Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Потеряли багаж

Потеряли багаж 19.01.22 вылетал с казани в москву (внуково) с москвы в сургут (транзит) прилетели в сургут и не получил багаж. Таких счастливчиков как я было ещё трое. Оформили документы и сказали позвонят. Но приехать и забрать надо будет самим. (а я из другого города…) летаю очень часто, такое впервые…

Икея

08.01.2022 Ririnka
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительное обслуживание, хамское и наплевательское отношение к клиентам. Не отвечают на претензии, откровенно хамят в клиентском сервисе. Сотрудники, рисующие кухни не компетентны, навязчивы, грубы. Никому не посоветую обращаться в ИКЕА

Заявки на брак

Заявки на брак Опять жжёт Вайлдберис. Я смотрю ни один день без жалоб на сию чудную контору не обходится. В последнее время не одобряются заявки на брак. Никак. Их, видимо, рассматривают люди с дефицитом хорошего зрения и совести. Купила сумку за 1999 рублей Rossi Fabiani, якобы российского производства. На 3 выход гнилые нитки просто расползлись на шве внутреннего кармана, содержимое провалилось во внутреннюю часть сумки, где ее наполнитель для объёма. Рассматривающий заявку недоэксперт брак не узрел. Так что не связывайтесь ни с производителем сумок, ни с магазином. Заявку Вашу на брак отклонят.

Подключение интернета

Подключение интернета Оставляли заявку на подключение интернета и тв в начале осени 2021 года. До сих пор не могу подключить. На горячей линии только говорят что передали работникам и они должны с нами связаться. Связываются уже с начала декабря до сих пор. Никто так и не позвонил! Оставляли заявку одни из первых. А сейчас нам говорят что подключат в конце января. То есть, то что мы подали заявку одни из первых в нашем поселке это ничего не значит, пока будут подключать другие дома. В общем клиентоориентированность...

Дом.Ру

30.12.2021 Ildar797
Ужасное отношение к клиентам и низкое качество оказания услуг

Ужасное отношение к клиентам и низкое качество оказания услуг Должны были подключить еще 15.11.2021 итак с этого дня понеслась история Мастер №1- приехал, сказал что перчаток диэлектрических нет, а они нужны, передаст заявку и следующий мастер все все обязательно сделает, с тех пор полный игнор на 2 недели, звонил сам, договорился о новом приходе мастера Мастер №2- приехал, с перчатками, но, к сожалению, в этот день выяснилось что нужен доступ не только к моему этажу, но и к верхним, чтобы тянуть провод, передаст заявку и т.д и т.п., к первым 2м мастерам...

Дважды списали деньги

Дважды списали деньги Верните мои деньги вайлдберис! Я, Фёдорова Ирина, позавчера 28 декабря была дважды списана денежная сумма! Списание происходило с привязанной к моему аккаунту карты 4817. .3241. Сначала в 11.20 списали 2432р за приобретённые товары. Приемщица сказала, что какие-то сбои в программе. Спросила списались ли деньги? Я показала транзакцию и уехала. В 11.29 списали ещё 1993р, и в 11.30 списали 439р, что в сумме получается 2432р. В общей сложности у меня списали 4864. Уже прошло 3 дня! Оставила 5...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание В связи с ремонтом квартиры оборвали провода с кабельным телевидением и интернетом во время сессии! Создали ближайшую заявку на вызов мастера 31 декабря (понятное дело, что никто не придёт). Теперь не будет интернета до 2022 года. В то время как мне необходимо сдавать зачёты и некоторые экзамены дистанционно и требуется стабильное подключение к интернету. Вероятнее всего в следующем году перейду к другому провайдеру!

Доставили только часть заказа

Доставили только часть заказа Доставили мне только низ от заказанного купальника. Не проверила сразу на пункте выдачи, потому что очень торопилась. Да и раньше проблем не возникало. На мое обращение в службе поддержки ответили вы сами виноваты, что сразу не проверили заказ. Решать эту проблему дальше отказались! На м просьбу тщательнее проверять заказы перед отправкой сотрудник поддержки написал «этим занимаюсь не я». Как насчёт объяснить сотрудникам, что они отвечают от лица компании и я им не в личку пишу, чтобы так...

KFC

24.12.2021 Oksana777
Не вернули деньги за отменённый заказ

Не вернули деньги за отменённый заказ Сделала заказ посредством приложения KFC. Заказ обещали привезти в течение часа, затем пришло сообщение, что заказ задерживается ещё на пол часа. Потом сообщили, что заказ отменён. Деньги сняли полностью и за заказ, и за доставку. В итоге ни того, ни другого! Деньги не вернули!

Ужасная компания

Ужасная компания Операторы наглые, скидывают звонки, приходится сидеть по 2 часа на телефоне! Предоставляют неверную информацию, кормят завтраками, пишут жалобы какие-то себе на почту! Не дозвониться вообще! Буду жаловаться в роспотребнадзор и ещё в 2 компании

М.Видео

19.12.2021 Phyzic
Кормят завтраками две недели

Кормят завтраками две недели Привезли не ту модель стиральной машины и совершенно не решают вопрос возврата. Хронология: Заказ от 24.11.21 Доставили 04.12.12 Задержав на 3 дня, обещали 1.12 4.12.21 создали обращение в м.видео, в сбере статус заказа не менялся, обращение сделали 7.12.21 В м.видео обещали вернуться с ответом в течение 3-х дней, включая выходные, 7.12.21 звонила - сказали 10 дней обрабатывается , те 14.12 будет ответ 14.12.21 ответа не было, в сбере обращение также в работе, но прислали коммент, что я могу...

Исправьте этот косяк

Исправьте этот косяк Здравствуйте, я не доволен вашим обслуживанием. Дело в том что ваша функция которая позволяет перематывать эфир или ставить эфир на паузу, не удобная. С нею можно перематывать только вперед, а назад можно перематывать только на несколько секунд! Исправьте это, пожалуйста! Я пропустил один момент, но я не могу перемотать да на 16 минут!

Доставка

Доставка Заказала на Вайлберис диван. Доставка была предложена на 8.12.2021, я подарила этому ИП ещё день и указала доставку на 9.12.2021. Вы думаете доставили? Нет! Мелкий ИП в лице Нижегородмебель и К., решил отгрузить его только 9.12.2021. Это должен был быть подарок. Про качество уже прочитала. Ничего хорошего не жду. Друзья, читайте отзывы прежде, чем заказывать этот ширпотреб. Лучше Возьмите Мебель в ИКЕА.

Автобус пропускает обязательные остановки

Автобус пропускает обязательные остановки Сегодня 8.12.2021 водитель маршрута 30 х075ск в 18.33 проехал мимо остановки театр Г.Камала не высадив пассажиров. Проехал посередине улицы даже не завернув на остановку и проследовал до ост.пл.Тукая. Женщина пенсионерка даже не успела подготовиться к выходу на остановке Театр Камала, как автобус на скорости промчался мимо остановки. Прошу разобраться с данным случаем

Автобус №40 не остановился на остановке Лаврентьева

Автобус №40 не остановился на остановке Лаврентьева Сегодня 08 декабря 2021 года мой 15 летний ребёнок после школы ждал автобус номер 40 на остановке Лаврентьева ( Чуйкова) , но автобус в 14:40 промчался мимо остановки и не посадил моего сына, тот бежал за автобусом и упал , повредил руку. На автобус он так и не сел, водитель проигнорировал школьника и ребёнка пришлось ждать другой автобус ещё один час. Мы живём далеко , около Щербаковки и другие автобусы в ту сторону просто не ходят. Прошу принять меры. И это не первый такой случай с этим...

Халатное поведение водителя

Халатное поведение водителя Хочу оставить жалобу на водителя 5 трамвая, сегодня примерно 10: 30, я беременная с дочкой выходила со всеми на остановке глушко, вы итоге ребёнка зажало пополам трамваем, а после, мою руку я осталась снаружи ребёнок в истерике внутри, трамвай тронулся с места! Я побежала, кричала стучала пока пассажиры не стали кричать водителю остановись, он открыл дверь я вытащила испуганную дочку... Подошла к нему стала ругать, он вышел и улыбался молча просто, потом сёл и уехал... К сожалению не запомнила...

Возврат по браку

Возврат по браку Приобрел высокие кроссовки pepe jeans арт 14930190. Начали заливать воду. При осмотре обнаружил, что подошвы отклеилась на обоих ботинках, сквозные дыры внутрь. Почитав отзывы, понял, что я не единственный с такой проблемой, хоть отзыв ещё не писал. Написал заявление на возврат по браку, - отказали. Предлагают сделать экспертизу за свой счёт и приложить результаты. Экспертиза в 1,5-2 раза дороже стоимости кроссовок. Кто делал, - вернули деньги и стоимость экспертизы в добровольном порядке?

Перенос интернета и ТВ на новый адрес

Перенос интернета и ТВ на новый адрес 24го ноября дал заявку на перенос интернета и тв. Сказали в течение 3 дней сделают. Уже 2ое декабря. Ничего не сделано! Каждый день звоню! Обещают сегодня перезвонить и всё сделать! Никто не звонит и не приходит! Раньше всё в срок всегда делали! Никаких проблем не было. Как с мтс например!

Доставка товара

Доставка товара Просто ужас, написала с утра, уточнила точно ли будет доставка сегодня сказали что да. Вечером звонит курьер, говорит что через 30 минут будет. В итоге в системе меняют дату доставки. Я переживанию он просто говорит что нам запретили к вам выезжать. В содержимом заказе был детский товар ребёнок сидел и ждал его целый день и к тому же после звонка курьера. После кучу слез! Позор Яндекс Маркет, Худший Маркет.

Возврат денег при отмене покупки

Возврат денег при отмене покупки В течение 10 минут отменила покупку, но ни уведомления о возврате денег, ни транзакции не было. Отмечу, что ранее транзакция проходила сразу. Оставила вопрос в форме для обращений на сайте, до сих пор никакой реакции не последовало. Не советую отменять заказ сразу же, можете не дождаться возврата денег, а ваши обращения будут игнорироваться.