Автозаправка Жалобы

BP

Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами На запрвке BP в Подольске заправщик залил АИ-92 вместо диз.топлива. Скоро месяц как написал письменную жалобу, до сих пор не могу добиться НИКАКОГО ответа. Обещают перезвонить ("завтра, после обеда") - не перезванивают. Телефоны которые дают звонить самому - не отвечают, дозвониться можно на горячую линию: 8-800-200-10-70, - но там только обещают связаться. Складывается ощущение, что просто издеваются.

Бензин

28.02.2014 Александр
Обман и жульё!

Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...

Бензин

28.02.2014 Александр
Обман и жульё!

Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...

АЗС Лукойл №187

28.02.2014 Александр
Не качественное топливо

Не качественное топливо Добрый День! В пятницу 21.02.2014г заправился в станице Динской на заправке Лукойл (номер 187), после чего не смог завести автомобиль, загорелся chek, пришлось тянуть 20км домой на буксире . Автомобиль у меня Хендай Портер-2(дизель), только недавно поменял форсунки (ремонт обошелся в 50000р) и вот "благодаря" заправке лукойл обратно автомобиль вышел из строя. Я решил оформить жалобу по горячей линии Лукойл, звонил 3 дня подряд, мне говорят:"Ваша жалоба оформлена, ждите когда вам перезвонит...

Лукойл

23.02.2014 Татьяна
Хамство на азс #322

Хамство на азс #322 Столкнулась с хамством оператора-кассира, написала жалобу в жалобную книгу, а так же как меня зовут и номер телефона, теперь она звонит мне и угрожает, а больше всего удивило - в книге жалоб записей около 25 и всего 3 из них с благодарностью. Как так получается, что эти люди еще там работают, получается, что книга-жалоб никого не интересует?

Роснефть

23.02.2014 саня
Некачественный продукт аи92 аи95

Некачественный продукт аи92 аи95 на авто заправке находящаяся в селе частоозерье курганской области стали завозить не качественный бензин обеих марок то есть 92 и 95 эта заправка у нас одна поэтому все население ездит заправляться туда после заправки этим бензином расход топлива увеличивается топливный указатель падает в ноль прямо на глазах через каждый километр останавливаешься и чистиш свечи нагар на них аж хлопьями лежит выхлопная труба почернела конденсат из трубы ручьем льется раньше такого не было ближайшая от...

АЗС Лукойл №540

12.02.2014 Ани
Некомпетентный сотрудник

Некомпетентный сотрудник Прекрасная заправка, к ней жалоб нет. Но поразил один сотрудник (К. А. Сахаров). Информация гарантированно правдивая! Существуют Накопительные Топливные Карты Лукойл. Карта выдается бесплатно при заполнении анкеты и оформляется на непосредственного держателя, при этом один участник может иметь только одну карту клуба. На нее капают бонусы, это всем известно. Выше упомянутый гражданин К.А. Сахаров регистрирует эти самые карточки на пользователей, которые ни разу даже не пользовались данной...

АЗС Лукойл

01.02.2014 Андрей
Хамское отношение, обман.

Хамское отношение, обман. 30.01.2014г. подъехал на заправку Лукойла, Республика Коми, г. Инта, ул. Мартовская, хотел заправить диз. топливо, обратился к продавцу о запрвке 60 л. в ответ продавец отказалась заправлять, дает мне бланк заявления о том, что в связи с низкой температурой воздуха топливо не качественное и по этому претензий к ним я иметь не буду. На вопрос, что вы продаете под брендом "Арктик" 36, 50р.за литр, продавец молчит, температура воздуха -25. Подписывать такое отказался, попросил пригласить...

Лохотронщики и фильтры nortex

27.01.2014 s
drive.su

В мое отсутствие (будний день, время- как правило "все на работе") некие люди, представившись работниками ДЕЗа, обзвонив квартиры в доме собрали жильцов на этаже. Под предлогом капитального ремонта сантехнических устройств, и плохого качества водопроводной воды (а это камень в чужой огород и как они определили качество?) стали "впаривать" жилицам водяные фильтры NORTEX. В итоге они попали в мою квартиру, облапошили бабушку (мою мать, ей 80 лет), нагло установив, ненужный нам фильр. При этом без...

Роснефть

Курение работника азс на заправке

Курение работника азс на заправке Утром проездом Сортавала-Санкт-Петербург заехал на АЗС № 5 компания "Роснефть" г. Лахденпохья Карелия, у помещения стояла женщина и курила, на просьбу прекратить и не подвергать опасности жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. Я специально поинтересовался кто это? Мне сказали, что это оператор автозаправки Балавинцева Ольга Владимировна. Обязательно буду звонить руководству, почему допускают такие грубые нарушения их работники.

Азс кнп

23.12.2013 Павел
Не одэкватный персонал.

Добрый день. На кануне 21.12.2013 в 19.05 заезжаю обслужить свой авто по безналичному расчету. Я подал пластиковую карту оператору чтоб меня рассчитали. Оператор взяла мою карту и начела обслуживание в последующем выдовая мне кучу чеков на подпись (среди чеков банковской карты не было) Я обратился к оператору за картой. Оператор ответила, что якобы она карту уже вернула. Я возмущен был до нельзя и начил выворачивать собственные карманы у всех на глазах не сходя смета. КАРТЫ У МЕНЯ НЕ БЫЛО! На...

Лукойл

17.12.2013 Елена
Некачественный бензин

Некачественный бензин На АЗС № 41 залила 45 литров бензина АИ-95 Евро-5, через несколько дней проявились неполадки, затем автомобиль заглох на дороге, в результате диагностики выяснилось, что необходимо снять топливный бак, затем, заменить топливный насос, форсунки, свечи и выполнить еще ряд рекомендаций официального дилера, автомобиль находится на гарантии, куплен в автосалоне, сумма ремонта составляет неполные 87 т.р.. момент снятия топливного бака задокументирован, имеется видеозапись и фотографии и сделан забор...

Кнп аи - 92

15.12.2013 Александр
Топливо плохого качества.

Заправился на выезде из Енисейска в Красноярск топливо оказалось ужасным или разбавлено соляркой или залито вместо 92 не качественный 80.Машина в подъем перестала идти, дым стал беловатым и идет детонация двигателя.

Компания 2000

25.11.2013 kryaklin
Не заправляйтесь на их заправках

Заправил 30 литров 95-го бензина 19.02.2010 на заправке "Компания 2000" Гаражная- Пушкниа. Замерз топливный насос в баке, в бензине была вода. Не заправляйтесь на заправках компании 2000.

ТНК

12.11.2013 Шерзод
Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги 11.11.2013 Купил провода прикуривателя и не получил чек. Спустя 30 минут вернулся чтоб вернуть товар обратно. Потому что не пригодились. Я даже не открывал упаковку. Пришел просто спросить можно ли вернуть. Продавец сделала недовольное лицо и сказала НЕТ. Такие товары мы обратно не принимаем. Я спросил что это за товар, что вы не принимаете? Она не смогла ответить и сказала приходите завтра в 10 утра. И меня принцып потянул дальше. Неполенился и пошел из за принцыпа. Выходит администратор и...

Лукойл

07.10.2013 Aleksasha
Обсчитали

Обсчитали Сегодня (10.06.10) заправлялись на данной заправке часов около 11 вечера. На "автомате" дали сумму, соответствующую 10 литрам 92 бензина (просто обычно 10 заправляем), а именно 225 рублей, но попросили 5 литров. Нам дали сдачу 12 рублей 50 копеек. Когда мы спросили где недостающие 100 рублей, кассир ответила, что сотенная бумажка была одна. Попросили как-то уточнить, что она точно была одна. Кассир пересчитала кассу, и сказала что по сумме у неё всё сходится. 100 рублей ушли в казну голодающих сотрудников ЛУКОЙЛа :).

Лукойл

30.09.2013 Ольга
Обман

Обман Меня сегодня хотели обмануть на Лукойле в Нижнем Новгороде (АЗС №39 ООО ЛУКОЙЛ_Волгонефтепродукт Дзержинский район пос.Говриловка). 30, 09, 2013 в 20:00 Вышла я из машины вставила шланг АИ95 бензин, т.к у меня сузуки Sx4 2013 г.в, заправляю только АИ95.Подхожу к оператору, она минут десять пробивает мне чек (470 бонусов по карте списывает +530наличкой), я стою около нее на 1000руб (если точнее 998 с копейками)сдачи соответственно нет, далее подхожу к машине на табло 998ру, ну думаю заправилась...

Роснефть

19.09.2013 Дмитрий
Низкая культура обслуживания

Низкая культура обслуживания Отказались заправить автомобиль, сославшись на распоряжение администрации, которая запретила заправлять автомобили подъехавшие к колонке против движения установленного на заправке и обозначенного нарисованными стрелками на асфальте.

Лукойл

15.09.2013 Инокентий
Неуважение

Неуважение Я частый клиент на Лукойле.Но такое я видел в первые, когда менеджер заправки швыряет стулом в оператора!Куда смотрит руководство!?Таких неуравновешенных людей надо закрывать в психушку!!!(все это происходило на АЗС на трассе М5, г.Чебаркуль)Из-за такого отношения я больше туда не заезжаю, а вдруг и в меня прилетит:))))

Газпром Нефть

15.09.2013 Денис
Не все для детей!!!

Не все для детей!!! Единственные автозаправочные станции на которых есть сигареты, спиртные напитки и всё на чём можно заработать, но нет горячей питьевой воды для 8 месячного ребенка!!! заправляюсь в России на газпромнефть и возвращаясь с отпуска, проехав не одну страну, ТОЛЬКО на этих АЗС, плачущий 8-ми месячный ребенок может остаться без еды!!! Столкнулся впервые за 6 месяцев путешествий!!! Думал, что оператор АЗС бездушный, нет это такая компания!!! Проверил на других, попадающихся по дороге АЗС ГАСПРОМНЕФТи...