"Автозаправка" Жалобы

АЗС Татнефть

Невнимательность работников

Невнимательность работников 26 ноября 2018 г. в 15-00 заехали на заправку №144 ТАТ НЕФТЬ в городе Сергиев Посад, что бы заправиться дизельным топливо. На заправке сказали заправщику, что нам заправить дизельное топливо 25 литров. Он подошел к колонке взял пистолет и вставил его в бак нашей машины Форд транзит, которая стояла у 5 колонки. Я пошел оплачивать в кассу. На кассе, я тоже сказал, что мне заправить 25 литров дизельного топлива. Кассир пробила, но были какие-то проблемы с включением заправки. После чего, кассир...

Татнефть

29.11.2018 Денис25101985
Мастер

Мастер На мкаде попали на совершенно некомпетентного мастера азс! По имени Алиса. Вообще непонятно, для чего данная особа там находится! Была проблема, решить её она не смогла, ещё и нахамила. Бегает, суетиться и переваливает вину на других. Бесполезный человек одним словом. Сразу видно, через какое место туда попала! Больше туда ни ногой! Никому не советую

Роснефть

20.11.2018 Vladimir28
Лень персонала

Лень персонала На заправке Роснефть по адресу г Аксай ул. Западная 62Б никогда не работает туалет а сотрудники на протяжении трех месяцев говорят что идет ремонт. Но по факту это не так. Скорее всего они просто нехотят его уберать в течении дня. Уважаемая компания просьба разобраться с данным инцидентом поскольку туалет необходим если он указан на табло заправки.

Татнефть

17.10.2018 Sergey001
Обман поставщиков запасных частей для ТРК [Решена]

Обман поставщиков запасных частей для ТРК Данная компания не выплачивает денег своим поставщикам запчастей по договору поставки под различными предлогами спустя месяц - два после поставки начинаются какие то претензии, проверки, подозрения, контрольные закупки и т.д. По договору поставки если есть какие то претензии к поставщику они должны решаться не позднее 5 раб. дней после получения товаров, но никак не через 1-1,5 месяца. На наши претензии никаких реакций не происходит, все игнорируется. Планируем передать дело в суд. Знаю...

Дальнефтепродукт

05.10.2018 Галина
Бензин А95 - низкого качества

Бензин  А95 - низкого качества 04 октября 2018 года заправила машинку бензином А95 на заправки Дальнефтепродукта по адресу: Днепровская, 40. После заправки машина проехала 500 метров, и остановилась. Вызвала эвакуатор для транспортировки до Автосервиса. Причина не рабочего двигателя машины - бензин, при осмотре топливного бочка механик был поражен: " Бензин представлен взвешенную смесь глины и водной эмульсии". Фотографии отвечают действительности, какое качество Бензина. Будьте осторожны! Берегите свою машину и деньги!

Роснефть

Сотрудники

Сотрудники Здравствуйте меня зовут алексей. Работаю у вас заправщиком. Работал на многих станциях. Но такого как на витебском проспекте 91. Я не разу не встречал. На перерыв ночью не отпускают поспать не отпускают хотябы на час я такого не где еще не видел. Прошу вас принять меры! Мой контактный номер телефона 89819195378. Заранее спасибо! 2.09.2018 время 3: 37

Лукойл

15.08.2018 Arkan1
Хамство сотрудников АЗС

Хамство сотрудников АЗС АЗС Лукойл №329 04.08.2018г. около 3.00 после заправки своего байка и подачи бонусной карты Лукойл, два раза повторил продавцу заправки Чертаевой Оксане, чтобы она списала с моей бонусной карты бонусы и после этого произвела расчет за заправленный бензин. Однако после того, как был выбит чек, я был ею же уведомлен, что ничего такого я не говорил, о бонусах она впервые слышит. Возник конфликт, в результате которого другой работник заправки Селиванова нанесла мне оскорбление, назвав меня...

Газпром Нефть

Нарушение прав и свободы покупателя в выборе количества топлива.

Нарушение прав и свободы покупателя в выборе количества топлива. 10.07.2018 в 17:30 я приехала на заправку, чтобы заправить машину и залить 15литров бензина. Скажу сразу, на Газпроме я заправлялась до этого момента редко, муж заправлялся чаще, у него была карта бонусная, и мне было просто по пути. Так вот, подъехав к колонке, я вышла из машины, и как обычно открыв бак, вставила пистолет в него. Заправщика я не видела. Затем подошла к кассе, назвала номер колонки и количество топлива, которое я хотела заправить (15 литров). На что очень вежливый оператор...

Татнефть

09.07.2018 Anonim
Обслуживание посетителей

Обслуживание посетителей Уважаемые руководители компании ТАТнефть, обратите внимание на вашего оператора по имени Ольга Александравна, по Новорижскому шоссе, 115км, АЗС 36. Если вам дорога репутация компании, то с таким персоналом лучше прощаться... Абсолютно неадекватный человек, грубит, хамит, применяя ненормативную лексику в адрес посетителей( ...и это неоднократный случай). Прошу принять меры к этой хамке! Надеюсь её больше не увидеть

Хамство оператора АЗС N 77/52

Хамство оператора АЗС N 77/52 Заехала сегодня на заправку лукойл, в березовке богородский район нижегородская область, часто здесь заправляюсь, все вроде устраивало... Стою на седьмую колонку. Передо мной ваз четверка. Жду. Водитель явно не торопится. Такая картина: у него из бака капнул бензин на асфальт, он медленно открывает багажник, шарит там ищет что то, смотрю - тряпочку достал, и давай крыло на четверке вытирать... Медленно, вдумчиво, разглядывая не осталось ли разводов... Наблюдаю... Терпенье лопнуло, открываю...

Татнефть

28.05.2018 Ильмир 116
Верните деньги!

Верните деньги! При заправке на азс в набережных челнах у меня сняли с карты сняли двойную сумму! Заказывал 55 литров топлива и оплачивал единожды! После обращения на горящую линию меня убедили в возврате денег через несколько дней! Прошло 3 дня возврата нет! Сумма 2288 рублей! Вновь обратился на горячую линию! "ждите вам перезвонят! "деньги верните лучше!

Татнефть

19.05.2018 Лилия sadova
Обслуживание

Обслуживание Сегодня, 19.05.2018 года, кассир посчитав кассу, проигнорировала очередь, начала обслуживать клиента вне очереди, хотя я стояла перед ней, ожидая своей очереди! Пришлось покинуть данное азс, так как в городе есть и другие азс.

Татнефть

Хамство кассира Бердникова Г.

Хамство кассира Бердникова Г. Руководству АЗС Татнефть Горьковское ш. 30км трасса Москва- Н.Новгород. Прошу принять меры в отношении работницы Бердниковой Г.В. Эта пожилая дама хамит, ругается матом, принимает своих мужчин в рабочее время, игнорируя посетителей. Или звонит по телефону или личные посетители у нее. В последний раз видел, как передавала пачку купонов на скидку своему клиенту. Мало того, что качество топлива в последнее время оставляет желать лучшего, так еще такой персонал отвратительный. Туалет всегда грязный.

Роснефть

12.03.2018 Sefcik13
Хамское поведение сотрудника АЗС Роснефть

Хамское поведение сотрудника АЗС Роснефть Хамское поведение сотрудницы Сырченковой Татьяны, бросает личные вещи( семейную карту"Роснефть") хамит клиентам(повышает голос) Не умеет пользоватся банковским аппаратом, дважды с разных гаджетов не прошел платеж,после чего она утверждала, что аппарат в полной исправности ( аппарат не загорался и не подовал признаков жизни, но сотрудник утверждал что причина не проходящей оплаты является именно в клинтах).

Татнефть

22.02.2018 Владимир я
Недолив

Недолив Недоливают бензин через терминал на 1000 рублей воздуха заправили на 110 рублей. С 200 рублей не долили на 50 рублей. После возмущений и пререканий с диспетчером и телефонисткой горячей линии которые кроме как принять жалобу ни чем помочь не могут, оставил жалобу больше ничего не добился.

Татнефть

Зимняя солярка

Зимняя солярка Заправился на заправке Татнефть ООО "Комплекс-Юг" якобы "зимней" соляркой. После мороза ночью 06.02.2017 г. до -18 машина не завелась из-за замерзания топлива. Сейчас, при температуре - 11 градусов машина не заводится. Раньше до - 10 градусов машина заводилась отлично. По паспорту на заправке топливо было зимнее с t помутнения -18 градусов. Машина хранится возле дома на улице, возможность ее помещения в теплый бокс отсутствует. Что, теперь ждать весны? Заправка находится на М-4 на 28 км возле железнодорожной платформы "Калинина" по пути из Москвы. Чек о заправке есть.

Неуважение к клиенту

Неуважение к клиенту В зимнее время чтоб не пачкали ногами полы закрывают туалет и вешают табличку что туалет не работает, а уж если спросишь, то...

Роснефть

24.12.2017 Oksana.smirnova
Как нас обманывают на заправке Роснефть

Как нас обманывают на заправке Роснефть На заправке 24.12.2017г. Мо,79-й км новорязанского шосе я заправляюсь каждые две недели в воскресенье. В очередной раз заправила машину 95 бензином 35 литров. В баке был остаток 5 литров. После заправки, в моем баке на 40 литров оказалось 30 литров. Прошу взять на контроль данную заправку. Всё это время там не доливают топливо. Раньше на заправке было много машин, а сейчас все проезжают мимо. Я тоже решила сменить заправку. Так как контроля на данной заправке нет.

Роснефть

18.12.2017 Genabaku
Обсчитывают

Обсчитывают 18 декабря 2017г приехал на заправку роснефть по адресу Смоленск ул. Кашена 13в, заправлял 92 бензин 20 литров. По моим подсчётам должно обойтись 756р, но с меня почему-то взяли 776 р., хотя на чеке была пробита сумма 756 р. Вопрос таков, что это за поборы роснефть установила, собираете на предвыборную компанию для пожизненного президента?

Лукойл-Нижневолжскнефтепродукт АЗС-802

01.11.2017 Sergey08
Качество бензина Аи-92-К5 (октан), АИ-95

Качество бензина Аи-92-К5 (октан), АИ-95 19:00:35 от 30.10.17 г. Заправил машину на 1000 рублей - 26,110 литров по 38,30 руб. и поехал из г.Элиста в г.Ставрополь всю дорогу плевался израсходовал бензин полностью скорость движения 90-100 км/ч (не спешил так как успевал по времени) ветер был попутный, машина не ехала(троила) тяги небыло думал даже поменять свечи (машина прошла ТО-3 перед поездкой). На обратном пути заправил машину в г.Ставрополе на местной АЗС на 1000 рублей это же количество бензина АИ-92 -К5. Машина вела себя...