"Автозаправка" Жалобы

Shell

17.05.2019 vwvento812
Воздух вместо топлива

Воздух вместо топлива Сегодня на АЗС шелл, что находится в г. С-Пб на Руставелли, мне в 55 литровый бак поместилось, до первого щелчка, 54 литра 95 V-pover. Приехав на АЗС лампочка зажглась в тот момент когда я остановился у колонки. Это говорит о том, что в баке осталось 7 литров топлива... Считаем: 7 (остаток) +54 (залил) =61литр А должно быть: 55-7=48 Можно было бы списать на погрешность датчика уровня 1-3 литра, но не 6 литров! И расход по бортовому компьютеру тоже видит этот не долив. Он показывает 6.8л/100км...

Татнефть

Поганое топливо

Поганое топливо Первый раз заправил на этой поганой бензоправке аи 95 в марте, 35 литров, кроссовер асх, за 170 км. , сожрало все 35 л. И не очень то ехал он у меня... 2й раз заправил аи 92 35 литров легковую, в конце апреля, проехав 200 км на нем и вылез чек, что засрался катализатор, щас буду менять его... Вывод: поганое топливо и поганая фирма татнефть, больше не одним колесом туда

Роснефть

24.03.2019 Ivan Klimov
Наплевательское отношение и неисполнение обязанностей.

Наплевательское отношение и неисполнение обязанностей. С декабря 2018 года отсутствует подкачка колёс. Причём на всех азс роснефти твери. В марте заезжал снова и та же ситуация. Повесили объявление: - "временно не работает". С декабря, а сейчас март. Причём рядом шиномонтаж, направляют к ним. Может тогда и заправлять там же будут? Цены на топливо растут, зарплаты падают, качество обслуживания стремится к нулю.

Газпром Нефть

Топливо не было залито

Топливо не было залито Были списаны 297 бонусов, но ни капли бензина не залили. Ни администратор заправки, ни тех. поддержка помощи не оказали. Цитирую: заправочные колонки работают в штатном режиме, топливо было залито. Проехал 50 км, залил 5 литров на другой заправке, все нормально. Бортовой компьютер все показал.

ТНК

07.03.2019 vadim040971
Не долив бензина АЗС № 40 г.Саратов

Не долив бензина АЗС № 40 г.Саратов 06,03,2019, посетил азс №40 тнк (малютка) находящейся на ул. Рахова д 255а. Из за сильной усталости и невнимательности, заплатив 200 рублей я уехал не получив свой бензин. При чём достоверно сказать заправлялся я или нет ответить не могу. Бывает же, когда из за однообразности повторяющихся действий совершаешь их в автоматизме. Обратил внимание на этот факт, только через несколько минут, когда увидел, что светящийся датчик топлива так и не потух, хотя в баке было около 4 литров, залитых ранее...

Роснефть

Бензин не доливают

Бензин не доливают Что такое?! На заправке в Никольске Тункинский район, не доливают бензин. Если раньше это было не заметно, то сейчас они примерно литр с 5 литров не доливают. Заправлял канистру на 20 литров. И в неё влезло все 23.800. Ну сколько можно уже?

Автозаправка Шелл

25.01.2019 Геннадий
Ледяной каток на дороге при подъезде к заправке

Ледяной каток на дороге при подъезде к заправке Недобрый вечер вам сотрудники Шелл. Сегодня в 21-30 не смог без приключений подняться к вам на заправку Ростовская трасса в Таганрог местонахождение Мясниковский район возле Пятихатки. Дорогу никто не чистит и не посыпает на подъезде к вашей заправке. Сплошной каток. Наплевательское отношение к нам потребителям клиентам. Думаю сам и друзья никогда в непогоду у вас заправляться не захотят. Меня снесло в ограждения разбил на автомобиле фару решетку и бампер. Получил материальный ущерб и негативные отрицательные эмоции. Делайте вывод организуйте достойный подъезд.

АЗС Татнефть

Невнимательность работников

Невнимательность работников 26 ноября 2018 г. в 15-00 заехали на заправку №144 ТАТ НЕФТЬ в городе Сергиев Посад, что бы заправиться дизельным топливо. На заправке сказали заправщику, что нам заправить дизельное топливо 25 литров. Он подошел к колонке взял пистолет и вставил его в бак нашей машины Форд транзит, которая стояла у 5 колонки. Я пошел оплачивать в кассу. На кассе, я тоже сказал, что мне заправить 25 литров дизельного топлива. Кассир пробила, но были какие-то проблемы с включением заправки. После чего, кассир...

Татнефть

29.11.2018 Денис25101985
Мастер

Мастер На мкаде попали на совершенно некомпетентного мастера азс! По имени Алиса. Вообще непонятно, для чего данная особа там находится! Была проблема, решить её она не смогла, ещё и нахамила. Бегает, суетиться и переваливает вину на других. Бесполезный человек одним словом. Сразу видно, через какое место туда попала! Больше туда ни ногой! Никому не советую

Роснефть

20.11.2018 Vladimir28
Лень персонала

Лень персонала На заправке Роснефть по адресу г Аксай ул. Западная 62Б никогда не работает туалет а сотрудники на протяжении трех месяцев говорят что идет ремонт. Но по факту это не так. Скорее всего они просто нехотят его уберать в течении дня. Уважаемая компания просьба разобраться с данным инцидентом поскольку туалет необходим если он указан на табло заправки.

Татнефть

17.10.2018 Sergey001
Обман поставщиков запасных частей для ТРК [Решена]

Обман поставщиков запасных частей для ТРК Данная компания не выплачивает денег своим поставщикам запчастей по договору поставки под различными предлогами спустя месяц - два после поставки начинаются какие то претензии, проверки, подозрения, контрольные закупки и т.д. По договору поставки если есть какие то претензии к поставщику они должны решаться не позднее 5 раб. дней после получения товаров, но никак не через 1-1,5 месяца. На наши претензии никаких реакций не происходит, все игнорируется. Планируем передать дело в суд. Знаю...

Дальнефтепродукт

05.10.2018 Галина
Бензин А95 - низкого качества

Бензин  А95 - низкого качества 04 октября 2018 года заправила машинку бензином А95 на заправки Дальнефтепродукта по адресу: Днепровская, 40. После заправки машина проехала 500 метров, и остановилась. Вызвала эвакуатор для транспортировки до Автосервиса. Причина не рабочего двигателя машины - бензин, при осмотре топливного бочка механик был поражен: " Бензин представлен взвешенную смесь глины и водной эмульсии". Фотографии отвечают действительности, какое качество Бензина. Будьте осторожны! Берегите свою машину и деньги!

Роснефть

Сотрудники

Сотрудники Здравствуйте меня зовут алексей. Работаю у вас заправщиком. Работал на многих станциях. Но такого как на витебском проспекте 91. Я не разу не встречал. На перерыв ночью не отпускают поспать не отпускают хотябы на час я такого не где еще не видел. Прошу вас принять меры! Мой контактный номер телефона 89819195378. Заранее спасибо! 2.09.2018 время 3: 37

Лукойл

15.08.2018 Arkan1
Хамство сотрудников АЗС

Хамство сотрудников АЗС АЗС Лукойл №329 04.08.2018г. около 3.00 после заправки своего байка и подачи бонусной карты Лукойл, два раза повторил продавцу заправки Чертаевой Оксане, чтобы она списала с моей бонусной карты бонусы и после этого произвела расчет за заправленный бензин. Однако после того, как был выбит чек, я был ею же уведомлен, что ничего такого я не говорил, о бонусах она впервые слышит. Возник конфликт, в результате которого другой работник заправки Селиванова нанесла мне оскорбление, назвав меня...

Газпром Нефть

Нарушение прав и свободы покупателя в выборе количества топлива.

Нарушение прав и свободы покупателя в выборе количества топлива. 10.07.2018 в 17:30 я приехала на заправку, чтобы заправить машину и залить 15литров бензина. Скажу сразу, на Газпроме я заправлялась до этого момента редко, муж заправлялся чаще, у него была карта бонусная, и мне было просто по пути. Так вот, подъехав к колонке, я вышла из машины, и как обычно открыв бак, вставила пистолет в него. Заправщика я не видела. Затем подошла к кассе, назвала номер колонки и количество топлива, которое я хотела заправить (15 литров). На что очень вежливый оператор...

Татнефть

09.07.2018 Anonim
Обслуживание посетителей

Обслуживание посетителей Уважаемые руководители компании ТАТнефть, обратите внимание на вашего оператора по имени Ольга Александравна, по Новорижскому шоссе, 115км, АЗС 36. Если вам дорога репутация компании, то с таким персоналом лучше прощаться... Абсолютно неадекватный человек, грубит, хамит, применяя ненормативную лексику в адрес посетителей( ...и это неоднократный случай). Прошу принять меры к этой хамке! Надеюсь её больше не увидеть

Хамство оператора АЗС N 77/52

Хамство оператора АЗС N 77/52 Заехала сегодня на заправку лукойл, в березовке богородский район нижегородская область, часто здесь заправляюсь, все вроде устраивало... Стою на седьмую колонку. Передо мной ваз четверка. Жду. Водитель явно не торопится. Такая картина: у него из бака капнул бензин на асфальт, он медленно открывает багажник, шарит там ищет что то, смотрю - тряпочку достал, и давай крыло на четверке вытирать... Медленно, вдумчиво, разглядывая не осталось ли разводов... Наблюдаю... Терпенье лопнуло, открываю...

Татнефть

28.05.2018 Ильмир 116
Верните деньги!

Верните деньги! При заправке на азс в набережных челнах у меня сняли с карты сняли двойную сумму! Заказывал 55 литров топлива и оплачивал единожды! После обращения на горящую линию меня убедили в возврате денег через несколько дней! Прошло 3 дня возврата нет! Сумма 2288 рублей! Вновь обратился на горячую линию! "ждите вам перезвонят! "деньги верните лучше!

Татнефть

19.05.2018 Лилия sadova
Обслуживание

Обслуживание Сегодня, 19.05.2018 года, кассир посчитав кассу, проигнорировала очередь, начала обслуживать клиента вне очереди, хотя я стояла перед ней, ожидая своей очереди! Пришлось покинуть данное азс, так как в городе есть и другие азс.

Татнефть

Хамство кассира Бердникова Г.

Хамство кассира Бердникова Г. Руководству АЗС Татнефть Горьковское ш. 30км трасса Москва- Н.Новгород. Прошу принять меры в отношении работницы Бердниковой Г.В. Эта пожилая дама хамит, ругается матом, принимает своих мужчин в рабочее время, игнорируя посетителей. Или звонит по телефону или личные посетители у нее. В последний раз видел, как передавала пачку купонов на скидку своему клиенту. Мало того, что качество топлива в последнее время оставляет желать лучшего, так еще такой персонал отвратительный. Туалет всегда грязный.