Такси Везет - Не вернули деньги за неоказанную услугу [Неподтверждённая]
0
17.02.2021
Darya0606
17.02 Вызвала такси в 09:08 по адресу ул. Олега Кошевого до ул. Серышева 31б. Деньги сразу же были списаны с карты. В течении нескольких минут заказ был отменен. Почему деньги на карту до сих пор не вернули? На данный момент прошло около 4 часов денег на карте до сих пор нет.
Ответ от Vezёt Представитель компании 19.02.2021
Здравствуйте.Мы не списываем денежные средства сразу. При оформлении заказа сумма остаётся на вашем счету, но временно замораживается банком, становится недоступна для использования. Если заказ отменён, то и списание не производится. Сроки заморозки денежных средств зависят исключительно от условий вашего банка. Рекомендуем обратиться в ваш банк и уточнить, когда холд будет снят с указанной суммы.