SELGROS

OOO Зельгрос

Жалоб: 20
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Подольских курсантов, д. 26 стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 117546
+7 (495) 741 45 56
Показать все
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
www.selgros.ru
Розничная торговля  •  Продукты питания

Жалобы и отзывы о SELGROS

Хамство

Хамство Были в магазине в карцево. Сегодня пол первого дня. На кассе нам озвучили сумму для оплаты, когда мы засомневались и попросили показать детально, кассир завозмущалась и потребовала оплатить аргументируя тем что закрыла чек. И сказала посмотрите когда выйдет чек. Мы отказались, кассир позвала администратора, администратор пошла за распечаткой, в это время мы сами посчитали и хотели оплатить, кассир нам отказала. Тогда мы сказали что мы пошли, на что кассир сказала что нас не выпустят. В итоге зря потраченное время и испорченное настроение. А продукты нам были нужны

Selgros

01.04.2020 mkirik17
Коронавирус

Коронавирус Здравствуйте! Везде в России объявили домашний режим в связи с распространением инфекции.Почему у Вас полно людей шарахается. У вас самый рассадник. Неужели нельзя принять какие то меры. Вам плевать на здоровье сотрудников. Почему люди, рискуя жизнью своей и своих близких, у всех есть дети, родители, ходят на работу, подвергая себя опасности заразиться. Вы бы хоть зарплату бы подняли. График работы бы сократили. Закрыли бы полмагазина со шмотками. Вас людьми назвать язык не поворачивается.

Магазин опасен для посетителей

Магазин опасен для посетителей Вопиющий случай, дойти до зельгроса и уйти с зельгроса, стало просто опасно для жизни посетителей, хочешь выжить умей уворачиваться от тележек, которыми сотрудники магазина, тебя просто давят, сначала в меня тележку просто кинули, так как им лень довести её, они ими кидаются друг другу, и то что люди ходят, им вообще все равно, чуть позже, меня просто решили задавить паровозом тележек, причем умышленно, специально свернуть и направить этот вагон тележек на человека, при этом идти и смотреть...

Хамское отношение

Хамское отношение Впервые,в предвкушение посещения культурного немецкого магазина, работала в торговом зале и все хорошо было. Примерно в 2 часа дня, откуда ни возьмись ,появился неизвестно кто и не представился никак и это оказывается руководитель отдела "Бакалея" и начал наезжать на меня и очень по-хамски. Предъявил претензии к выкладке специально и оказывается у них сложная система сканирования товара и нужно его найти на стеллаже и полке и есть нумерация и мне никто сначала не объяснил, как работать со...

Вместо одной единицы товара мне пробили две

Вместо одной единицы товара мне пробили две 1 марта 2019 г. кассир вместо одной упаковки кофе за 729 рублей пробила мне 2. После того как я это заметил она сказала что ошиблась и отправила меня в сервисный центр. Там сняли копии чеков, запросили реквизиты карты но деньги на возврат так и не поступили. Странно что кассир "ошиблась" , народу было не много, спокойно, никто не торопился. Это очень похоже на мошенничество. Если сегодня денег не будет, обращусь в Роспотребнадзор.

Некомпетентный руководитель отдела

Некомпетентный руководитель отдела Руководит кассами в шипере некомпитентная, грубая, заносчивая особа Валентина М(фамилию не запомнила). Сколько раз нарываюсь на эту даму преклонного возраста, которая не может толком ничего объяснить про гарантию, при возврате по ошибке сотрудников даже и не подумала извиниться. Неприятная особа, а она руководитель, что тогда спрашивать с сотрудников. Да в этом же отделе ещё хлеще мадам есть, Пшеничникова Е. Ох это вообще уникум! Респект тому, кто её руководить поставил! Черепаха зазнавшаяся...

Цена другая и возвращать никто не захотел.

Цена другая и возвращать никто не захотел. 84957414556 не дозвониться. Решите этот вопрос. Что тут Вам писать.!? На фото все видно 1+1 = 109.90 А должно быть = 54.95 за 2 штуки. Уже ТрИ раза звонил на вас ещё деньги трачу. И ещё одно ПОМЕНЯЙТЕ своего маркетолога. А то вы народ обманываете.

Selgros

09.08.2017 spy-78
Тухлая рыба

Тухлая рыба 02.08.2017 г. посещая сей магазин соблазнился на охлажденную треску, выглядела свежей и красивой, вся беленькая, без слизи. Магазин вроде солидный, мыслей, о том, что могут так жестко обмануть не возникло. Запаковали аж в два добротных пакета. Но дома ждало разочарование. Раскрыв пакет, почувствовал запах тухляцы. Ну, думаю, задохнулась в пакете. Помыл, почистил, вроде лучше стало (запах еле уловим). А когда стал жарить, то в нос ударил едкий запах хлорки. Пришлось выкинуть. Ехать возвращать далеко и нерентабельно. Расстроился.

Selgros

25.05.2017 Krolikov(oo)
Жалоба

Жалоба Здравствуйте! Клиенты вашего торгового центра ставят автомобили не на вашей парковке, а во дворах наших домов! Примите меры или мы пойдем выше! И почему въезд сделали со стороны жилых домов? Постоянная музыка из автомобилей, сигналы, крики... Здесь живут пожилые люди, дети... ! Отнеситесь, пожалуйста, с пониманием и примите меры... Заранее спасибо!

Беспредел охраны Зельгрос на Боровском шоссе

Беспредел охраны Зельгрос на Боровском шоссе Чинят беспредел с сотрудниками магазина. Бесцеремонный обыск сотрудников. Хотя многие охранники даже не лицензированные а некоторые с криминальным прошлым. Хотя их руководитель все об этом знает и все это покрывает. Убедительная просьба разобраться с этим и принять меры. Если это будет все продолжаться то будем обращаться в другие органы.

Ценники на продукцию не совпадают с тем что пробивают на кассе

Ценники на продукцию не совпадают с тем что пробивают на кассе Покупала в Зельгрос Котельники гладильную доску на ценнике стоимость 1239 руб. На кассе оказывается 1499 руб. Вот лохотрон. Будьте бдительны!!!

Транспорт

Транспорт Моему возмещению уже нет предела. 3 месяца я молчала и ничего не говорила. Вошла в положение называется. Зельгрос предоставляет услуги бесплатной маршрутки, которая должна ходить каждые пол часа. Но они ходят как хотят иногда приходилось стоять по часу - полтора чтоб дождаться ее. А сегодня когда я просто спросила почему маршрутка стоит и водителя нет на месте. Учитывая что уже прошло 15 минут с момента как мы должны были уехать. В итоге меня же и выставили виноватой якобы я пожаловалась...

Магазин

Магазин на кассах закидывают рекламой и каталогами(по сути ненужными) с целью личной наживы.кошельки и мелкий товар.Алле!!!"уважаемые"кассиры!!!вы являетесь лицом КРУПНОЙ компании!!!Вы что делаете???

Хамство "охранников - недоучек"

Хамство 'охранников - недоучек' 04/04/2012 (адрес магазина selgros: 117546, г.Москва, ул.Подольских курсантов, д.26) При входе в торговый зал охранник Колесников А. потребовал предъявить карту клиента selgros (раньше такого в магазинах selgros замечено не было!!!). Отвечаю:"Сейчас подойдет муж, у него есть карта". На что охранник Колесников А. возомнив себя "пупом земли", грубым тоном проверезжал:"вот когда будет карта, тогда и пройдете!..." Конечно, надо было игнорировать этого охранника и идти своей дорогой. Да, возможно...

Больше туда не поеду, и всем остальным не советую ну если уж поедите - будьте внимательней

Больше туда не поеду, и всем остальным не советую ну если уж поедите - будьте внимательней Поехали мы во вновь открывшийся магазин Зельгрос в Расказовке, МО, только доехали и уже с радостью поворачиваем и въезжаем на территорию магазина, в предвкушении приятного шоппинга, как впереди идущую машину и нас следом за ней тормозят сотрудники ГИБДД, с обвинением что мы движемся по встречной полосе, мы в обалдении вытряхиваемся из машины и идем смотреть знаки и видим действительно, перед воротами стоит знак "кирпич". Ну в общем то по большому счету сотрудники ГИБДД предъявляют нам...

Люди не покупайте в этом магазине вещи или вскрывайте упаковку и все очень внимательно проверяйте

Люди не покупайте в этом магазине вещи или вскрывайте упаковку и все очень внимательно проверяйте Посетили 25.04.10 магазин Зелгрос на Боровском ш. Все купленное бракованное, разбито в нетронутой упаковке (аэрогриль, фильтр для воды, спортивный комплект). Гастробайторы-грузчики бьют товар и все это бесконтрольно выставлено взале для продажи. Люди не покупайте в этом магазине вещи или вскрывайте упаковку и все очень внимательно проверяйте!!!

Проведение акции

Проведение акции Возмущению нет предела!!! Магазин проводит акцию с 01.12. 2010 по 31.12.2010г. Каждый день на один из товаров действует скидка 50%.При этом на каждый товар указано количество которое можно взять на один клиентский номер.09.12.2010. была скидка на сок, в рекламе указано не более одной паллеты на один клиентский номер, в итоге дежурный менеджер объявила, что сока мало и выдавать будут по одной упаковке каждого вида(6 видов сока) Но это ещё ни чего по сравнению с днём когда давали набор посуды (11...

Будьте внимательны при покупке говядины

Будьте внимательны при покупке говядины В субботу, 20 марта 2010 года, впервые после открытия заехали в Зельгрос по адресу Рассказовка, 200. Приобрели гуляш говяжий по цене 219 р. с копейками за килограмм, в упаковке 750 гр. Сразу же дома решила проверить каков же гуляш на вкус. Разогрела сковороду, промыла мясо и выложила на разогретую сковороду. Через 10 минут после тушения пошел такой запах, что пришлось открывать форточку. Запах опишу так - запах нашатырного спирта. Мясо высыпала в пакетик и выбросила сразу в мусоропровод. Покупателям предостережение - будьте внимательны при покупке говядины.

Ругань и нервотрёпка

Ругань и нервотрёпка 25.08.2009 покупали продукты в Зельгрос, качество оставляет желать лучшего... сразу по приезду домой обнаружила тухлое яйцо - выкинула, на следующий день еще одно... когда дошла до фарша - оказалось "тухляк"... поехали менять. очень долго ждали пока придет уважаемый ФИО по работе с клиентами, дождались... не дослушав нашу проблему, стал перебивать и ками-то неправдопадобными терминами, доводами решил нам отказать, попросив ФЗ о "Защите прав потребителей" нам отказали, т. к. его просто напросто...

Уроды поганые

Уроды поганые 22 марта 2009 были в Зельгросе в Котельниках, совершали покупки, дочь (22 года) стояла около стелажей с кашами рядом находился автопогрузчик, внезапно автопогрузчик начал движение, дал задний ход и наехал на ногу дочери. Нарушение техники безопасности 100%. Во-первых не был перекрыт проход, во-вторых при движении автопогрузчика не издавался звуковой сигнал.В результате получена тяжелая травма ноги, раздавлены мышцы голеностопа, нога вся раздулась, как подушка и синяя. Дочь лежала в больнице...