"Автозаправка" Жалобы

Оптан

Опубликовано: 04.05.2014 Никита
Плохое обслуживание

У меня вышла следующая ситуация: сегодня, услышав про акцию"ночью дешевле", дождавшись нужного времени приехал на заправку. Подал деньги, кассир не поспросив карточку взяла деньги и на вопрос про акцию сказала что она действует от определенной сумы, на мое предложение доплатить нехватающую сумму, она в грубой форме сказала что уже поздно и она уже включили колонку. В итоги я недоволен тем что кассир не спросила скиданную карту и огласила не своевременно условия акции, также тем что она проигнарировала предложение доплатить! Находится она по Ул. Блюхера

Оао "калуганефтепродукт"

Опубликовано: 04.05.2014 matyukhin72
Азс - 21 никода не работает туалет

Несколько раз при заправке бензином вынужден был просить посетить находящийся внутри указанной заправки туалет. Однако он всегда закрыт под разными предлогами. Очевидно, что просто работницы (оператор Бородина) заправки не хотят пускать туда покупателей. 13.04.2014 я написал жалобу на данной заправке по указанному поводу. Должен также заметить, что жалобная книга почти полностью заполнена жалобами. А соответствующей реакции руководства там нет. Банально никто не проверяет эту книгу там. Стыдно...

Азм 25 часов

Опубликовано: 23.04.2014 Татьяна
Хамство кассира

23.04.2014 . Заехала на заправку 25 часов по улице Киренского. Заправилась и попросила поменять мелкие купюры на крупные, на что мне Кассир нахомила и еще и выгнала у меня был шок .прошу принять меры по отношению к этому кассиру . Пока не распугали всех клиентов, если вы дорожи те свое репутацией.

АЗС Шелл

Опубликовано: 24.03.2014 Анна
Не заправили автомобиль бензином

Остановилась на АЗС Шелл в 3-4 км от пгт.Николаевка, АР Крым, оплатила 5 литров бензина А-95, при заправке "пистолет" бензоколонки вылетел из бензобака и весь бензин вылился на землю.После неоднократных обращений к персоналу заправки залить мне бензин, за который я заплатила, мне ответили, что уже заправили меня.Я решила написать жалобу в главный офис ТОВ "Альянс Холдинг" в Киеве с просьбой разобраться и заправить меня на ту сумму, которую я заплатила по чеку (5 литров - 57, 00 гривен).После...

Азс лукойл №208

Опубликовано: 09.03.2014 Александр
Скоты

Скоты ул. Академика Антонова, д. 30. Вчера вечером в 30 литровый газовый баллон мне налили 32, 4 литра. На мое возмущение заправщик сказал ничего не знаю, завтра приходи и жалуйся, а сейчас изволь заплатить. Ехать на следующий день на другой конец города я не мог. Думал позвонить в лукойл — но у них на сайте не нашел телефона по которому можно сообщить о нарушениях.

BP

Опубликовано: 07.03.2014 Константин
Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами На запрвке BP в Подольске заправщик залил АИ-92 вместо диз.топлива. Скоро месяц как написал письменную жалобу, до сих пор не могу добиться НИКАКОГО ответа. Обещают перезвонить ("завтра, после обеда") - не перезванивают. Телефоны которые дают звонить самому - не отвечают, дозвониться можно на горячую линию: 8-800-200-10-70, - но там только обещают связаться. Складывается ощущение, что просто издеваются.

Бензин

Опубликовано: 28.02.2014 Александр
Обман и жульё!

Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...

Бензин

Опубликовано: 28.02.2014 Александр
Обман и жульё!

Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...

АЗС Лукойл №187

Опубликовано: 28.02.2014 Александр
Не качественное топливо

Не качественное топливо Добрый День! В пятницу 21.02.2014г заправился в станице Динской на заправке Лукойл (номер 187), после чего не смог завести автомобиль, загорелся chek, пришлось тянуть 20км домой на буксире . Автомобиль у меня Хендай Портер-2(дизель), только недавно поменял форсунки (ремонт обошелся в 50000р) и вот "благодаря" заправке лукойл обратно автомобиль вышел из строя. Я решил оформить жалобу по горячей линии Лукойл, звонил 3 дня подряд, мне говорят:"Ваша жалоба оформлена, ждите когда вам перезвонит...

Лукойл

Опубликовано: 23.02.2014 Татьяна
Хамство на азс #322

Хамство на азс #322 Столкнулась с хамством оператора-кассира, написала жалобу в жалобную книгу, а так же как меня зовут и номер телефона, теперь она звонит мне и угрожает, а больше всего удивило - в книге жалоб записей около 25 и всего 3 из них с благодарностью. Как так получается, что эти люди еще там работают, получается, что книга-жалоб никого не интересует?

Роснефть

Опубликовано: 23.02.2014 саня
Некачественный продукт аи92 аи95

Некачественный продукт аи92 аи95 на авто заправке находящаяся в селе частоозерье курганской области стали завозить не качественный бензин обеих марок то есть 92 и 95 эта заправка у нас одна поэтому все население ездит заправляться туда после заправки этим бензином расход топлива увеличивается топливный указатель падает в ноль прямо на глазах через каждый километр останавливаешься и чистиш свечи нагар на них аж хлопьями лежит выхлопная труба почернела конденсат из трубы ручьем льется раньше такого не было ближайшая от...

АЗС Лукойл №540

Опубликовано: 12.02.2014 Ани
Некомпетентный сотрудник

Некомпетентный сотрудник Прекрасная заправка, к ней жалоб нет. Но поразил один сотрудник (К. А. Сахаров). Информация гарантированно правдивая! Существуют Накопительные Топливные Карты Лукойл. Карта выдается бесплатно при заполнении анкеты и оформляется на непосредственного держателя, при этом один участник может иметь только одну карту клуба. На нее капают бонусы, это всем известно. Выше упомянутый гражданин К.А. Сахаров регистрирует эти самые карточки на пользователей, которые ни разу даже не пользовались данной...

АЗС Лукойл

Опубликовано: 01.02.2014 Андрей
Хамское отношение, обман.

Хамское отношение, обман. 30.01.2014г. подъехал на заправку Лукойла, Республика Коми, г. Инта, ул. Мартовская, хотел заправить диз. топливо, обратился к продавцу о запрвке 60 л. в ответ продавец отказалась заправлять, дает мне бланк заявления о том, что в связи с низкой температурой воздуха топливо не качественное и по этому претензий к ним я иметь не буду. На вопрос, что вы продаете под брендом "Арктик" 36, 50р.за литр, продавец молчит, температура воздуха -25. Подписывать такое отказался, попросил пригласить...

Лохотронщики и фильтры nortex

Опубликовано: 27.01.2014 s
drive.su

В мое отсутствие (будний день, время- как правило "все на работе") некие люди, представившись работниками ДЕЗа, обзвонив квартиры в доме собрали жильцов на этаже. Под предлогом капитального ремонта сантехнических устройств, и плохого качества водопроводной воды (а это камень в чужой огород и как они определили качество?) стали "впаривать" жилицам водяные фильтры NORTEX. В итоге они попали в мою квартиру, облапошили бабушку (мою мать, ей 80 лет), нагло установив, ненужный нам фильр. При этом без...

Роснефть

Опубликовано: 21.01.2014 СергейНиколаевич
Курение работника азс на заправке

Курение работника азс на заправке Утром проездом Сортавала-Санкт-Петербург заехал на АЗС № 5 компания "Роснефть" г. Лахденпохья Карелия, у помещения стояла женщина и курила, на просьбу прекратить и не подвергать опасности жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. Я специально поинтересовался кто это? Мне сказали, что это оператор автозаправки Балавинцева Ольга Владимировна. Обязательно буду звонить руководству, почему допускают такие грубые нарушения их работники.

Азс кнп

Опубликовано: 23.12.2013 Павел
Не одэкватный персонал.

Добрый день. На кануне 21.12.2013 в 19.05 заезжаю обслужить свой авто по безналичному расчету. Я подал пластиковую карту оператору чтоб меня рассчитали. Оператор взяла мою карту и начела обслуживание в последующем выдовая мне кучу чеков на подпись (среди чеков банковской карты не было) Я обратился к оператору за картой. Оператор ответила, что якобы она карту уже вернула. Я возмущен был до нельзя и начил выворачивать собственные карманы у всех на глазах не сходя смета. КАРТЫ У МЕНЯ НЕ БЫЛО! На...

Лукойл

Опубликовано: 17.12.2013 Елена
Некачественный бензин

Некачественный бензин На АЗС № 41 залила 45 литров бензина АИ-95 Евро-5, через несколько дней проявились неполадки, затем автомобиль заглох на дороге, в результате диагностики выяснилось, что необходимо снять топливный бак, затем, заменить топливный насос, форсунки, свечи и выполнить еще ряд рекомендаций официального дилера, автомобиль находится на гарантии, куплен в автосалоне, сумма ремонта составляет неполные 87 т.р.. момент снятия топливного бака задокументирован, имеется видеозапись и фотографии и сделан забор...

Кнп аи - 92

Опубликовано: 15.12.2013 Александр
Топливо плохого качества.

Заправился на выезде из Енисейска в Красноярск топливо оказалось ужасным или разбавлено соляркой или залито вместо 92 не качественный 80.Машина в подъем перестала идти, дым стал беловатым и идет детонация двигателя.

Компания 2000

Опубликовано: 25.11.2013 kryaklin
Не заправляйтесь на их заправках

Заправил 30 литров 95-го бензина 19.02.2010 на заправке "Компания 2000" Гаражная- Пушкниа. Замерз топливный насос в баке, в бензине была вода. Не заправляйтесь на заправках компании 2000.

ТНК

Опубликовано: 12.11.2013 Шерзод
Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги 11.11.2013 Купил провода прикуривателя и не получил чек. Спустя 30 минут вернулся чтоб вернуть товар обратно. Потому что не пригодились. Я даже не открывал упаковку. Пришел просто спросить можно ли вернуть. Продавец сделала недовольное лицо и сказала НЕТ. Такие товары мы обратно не принимаем. Я спросил что это за товар, что вы не принимаете? Она не смогла ответить и сказала приходите завтра в 10 утра. И меня принцып потянул дальше. Неполенился и пошел из за принцыпа. Выходит администратор и...