Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Отказалась от товара в пункте выдачи 4.12.2020г, на дворе 19.12.2020 денег нет! Проши все сроки которыми они меня «кормят» и 3-5 дней как писали мне менеджеры по началу в обращениях, затем 10 дней. Но денег все нет. А так же не отвечают ни на мои обращения в личном кабинете, ни на сообщения в ВК. Официальное письмо на электронную почту писала, в ответ тишина. Они не хотят мне сообщить номер транзакций на возврат мне двух моих сумм. Остается писать в Прокуратуру только!

Zenden

19.12.2020 Нургул
Очень грубые персональны

Очень грубые персональны Персонал очень грубый, так тебе относятся как будто ты бомж а они королевы обуви. Нормально размер обуви спрашивать не дают. Хамит на всех, на моя глазах одним клиентом ругается за то что она не русская и нормально по качество спрашивает, а продавец издевается над неё кричит даже нормально не объясняет. После этого я поняла они не только хамят а ещё натсызы.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Приобрела пылесос vixter. Когда начала пользоваться, через минуту почувствовала неприятный запах. Еще через две минуты пылесос перестал работать. А запах шел от перегревшегося аккумулятора. Привезла в магазин. Отправили его в сервисный центр. Через месяц пришел ответ, что пылесос находится в рабочем состоянии! Пишу, звоню в эту дурацкую компанию эльдорадо. Там отвечают: обращайтесь в независимую экспертизу. Раньше никогда ничего не покупала в этой шарашкиной конторе и сейчас очень пожалела, что сделала у них покупку. Теперь буду о них писать только отрицательные отзывы.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! Вот вы по ошибке отправили мне трусы, вместо куклы и никак не можете решить этот вопрос, а именно вернуть мои деньги и забрать свои трусы! Таким образом вы теряете клиентов. Я чтобы не ждать, заказала эту куклу в озоне. Хочу вам так же сказать, когда в озоне мне по ошибке прислали не ту вещь и я им сообщила об этом, они тут же оформили курьера в удобное для меня время, чтобы забрать саой товар! Почитайте отзывы под куклой, после меня еще несколько человек получили вместо куклы...

Незаконное подключение платных услуг [Неподтверждённая]

Незаконное подключение платных услуг Здравствуйте. В ноябре текущего года при оплате счета за услуги мгтс (интернет и тв) я обнаружила, что сумма счёта выше на 199 рублей, чем обычно. Чтобы узнать причину,25 ноября я позвонила в службу поддержки мгтс, где оператор мне ответила, что это оплата за подключение приложения иви, причём по словам оператора приложение было подключено мной самостоятельно с моей приставки и в тот же день мной же было отключено. В ответ на мой вопрос, есть ли на данный момент у меня какие-либо платные...

Городской Отель, Первое Московское общежитие, ИП Гайнулина Алия Хамитовна

19.12.2020 Eugene2020
Невыносимые условия проживания

Невыносимые условия проживания В комнате есть клопы и тараканы. Душно. Вентиляция не справляется с циркуляцией воздуха. Из туалета в номер постоянно поступает зловонный запах. На протяжении всей ночи постоянно происходит различный шум. Не возвращают деньги за не прожитые дни. Персонал быдло. Грязные комнаты и грязные матрасы.

Мошенническое списание денег [Неподтверждённая]

Мошенническое списание денег Мошенники! Деньги списали за покупку которой не было 19/12 в 6: 47 утра (информация из банка) . Дозвониться до оператора в вайлдбериз - целая проблема - ожидание 30 минут минимум. Оператор как попугай повторяет - заблокируйте карту, обратитесь в полицию. Слава богу сумма мошеннической транзакции всего 3 220 руб. В соцсетях уже много отзывов о мошенничестве в вйлдберриз! У людей списываю по 100-150 тысяч! Наверное проще с вайлдбериз распрощаться, чем ждать когда обеспечат безопасность банковских...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 6 декабря 2020 года в 10: 34 мною был оплачен заказ на сумму 2656. 8 декабря после примерки товар был возвращён, вместе с другими позициями и, внимание, в лк нет упоминаний о возврате данной суммы 👎, только о возврате по другим позициям. У операторов узнала, что мой товар уже заказан другим человеком и ушёл к нему! Зашибись? А деньги мои где? ! На первое обращение 12989574 от 12.12.2020 был стандартный ответ, что деньги переведены 08.12.2020 в 19: 07. Звоню в банк-денег на эту сумму на счёт не...

Розыск посылки

Розыск посылки Прошу, разыскать посылку международного магазина ASOS номер:560259274 на имя Потапенко Елена Евгеньевна (Potapenko Elena) прибыла в РФ 23.11.2020 года. Дайте пожалуйста информацию, на какой таможне находится отправление?! Дайте чёткую информацию по отправлению. Мне необходимо знать на какой таможне находиться отправление.

Несоответствие заказа и посылки

Несоответствие заказа и посылки Заказывала 1 платье. Мне предложили второе по акции. Пришла посылка на сумму 3380 рублей. Открыла на почте. Какие-то шорты на девочку и немыслимый сарафан. Я тут же решила отправить вещи по почте. У меня не приняли. Сказали, что деньги не вернут и посылку не примут. Надо связаться с отправителем и получить у него разрешение. Прошу вернуть деньги в обмен на ненужную мне посылку.

Афера

Афера Аферисты вместо товара положили в посылку пачку крафтовой бумаги. За посылку оплачено более 3500 тысяч! Я ещё нигде не покупала такую дорогую бумагу! И заказывала я точно не её, а указанные на сайте"павлопосадские платки! " не надеюсь вернуть деньги, но думаю, что хоть кто-то увидит мою жалобу и аферисты больше не получат ни рубля.

Расписание электрички

Расписание электрички Здравствуйте. Большая просьба рассмотреть расписание электрички егорьевск - куровская которая следует 17: 56. Пожалуйста сделайте отправление электрички ровно 18: 00. Некоторые люди не успевают приезжающие с воскресенска. На электричке быстрее добираешься до дому чем на автобусе. Рассмотрите пожалуйста нашу просьбу. Надеемся на ваше понимание. Спасибо.

butik-wom.online

18.12.2020 Nade
Пришло не то что я заказывала

Пришло не то что я заказывала Здравствуйте я боровикова надежда викторовна заказывала в интернет магазине butik-wom.Online 2 спортивных костюма (56-58р) ценой 3855.60 руб. Вместо них пришли бриджи 42р и юбка 48р, еще для веса положили кошачий наполнитель 2 шт и нарезаный картон. Я бы очень была рада если мне вернут те костюмы которые я заказывала... Этих костюмов артикул,3047;3061. Либо вернуть деньги помогите я на пенсии первый раз решила сделать себе подарок на новый год...

Не рассматривают заявку, не могу вернуть товар [Неподтверждённая]

Не рассматривают заявку, не могу вернуть товар Добрый вечер! Забрали джинсы Levi's 12/12, дома выяснилось, что размер джинс вместо 30/32 пришел 26/32. В этот же день написала заявку на возврат, сегодня 18/12 заявка до сих пор на рассмотрении. На обращения отвечают, что рассматривают до 7 дней...

Не изготавливают и не привозят диван после 100% оплаты [Неподтверждённая]

Не изготавливают и не привозят диван после 100% оплаты Заказ шок/4113 от 08.11.2020. Заказали и оплатили 100% диван 08.11.2020. Изначально хотели диван другой обивки, но его в наличии не было. Выбрали с менеджером диван, который был в наличии. Его должны были привезти нам 28 ноября. Когда к этой дате нам никто не позвонил насчёт доставки, позвонили на горячую линию и узнали, что диван наш в производстве до 9 декабря. При этом нам никто не позвонил из сотрудников и не уведомил, что дивана в наличии уже нет. Почему так произошло не понятно. При...

Hoff

18.12.2020 Вера1993
Когда будет тумба?

Когда будет тумба? Заказали в августе 2020 года тумбу под телевизор! Размер должен был быть 180 см. спустя 2 месяца ожидания, привозят тумбу размером в 120 см! Думаю «ок, бывает»! Перезаказали на нужный нам размер 180. Ещё ожидание 2 месяца...и снова размер не тот, уже 150! Сейчас сново сделали перезаказ! Попросили сделать в краткие сроки, чтобы не стоять на очередь в 2 месяца! но нам отказали! Полнейшей пренебрежение к своим клиентам! Они же виноваты, ещё и не идут на какие-то уступки. Операторам не дозвонится...

ЗАО «Сервис дистанционной торговли»

Несоответствие указанного товара

Несоответствие указанного товара 15.12.2020 получила посылку, сообщение: rpo=14084754022439. Заказала в интернет - магазине четыре норковые, вязаные шапки, по сказочной цене1890, с пересылкой-2300, агенты по продажам, на четвёртый заказ сделали скидку. Итог: 8812. Получила, открыла-ужас! Ужас! Полное несоответствие заказанному. Оказались четыре, детские акриловые шапки, цена которых 100рублей. Деньги отправлены: зао»сервис дистационной торговли »проезд завода серп и молот, д,10

Не возвращают деньги. Обман.

Не возвращают деньги. Обман. Деньги за возвращенный товар не вернули. Срок 10 дней закончился. На все запросы прислать номер отмены транзакции RRN отвечают стандартной отпиской, что деньги отправлены, а номера не предоставляют. Если вы отправили деньги, как пытаетесь меня убедить, тогда без проблем должны предоставить номер отмены транзакции. Чек № 855 от 4 декабря 100246000096 Lego Конструктор. 7 декабря в пункте выдачи заказов при получении отказалась от этого конструктора, стоимость 3028 р. В личном кабинете в разделе...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 04.12.2020 были оплачены товары. 06.12.2020 в пункте выдачи WB 4 товара подошли, а 2 товара на сумму 3416р. не подошли по размеру и были возвращены в этот же день: сандалии арт.50237636225(1862р.) и костюм арт.50237636228(1554р.). С момента возврата товаров прошло 12 дней,но деньги 3416р. на карту, с которой были оплачены товары,так и не поступили.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 04.12.2020 были оплачены товары на сумму 6 179 рублей (шесть товаров). 06.12.2020 в пункте выдачи WB четыре товара из заказа подошли, а два товара на общую сумму 3 416 рублей из заказа не подошли по размеру и были возвращены в этот же день: сандалии "Birkenstock Colorado Kids BF Candy 34 розовый" артикул 50237636225 (1 862 рубля) и костюм "Элит Классик Шахерезада 32 золотистый" артикул 50237636228 (1 554 рубля). С момента возврата товаров прошло 12 календарных дней, но деньги в сумме 3 416...