Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги По договору №Р-ОЖ0000000029 от 17.01.2018 был куплен диван Мартин-У. Через год сломались подлокотники и вылетели все пружины. Был одобрен возврат. Диван вывезли 22.03.2019г. В салоне г. Н.Новгород, ул. Переходникова 25, мной было написано заявление на возврат денежных средств 24.03.2019. За положенные 10 рабочих дней деньги не вернули, мои звонки в колл-центр не принесли результатов, говорят что передали информацию в головной офис, возврат одобрен, ждите. Жду почти месяц - денег нет! На след. недели буду обращаться в Роспотребнадзор.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Не устраивают сроки доставки, которых внятно не могут сообщить. Решил отказаться от интернет заказа, оператор кормит завтраками, после многократный звонков рекомендовали написать на online@groupx.ru заявление на возврат. Направил. Заказ OSU15200000753 от 12 апреля 2019 года. Что ж, жду 10 дней, деньги не вернут, будем разбираться. Сервис на 0.

Непонятные сроки доставки. [Неподтверждённая]

Непонятные сроки доставки. Номер договора С-ОЕ0000000138. Непонятно когда ожидать мебель, непонятен статус заказа, хотелось бы узнать точные сроки и в каком статусе мебель, на сборке, на складе или на отгрузке. Статус заказа по 2-м позициям "оплачен", непонятно что это значит и когда ждать, со слов оператора машины загружают каждый день, но мне это мало чем помогло, ибо хотелось бы узнать точную дату доставки и статус заказа. Операторы по телефону ничего конкретного ответить не могут. Подумываю уже забрать деньги, предоплата была 100%.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили у них диван, не прошло и пары месяцев как лопнули пружины и диван превратился в гамак. Вызвали мастера-починил. Через месяц та же история. Решила сдать диван. После того, как менеджер услышал, что я хочу сдать диван, мастера для оценки я ждала месяц! Потом еще три недели ждала когда заберут эти развалины! Написала заявление на возврат 27.03.19, до сегодняшнего дня денег так и поступило. Если сегодня они не придут напишу жалобу в Роспотребнадзор и составлю иск в суд. Номер договора № OSVV1030000289 от 10 марта 2018г.

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! Мною 14.10.2018 был приобретен диван Монако Люкс по договору №А-РС0000000702. Диван просел, в связи с чем мною была написана претензия в магазин. 04.03.19 мастер установил, что диван имеет производственный брак. 30.03.19 некачественный товар был забран. 31.03.19 написано заявление на возврат денежный средств. Сегодня 16.04.19, денег на мой счет так и не поступило. В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителя денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней. По горячей...

Не возвращают деньги по возврату

Не возвращают деньги по возврату Купила диван монако 21.01.18, и через пол года он постоянно начал ломаться. Вызывала ремонтника,сперва делал потом признал, что диван бракованный! Решила сдать его, и началось((( Приедем через неделю,потом еще неделю(мол мы во Мценске развозим забрать сможем в 23.30 где то, и это при том что у меня 2х летний ребенок). Ну забрали с горем пополам. Теперь не могу добиться от них денег! 17 марта забрали диван и теперь завтракают по поводу денег,мол бухгалтерия платежное поручение переносит. Обещали...

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка Хуже нет, ваша работа. 150 раз пожалела, что обратилась. Зачем пишите доставка 3 дня? ! Уверяли так ещё что самое большее 10 дней. Ладно в договоре указано месяц, но где? Мебель тогда, оплата была 13! Марта, сегодня 16 апреля, а мой диван ещё с фабрики не выехал, ещё что ль месяц ждать. Нет уж. Так что всем не советую брать в много мебели. Не могут работать

Не возвращают деньги за некачественный диван [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный диван 22 июля 2018 был приобретен угловой диван Дубай люкс, через полгода появился дифект в виде провала между двумя половинами дивана. Эксперт вызванный от компании много мебели установил заводской брак, диван забрали. 16.03.2019 было написано заявление на возврат денежных средств в магазине с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Сегодня 12.04.2019 поход в магазин не дал результатов, сказали что платёжный документ сформирован на 15.04.2019 и деньги придут. Сегодня уже 16.04.2019...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар "14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели", расположенном по адресу: г. Орел, Кромское шоссе, 23, ТМК МегаГринн, был куплен диван ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 (далее – диван) за 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп в соответствии с Договором № В-ИС0000000516 от 14 сентября 2018 года. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 650 (шестьсот пятьдесят) рублей. Также...

Не произведен возврат денежных средств [Решена]

Не произведен возврат денежных средств Я купила диван 13.01.2019 г. В много мебели! Договор с-та 0000000014. Продавец консультант принял заказ и сказал ждать 2 недели т. К. В наличии его не было. Через 3 недели позвонили со службы доставки... Сказали ждите... Завтра привезем... В этот день мы принять его не смогли т. К. Все находились на работе. Попросили перенести доставку на пару дней... А они его продали.. Как можно продать диван который мы оплатили 100% и прождали 3 недели вместо 2х? ! Ждали еще месяц новый диван. 15.03.19...

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств По договору OSMV 1090005400-20190410 от 10,04,2019 в интернет магазине на официальном сайте магазина «Много мебели» на имя Бессонова Н.А. были приобретены 2 дивана атланта-люкс, я сообщила менеджеру магазина о целях использования данного дивана - спальное место, для постоянного использования . Диван из повседневного ассортимента, не делался под заказ. Оплата была произведена 100% доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на 18 месяцев При получении товара , доставка...

Возврат денег

Возврат денег Заказал диван в компании "Много мебели" 09.02.2019г. Договор № М-ГЗ0000000150. Сказали, что привезут на следующий день. Но привезли 30.03.2019г. Но это еще не все! Так как того дивана не оказалось в наличии, почему-то... Привезли другой, дешевле. Я пришел оформить возврат 2000, но с меня по "ошибке наверное" сняли еще 2000. Сегодня 15.04.2019г. Звоню через день! Никакого эффекта. Только завтраками кормят! Хуже компании я еще не встречал!

Ужас, мошенники!

Ужас, мошенники! Заказала диван в рассрочку в "много мебели" через интернет магазин 31.01.2019. В течении двух недель диван не привезли, позвонила в магазин, сказали нет в наличии и неизвестно когда будет, я решила отменить заказ, при этом, договора у меня не было. Зато банк постарался, в течении недели, с момента заказа, приехал курьер с кредитным договором, который я подписала. Магазин деньги в банк не возвращает, банк требует с меня оплаты за диван, которого у меня нет, сегодня уже 14.04.2019, сделано уже...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 2 мая 2018 года был куплен угловой диван "дубай люкс", номер договора а-тд 0000000301. Спустя полгода произошла деформация выдвижного матраца и спинки дивана, в следствии чего был вызван мастер для ремонта по гарантии. Мастер признал заводской брак и предложил оформить возврат. 04.03.19 диван увезли, 07.03.19 подано заявление на возврат денежных средств, которые должны были поступить на счет в течении 10 рабочих дней, т. Е 22.03.2019. На текущий момент возврат денежных средств не осуществлен и нарушен закон о защите прав потребителей. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Привезли не то что я хотел. [Неподтверждённая]

Привезли не то что я хотел. Здравствуйте купил я у вас двухспальную кровать lux белого цвета, а привезли изголовье бежевого близко к кремовому цвету изголовью хотя во второй квартире у меня белое изголовье, что не вписывается в интерьер и еще на держателях сэкономили изголовье кровати не держится вообще. Что делать?

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств 08.03.2019 оплатил по кредитной карте диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019. Не дождавшись к обещанному сроку доставки , приобрел диван САНСЕТ СТАНДАРТ объемный велюр сер по договору М-БА0000000139 от 16.03.2019. 16.03.2019 года составил в магазине заявление на возврат денежных средств на диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019.Администратор магазина обозначила, что ждать возврат денег придется до 14 рабочих дней. После 14...

Возврат денежных средств за бракованный диван [Решена]

Возврат денежных средств за бракованный диван Здравствуйте по договору от 03.03.18г №Л-ПК0000000210 Сопот И.А. приобрела угловой диван ДУБАЙ, через 11 месяцев он сломался (вылетели пружины), был осмотр представителями компании МНОГО МЕБЕЛИ, диван забрали, деньги обещали вернуть по заявлению в течении двух недель. Прошел месяц деньги так и не вернули, по телефону оператор отвечает что я стою в приоритете и в ближайшие дни ожидайте поступление. Скажите пожалуйста причину, почему вы не делаете мне возврат моих денежных средств. А каждую...

Не возвращают деньги. [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги. Заключен договор №Д-ЕР0000000045 от 29.01.2019. Покупка дивана Фиджи . Товар не был доставлен. Оформлено заявление на возврат денежных средств от 17.03.2019. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В виду существенной задержки возврата денежных средств и отсутствия обратной связи с покупателем представителями фирмы, вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков, вреда и пр.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Заказал мебель, заказ номер З-ДС0000000179. Предоплата 100%. Шкаф и стеллаж привезли почти сразу, а вот диван не укладывался в оговорённые срок. Написал заявление на возврат денег за диван, прошло 10 рабочих дней, деньги не возвращают, говорят какие то проблемы с возвратом, хотя платил наличными

Претензия к качеству приобретенного товара [Неподтверждённая]

Претензия к качеству приобретенного товара По договору N Д-ЕЕ0000000846 от 24.01./ был приобретён диван Лофт Люкс. Само название дивана говорит, что диван должен быть отличного или хотя бы хорошего качества. Тем более этот диван нам порекомендовали представители вашей фирмы, так как для меня требовался диван повышенного качества для ежедневного использования как кровать. После не длительного использования средняя выдвижная часть дивана поломалась. Когда пришлось вытащить среднею сидячую часть дивана от увиденного я пришла в ужас.. - вся...