Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег Списали вчера 2 раза деньги на 2500 т. Руб, никаких сообщений от банка даже не поступило о покупке, только в уведомлениях увидела сегодня, зайдя в личный кабинет. Покупок совершено мной не было! Завтра отнесу заявление в полицию вместе с выпиской из банка, карту блокирую. Прошу разобраться в вопросе, так как совершенно нет лишних денег, списали всё, что оставалось!

Заказ задерживается

Заказ задерживается Заказ арт.15535007 - оплачен полностью 09.12.2020. Доставка была с 10.12.2020 по 12.12.2020, но до сих пор нет. С 10 числа находится на статусе в пути на пункт выдачи. Обращения по факту не рассматривают, пишут отписки типичные, проверяйте лк. Бред. Ужасное отношение.

РЖД

13.12.2020 igor660
Верните станцию Ховрино на историческую родину!

Верните станцию Ховрино на историческую родину! Верните Ж/Д станцию Ховрино на историческую родину! Люди путаются и будут ещё долго путаться, некоторые люди редко приезжают на эту станцию! И откуда название "Грачевская"? Тут нет ничего похожего на Грачевская, есть Грачевский парк, но он заканчивается на"ий", а "Грачевская парка" его называют наши южные соседи. А новое Ховрино не имеет никакого отношения к Ховрино, это окраина Ховрино, пару домов, назвали бы тогда "Ховрино-МКАД".Вы проводили опрос у всего мира, а не у жителей этого района.Мой...

Безбилетник

Безбилетник Добрый день! Много лет езжу на работу Мытищи-Москва Яр. Очень часто сталкиваюсь с тем, что за мной через турникет постоянно проходит безбилетник, а контролеры и глазом не ведут! Зато нахамить они могут запросто, ещё и матом на весь подземный переход орут! Ребят, «зайцы», не позорьтесь, билет стоит 67₽

Wildberries

13.12.2020 pani1880
Не возвращают деньги. [Решена]

Не возвращают деньги. 06.12.2020 был частичный отказ в пункте выдачи товаров на сумму 4498р. Пришло уведомление об отправке денежных средств, но в разделе финансы до сих пор не появился чек о переводе денежных средств, значит деньги не отправлены. В этот же день был возврат ранее купленного товара, тут всё мгновенно оформилось и отправилось. Не хотелось бы думать о том, что магазин обманывает постоянных покупателей. Хочу увидеть возвратный чек, а лучше сразу деньги. Прошу проверить возврат денежных средств на мою карту. 10 дней тут не причём т.к. судя по документу деньги не отправлены.

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Я Хромых Виктория делала заказ на вайлдберез. Половину товаров не подошли, некоторые решила выкупить. Но девушка на ресепшене решив не переспрашивать какие товары я преобретаю, пробила все на возврат.говорит я вас не расслышала а переспрашивать не СТАЛА. Я делала заказ на сумму 12 642 рубля, вернулись деньги но не все 10 793, почему не всё вернули?

Wildberries

12.12.2020 hdcnksjv
Не возвращают деньги за отмененный заказ [Решена]

Не возвращают деньги за отмененный заказ 05.12.2020 мною был совершен заказ на сумму 5039 рублей, который я в последствии отменила через несколько минут. Прошло уже 7 дней, а денежные средства так и не поступили на мою карту за отмененный заказ! Звонила в call-центр, зарегестрировали обращение и пообещали выслать на почту платежное поручение о возврате денег, но до сих пор (прошло 4 дня при нормативном сроке решения обращения 24 часа) никакой обратной связи. Также оставляла обращения в приложении в разделе личного кабинета - обращения...

Товар ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Товар ненадлежащего качества Вот такие товары доставляют из Эльдорадо, казалось бы надежный и проверенный магазин подумали мы, заказывая там технику и, одновременно, пренебрегая схожими предложениями от его конкурентов! Но не тут то было, доставку нам осуществил очень занятой курьер, к сожалению, вовремя не распознав подвох, не стали полностью вскрывать коробку, осмотрев только стекло духового шкафа через окошко в коробке и отпустили человека, убегающего со словами: «у вас в любом случае есть две недели на обмен». Спустя...

Грубят

Грубят Специалист колл-центра компании стек, Ульяна Серебрякова, 12.12.2020г. , на вопрос о стоимости поверки счетчика воды, : желаю вам альцгеймера, хорошо? ", бросила трубку, ответ не получен. Ранее, в начале года, звонила это-же дама, на городской номер, ужала, что завтра пересчитает показания расхода воды, если не соглашусь на услугу поверки. Дату поверки называла не верно! В почту постоянно стек шлет поддельные письма на ту-же тему.

Будьте внимательны!! Беспредел в банке! Развод хуже 90-ых

Будьте внимательны!! Беспредел в банке! Развод хуже 90-ых БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!Беспредел в банке УБРИР! Развод хуже 90ых Я, Генеральный директор ООО «РЕМТОРГСЕРВИС» , открыл счет в этом банке Убрир (Уральский банк реконструкции и развития ) 23го октября 2020 года , заплатил сразу 2000р за заверение карточек и , что самое интересное, очень сильно предлагали сэкономить и взять за 17000р абонентскую плату за год. Я конечно согласился , суммы списаны были сразу! Проработал всего 1 неделю, заплатив кстати налоги и аренду помещений, все что успел, счет был...

Не возвращают деньги за отменённый вызов курьера [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отменённый вызов курьера При отмене заказа в течение 5 мин после его оформления, вернули только деньги за товар. А за доставку курьером присвоили себе. Хотелось бы узнать на каком основании ? Услуга не оказана, заказ отменён очень быстро. На обращения в личном кабинете перестали отвечать. На два обращения просто дали отписки. На конкретный вопрос вернут ли деньги за доставку курьером не отвечают! Никогда не было проблем с этим магазином. Но присвоение моих денег просто так это через чур нагло с вашей стороны.

Не вернули деньги в установленные сроки [Решена]

Не вернули деньги в установленные сроки Не возвращены деньги за товар "Перчатки Labbra" (артикул 3256377). Сумма 1953 рубля. Дата оплаты 30.11.2020. Дата отказа от товара в пункте самовывоза 03.12.2020. Сегодня 6-й рабочий день с даты отказа. Деньги даже не были мне отправлены, т.к. отсутствует чек на возврат в разделе "Электронные чеки" личного кабинета. Обращение в ЛК создано, только реакции на него никакой (обращение № 12901897). Звонила на горячую линию - 15 минут ожидания, 10-секундный разговор со "специалистом" и меня перевели...

Не вернули деньги за возвращенный товар [Решена]

Не вернули деньги за возвращенный товар Не возвращают деньги за товар, который я вернула в ПВЗ в руки сотруднику. Чек не предоставили. Ни товара, ни денег. Игнорируют просьбы прислать мне номера транзакций,которыми они, якобы, отправили деньги в Сбербанк. Сумма с 03.12.2020 составила в общем 49607 рублей! Отправляю досудебную претензию

Сломанный багаж

Сломанный багаж Летела из Санкт-Петербурга в Волгоград, транзитом через Москву. Домодедово, я извиняюсь, вы в край охнели? Вы если досматриваете багаж, так хотя бы не ломайте его! Ручка вся сломана в фарш, багаж не транспортабелен! Страшно представить что там внутри. Вы реально думаете что багаж 18-ти кг можно перевезти на ремне?! Из-за вас теперь придется ехать на такси и покупать новую сумку. Молодцы!

Сотрудник снял неправильно показания!!! Долг не снимают уже полгода!!! [Неподтверждённая]

Сотрудник снял неправильно показания!!! Долг не снимают уже полгода!!! Летом 2020 года сотрудник МОСЭНЕРГОСБЫТ неправильно снял показания ЛС 64017-026-75 по адресу ул. Бутлерова 6, кв. 26. Обращались много раз по телефону, электронной почте и лично в офисе (и заявление писали и фото предоставляли. Все разы обещали пересчитать и убрать долг! На дворе конец года, вопрос не решен.Долг висит Куда обратиться, чтобы решить вопрос!

Застряли деньги в автомате

Застряли деньги в автомате Покупали билет в автомате, застряли деньги при выдачи сдачи, кассир Корелова Наталья нахамила и отказалась открывать автомат. Прошу уведомить сотрудников РЖД о такой работе сотрудников!

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Ситуация следующая: 27.11.20 заказала в wb вытяжку krona, 29.11.20 - получила, посмотрела в инструкции срок гарантии - 5лет, 7.12.20 собрали новую кухню и установили вытяжку. Проработала ровно 3 дня, на 4день зажужжала и отключился вентилятор, не успели даже попользоваться. Товар якобы невозвратный, программа не дает оформить возврат. На обращения wb тупо отвечают по заготовленным шаблонам, даже не вникая в суть дела. Полный бардак, есть гарантия от производителя, нет возможности оформить...

Не пришёл товар [Неподтверждённая]

Не пришёл товар Уже много времени заказываю на Wildberries и все было Хорошо, но позавчера мне не пришёл товар, хотя на сайте написано, что доставлено. Причём не одна позиция даже, а две. В тех поддержку к ним дозвониться не смогла, на почте никто не отвечает. Может хоть здесь мне помогут решить проблему. Спасибо

Навесили непонятный долг [Решена]

Навесили непонятный долг Обновила сегодня приложение Мой Мосэнергосбыт, ну и зашла посмотреть что нового. И чуть не рухнула. Навесили какой то непонятный долг в 1500 т.р. Всегда плачУ вовремя, до сдачи показаний счётчика ещё несколько дней. Сколько можно нервы то трепать? Ничего лишнего я вам платить не собираюсь. Вообще оборзели в конец.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 12 ноября 2020 года пришел заказ: двое мужских ботинок и куртка. Заказ был оплачен с карты. Не подошел размер и вещи не забрали. 18 ноября вернулись деньги за одни ботинки и куртку в размере 4 814,00 руб, а за вторые ботинки денег так и нет. Сумма, которую не вернули 4 049,00 руб. На обращения получаю только отписки по заготовленным скриптам. Обращалась в банк, сумма эта не поступала. На последнее обращение в Wildberries ответа вообще не поступает.