ТНК

ОАО «ТНК-ВР Холдинг»

Жалоб: 34
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Беговая, д3 стр.1
Москва
Московская обл.
Россия
8-800-700-99-55 (бесплатный телефон)
(495) 777-77-07
Нефтяная компания  •  Автозаправка
Сеть автозаправочных станций

Жалобы и отзывы о ТНК

ТНК

02.06.2019 Roksisan
Обман и недолив

Обман и недолив Оплатили Дт, пистолет стоял не в машине, счётчик не обновлялся, вставили пистолет, ничего не меняется, вернули пистолет на место, пошли на кассу, сказали, вернулся, обнулился счётчик, налили на 496.80,а не на 500,пошли опять к кассиру, она утверждает что до того как к ней зашли сказать что ничего не льётся, уже 3 литра налилось, я говорю какие 3литра счётчик не менялся никак! И в общем 2людям она не поверила, что очень опечалило и оставило негативный осадок! Кассир Чернышева Наталья

ТНК

22.05.2019 Stalin
Недолив топлива АИ-95

Недолив топлива АИ-95 22.05.2019 заехал заправится по необходимости АИ-95 на 20 литров. В итоге заправили только 11 литров по факту. Без вранья в баке было 11 литров. 11+20=31.Но по факту в баке оказалось только 11 литров как такое возможно? В итоге 21литр в баке. Что за наглость? Такого я ещё не видит, чтоб не долив был 9 литров. Примите меры по этому поводу машина исправна кстати.

ТНК

07.03.2019 vadim040971
Не долив бензина АЗС № 40 г.Саратов

Не долив бензина АЗС № 40 г.Саратов 06,03,2019, посетил азс №40 тнк (малютка) находящейся на ул. Рахова д 255а. Из за сильной усталости и невнимательности, заплатив 200 рублей я уехал не получив свой бензин. При чём достоверно сказать заправлялся я или нет ответить не могу. Бывает же, когда из за однообразности повторяющихся действий совершаешь их в автоматизме. Обратил внимание на этот факт, только через несколько минут, когда увидел, что светящийся датчик топлива так и не потух, хотя в баке было около 4 литров, залитых ранее...

Нарушение ФЗ и прав потребителя.

Нарушение ФЗ и прав потребителя. Прошу разобраться и принять меры: Сегодня 20.04.2018 в 8:40 муж заехал заправиться на ТНК, Ростов н/Д, Вавилова 67Б. Не заправили, аргументируя что в кассе нет денег дать сдачу! Отказ передачи товаров, выполнения работ, оказания услуг потребителю ввиду отсутствия сдачи нарушает право потребителя на заключение публичного договора, предусмотренное ст. 426 ГК РФ. Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с...

ТНК

03.03.2018 Denisgo
Кинули на деньги

Кинули на деньги АЗС ТНК Москва МКАД 39км, вл.1. Заехал на заправку 11.11.17 г. Попросил заправить до полного бака по банковской карте. Оператор лихо списала сумму 3000 руб, заверив что разница сразу после заправки вернётся на карту. В итоге заправился на 1600 р. , а разницу в 1400 на карту так и не вернулось. Чеки все на руках остались, им звонил, приезжал, высылал фото всех чеков, писал заявления на возврат. Результата ноль. Прошло уже 4 месяца до сих пор кормят обещаниями но сделать ничего не могут. Никому не советую иметь дело с этой заправкой !

ТНК

21.02.2018 VIK2421
Много не долили бензина

Много не долили бензина 21.02.2018 года около 14: 20 по местному времени произвела оплату топлива аи-92 на колонке №5 на сумму 700 руб, расплачивалась банковской картой информация о списании пришла в виде смс на номер телефона. По возвращении к колонке было обнаруженно, что пистолет уже отщелкнут и на табо уже информация для дтоплива со следующей колонки. Сев в машину было ясно, что заправка была произведена, но на заснеженной дороги уровень топлива не достоверный... Выехав за город было обнаруженно, что через 40 км...

Неуважение к клиенту

Неуважение к клиенту В зимнее время чтоб не пачкали ногами полы закрывают туалет и вешают табличку что туалет не работает, а уж если спросишь, то...

ТНК

04.10.2017 Artem Gavrilov
Недолив

Недолив 04.10.2017 в 20:25 часов Приехал на заправку хотел заправиться дал кассиру АЭС 200 р когда вставил пистолет заправили на 35 р попросили перевесить пистолет , когда я перевесил заправили ещё на 80 , так меня и не заправили на мои 200р такое происходит постоянно а именно у одной смены ! Пожалуйста примите меры с работником семенцовой Екатериной работником АЭС ,реально это надоело ! Я так понимаю они выравнивают свои недачеты ?

ТНК

31.08.2017 Vladimir Platonov
Хамство и жажда наживы персонала

Хамство и жажда наживы персонала На АЗС тнк на ул. В. Пика 30.08.17 на колонке 2 не работал пистолет. Заправщик Александр игнорировал просьбы о помощи т.к. была малолитражные машина. Он обслуживал дорогие внедорожники собирал с них чаевые на других колонках азс. Даже и не подошел . Хамил м грубил

АЗС ТНК

09.08.2017 Vovk
Отвратительные работники

Отвратительные работники Сегодня столкнулась с вашим ужасным персоналом! Приехав на заправку 23: 50 мне сказали у нас пересменка, я сказала хорошо подожду! В машине у меня сидел маленький ребёнок! Спустя 20 минут, и видя в окно как ваши девушки администраторы или кто они там, поправляют причёски, смеются в общем занимаются своими делами, я снова задала вопрос, долго это будет продолжаться! На что мне ответили ещё 10 минут! Спустя ещё пять минут заправку все таки открыли! Зайдя во внутрь я задала девушкам вопрос почему...

ТНК

31.07.2017 Светлана
Воровство бензина на АЗС-46

Воровство бензина на АЗС-46 31.07.2017 в 18.10 заправила бак объемом 50 л с остатками бензина около 10 л до полного. Мне влили 50 л. Расход топлива в условиях города максимум 10 л на 100 км. Марка машины рено сандеро. Добавляю фото. Рассчитать будет не трудно. Управляющая отказалась приехать, т.к. я не оплатила еще 10 л для проверки точности.

ТНК

06.06.2017 Dr.Musaev
Бензин плохой

Бензин плохой У нас в городе балашове саратовской области четыре тнк заправки и все с плохим бензином! Кто не заправиться у него как минимум машина дёргается, а то и вообще не заводится... До чего дошло, что при выезде из заправки стоят по 3-4 машины и не заводится! И не кто не может решить этот вопрос! Кроми 4 заправок тнк у нас в городе есть ещё калина ойл где ещё хуже бензин... И как быть? ! Приходится ездить в соседнюю область город барисоглебск воронежская область и заправляться на лукойл... Отличный...

ТНК

23.04.2016 Бармолей
Воровство бензина

Воровство бензина 6 апреля 2016 попросил заправить полный бак АИ-95. Автомобиль Шевроле Авео. Бак автомобиля - 42 литра. В баке было 5 литров. Вечером дома посмотрел чек - пробито 51,69 литров. Приехал к ним на АЗС. Бесполезно что-либо доказывать. Внимание! Автозаправщика зовут Толик, т.е. Анатолий. Фото Толика прилагаю сюда. В итоге украли денег за 15 литров бензина. На всякий случай взял с собой сертифицированный октонометр. Купил 5 литров АИ-92 в канистру. Измерил октановое число - 90.

ТНК

05.04.2016 Наталья1985
Ошиблись с суммой списания с банковской карты на 10 000 рублей!!!

Ошиблись с суммой списания с банковской карты на 10 000 рублей!!! Добрый день! Мной была совершена заправка автомобиля на сумму 1500 в воскресенье 3 апреля в 11:28 на заправке ТНК МКАД-29 км вл.7,но операционист ошиблась на «1» и у меня списалась сумма с карты 11500!При возврате на АЗС,она списала у меня 1500 и сделала возврат на 11500,вроде бы все нормально,но сейчас,находясь на работе, мне приходит смс из моего банка,что в 9:37 у меня с карты списано опять 11500!!! У меня послезавтра должно быть списание по кредиту с карты,но у меня теперь недостаточно...

ТНК

08.11.2015 Антон 1988
Большой расход топлива машина не едет

Большой расход топлива машина не едет Заливаю бензин только на это заправке, и с каждой заправкой ощущаю что машина хуже и хуже едет. Машина находится в исправном состоянии. Стоит заправится на лукойле при поездке в Саратов как сразу ощущаешь разницу. Тот 92 бензин что на тнк вообще не везет только успевай заливать. Думал недоливают но нет проверка прошла удачно. Значит качество бензина оставляет желать лучшего. Хотелось бы чтобы он соответствовал своему названию аи - 92.

АЗС ТНК

31.07.2014 Галина
Воруют бензин

Воруют бензин Заправки ТНК совсем обнаглели. Раньше не доливали бензин совсем немного, а теперь литрами. Сегодня заправляюсь на 300 руб, а бензина не прибавилось ни чуть. Даже деления на бензиновом счетчике не подскочили. Ошибки быть не может, т.к. машина новая и, заправившись в другом месте, все ОК. Я очень хочу, чтобы заправки ТНК проверили, или хотя бы ту, что возле северного водохранилища, достали обманывать людей. Главное, попробуй потом что-нибудь докажи, чеки не выдают и заправляться приходится...

ТНК

12.11.2013 Шерзод
Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги 11.11.2013 Купил провода прикуривателя и не получил чек. Спустя 30 минут вернулся чтоб вернуть товар обратно. Потому что не пригодились. Я даже не открывал упаковку. Пришел просто спросить можно ли вернуть. Продавец сделала недовольное лицо и сказала НЕТ. Такие товары мы обратно не принимаем. Я спросил что это за товар, что вы не принимаете? Она не смогла ответить и сказала приходите завтра в 10 утра. И меня принцып потянул дальше. Неполенился и пошел из за принцыпа. Выходит администратор и...

АЗС ТНК

21.08.2013 Наталия
Недолив

Недолив Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой - 20.08.2013 г. осуществила заправку на АЗС ТНК в д. Ликино, в 18-42 в кассе №1 Оператор: Ковальская Лидия. Номер транзакции 452220. АИ95 пульсар На сумму 1000, 00 -соответственно 30 литров...в итоге заправка осуществлена не полностью!!! Бак рассчитан на 40 л...стрелка при заправке на 1000, 00 руб обычно показывает почти до конца не доходя одного деления!!! Залито литров 20 и то от силы, учитывая то что в баке было еще литров 5!!! Обратилась сразу к оператору и...

ТНК

Неисполнение своих обязанностей

Неисполнение своих обязанностей Здравствуйте! 20.06.2013г. в 19час.45 мин. я ездил на заправку ТНК г.Медвежьегорска заправить свое авто и купить др.бензина. придя в кассу меня попросили оставить денежные средства в залог, т.к. я заливал полный бак и канистру. Заправив бак и канистру я пришел расплачиваться, дал продавцу карту "КАРБОН" а она мне чек и сдачу уже приготовила не пробив по карте и сказала у нас пересменка. Так я по такому к Вам вопросу: "Скажите пожалуйста, причем тут пересменка? И как она могла мне пробить...

ТНК

25.01.2013 юлия
11 часовой рабочий день

11 часовой рабочий день Ничего не попутали?Между прочим обеденный перерыв которого у нас по сути нет, в нормальных организациях оплачивается, но не как на ТНК.ВООБЩЕ ОХРЕНЕЛИ!!!Отношение к сотрудникам ни какое, заработную плату понижают, видите ли им кажется что мы получаем до хрена, требований много с такой ЗАРПЛАТОЙ.Скоро на вас одни студенты пахать будут.