|
|||||
| Показать все | |||||
|
rutaxi.ru |
|||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||
19.08 вызвали такси в районе 21.40. По адресу борисовка ул. Фурманова 8. Адрес конечной точки ул. Волгоградская 8. Деньги сразу же были списаны с карты. Вопрос: на каком основании, если услуга еще не была оказана? Практически сразу (меньше минуты по времени) заказ был отменён, деньги до сих пор на карту не вернулись.
Была вызвана машина. Водитель опоздал на 15 минут. Приехал на другую улицу, на просьбу приехать по назначенному адресу ответил: «ну тут же рядом!». Такси вызывала бабушке, она инвалид, еле ходит. Приехал нерусский Водитель в итоге до места довозить не хотел со словами «вы проехали свой дом и специально едете дальше!», высаживал по середине пути, пытался вырвать деньги из рук, замахивался и пытался ударить пассажира. Стала звонить в службу качества, разговаривали со мной так, как будто я им...
Здравствуйте, 30.07 в 13: 14 вызвали два автомобиля, по адресу бульвар интернационалистов 6/3, один водитель привез по верному адресу и прям ко входу, второй таксист нет, привез в другую сторону, что пришлось с сумками и под дождем все обходить, хотя оператору, при вызове, чётко был сказан адрес и название заведения куда нужно привезти! +ко всему этому сдача была выдана не правильно! Все это такси на черном рено, номер к сожалению не запомнила, но впечатления остались не лучше и выбирать ваше такси впредь больше нет желания
29.07.2019 около 12 часов хотела вызвать такси от гостиницы Уют в д. Лапшинка до Шереметьево. На мои уточняющие вопросы в грубой форме отвечала оператор. Постоянно повторяя фразу: заказ оформлять будете?! На очередной ее вопрос, я ответила, что прежде чем вызвать такси, мне надо выяснить некоторые вопросы. В результате она просто бросила трубку. Пришлось перезванивать.
26.07.2019 в районе 16: 00 было вызвано такси на адрес г. Воронеж, ул. Полины осипенко,29. В разговоре с оператором я указала все промежуточные остановки, т. Е через ул.25января, через ост. , мебель черноземья, до ул. Богатырской,34, на что оператор ответила, хорошо, и посчитала сразу сумму 280руб. Когда за нами подъехал форд, с гос. Номером в 101 во 136rus и я ему ещё раз назвала маршрут, он сказал, что первая промежуточная остановка т. Е. Ул.25января не указана. Я возмутилась и попросила его...
Вызвала такси на улицу Согласия, позвонили - на Ваш заказ назначено зеленое пежо..., через минуту машина якобы приехала а по факту после звонка водителю выяснилось что его отправили на Остров. Ну ок, звоню снова, говорю «здравствуйте, заказывала машину на согласия 1 а водитель приехал в другое место, можете переназначить заказ?» на что мне был ответ « вы ничего не заказывали» и бросили трубку! Это как вообще? Что за сервис?
Это ужас. Вызвала такси через приложение, с Нового Голубево до Госпиталя и обратно. Оплатила дорогу туда и обратно. Оплата была по карте, то есть деньги списали сразу. В итоге водитель не дождался и уехал, а деньги то списали. Почему водитель не дождался? Я прошу вернуть мне половину суммы, так как что бы доехать до дома пришлось заново платить и вызывать новое такси. Это кошмар
Таксист не знал, где находится аптека, по указанному адресу, стал обвинять в этом меня. Я, как молодая девушка, испугавшаяся хамства, мата и резких движений сидящего за рулём мужика сказала, что не поеду с ним, он пытался заставить отдать ему деньги. Хорошо заказ по карте был и налички у меня не было, в итоге не обматерил меня, и как только он остановился я убежала посреди дороги от него.
Машина белая киа 231! Водитель хам и в общей сложности не мужик. Отказал беременной вести по нормальной дороге и по короткому пути, как водитель хотел повезти через весь город и поехать по бездорожью, на просьбу, что меня может стошнить все равно отказал, грубость и невоспитанность! Компания и операторы с менеджерами проблему решить не могут, набирают нищебродов и гадов, которым все равно на морали! Буду распространять инфу о данном водителе во все соцсети и инстанции!
Сегодня, 17.05.19 в 13.06 мною было вызвано такси по адресу Ломоносова - А. Такси приехало через 30 мин. Водитель стал требовать деньги вперёд. ! И приставать с разговорами, напрашивался на конфликт. Машина синяя киа, 822. От перевода денег на карту отказывался. Сдачи у него не было. В итоге пришлось заезжать в банкомат и тратить дополнительное время. В ходе всей поездки данный водитель, только убедившись в том, что меня уже трясет-начал улыбаться и успокоился. Также сообщил, что в случае...
Со всеми машинами проблем нет, но когда назначают нексию это все... сначала уезжал с поликлиники с ребенком (1 месяц), приехал дитя гор и сказал "я фары не выключил, щас толкнем и поедем", машины вечно грязные, сегодня опять назначили нексию, через 5 минут уже ожидания назначили другую нексию 919 госномер, продали еще 10 минут приехал ара опять на грязной машине, открыли дверь - там автокресло, моей жене любезно предложил залезть с другой стороны и нормально поехать посередине (условие, что у...
16 апреля вечером предварительно заказала такси на 7:45 утра на 17 апреля. Утром, 17 апреля поступил звонок, где мне голосовым сообщение сказали, что машина жёлтый Солярис 050 назначена. Минут через 10 позвонили снова ои оператор мне сообщил, что машина задерживается. На мой вопрос "на сколько?" Мне ответили, что не знают. Я согласилась ждать ещё. Минут через 15 опять поступил звонок и теперь уже оператор мне сказал, что машина будет неизвестно когда! После этого мне ничего не осталось как...
Сегодня заказала ваше такси, первый раз ко мне приехала такая грязная машина! Можно подумать что перед тем как забрать клиента он возил мешки с картошкой! Вся одежда грязная! Позвонила в службу мне сказали только извините! А мне от этого не тепло не холодно одежда чище не станет! Я больше не буду пользоваться этим такси и не кому не советую! Отношение к клиентам отвратительное!
26.03.19 вызвала такси везёт через приложение
в 7.47 позвонили что машина подъезжает на адрес микрохирургии глаза к остановке синий хендай. Ехали с водителем на ул. Есенина 135. Сумма поездки была 265р. Я отсчитала водителю и по ошибке то что отсчитала положила в карман а остальную сумму дала ему около 700₽ и мелочь. Дома когда обнаружила примерно через час как привёз водитель, начала звонить в службу качеств, ждала пока перезвонят мне, в итоге сказали что водитель сказал о том что я дала ему...
Вызвали такси с детским креслом на ул. Шмидта. Сначала диспетчер прослушала, что нужно автокресло, бросила трубку. Пришлось перезвонить еще раз. Затем еще 2 раза перезванивала для уточнения деталей, но это мелочи. Вышли на улицу, стали ждать. Пропустили входящий звонок, от водителя, который продолжался не более 2 сек. - просто не успеть взять трубку с ребенком на руках. Как только удалось дотянуться до телефона , сразу же перезвонили. Автоинформатор сообщил, что машина назначена. Через 15 мин...
Сегодня, 09.01.2019 г. в 7.30 воспользовалась услугами Рутакси. На заказ приехала черная лада веста №579. Водитель хамил по причине того, что ожидание с момента его прибытия и до посадки пассажира заняло 8 минут. Заставлял выйти из машины из-за этого "длительного ожидания", на отказ ужал самостоятельно выставить за дверь автомобиля. Подобное отношение к клиентам и узы недопустимы, да и просто страшно рядом с таким агрессивным человеком! Больше ни за что не воспользуюсь услугами этой компании.
Дважды списали деньги с карты за поездку. Звоним в отдел качества, оттуда направляют в финансовый отдел, который не берет трубку. Деньги возвращать отказываются.
Датсун 351 взяла заказ, но до места не довезла, причина, что не сможет заехать на небольшую горку, но взяла по стоимости как за оказанную полностью услугу. Вопрос "зачем работать в такси не зная город и зачем брать заказ и везти туда, где не знаешь местность? ". Здесь отлично проезжают все легковушки, а ей просто кайфолом ехать, но цену не снижает, за 5 км. Отдала 180 руб и меня не довезли 150 метров до дома с ребенком. Не берите работать таких идиоток в такси, пусть улицы метут!
28 декабря в 23: 55 было заказано такси от улицы Пушкина. Приехал водитель на черной ладе Приора номер 826 азиатской национальности. Как только я села, стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю, что тут делаю и все остальное в подобном роде. По-хорошему нужно было сразу выйти, конечно, но я попросила начать маршрут молча. Доехали. Отдаю деньги. Взял. Сидит. Спрашиваю сдачу. Разворачивается и понеслось самое откровенное хамство-сдачи у меня нет, где я е возьму, сейчас я тебя назад...
Не подали машину!
Заказала за 1,5 часа до поездки машину. Был звонок из компании rutaxi «машина назначена, время прибытия 15 мин» выхожу в указанное время, машины нет! Звоню оператору, мне ответ»машин нет» меня никто не предупредил, никто не звонил! В итоге опоздала на работу и штраф! Прежде чем воспользоваться этим такси подумайте, подвести могут в самый не подходящий момент!
|
