Wildberries - Недельные выплаты

4

Добрый день. Две недели не было выплат. Потом кое как достучались до поддержки и перевели в течение часа и сказали,что все готово все супер. Мы обрадовались и хотели завозить товар. НО наступает опять подельник и опять нет выплат. Пишем в поддержку в личном кабинете заявку и уже сейчас будет третья неделя и выплат у нас так и нет и ответа никакого(в визитке все данные указаны верно,так как оплата приходила). Не формируется недельные отчёты в личном кабинете,а нам надо платить налог за первый квартал. В официальном чате теллеграм просто удаляют наши сообщения. Это просто отвратительное отношение. Прошу разобраться номер одной заявки 18637058. ИНН
711279132306

Ответ от Wildberries Представитель компании 11.04.2021

Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется на портале в соответствующем разделе "Поддержка". Если Вам необходима дополнительная информация Вы можете запросить ее через инцидент. Иногда на решение какого-то вопроса может потребоваться чуть больше времени, но он обязательно решается и после решения - предоставляется ответ по соответствующей заявке.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Комментарии

Хорошо. Сегодня нам выплат ожидать?и почему не могли сразу сделать,когда делали первую заявку и сказали все решили(ждали тоже прилично).Но как оказалось мы опять ожидаем. Почему у Вас работники так подходят к решению вопросов. Спасибо.

Нам нужно выгрузить отчёты оплат за март,но они до сих пор не сформированы. За первый квартал нам в ближайшие дни надо оплатить налог,так как в скором времени пойдут пени за не уплату. Просьба решить вопрос по выгрузке недельных оплат в ближайшее время. Спасибо

Зачем нужен официальный чат Валберис,если нет ответа,просто удаляют сообщения,скрины предоставляю

Уже месяц игнорят по заявкам на недельные выплаты! Всё продумано, по-любому мошеннические схемы такие у этой платформы!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !