Потребительские Жалобы и Отзывы Оренбургская обл., Россия

Wildberries

19.07.2021 рпили
Не возвращают деньги и не дают номера транзакций о возврате

Не возвращают деньги и не дают номера транзакций о возврате 17.07.21 я отменила доставку на 4 товара в течении 3 минут после заказа. Ошиблась и заказала двое ботинок одного размера. Один ошибочно оформленный товар нельзя отменить, отменяется только весь заказ. Суммы- 2388,2388,2388,3268. Деньги не возвращаются. Всегда деньги возвращали в течении нескольких минут, суммы не большие были. Дайте номера транзакций о возврате МОИХ денег! Верните деньги!

Hoff

16.07.2021 Елена1804
Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Купили стол в магазине хофф, отслужил у нас 1,5 недели, тк все детали были очень тонкие и хрупкие. Позвонили в магазин объяснили ситуацию, попросили прислать фото мастеру. Пообещали позвонить в течении 3 дней, но прошло больше дней как решили нам все таки позвонить. Сообщив что это наша вина что стол сломался, стесняюсь спросить если бы сотрудникам подкинули товар такого качества, как бы они реагировали. Всё время покупали товар в хофф, но после этой проблемы больше никогда не буду ничего у них...

Перенос рейса

Перенос рейса Добрый день, хотелось б немного высказаться. Летали данной компанией много раз, но в этот раз они совсем разрушили надежду на приобретение следующей путевки у них. Купили мы путевку за 9 месяцев, из своего города. Но в связи с данной ситуацией у нас рейс должен быть назначен на 8.07 из города уфы, сами мы из оренбурга. Данное турагентство перенесли наш рейс с полной потерей дня нашего проплаченного отдыха. Причина их такова: слишком много рейсов, но это не наши проблемы. Девушки из call центра...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 28.06.2021 в пункте самовывоза сделала возврат товара на сумму 3655. Сообщения о перечислении денежных средств не дождалась. Всегда номер транзакции приходил сразу же. Что делать? Также в этот же день получила 11 наименований товара, из которых 6 вернула сразуже в пункте выдачи на сумму 9499. Тоже никаких извещений о возврате и транзакции нет. Я потеряла сон очень переживаю, позвонить и пообщаться с живым сотрудником не представляется возможным. Больше ничего не закажу, это не стоит таких нервов.

Просроченные духи

Просроченные духи Прислали просроченную туалетную воду. Запах отвратный. Запах просроченной воды, зарах совсем другой должен быть у этой туалетной воды.. Пробила по батч коду в программе, выдало что туалетная вода 2016 года выпуска и срок ее годности закончился в 2019 году.. Оно и похоже на то.. Верните мне деньги. Бессовестно продавать туалетную воду с такой просрочкой..

Добрые Квартиры

Мошенники

Хочу предупредить женщин, которые ищут работу. На авито висит объявление о найме администратора - горничной от конторы добрые квартиры, там работает парочка мошенников, нанимают и под предлогом стажировки не оплачивают труд, после говорят мы не будем с вами работать. В итоге у них выполненная работа, а вам ничего. Просто поработали на дядю и тетю бесплатно. Пишу, для того чтобы город знал своих героев. Этим занимаются Анна и Александр Дмитриев. Не попадитесь на их обмана

Заблокировали кошелёк

Заблокировали кошелёк Заблокировали кошелёк и не разблокируют уже какой день. Деньги оттуда никак забрать не получается. Просят экономическое обоснование. Я не помню точно, куда именно я переводил деньги, так как счёт у меня уже давно, знаю только что использовал я его для переводов, но этого им мало. Служба безопасности вообще никак не реагирует

Не возвращает деньги за бракованный товар!

Не возвращает деньги за бракованный товар! Я приобрел рубашку RICHARD SPENCER в этом магазине, при получении в пункте выдачи не распаковывал товар, но заметил, что обычно рубашки по-другому запакованы. Дома распаковал рубашку и обнаружил на спине четыре точечных прожога диаметром 2-3 мм. В тоже день обратился в пункт выдачи товара, там ответили, что необходимо обратится через личный кабинет на возврат товара и возвращение денежных средств. После обращения в личном кабинете на возврат товара и денежных средств отказали, в удовлетворении...

Пришел не тот товар и плохого качества

Пришел не тот товар и плохого качества Вместо платья 48 размера выслали штаны непонятной формы и не понятного размера кофту 42 р сумка не из кожи как рекламировали не соответствуют описанию платок бабий вместо шарфика лавандового. качество ужасное кошелек из клеенки, а не из кожи цена посылки 200 р не более подаю жалобу что бы вернули деньги за весь этот хлам отдала 3890 и за пересылку 77 рублей взяли хотя говорили все бесплатно.

Отвратительная работа с клиентами [Неподтверждённая]

Отвратительная работа с клиентами Сделала заказ на сайте iHerb 20 января. 24 января посылка была уже в Москве на таможне, и все на этом закончилось. Мне пришло SMS - уведомление что мои данные автоматически переданы в таможенную службу. Я не однократно связывалась со специалистами пони экспресс, которые трижды просили меня скинуть на их электронную почту мои паспортные данные и ИНН, трижды скидывала, но моя посылка по прежнему в статусе "на таможенном оформлении". Что вообще происходит? Когда я получу свою посылку, которая стоит не малых денег. Руководство, примите меры! Сегодня уже 11 февраля.

При отмене заказа не вернули деньги

При отмене заказа не вернули деньги Заказала отделяло, но через пару минут сделала отмену. Сумма заказа 1594. Прошло более 10 дней, но деньги не вернули. Писала обращение, на что ответили шаблонно. Как можно вернуть деньги ?

Отвратительная программа на все новогодние праздники

Отвратительная программа на все новогодние праздники Здравствуйте! Я уважаю ваш канал, но то, что вы нам преподнесли в новогодние праздники - просто ужас! Неужели вы не представляете контингент вашей аудитории? Эти "тайны следствия" вы мотаете уже 100-ый раз! Самый бездарный сериал! А "ликвидация2? Это что? Откровенное издевательство над людьми, которые хотят отдохнуть и увидеть жизненные сериалы? "склифософский" опять старый! Нет новых концертных программ! Нт "сватов" в прам тайм время! Нет советских комедий и фильмов! Одни повторы малахова! Очень разочарованы! Как никогда убого, позорно, просто нечего смотреть!

Товар не пришёл [Неподтверждённая]

Товар не пришёл Заказывали товары с Wildberries, крайний срок доставки стоял 18-20 чисто 12.2020 года. Заказ курьером до двери. 1.Товар ещё не пришёл, он завис в Самаре, служба поддержки не отвечает, телефон горячей линии не доступен, операторы не бирут трубку. Я не могу разобраться что случилось с товаром, где он, и когда я его получу. Проблема в том, что заказывали товар и смотрели когда должен прийти, что бы получить его до отлёта. 21.12.2020 я улетаю из города, соответственно мои деньги, время потрачены...

Бонусная карта

Бонусная карта Замучилась с бонусной картой. На горячей линии работают не компетентные сотрудники. На кассе в магазине постоянно спрашивают карту, а бонусы списать не могут. Карта не работает. Купила уже третью новую карту. Сотрудники ГЛ не могут перенести бонусы. У них постоянно происходит технический сбой. Уже отмените эти карты, если не умеете работать.

Заказ герлянды

Заказ герлянды Заказали умную длинную гирлянду на 3500 рублей , а прислали коробку с куча бумаг и простую китайскую бумагу на 500 рублей. Связи нет. Прошу вернуть деньги

Отвратительный интернет!! [Неподтверждённая]

Отвратительный интернет!! Интернет вообще практически не работает уже месяц, постоянные перебои! Нормально ни одно устройство не работает из-за этого! Хуже быть не может, ищем другое подключение! Эта как так можно за 1000 рублей в месяц ( не малые деньги) относиться к своим клиентам?

Торговый дом "Лазурит

15.11.2020 ЛадаКим
Товар ненадлежащего качества

21.01.2017 года купила в торговом доме Лазурит Диван, изготовленный фабрикой "Ваш день". Стоимость изделия 74911,00 руб. По словам продавца, диван был изготовлен из современного материала - эко-кожи, который зарекомендовал себя, как лучший и будет служить долго. При поставке в сопроводительных документах на изделие был установлен гарантийный срок 3 года. По истечении трех лет в 2020 году хваленая эко-кожа начала вспучиваться и облазить. Ни животных, ни детей в доме нет, изделие...

Обман с товаром

Заказал термобелье, два комплекта за 3350 рублей. Прислали только верх, и кучу пустой бумаги. Два комплекта, размер м, в коробке была только футболка-размер xxxl и 25 прямоугольных бумажных листа, в них что ли заворачиваться и ходить!? Как вернуть деньги? Или это компания лохотрон?

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Сделала заказ по ошибке в первую же минуту нажала отмена, но деньги списали со счета! Возврат средств так и не сделали! До этого обращалась, только обещали но ничего не изменилось!😠верните 899р за костюм ! Ранее делала много заказов и всегда все было в порядке! Но в этот раз просто зла не хватает, мне эти деньги нужны и дарить их не собираюсь!

Возврат денежных средств из за задержки товара [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств из за задержки товара Задержка товара с 23.09.20.20. Не возвращают деньги и нет товара. На обращение когда будет оформлен возврат ответ это не регламентировано. И как тогда оформить возврат? Сроков на решение нет на передачу денег 10 дней после рассмотрения заявки а ее ни кто не рассматривает. Очень неприятная ситуация.