"Автозаправка" Жалобы

АЗС Роснефть

13.07.2014 ВитНат
Стыд и позор

Стыд и позор Сегодня 8.05.2014 на заправке РОСНЕФТЬ 86 в ст. Мингрельская хотели получить георгиевские ленточки ко Дню Великой победы. На наши просьбы сотрудники, а именно оператор Светлана, отказали в грубой форме, аргументируя это тем, что вначале надо заправиться. Мы специально заправились на 16л, но ленту так и не получили! СТЫД И ПОЗОР ТАКИМ ЛЮДЯМ!!

Ооо "мирт"

12.07.2014 Анна
Хамство на азс

Сегодня (12.07.2014г., 16 ч 30 мин) я пыталась заправиться, на АЗС "ООО Мирт" по адресу: Московская обл., Новорязанское шоссе 26 км, ст 33, но у меня так ничего и не вышло, потому что мне нахамили и отказались заправлять моё авто. Дело было так: я подошла к кассе. Окошко у кассы обклеено с внутренней стороны зеркальной фольгой и мне было совершенно не понятно работает ли АЗС. Так как на заправке я была одна я решила пройти влево и вправо от окошка, дабы убедиться, что никаких объявлений о...

Лукойл

15.06.2014 Водитель
Заправка в городе Ноябрьск

Заправка в городе Ноябрьск Приехал на заправку на машине с емкостью бака в 55 литров. Остаточный пробег маршрутный комп показывал - 68 км. Учитывая мой расход, можно предположить, что не меньше 5 литров в баке еще плескалось. Вставил пистолет в бак, подошел к оператору, заказал полный бак, дав дисконтную карту. Стою у машины, заправляю... Колонка залила якобы 57, 110 л. ) Дожимать до 58 л. уже не стал. Разве что с улыбкой на лице сказал оператору, что у меня бак всего 55 литров, и к ним я не на вёслах дошел. Та даже не...

Лукойл

10.06.2014 Алексей
Плохое качество аи - 95

Плохое качество аи - 95 1 июня 2014 г. заправился на АЗС ЛУКОЙЛ (ООО Лукойл - Центрнефтепродукт) при подъезде к Москеве в 1 км. от МКАД по Горьковскому шоссе. Залил 43 литра и проехал 40 км. После этого обороты стали хаотически скакать до 6000, а потом заглох полностью. Утром завелась с большим трудом и я попытался доехать до сервиса. Не вышло. Туда меня дотащили на веревке. В результате замена бензонасоса (сетка была забита полностью) промывка инжектора, замена свечей, и полностью вычистили бензобак. Во время скачков оборотов цепь ГРМ перескочила на 5 звеньев и в результате замена цепи (ремонт двигателя).

Оптан

04.05.2014 Никита
Плохое обслуживание

У меня вышла следующая ситуация: сегодня, услышав про акцию"ночью дешевле", дождавшись нужного времени приехал на заправку. Подал деньги, кассир не поспросив карточку взяла деньги и на вопрос про акцию сказала что она действует от определенной сумы, на мое предложение доплатить нехватающую сумму, она в грубой форме сказала что уже поздно и она уже включили колонку. В итоги я недоволен тем что кассир не спросила скиданную карту и огласила не своевременно условия акции, также тем что она проигнарировала предложение доплатить! Находится она по Ул. Блюхера

Оао "калуганефтепродукт"

04.05.2014 matyukhin72
Азс - 21 никода не работает туалет

Несколько раз при заправке бензином вынужден был просить посетить находящийся внутри указанной заправки туалет. Однако он всегда закрыт под разными предлогами. Очевидно, что просто работницы (оператор Бородина) заправки не хотят пускать туда покупателей. 13.04.2014 я написал жалобу на данной заправке по указанному поводу. Должен также заметить, что жалобная книга почти полностью заполнена жалобами. А соответствующей реакции руководства там нет. Банально никто не проверяет эту книгу там. Стыдно...

Азм 25 часов

23.04.2014 Татьяна
Хамство кассира

23.04.2014 . Заехала на заправку 25 часов по улице Киренского. Заправилась и попросила поменять мелкие купюры на крупные, на что мне Кассир нахомила и еще и выгнала у меня был шок .прошу принять меры по отношению к этому кассиру . Пока не распугали всех клиентов, если вы дорожи те свое репутацией.

АЗС Шелл

24.03.2014 Анна
Не заправили автомобиль бензином

Остановилась на АЗС Шелл в 3-4 км от пгт.Николаевка, АР Крым, оплатила 5 литров бензина А-95, при заправке "пистолет" бензоколонки вылетел из бензобака и весь бензин вылился на землю.После неоднократных обращений к персоналу заправки залить мне бензин, за который я заплатила, мне ответили, что уже заправили меня.Я решила написать жалобу в главный офис ТОВ "Альянс Холдинг" в Киеве с просьбой разобраться и заправить меня на ту сумму, которую я заплатила по чеку (5 литров - 57, 00 гривен).После...

Азс лукойл №208

09.03.2014 Александр
Скоты

Скоты ул. Академика Антонова, д. 30. Вчера вечером в 30 литровый газовый баллон мне налили 32, 4 литра. На мое возмущение заправщик сказал ничего не знаю, завтра приходи и жалуйся, а сейчас изволь заплатить. Ехать на следующий день на другой конец города я не мог. Думал позвонить в лукойл — но у них на сайте не нашел телефона по которому можно сообщить о нарушениях.

BP

Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами На запрвке BP в Подольске заправщик залил АИ-92 вместо диз.топлива. Скоро месяц как написал письменную жалобу, до сих пор не могу добиться НИКАКОГО ответа. Обещают перезвонить ("завтра, после обеда") - не перезванивают. Телефоны которые дают звонить самому - не отвечают, дозвониться можно на горячую линию: 8-800-200-10-70, - но там только обещают связаться. Складывается ощущение, что просто издеваются.

Бензин

28.02.2014 Александр
Обман и жульё!

Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...

Бензин

28.02.2014 Александр
Обман и жульё!

Приехав на заправку 01.03.14 года в 6-35 утра мне отказали в заправке, все посты были заняты кроме одного, так как мой лючок бака был не с той стороны где пост свободной колонки, я для удобства хотел подъехать задом, что бы мне шлангом не повредили машину или ещё какая неприятность, в конце концов просто для удобства. На что заправщик мне сказал, что заправлять машину не будет, НИЧЕГО ПОЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?, он не смог! Я не стал спорить и дождался пока освободиться место для заправки с моей стороны...

АЗС Лукойл №187

28.02.2014 Александр
Не качественное топливо

Не качественное топливо Добрый День! В пятницу 21.02.2014г заправился в станице Динской на заправке Лукойл (номер 187), после чего не смог завести автомобиль, загорелся chek, пришлось тянуть 20км домой на буксире . Автомобиль у меня Хендай Портер-2(дизель), только недавно поменял форсунки (ремонт обошелся в 50000р) и вот "благодаря" заправке лукойл обратно автомобиль вышел из строя. Я решил оформить жалобу по горячей линии Лукойл, звонил 3 дня подряд, мне говорят:"Ваша жалоба оформлена, ждите когда вам перезвонит...

Лукойл

23.02.2014 Татьяна
Хамство на азс #322

Хамство на азс #322 Столкнулась с хамством оператора-кассира, написала жалобу в жалобную книгу, а так же как меня зовут и номер телефона, теперь она звонит мне и угрожает, а больше всего удивило - в книге жалоб записей около 25 и всего 3 из них с благодарностью. Как так получается, что эти люди еще там работают, получается, что книга-жалоб никого не интересует?

Роснефть

23.02.2014 саня
Некачественный продукт аи92 аи95

Некачественный продукт аи92 аи95 на авто заправке находящаяся в селе частоозерье курганской области стали завозить не качественный бензин обеих марок то есть 92 и 95 эта заправка у нас одна поэтому все население ездит заправляться туда после заправки этим бензином расход топлива увеличивается топливный указатель падает в ноль прямо на глазах через каждый километр останавливаешься и чистиш свечи нагар на них аж хлопьями лежит выхлопная труба почернела конденсат из трубы ручьем льется раньше такого не было ближайшая от...

АЗС Лукойл №540

12.02.2014 Ани
Некомпетентный сотрудник

Некомпетентный сотрудник Прекрасная заправка, к ней жалоб нет. Но поразил один сотрудник (К. А. Сахаров). Информация гарантированно правдивая! Существуют Накопительные Топливные Карты Лукойл. Карта выдается бесплатно при заполнении анкеты и оформляется на непосредственного держателя, при этом один участник может иметь только одну карту клуба. На нее капают бонусы, это всем известно. Выше упомянутый гражданин К.А. Сахаров регистрирует эти самые карточки на пользователей, которые ни разу даже не пользовались данной...

АЗС Лукойл

01.02.2014 Андрей
Хамское отношение, обман.

Хамское отношение, обман. 30.01.2014г. подъехал на заправку Лукойла, Республика Коми, г. Инта, ул. Мартовская, хотел заправить диз. топливо, обратился к продавцу о запрвке 60 л. в ответ продавец отказалась заправлять, дает мне бланк заявления о том, что в связи с низкой температурой воздуха топливо не качественное и по этому претензий к ним я иметь не буду. На вопрос, что вы продаете под брендом "Арктик" 36, 50р.за литр, продавец молчит, температура воздуха -25. Подписывать такое отказался, попросил пригласить...

Лохотронщики и фильтры nortex

27.01.2014 s
drive.su

В мое отсутствие (будний день, время- как правило "все на работе") некие люди, представившись работниками ДЕЗа, обзвонив квартиры в доме собрали жильцов на этаже. Под предлогом капитального ремонта сантехнических устройств, и плохого качества водопроводной воды (а это камень в чужой огород и как они определили качество?) стали "впаривать" жилицам водяные фильтры NORTEX. В итоге они попали в мою квартиру, облапошили бабушку (мою мать, ей 80 лет), нагло установив, ненужный нам фильр. При этом без...

Роснефть

Курение работника азс на заправке

Курение работника азс на заправке Утром проездом Сортавала-Санкт-Петербург заехал на АЗС № 5 компания "Роснефть" г. Лахденпохья Карелия, у помещения стояла женщина и курила, на просьбу прекратить и не подвергать опасности жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. Я специально поинтересовался кто это? Мне сказали, что это оператор автозаправки Балавинцева Ольга Владимировна. Обязательно буду звонить руководству, почему допускают такие грубые нарушения их работники.

Азс кнп

23.12.2013 Павел
Не одэкватный персонал.

Добрый день. На кануне 21.12.2013 в 19.05 заезжаю обслужить свой авто по безналичному расчету. Я подал пластиковую карту оператору чтоб меня рассчитали. Оператор взяла мою карту и начела обслуживание в последующем выдовая мне кучу чеков на подпись (среди чеков банковской карты не было) Я обратился к оператору за картой. Оператор ответила, что якобы она карту уже вернула. Я возмущен был до нельзя и начил выворачивать собственные карманы у всех на глазах не сходя смета. КАРТЫ У МЕНЯ НЕ БЫЛО! На...