Жалобы и отзывы о Автомир

Ремонт X-Trail

Ремонт X-Trail У меня X-Trail 2017 года, не так давно появились точки и рывки при движении. Думал менять не у официала, решил, что будет дешевле. Но зап. части заказывал через официальный сервис на Ярославке в Автомире. Когда забирал, удалось пообщаться с мастером. Меня даже смогли принять без записи на диагностику. В ремзоне я был с мастером, он рассказал и показал, что меняется, рассчитал стоимость ремонта. В тот же день принять не смогли, пришлось записываться. В общем, я не пожалел, что сюда обратился. Машину отремонтировали качественно.

Хороший салон

Хороший салон Решила купить Шкоду. Прошла несколько салонов и выбор пал на Автомир-Богемия на Новорязанке. Созвонилась по телефону с менеджером, всё обсудили и договорились о встрече. Очень удобно, я пришла в салон, а менеджер уже ждал меня. Меня интересовало несколько моделей - все посмотрели, но в итоге остановилась на Октавии и не жалею ни секунды, моя машина и в обслуживание нехитрая. В целом в салоне отношение к клиентам отличное. Очень вежливый персонал. Советую посетить данный салон!

Второй шанс

Второй шанс С Автомиром знаком уже очень давно, лет 6 наверное точно. Куплено было 2 машины, которые у них же и обслуживались. Первую покупали на Филях мазду, на сервис тоже ездили к ним до того момента пока сервис там не закрыли. Потом мазду поменяли на ниссан икстрейл, купили тоже в Автомире на Ярославском шоссе, там как раз выгодно получалось и мазду по трейд-ин сдали и еще скидку сделали, списав баллы с накопительной карты. Но на ниссане не пришлось долго ездить, так как машина попала в серьезное дтп и...

Претензия

Претензия Здравствуйте! Вынужден повторно обратиться к руководству! Прочитав огромное количество отрицательных отзывов и, убедившись на собственном примере, что очень многие Отзывы правдивы, хотел бы задать несколько вопросов! 1. Неужели это так сложно выполнять свою работу в соответствии с должностным регламентом? 2. Есть кто нибудь, кто может разъяснить персоналу, что ПДД, нарушать нельзя, особенно на машинах клиентов? 3. Каким образом механики проходят экзамен и допускаются к обслуживанию клиентов?...

Халатность

Халатность Здравствуйте! Скажите пожалуйста издевательства над клиентами, это норма Вашей компании? Кто нибудь мне может разъяснить по какой причине мне пришёл штраф на 5 тысяч рублей за парковку на газоне, во время нахождения моего автомобиля у Вас? По какой причине после гарантийного ремонта Кпп, она стала ещё хуже?

Не могут отремонтировать и не желают признавать дефект

Не могут отремонтировать и не желают признавать дефект Nissan patrol 2014 был приобретен у дилера автомир. На этом автомобиле автомир nissan щелковская уже 11 месяцев не может устранить проблему с подогревом сиденья. Дилер автомир ниссан глазами дефект видит, но умом признавать не хочет. Дефект много раз признавали, но отремонтировать не могут. Внимание: умельцы автомира ниссан на щелковской предложили проделать отверстия в воздуховодах сиденья и вырезать куски поролона из сиденья. Этот "способ" ремонта автомир написал на бумаге!) ) ) что...

Услуги

Услуги Сдала в автомир на варшавке по предварительной записи! Ситроен с4 аэркросс на стандартное то, машина почти новая, на гарантии, пробег всего 15.000 время обычного техобслуживания с обещанных 2,5 часов время то растянулось на 5 часов! И это при учете того, что пришлось эмоционально подгонять сотрудников! На просьбу пригласить ответственное лицо был предложен стандартный листок а4 для жалобы в письменном виде.. , который дальнейшем явно был бы утилизирован в мусорную корзину! По камерам...

Обман и вредительство

Обман и вредительство Автомир - рено. Моск. Обл. , г. Химки, ленинградское ш.18. Проходил то №3 (рено-дастер 3 года) . Вернулся раньше: за час до назначенного времени. Смотрю в окно: стоит машина и никто ею не занимается. Масло и другие жидкости не поменяли, а деньги за это взяли. Да ещё содрали краску с подножки и зачем-то обрезали защитный кожух под ногами водителя и пассажира - всё оголилось - вид ужасный. Видеорегистратор они отключили, чтобы не оставлять следов. В этой конторе нужно стоять рядом и всё контролировать. А лучше - вообще с ними не связываться!

Некачественные услуги

Некачественные услуги В мае этого года я пришел в Автомир (ООО АМКапитал) на Дунайском выбрать автомобиль, остановился на Kia Rio. Я заключил договор потребительского кредита с ООО РусФинанс Банк. В рамках договора кредита кредитным (страховым) менеджером Автомира была навязана страховка КАСКО с ООО «СГ Компаньон» на один год, и страхование жизни с ООО «СК «РСГ-Жизнь» на весь период действия договора потребительского кредита. Я хотел застраховаться в своей страховой компании, которая так же является партнером банка...

Кидалово

Кидалово Являюсь владельцем Форд Эскейп. У меня на машине перебило правую тормозную трубку. Обратившись к диллерам, получил ответ, что трубку они привезут в течении двух недель. Взяли предоплату в размере 70% стоимости детали. По прошествии месяца, диллер отзвонился и сказал, что деталь они не поставят, т.к. машина снята с производства. Деньги вернули. Остался неприятный осадок от общения. 1. Автомобиль в США до сих пор на конвейре и сворачивать ее производство никто не собирается. 2. У представителей...

Автомир

27.02.2012 Briune
Ненормальный скачок цен

Ненормальный скачок цен Зашел 3.06.2011 в этот магазин и сначала подумал что у продавцов первое апреля, потому что к некоторым ценникам ручкой первой цифрой пририсована единичка, так литой диск на жигули стоивший около 300 т.р стал 1.300.000 за шт., фара передняя 1.250.000. На мой вопрос "кто это будет покупать?" Ответили что в магазинах еду не перестали покупать, и у них купят. Но на рынке запчасти на иномарки в несколько раз дешевле!!! Кто-то должен регулировать такой рост цен.

Обходите за километр

Обходите за километр В октябре 2008 года в салоне "Автомир" мною был приобретен Ситроен С3. Начиная со следующего месяца начались поломки. На протяжении всего срока эксплуатации (два с половиной года) по гарантии были починены: центральный замок (несколько раз подряд; подобные дефекты были не только у моего автомобиля, но и у других С3), коробка передач, система рулевого управления, амортизаторы; выявлен брак лобового стекла. Мой автомобиль всегда был странным, особенно бамперы. Недавно я узнала, что такой...

Лучше с ними не связываться

Лучше с ними не связываться Автомир, он же Автоюнайтед Групп, он же ООО "Савари" на Ярославке. Был там от страховой (камень словили в лобовик). Никогда бы туда не поехал, зная, что это АМ, но по телефону-то мы Автоюнайтед Групп, официальный дилер Опель.. Когда отдавали мы машину, то попросили посмотреть пепельницу (перекосилась крышка), разговор был, что, мол, если нет механических повреждений на пепельнице (т.е., ничего не отломано)- то случай гарантийный. При выдаче машины (кстати, царапинки подкрасили неважнецки, салон...

Не обслуживайте машины в их сервисах

Не обслуживайте машины в их сервисах Не покупайте в Автомире! И не обслуживайте машины в их сервисах! Персонал сервисных центров настолько "квалифицирован", что запорол двигатель на моем Рено в ходе ремонтных работ, и теперь, Автомир (ООО АМКапитал) действуя в сговоре с Автофрамосом и Ингосстрахом, отказывается произвести дорогостоящий ремонт, принуждает владельца отремонтировать автомобиль за свой счет. На претензии не отвечает и старается вообще не выходить на связь.

Поработала у них за бесплатно

Поработала у них за бесплатно Я увидела понравившуюся мне вакансию, позвонила, меня пригласили на собеседование, после чего мне ответили, что я им подхожу и сказали выйти на работу на 3 дня с 9.00 до 18.00. Я отработала эти 3 дня, после чего состоялось повторное собеседование и мне сообщили, что эта вакансия занята, хотя до этих трёх дней она была, при этом мне ничего не заплатили и даже не извинились. А вакансия администратора торгового зала до сих пор числится в списке вакансий.

Отвратительное общение с клиентами

Отвратительное общение с клиентами 28 февраля 2009 заказали автомобиль в Ниссан. Сотрудник Автомира Ким Сергей в ответ на вопрос о дополнительных опциях и подарках предложил нам идти в другой салон за подарками. Также Ким Сергей сказал, что он имеет право общаться с клиентами на свое усмотрение, сотрудник был агресивен и настроен на выяснение отношений.

В этом сервисе губят не только машины, но и репутацию рено

В этом сервисе губят не только машины, но и репутацию рено Не покупайте в Автомире! И не обслуживайте машины в их сервисах! Персонал сервисных центров настолько "квалифицирован", что запорол двигатель на моем Рено в ходе ремонтных работ, и теперь, Автомир (ООО АМКапитал) действуя в сговоре с Автофрамосом и Ингосстрахом, отказывается произвести дорогостоящий ремонт, принуждает владельца отремонтировать автомобиль за свой счет. На претензии не отвечает и старается вообще не выходить на связь.

Обходите их за километр

Обходите их за километр 1. Заказал Suzuki в автосалоне Автомир м. Щелковская. Внес залог. Ждать два месяца. Через два месяца звонок - ваша машина пришла, забирайте. Спрашиваю, точно моя комплектация пришла? Можно приеду со своей магнитолой, сигнализацией, чтобы сразу же допы и установить - да, конечно привозите, все сделаем. 2. Еду по магазинам - приобретаю заранее выбранные магнитолу, сигналку и т.п. допы. Приезжаю в автосалон, говорят давайте вносите оставшиеся деньги и оформляем. Интересуюсь, а почему цена стала...

Дилер отказался признать брак

Дилер отказался признать брак Жалуюсь на Автомир, а конкретно - на установку доп. оборудования. Брак после недели эксплуатации порогов на Hyundai Tucson. Отказ дилера - Автомир - о признание брака (провисание порогов). Купила машину 2 месяца назад, сразу заказала как доп.оборудование - пороги. После недели эксплуатации стал заметен увеличенный зазор - провисание порогов. Дилер - Автомир (ул.Перерва, 19) отказался признать браком данный факт, хоть пороги снял и упакованные вернул.

Развод

Развод Представьте себе, что у Вас ломается что-нибудь в приборной панели, и Вам по гарантии это ремонтируют. Или Вам ставили какое-нибудь доп. оборудование. В автосервисе Автомир на Маломосковской д.22 Вам приклеивают некоторые детали клеем, похожим на двусторонний скотч. Когда похолодает, а произойти это может не сразу, зазоры между пластмассовыми деталями приборной панели увеличатся и скотч оторвется. Вы слышали с каким громким треском отрывается скотч? Теперь вы будете слышать этот звук постоянно...