|
|||||
| Показать все | |||||
|
rutaxi.ru |
|||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||
Целая проблема доехать куда-то с ребенком! Не представляю как с двумя ездить!?!? А если в шлюзовой захочешь ехать так вообще час ищут машину и потом звонят и говорят что не нашли, до свидания! Они в общем решают как у нас день пройдет! Ужас! Настроение вечно портят! Вся на стрессах с ребенком на руках приходится в маршрутках ездить! Переходим на другое такси!
Заказ такси предварительно за 1,5 часа. Была проставлена отметка о детском кресле.
Таксист приехал без кресла, отказался везти ребенка. повторное такси пришлось у них вызывать 20 минут. Машина подана в итоге через 30 минут. Таксист не мог найти вход в детский сад еще в течение 10 минут. За большую стоимость. Сотрудники только твердят ожидайте, даже не могут сказать когда будет назначена авто. При том что на это время заказывается такси 3 раза в неделю. Ребенок был вынужден под дождем стоять полчаса. Никакого оперативного решения вопроса. И никакой попытки исправить свои косяки.
Здравствуйте!
Хотел бы подать жалобу на специалиста службы качества Лукину Ангелину Михайловку (г. Тамбов) , которая в хамском виде отказалась предоставить мне распечатку моих поездок за определенный период времени с указанием дат, маршрутов и стоимости поездок. К слову в том же такси максим и яндекс. Такси с этим проблем нет. Смысла дальше пользоваться постоянно услугами вашего такси смысла не вижу, потому что даже работодатели требуют предоставления им данных сведений для последующей...
Заказала машину на адрес ул. 50 лет октября 61, 7.09.2017 примерно в 00: 00. Приехала машина синяя одиннадцатая номер 015 (буквы не запомнила) . На улице ночь, темно, ничего не видно, перезвонила диспетчеру, оказалось машина стояла в метре от подъезда, подъехала машина, я сразу села поздаровалась, на что я услышала: "у тебя, что ноги сломаны? ". Я переспрашиваю: "всмысле? " ответ: "что нельзя метр пройти? Будешь доплачивать еще 20 руб ". Я все понимаю, я бы дошла до машины, целый метр, сама, ее...
25.08.17 мной был сделан заказ через приложение Рутакси на вызов такси на 12.00 с большой морской 22 до шоссе революции 116. Расчет стоимости заказа показал 255р. Далее я сделала контрольный звонок диспетчеру и мне подтвердили время,адреса и стоимость заказа. Мало того что водитель приехал в 11.44 и долго возмущался почему мы не можем выйти раньше, но как оказплось когда мы поехали в дороге нам сказали что нас везут на адрес шоссе революции 16, а если мы хотим попасть на нужный нам адрес то...
Вызвали такси (г.Пенза, ул.Вадинская,9), была назначена черная лада гранта номер 488. Позвонили, сказали "такси прибыло" ,выхожу-машины нет,хотя водитель сказал,что стоит на месте, мы никуда не отходили, поэтому машину пропустить не могли,а была я с двумя детьми. В общем на протяжении минут 20-30 он нам говорил что на месте,мы его так и не нашли,очень замерзли. Звоню диспетчеру-а оказалось этот он вообще давно снял заказ по причине отсутствия пассажиров. В общем новую машину диспетчер так и не...
Таксист просто отвратительный! Просила дважды закрыть окна, потому что холодно. Сначала был игнор, потом, мол "неприятный запах, я не закрою". На середине поездки поставил перед фактом: либо платите (бензин закончился) , либо дальше не повезу и пытался доказать, что мы обязаны платить за такси в начале, либо в середине поездки. Грубил, хамил. Это пи*дец, товарищи. Машина: серый шевроле 585. Таксист представился, как Мага.
Водитель белый Рено Сандеро 286 - 51rus , за 2 минуты самостоятельно принял решение отказаться от заказа , не позвонив, не предупредив...после чего меня бросили в стоп-лист (с ребёнком) ...
Этой службой, однозначно больше не пользуюсь
16 мая 2017 года я вызвала такси после 12.00 ночи, таксист меня довёз, у меня была 1000 рублей, поездка стоила 310 р. Сдачу он дать мне не смог(только 400р) договорились, что 300р он скинет на карту вечером. Я скинула номер карты ему смс. Он ответил что положит, в итоге не сделал этого. Номер его телефона: 8-985-681-90-95
Прошу откликнуться на мою жалобу, так как это не уважительное отношение к клиентам. Все смс у меня имеются. Я очень часто пользуюсь вашими услугами.
адрес: рязанский по-т 53к2 до метро Текстильщики! Только что меня вёз пьяный водитель! Ехал, выезжая на встречную полосу, не смог довести нормально до метро, высадил у непонятного моста со словами: "метро там дальше, по прямой" пришлось идти ещё 7 минут,
извините, у меня вся семья пользовалась вашим такси каждый день, добираясь на работу, но с этого момента, больше ни копейки не получите за таких водителей!
Надо было позарез такси (больная нога+тяжелые пакеты). Заказала в 18.20. Каждые 20 минут звонили с просьбой подождать еще немного, т.к. все машины заняты. Звонила оператору - без толку. На третий раз я уже возмутилась оператору, что для меня редкость. Сказала, что постараются найти машину. Я психанула, через час(!) уехала на другом такси. Дальше самое интересное. Пока я ждала другое такси и приехала домой (минут 30-40) звонков не было. Пришла домой, позвонила чтобы отменить - А ОНО УЖЕ...
Водитель ненадлежащим образом оказал услугу перевозки 17.04.2017
Сегодня утром мне пришлось воспользоваться услугами ( ) ...я не первый раз обращаюсь в Вашу компанию и была всегда довольна. Водители всегда оказывали услугу корректно и профессионально. Но... то, что сегодня я увидела- это не только хамское отношение по отношению к участникам дорожного движения, но и как пассажиру. Машина -белый Hyundai. Во первых постоянные перестраивания на скорости, "подрезая" другие автомобили на скользкой...
Сегодня из детской поликлиники заказала такси рутакси через приложение. Подъехал нерусский на желтом кия рио 140 номер. Вышел. Мы начали рассаживаться я с двумя маленькими детьми. Он уже изначально начал хамить, спросив оч ень грубо а как вы такси заказывали, и как вы с коляской ехать будите и тому подобное. Начал фыркать. Мы сели в машину и я уже не выдержала и спросила его: " вы что детоненавистник? " почему вы так хамите (к уточнению туда я доехала тоже на такси этой фирмы) . Он психанул...
Хочу пожаловаться на такси Везет! Утром нужно было ехать с маленьким ребенком на госпитализацию в больницу, соответственно с огромной сумкой с вещами, документами и т.п. Заказала с вечера такси, чтобы не было как раз такой ситуации, которая возникла. Сначала мне за 10 минут прислали смс, что машина может задержаться, а потом звонит оператор колл-центра и говорит, что в нашем районе нет свободных машин! И она не может сказать когда появится! И спрашивает будем ли мы ожидать. На мой вопрос как...
Очень не доволен работой оператора и водителя белого рено логон 733, который не сообщил что ждёт с другой стороны дома, а оператор утверждает что машина ждала у подъезда... Если нам не возместят моральный ущерб, будут проводиться проверки и многих уволят за не качественное обслуживание, из за которого у меня проблемы со здоровьем!
Вызывали такси через приложение. Подъехал водитель, сказал, что у него брат попал в аварию и он нас не повезет. Сделали еще раз заказ, пришла СМС с тем же номером машины. Подъезал тот же водитель. Сели, поехали. Сумму называет на 500 рублей больше. Говорит, если из службы будут звонить, мы не должны отвечать и говорить что едем с ним. Отказались от поездки. Черный Митцубиси 789. Раньше всё время пользовались этой службой, теперь не будем. Водители ужасные, ПДД нарушают, по русски говорят плохо.
Не компетентность водителя поотношению к клиенту. Сев в такси, водитель не извинился за опоздание, более чем на 20 минут, ехал и половину дороги разговаривал по телефону. Это произошло 14.12.2016 в 22.06. Машина чёрная Лада гранта с номером 310. Прошу принять меры по отношению к водителю и не компетентности обслуживания.
Сегодня ночью, 19.11, заказывала такси в Приложении РУТАКСИ из Шереметьево домой. Таксист приехал быстро, четко, все поначалу было без проблем, сели – поехали. Вежливо, спросил, куда, едем по платной или нет. Все хорошо. По дороге, правда, заехал на заправку, пояснив это тем, что надо положить денег на телефон – странно, но я была не сильно против, это же пара минут. Тем более, тариф фиксированный, хотя все же личные вопросы за счет времени клиента не решают. Ну да ладно, это такая мелочь, о...
Не первый раз заказываю такси, имею карту, но достало! Некомпетентность водителей просто нет слов! Каждое утро выводят меня! То сдачи нет, то сумма поездки изменилась с чего-то вдруг (ремонт дороги, пробка или ещё что-нибудь). Вообще оборзели! Отвратительное такси! Не советую! Понабрали водителей непонятно откуда! Наверняка и без лицензии еще и документов. И никаких мер не предпринимают! Сайт для жалоб имеется, а толку нет! Вывели уже с утра!
Заказали такси 03. 09. 2016 где - то в 21. 30, оператор сказал 160 р. Стоимость поездки. Приехал типа минивен, гос. Номер к766от opel. Когда 10 раз сказали открыть багажник, водитель наконец соизволил выйти и загрузить вещи. Когда приехали на место водитель начал звонить диспетчеру, чтобы узнать стоимость, по громкой связи сообщили 950р. После того как у нас по отвисали челюсти от такой цены, оказалось что считали другой путь. Далее сказали, что ой извините, стоимость вашей поездки 395р. На...
|
