставки с 22 до 02 часов. Ваша служба доставки позвонила один раз, в 11 часов дня, в самый разгар рабочего дня, и, не дозвонившись, самостоятельно решили для себя, что доставка отменяется, хотя при нормальном отношении к клиенту, они должны...

Заведомо ложная информация на сайте, вводящая в заблуждение покупателей

Заведомо ложная информация на сайте, вводящая в заблуждение покупателей Покупала ноутбук в подарок, выбрала модель Asus X540SA с заявленной программой Windows 10. Цена была выше, чем в Юлмарт и Ситилинк на данную модель, но там честно написали, что программы нет! Так вот в ноутбуке, купленном в Медиа Маркте ее тоже нет, есть демоверсия, которая истекла 31.12!!!! Это просто маркетинговый ход для покупателей((((( В результате - впечатление от подарка испорчено, т.к. воспользоваться им сразу не получилось, деньги переплачены((( и еще нужно покупать и устанавливать...

Сгорание бонусов

Сгорание бонусов Я покупала телефон Iphone 6s за 51000 т.р. У Вас 26.10.2016 покупала именно из-за того что были бонусы 5170 и на них я планировала купить подарки близким перед Новым годом! Сейчас я поняла зайдя в личный кабинет что ВСЕ они СГОРЕЛИ - 5170 11 ноября! ПОЧЕМУ??? Меня продавец не предупреждал что они СГОРЯТ!!! Что это такое! По правилам я прочитала что есть 180 дней, на это я и рассчитывала. А что мне теперь делать? Идти сдавать обратно телефон, чтобы заново их получить? Вот тебе и подарок перед Новым годом. Жду Вашей поддержки и помощи в решении данного вопроса!

Доставка

Доставка Разместил заказ (015-46616355) на сайте 04.12.16, моментально перезвонили для подтверждения заказа, после очень быстро подтвердили доставку, а вот дальше тупик... Доставка была назначена на 06.12.16 с 10.00 до 23.00 в 22.40 при моем третьем звонке в магазин сказали "похоже сегодня не привезут" на вопрос когда привезут и т. П. Внятного ответа не последовало... Но было составлено обращение №64536. Однако статус заказа изменился на "заказ выполнен". Хотелось бы получить ответ на вопросы: когда...

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар Купил 18.10.2016 года пылесос бош, при покупке осмотрел комплектацию. Приехав домой и начав эксплуатацию обнаружил трещину на рукоятке, приехал в магазин для возврата, сотрудники в хамской форме отказались возвращать денежные средства без мотивировки. Написал претензии, жалобы и вызвал полицию. Получу заключение сервисного центра и в суд, обязательно добьюсь правды, а вэтот магазин больше ни ногой и никому не советую-шарашкина контора

Товар недоставлен

Товар недоставлен Отвратительная доставка товара... 15 10 2016г мной был сделан заказ на кухонную вытяжку которую обещали привезти 17 06 2016 в итоге взяла выходной целый день просидели дома, а вытяжка до сих пор едет время 2 часа ночи. При этом водитель с товаром начал мне звонить с 8 вечера и говорить, что у него то 3 адреса осталось, то один, то он города не знает... Короче полное безобразие

Невозможно сделать заказ

Невозможно сделать заказ Не первый раз пытаюсь сделать заказ в интернет магазине Медиа Маркт, оператор якобы звонит подтвердить заказ, а сам просто даёт гудок. Тут же заказ сбрасывается и приходится переоформлять его, ! естественно! Уже на совсем других условиях. Обман покупателей, все скидки и акции - фарс. Они нашли способ как уже после заказа повышать стоимость товара

Продали бракованный телефон

Продали бракованный телефон Здравствуйте. Я купила мобильный телефон в магазине Медиа Маркт, который оказался бракованным и полностью не рабочим. Мне даже не удалось включить телефон, на зарядное устройство он тоже не реагировал. Я вернулась в магазин и попросила назад свои деньги, но мне сказали, что сначала надо сдать его в сервисный центр для проверки. Через некоторое время меня попросили приехать в магазин. Мне сказали, что это, скорее всего, была моя вина, что я его уронила или еще что. Они отказались хоть как-то мне...

Обман клиентов по карте хитрошопинг

Обман клиентов по карте хитрошопинг Я и мой муж не однократно делали покупки в магазине и нам каждый раз выдавали новую карту на кассе, мы их объединяли в месте на зарегистрированную карту на меня, что бы собрать все бонусы воедино и потом совершить одну покупку. Мне ее заблокировали ссылаясь на то, что я часто меняла номер карты. Тогда зачем выдавать эти карты? Во истину название хитрожпинг. Больше не за что не пойду в этот магазин, один большой обман. Спасибо воспользовалась бонусами. Условие карты: 1. Карта не именная и может...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Ужасное обслуживание магазина. Заказал вытяжку (сказали в наличии нет под заказ, заберете на крауля 76). В итоге получил смс что вытяжка пришла именно на крауля 76, приехал оказалось что доставкой занимается сторонняя компания "ДПД" никто об этом не предупредил (узнал по телефону). Ну ладно, захожу к ним а они говорят что вытяжка слишком большая, мол мы такие тут не привозим, езжайте на монтажников 26 (в другой конец города). По телефону оправдывался какой-то стажер постоянно "уточнял"...

Помощь потребителям!

Помощь потребителям! Дорогие друзья! Работаю на канале Москва24! Готовы Вам помочь и снять сюжет про Вашу историю, если: -Вам некачественно починили ОБУВЬ (например: набойки очень быстро отвалились) -Вам явно испортили вещь в ХИМЧИСТКЕ(сожгли) -В ремонте ТЕХНИКИ заменили детали Вы поможете нам, тем что отзоветесь, а мы поможем решить Ваши проблемы!)) Звоните +79689430696 или пишите aminaemerson@yandex.ru