"Автозаправка" Жалобы

Роснефть

30.05.2017 sdffggfgghghg
Не налили бензин

Не налили бензин 28,05,17 я заехала на заправку по адресу ул. Советской армии 59 а, оператор Потапова Л. Ю. Подала деньги, долго ждала чек. Пока вернулась к машине, а она стояла на 3 колонке, добегали цифры на табло колонки. Закрыла бак и поехала. Датчик сразу не поднялся, подумала позже. По приезду домой посмотрела, датчик там же. Опустила щуп, а бензина нет почти (до заправки было 1/4 бака) . Доказать не могу, но обнаглели, нагрели на 500р. Больше туда ни ногой.

Татнефть

27.02.2017 Ammann
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание 27.02.2017 года, примерно 17.30. Заправка №38 Носовихинское шоссе 1В - заправиться невозможно. Оказывается колонка №2 95 бензина это не колонка №2 , а колонка №4! Как до этого догадаться? Заправка всего из 2-х колонок, которые аккуратно подписаны: №1 и 2. Где прячется №4? Мадам, которая сидит в будке, говорит через фонящую громкую связь, её речь совершенно разобрать невозможно, тычет четыре пальца и орёт! В итоге заправиться так и не удалось.

Лукойл

06.02.2017 spower
Плохое качество дизтоплива

Плохое качество дизтоплива 30 декабря 2016 года заправился диз. Топливом полный бак на заправке №401 г. Пушкино московской обл. На улице температура была примерно +2 градуса. 3-го января 2017 года при температуре - 7 градусов у машины пропала тяга. Приехал на заправку... Администратора нет, документов на топливо не добился... Написал сообщение в жалобную книгу, позвонил на горячую линию. 10-го января мне позвонила дивчина с заправки и сказала что отреагировала на мою жалобу: - сдала анализы диз. Топлива которое завезли...

ОАО Газпром Нефть

30.12.2016 Олег
Грабят водителей на АЗС 77

Грабят водителей на АЗС 77 29 декабря я решил заправится на Хлебозаводской 28 АЗС 77 и подъехал к колонке 7. Моя машина оснащена компьютером, который высчитывает на сколько километров осталось бензина, прибор показывал 40 км. Я заплатил 500р и вернулся к колонке, которая отсчитала бензин на эту сумму и остановилась. Я завел машину и увидел, что бензина осталось на 40 км и датчик уровня топлива остался на прежнем уровне, что был до заправки. Оператор АЗС в грубейшей форме заявила, что у меня неисправен автомобиль и бензин...

Татнефть

23.12.2016 Stanislav Efimov
Не принимают Samsung Pay

Не принимают Samsung Pay Ваша компания является современной и развитой со всех сторон. Так почему же сотрудники ваших бензоколонок в Самаре не понимают и мешают пользоваться новыми технологиями для оплаты за топливо, в частности в п. Яицкий г. Самара, кассир препятствует оплате телефоном с помощью системы Samsung Pay, не даёт банковский терминал для совершения оплаты и кричит, что так платить нельзя. Ситуация возникла 23.12.2016 г. в 16-55 по местному времени. Прошу разобраться и провести инструктаж по современным способам оплаты и дать обратную связь. Спасибо!

Лукойл

Замерзает ДТ

Замерзает ДТ Произвел заправку на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул.Магистральная 33к.2 Дизельным Топливом в автомобиль Avensis d-4d, по наступлению небольших холодов до -15 по цельсию, по утру автомобиль отказывался заводиться!!! методом частых и долговременных подходов прогревания свечей и кручения стартера, автомобиль завелся. После окончания данного топлива в баке, произвел заправку на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул. Тэцевская 11а ситуация повторялась каждую ночь по достижению холодов начиная...

Лукойл

02.11.2016 Татьяна
Недолив бензина

Недолив бензина Добрый день! Несколько дней назад на АЗС ООО "Лукойл-Центрнефтьпродукт" № 504 на ул. Мосфильмовская вл.46 Д в Москве - мне не долили бензин, согласно бортовому компьютеру на 7-8 литров. На просьбу сделать контрольный замер - оператор ответила отказом и сказала мне, что если я напишу заявление, то через несколько дней меня пригласят и сделают контрольное измерение. Я сказала, что мне измерения нужны были сразу, а не потом, когда они все исправят.. Деньги за недолив мне не вернули. Сразу по...

Татнефть

31.10.2016 ValeriyaKodaeva
Про обслуживание

Про обслуживание На Татнефти очень нравится обслуживание. Ребята всегда чисто одеты, опрятные и дружелюбные. На улице дождь, грязь, а у них просто островки чистоты. Зимой, когда жуткий мокрый снег валит, то они все равно с улыбкой встречают. Просто поражаюсь их стойкости. Все уже привыкли, что на АЗС тот еще контингент работает, а на Татнефти приличные заправщики. Наверное, зарплата выше и поэтому идут приличные люди.

Татнефть

20.10.2016 gibert_t
Единственный минус

Единственный минус Заправляюсь на нескольких АЗС Татнефти. Нравится не везде, точнее мне нравится когда большой заправочный комплекс, а не маленькая придорожная заправка. Хотя и на маленьких у Татнефти есть заправщики и не надо из машины вылезать. Единственным минусом считаю, что после 12 ночи везде самообслуживание, даже на центральных в Москве. Если бы были заправщики круглосуточно, то это были бы идеальные АЗС

Роснефть

28.09.2016 ольга 1974
Обслуживание

Обслуживание Приезжаю на заправку периодически (Староситненское шоссе вл 40), ну порой такой бардак твориться!!! Колонки все заняты, в очереди машин по 5-6 на колонку, когда моя очередь дошла заправляться (время не засекала приблизительно 10 мин и то стоящие передо мной машины 2 уехали не выдержав) оператор не справляется, а управляющая (как я узнала фамилия преображенская н. Н) спокойно ходит по магазину и расставляет банки и бутылочки по холодильникам!!! Вот, нет чтобы помочь оператору, а касса свободная...

Татнефть

25.09.2016 ВадимAlist
Отзыв о работе

Отзыв о работе В прошлом году остался без работы, после долгих поисков нашел работу в этой компании, взяли оператором на заправку, жаловаться не на что, даже наоборот, я очень доволен. Кроме того что неплохо платят, еще и относятся к тебе, как к нормальному человеку. Прежнее место поэтому и потерял, не выдержал хамства вышестоящих. Не могу сказать за всех, но те с кем я столкнулся уже здесь, показались мне неплохими людьми.

Роснефть

Обман

Обман Здравствуйте! Не знаю к кому обратится мне, решила написать Вам. Дело в том, что я 23 июня 2016 г. заправлялась на АЗС "Роснефть №19" в г. Ставрополе, по ул. Ленина, 431 А. Оператор Лидия провела операцию по моей карте на сумму 300 руб., затем она отменила операцию, совершив возврат (не знаю, возможно нечаянно), и попросила еще раз ввести пин-код карты. После этого как успешно прошло снятие денег с карты, я уехала. На следующий день, мне пришло 2-ое СМС о том что было произведено снятие денег...

Роснефть

01.07.2016 svift3000
Свинское отношение

Свинское отношение Заправлялась я до сей момента только на заправках тнк при оплате использовала карту кукуруза , где я долго и упорно копила баллы .Сегодня 01.07.16 заехала на заправку по адресу г.Москва Дмитровское шоссе дом 116Г 09 часов 03 минуты ,и мне говорят карта не действует , все перешли на другие .Я говорю ну спишите мои бонусы , оператор поковырялась в своей кассе и говорит не получается .Не предложила никакой бонус ни новую карту .Попросила контактный номер для жалобы , тётя ушла в подсобку , вышла и...

Газпром Нефть

22.06.2016 Александр
Нет возможности списывать баллы

Нет возможности списывать баллы Странная штука эта бонусная карта вроде она есть и вроде её нет. Я это к чему, накопил 2200 баллов. Нужно было ехать из Краснодара в Майкоп ~140 км., очень спешил, в Краснодаре не заправился потому что рассчитывал это сделать в Майкопе. После проделанных задач собрался обратно, ну думаю, нужно заправится, т.к. по датчику вижу, что нужно топливо, поехал на Газпром нефть, в надежде списать с бонусной карты в счёт заправки, подъезжаю, ОПА ?, стоят автоматы и они не принимают бонусные карты...

Роснефть

Отказались заправлять газ

Отказались заправлять газ Сегодня заехали заправить газ на заправку, и столкнулись с удивительным хамством. оператор не только отказалась выполнять свою работу (сам заправляй, я не буду лазить под твою машину),но и нагрубила,так сказать,по полной.орала на всю ЗС. Ну, что ж, заправил сам, написал в жалобную книгу. Заправочный в зоне доступа. ГБО поставленно в сертефицированном центре. Первый раз такое хамство встретил.

Роснефть

10.06.2016 LYNX-LYNX
Бардак на Роснефти

Бардак на Роснефти Почему у Роснефти свинское отношение как к сотрудникам, так и клиентам??? Сотрудников заставляют делать работу, которую они не должны выполнять, да ещё сверхурочно- обещают заплатить за это, а в итоги не оплачивают. Почему люди должны работать за бесплатно, а начальники на этом наживаться? И так зарплата смешная 9000-11000 тысяч, так ещё и умудряются обманывать..... И почему Роснефть также не доливает бензин от 20 копеек и выше, сколько за день проходит клиентов и сколько выходит за день, не говоря уже о месяцах и годах.. Вот так Роснефть переживает за свою репутацию.

Курскоблнефтепродукт

Грубость и хамство

Я житель населенного пункта Глушково постоянный клиент АЗК№19 п.Глушково ул.Ленина 120.Я приехал 04.01.2016г. на заправку в 16ч 20мин,когда вошел в торговый зал за кассой стояла кассир торгового зала Чернышова Елена Валентиновна. Я высказал ей недовольство по качеству топлива, т. к на улице был мороз -24 градуса и в топливе АИ 92 Регуляр К5,которое находилось у меня в канистре образовались кристаллики. Я сказал Чернышовой Е.В , что я сейчас наберу бензин АИ 92 Регуляр К5 опять в канистру и если...

ООО "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт"

Мошенничество

Мошенничество Угораздило заехать на эту заправку .. колонка работает плохо, недолили литров 5, Кассир Филатова АА. Связаны с постом ДПС км 150 от них в сторону Москвы. На посту нас тормознули, и заявили, что мы не оплатили за бензин!! Был чек на руках, но грозились задержкой часа на 4-6. следователем.., не стали спорить, так как спешили, отдали деньги ДПС никам

НК Роснефть-Ставрополье

Унижения достоинства клиента

Унижения достоинства клиента В преть, буду объезжать стороной все заправки Роснефть. Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота. Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по...

ТНК

23.04.2016 Бармолей
Воровство бензина

Воровство бензина 6 апреля 2016 попросил заправить полный бак АИ-95. Автомобиль Шевроле Авео. Бак автомобиля - 42 литра. В баке было 5 литров. Вечером дома посмотрел чек - пробито 51,69 литров. Приехал к ним на АЗС. Бесполезно что-либо доказывать. Внимание! Автозаправщика зовут Толик, т.е. Анатолий. Фото Толика прилагаю сюда. В итоге украли денег за 15 литров бензина. На всякий случай взял с собой сертифицированный октонометр. Купил 5 литров АИ-92 в канистру. Измерил октановое число - 90.