Автозаправка Жалобы

Качество топлива

Качество топлива Заправил машину 92 бензином и не смог отъехать 10 метров машина стала глохнуть и не развивала оборотов. Пришлось вызывать эвакуатор и обращаться в сервис где мне сказали что качество топливп очень плохое. В топливе присутствует вода. И я не первый обращаюсь с такой проблемой кто заправился в роснефте. Больше не заправляюсь там отстой. Нервов жалко.

Неправомерность действий работодателя (подрядчик)

Неправомерность действий работодателя (подрядчик) Жалоба Я, Никитина Людмила Петровна состояла в трудовых отношениях с ООО «Реалит» в лице руководителя Минеев А.В., который является подрядной организацией по питанию Роснефти в Оренбургской области, находящаяся по адресу Оренбургская область, город Бузулук: улица Чапаева 22 или улица Промышленная 6, или улица Челюскинцев 91. По трудовому договору, который был заключён со мной с 1.08.2017 по 31.12.2017 я являлась материально ответственным лицом в должности заведующая производством. Уверенная в...

Кассир хуже некуда

Кассир хуже некуда 17января2018г часов в 10 вечера заехал заправиться. За кассой находилась кассир белова юлия, совершенно пьяная. Вела себя неодыкватно и ничего не понимала, отвратительно, что нас обслуживают вот такие быдла. И это не в первый раз, наверное управляющему либо все равно, либо устраивает такой кассир. Горелов дмитрий николаевич.

Обман

Обман Во первых бензин очень низкого качества, так ещё и счётчик врёт в наглую. В бак обьемом 50л поместилось 50л, при том что четверть бака было. Это как так? У меня расход на этой заправке 20 литров! Это не в какие ворота. В предыдущий раз вставил пистолет, пошел платить выхожу показывает 6 литров налилось и всё типа зависло. Обнулили долил до 1000р, завожу машину а там почти бензина не добавилось.

Как нас обманывают на заправке Роснефть

Как нас обманывают на заправке Роснефть На заправке 24.12.2017г. Мо,79-й км новорязанского шосе я заправляюсь каждые две недели в воскресенье. В очередной раз заправила машину 95 бензином 35 литров. В баке был остаток 5 литров. После заправки, в моем баке на 40 литров оказалось 30 литров. Прошу взять на контроль данную заправку. Всё это время там не доливают топливо. Раньше на заправке было много машин, а сейчас все проезжают мимо. Я тоже решила сменить заправку. Так как контроля на данной заправке нет.

Обсчитывают

Обсчитывают 18 декабря 2017г приехал на заправку роснефть по адресу Смоленск ул. Кашена 13в, заправлял 92 бензин 20 литров. По моим подсчётам должно обойтись 756р, но с меня почему-то взяли 776 р., хотя на чеке была пробита сумма 756 р. Вопрос таков, что это за поборы роснефть установила, собираете на предвыборную компанию для пожизненного президента?

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Мурманск, что происходит с кампанией? Ощущение складывается, что компания разваливается, заправки в ужасном состоянии, перебои в работе, персонала не хватает. А "кричат" что все для клиентов. Перерыв утром, когда всем на работу. Днем тоже не лучше если попадешь в прием бензовоза. Что за издевательство?!

Мошенничество

Мошенничество В июне 2017, приехал на заправку воронеж московский проспект 144, в баке еще оставался бензин так как лампочка еще не загорелась а по опыту так как очень часто приходиться ездить на дальние расстояния после того как лампочка загорелась остается - 4-5 литров, бак моей машины лада ларгус - 50 литров, попросил залить до полного, на удивление мне в бак влезло 55 литров с пистолета, плюс остаток 4-5 л. И того 59-60 литров чего быть не может, потребовал вызвать менеджера но его на месте не оказалось...

Нельзя с собаками заходить внутрь магазина заправки

Нельзя с собаками заходить внутрь магазина заправки Как-то ехали по трассе, заправились на вашей заправке. Путешествовали с собакой маленькой и нас не пустил охранник внутрь магазина. На улице холодно, мне пришлось ждать парня на улице вместе с собакой. Только потом идти без собаки за продуктами и в туалет. Ужасный и злой персонал ! Понабрали колхоз к себе , мы теперь у вас заправляться не будем!

Качество бензина Аи-92-К5 (октан), АИ-95

Качество бензина Аи-92-К5 (октан), АИ-95 19:00:35 от 30.10.17 г. Заправил машину на 1000 рублей - 26,110 литров по 38,30 руб. и поехал из г.Элиста в г.Ставрополь всю дорогу плевался израсходовал бензин полностью скорость движения 90-100 км/ч (не спешил так как успевал по времени) ветер был попутный, машина не ехала(троила) тяги небыло думал даже поменять свечи (машина прошла ТО-3 перед поездкой). На обратном пути заправил машину в г.Ставрополе на местной АЗС на 1000 рублей это же количество бензина АИ-92 -К5. Машина вела себя...

ООО ТД Нефтьмагистраль

21.10.2017 Janus
Недолив на АЗС № 039

Недолив на АЗС № 039 Сегодня заправился на одной заправке конкретнее ООО ТД Нефтьмагистраль АЗС № 039 колонка №10 машина Toyota Sienna II (бак всего 74 литра) попросил залить до полного, умудрились влить 79 литров (хотя на заправку я приехал своим ходом и бензин в баке еще оставался), чек находится у меня на руках, прошу разобраться в этой ситуации. Как такое может быть? Во вторых - требуют на кассе внести оплату сначала, отдал 5000р (чек на руки не выдали) и около кассы ожидал когда заправят машину и только после заправки мне дали сдачу и чек на 79 литров, как в машину с баком в 74 литра можно залить 79 литров?

Недолив, плохой бензин

Недолив, плохой бензин Заправилась на Татнефти на Щелковском шоссе после д. Долгое Лёдово в сторону Москвы. Бак у меня небольшой, когда заправляюсь до полного, помещается 32 литра. Тут у меня оставалось чуть больше половины бака, а по счетчику колонки влезло аж 24 литра! Плюс 92й бензин жутко вонял уайт-спиритом. Теперь объезжаю стороной Татнефть и вам всем советую

Обслуживание по льготной карте

Обслуживание по льготной карте 5.10.17 г. Приехал на азк № 419 в г. Партизанске попросил кассира положить на карточку 8000 а заправить на 7500 при этом кассир мне отказала, сказав, что без пин кода можно положить только 6000 р, я её попросил посмотреть сколько на карточке денег, добавить до 6000, а 1500 я внесу наличкой, но кассир сказала, что это сделать у неё не получится. При получении карты меня не проинформировали, что пин код находится в конверте, поэтому конверт я выбросил. Тогда я попросил книгу жалоб, но мне её не...

ТНК

04.10.2017 Artem Gavrilov
Недолив

Недолив 04.10.2017 в 20:25 часов Приехал на заправку хотел заправиться дал кассиру АЭС 200 р когда вставил пистолет заправили на 35 р попросили перевесить пистолет , когда я перевесил заправили ещё на 80 , так меня и не заправили на мои 200р такое происходит постоянно а именно у одной смены ! Пожалуйста примите меры с работником семенцовой Екатериной работником АЭС ,реально это надоело ! Я так понимаю они выравнивают свои недачеты ?

Горячая линия не хотят работать

Горячая линия не хотят работать На электронную почту пришло письмо, что накоплено 969 баллов! когда установил приложение на телефон обнаружил что не 969 а всего лишь 610! позвонил на горячую объяснил ситуацию ( что по второй из карт семейной команды баллы не начислялись почемуто) на что мне ответили что ищи чеки сканируй и пересылай, а то что карта не рабочая и за пол года никто из операторов это не сказал это мои проблемы, иди на заправку и пиши жалобу! так зачем нужна горячая линия пусть увольняют их всех чтобы место не...

Грязь и не соблюдение санитарных норм

Грязь и не соблюдение санитарных норм Заправка Роснефть г. Беслан, Северная Осетия-Алания. На заправке туалета в помещении почему то нет. Висит табличка с надписью служебное помещение. На улице расположен деревенский туалет с дыркой в полу, очень грязный и страшно вонючий. На просьбу хотя бы разрешить помыть руки ответили отказом. Что за пережиток прошлого? На такой заправке совершенно нет желания заправляться и если бы не было острой необходимости, не заехала бы сюда. Примите меры.

Заправили не походу движения

Заправили не походу движения Здравствуйте! Сегодня наблюдала такую картину на заправке АЗК 4. Что одного заправили не походу движения, а другому отказали и не заправляли его пока он не развернется и не поставит машину правильно. В итоге произошла драка между клиентами. Когда я спросила у кассира почему Вы одного заправили, а другому отказали. На что поступил ответ, что ей разрешил территориальный менеджер. Примите меры. Если территориального слушать, то это не одна драка будет.

Льготная карта

Льготная карта Сегодня, заехав на заправку по ул. Дежнева, 40 узнала что льготная карта прекратила свою деятельность с 1.09.2017. На заправке меня начали убеждать, что они всех предупреждали. И что не они это придумали, не чего к ним пристовать, а надо звонить на горячую линию. Так вот, я заправлялась 30.08.2017 и ни одна душа не намекнула на срок окончания карты, ни каких обьявлений, сообщений или оповещений. Я как должна была узнать об этом? Накопленные бонусы на новую карту не переносят, а только 1190...

Нарушение трудового права

Нарушение  трудового права Не соблюдение трудовых прав работников: рабочий день длится по 12 часов каждый день, нет выходных. Сверхурочные работы не оплачивают, держат людей за батраков и рабов! На работника вешают обязанности всех, кого только можно, вообщем полный беспредел, за 20 лет работы не дали даже премии к профессиональному празднику в этом году!

Пересменка

Пересменка Регулярно приезжаю по средам заправляться на этой заправке т.к удобно после ехать в ставрополь. Каждую среду закрывают АЗС на пересменку мин на 20-25 раньше чем положено, когда этот беспредел закончится, я из за этого ещё целый час стою и жду. Примите меры. Отношение к клиентам не какого нет