Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Hoff

02.11.2020 Asdfjjfjf
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 13.09.2020 оформили заказ. По непонятным причинам перенесли срок доставки до 01.11.2020. При общении с менеджером на горячей линии выяснилось, что снова доставка переносится до 15.12.2020 и снова по непонятным причинам. На вопрос как разрешить возникшую ситуацию последовал ответ - «можете отказаться от покупок» Больше ни я, ни мое окружение продукцией этого «блестящего» магазина пользоваться не будет

Билла

02.11.2020 Elena К.
Хамское отношение

Хамское отношение 02.11.2020 г. в 13.45 на кассе, когда кассир озвучила, сумму чека в 815 руб., я вслух, без претензий к кассиру, сказала: " Почему так много." На меня бесспардонно, по-хамски начала орать кассир Гусева Римма: "Сама набрала-то, набрала" и не могла успокоиться. Я в шоке от хамского отношения к своим клиентам. Так же я гораздо старше кассира. Какое право она имеет на меня орать? Научите, пожалуйста, своих сотрудников элементарной этике общения, уважению к клиентам (одного в моем лице сеть магазинов "Билла" потеряла).

Wildberries

02.11.2020 Kateee
Не тот товар

Не тот товар Заказала пальто за три тысячи! Пришла домой открыла пакет а там свитер дешевый оказался! Написала заявку, рассматривали 10 дней в итоге вчера пришло что отклонили мою заявку! Как вернуть мои деньги? Я написала заново заявку! Что делать в таких случаях? Как отдать обратно этот свитер?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. 23.10.20 я сделала заказ на сайте на сумму 17818 (там 2 товара, за 9775 руб и за 8043). Поняла, что ошиблась адресом и перезаказала. То есть деньги с меня сняли дважды. Заказ в пункте выдачи померяла, не подошёл, отказалась и деньги вернули через 2-3 дня. За тот заказ который я отменила сама денег нет. В поддержке отвечают боты по шаблонам. В голосовой поддержке говорят, что ничем помочь не могут, только ждать. Сначала говорили 3 дня, потом 5 дней, потом 10. Сегодня уже 11 пошёл. Сумма очень большая для меня. Но никто возвращать не собирается.

Обман при продаже машины.

Обман при продаже машины. 20.06.2020 мною был продан автомобиль по трейд-ин шкода йети. в рольф северо-запад (тц вейпарк). При продаже с меня взяли (есть документы) 10000 руб за «услугу по регистрации данных в гибдд». Я уточнила у сотрудников, точно ли мне не надо самой подавать данные о продаже. На что получила ответ, что они все сделают сами. 5.07.2020 года мне приходит 2 штрафа на общую сумму 3000 руб. С сотрудником, кто оформлял документы мне так и не удалось связаться. Другие сотрудники отвечают: вы обязаны сами были уведомить гибдд. Вопрос: за какие услуги компания Рольф взяла с меня 10000 руб?

Голощапов Василий Александрович

02.11.2020 Masl
Кидает людей на деньги

Голощапов Василий Александрович, настоящий мошенник. Я пришла к нему по рекомендации одного знакомого, думала что человеку можно доверять. На момент встречи я была совершенно разбитая от семейных проблем он составил договор, взял с меня 20000р . Через некоторое время все мои проблему решились сами. За это время он составил исковое заявление на развод которое пишется в свободной форме и должен был отвезти в суд. Но у него его не приняли так как сказали что я должна сама подавать его. На этом вся...

Hoff

01.11.2020 Maksim37
Сроки поставки

Сроки поставки 24.10.20 заказаз шкаф N 7331742789, сотрудница киреева т.с. сказала, что он будет доставлен через неделю. Я по своей глупости не посмотрел документы, где было написано, дата поставки 15.11 (!). Позвонил на горячую линию, там меня ошарашили, что заказ доставят с 16 по 24 ноября! Шкаф нужен был мне срочно. С такими датами я бы не покупал его в hoff. Раньше всегда закупался в этом магазине, теперь почле такого обмана больше никогда туда не зайду

Опаздывает

Опаздывает Первый поезд со ст. Бульвар Дмитрия Донского всегда отправляется с опазданием от 2 до 10 минут. Всегда, когда пользуюсь метрополитеном опаздываю из-за вас на работу! Можно ли как то отладить отправление поездов по расписанию или как? Этот бред ещё придумали с чётными и нечётным днями. Сделайте отправление в одно и тоже время!

Вместо сотового телефона катушку для спиннинга

Вместо сотового телефона катушку для спиннинга Я увидел контекстную рекламу в интернете по распродаже сотовых телефонов. Сделал заказ прямо на странице. Мне перезвонила женщина с номера 961 451 16 31 и уточнили тип модели и комплектацию. Я уточнил выбранную модель фирмы HIAOMI диагональю 6.6 дюймов стоимостью 5,5000 рублей и защитное стекло стоимостью 1000 р. и свой адрес доставки. Договорились об оплате наложенным платежом почтой России. 30.10.2020 г. посылка прибыла на отделение почты в посёлок Новый Свет Гатчинского района, о чём мне...

NetByNet

01.11.2020 Nvhjhffcgh
Отвратительная связь, вернее ее нет вообще

Отвратительная связь, вернее ее нет вообще Несколько раз пыталась дозвониться до тех поддерки. Висела на трубке по 25 минут. Оператор Николай предложил вытащить вилку из разетки от роутера и повесил трубку. Так же после 20 минутного ожидания соединения с оператором, связь прерывалась волшебным оброзом. Уже не первый раз обращаюсь за помощью, интернет работает безобразно, вернее интернета нет воообще. В связи с пандемией раблтаю на удаленке, интернет нужен как вохдух. Неужели придется искать более добросоаестных провайдеров после долгосрочного пребывания в нет бай нете!?

Отклоняют заявку на возврат [Решена]

Отклоняют заявку на возврат Заказывала конвектор бренда Noirot, прислали Timberk. Разница в стоимости около 9 тысяч. Заявку на возврат отклонили спустя 8 дней, без проведения должной проверки! Магазин, куда вы смотрите ? Прошу предоставить полный отчёт о проведённой проверке. Номер новой заявки 1518328821, требую рассмотреть немедленно!

Неправильные показания [Решена]

Неправильные показания После передачи моих показаний в сентябре 2020г., через 3 дня в лк появилась запись, что снято сотрудником управляющей компании 2471 кВт. Хотя я передавал 2388. На моё письмо в мосэнергосбыт ответа не последовало. Прилагал фото прибора учёта. Передать показания 2388 система мне не даёт - она считает их некорректными.

Благодарность

Благодарность А мне все понравилось. Я всегда думаю о том, что лучший отзыв, это мой собственный. Я всегда проверяю все сама. Товарищи конкуренты, ваши отзывы действительно смешно читать. Partner-Pride это действительно классный и крутой клуб знакомств. Девушки, смело ходите на свидания, мужики здесь-огонь! Проверила на себе! Ребята, вам огромное спасибо!

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Мне не возвращают денежные средства за возвращенные товары во двум разным заказам. Оставляла бесчисленное множество обращений через оператора и письменные обращения через ЛК, ответ всегда один- мы отправили Вашу заявку на ускорение! а письменные обращения вообще не дочитывают и отвечают шаблонно или невпопад. Детали в приложенных скринах.

Прислали уже активированный пин-код на подписку Xbox Microsoft GamePass 3 месяца

Прислали уже активированный пин-код на подписку Xbox Microsoft GamePass 3 месяца Как обычно активация по коду на чеке, получила код подписки, ввожу на консоли и вуаля. Пин-код уже активирован. 19.10 естественно сразу фото всего и вся в чат поддержки. Получила ответ, что завели обращение. Подождала 2-3 дня. Тишина. Написала еще раз в чат.. Ответы бота как обычно из серии мы зафиксировали с вами свяжутся и т. Д. И т. П. Перезвонили они 22.10, не смогла взять трубку. Попросила отметить, что жду звонка опять в чате (потому что перезвонив по номеру самостоятельно услышала, что...

Wildberries

31.10.2020 Ирина
Прислали бракованый неработающий товар

Прислали бракованый неработающий товар Получила от вайлдберис неработающий бракованый и некомплектный пылесос с дефектовочным актом внутри, оформила заявку на возврат через личный кабинет, через какое то время заявка исчезла и ни ответа ни звонка, подаю иск в суд и жалобу в роспотребнадзор на вас.

Сняли деньги и не вернули

Сняли деньги и не вернули Вызвала такси, сняли, как обычно, сразу стоимость поездки. Сели с ребёнком (10 лет) - водидель отказался везти, т.к. у него не было бустера! До этого проблем никогда не было. Спрашивается, во-первых, если ты такой принципиальный, можно найти 400 р. и купить себе бустер! Или води маршрутку! А во-вторых, почему мне не вернули деньги?!?!?!?! Ни рубля! Как снимать, так моментально, до подачи! Это что получается, если привязана карта, то можно делать всё что угодно?! Снимать деньги и не везти...

Wildberries

30.10.2020 YULIA_77
Не могу сделать законный возврат товара

Не могу сделать законный возврат товара 14.10.20 я купила коврик для мыши в компании wild berries, срок для возврата товара надлежащего качества составляет 21день, 28.10 я попыталась его вернуть, т. К. Он не работает с моей мышкой. Я им не пользовалась все это время, только протестировала на совместимость с мышью. Но на пункте самовывоза мне сказали, что товар нельзя вернуть, т. К. Он относится к невозвратным. Во-первых, это не законно, на каком основании он попал в эту категорию? Во-вторых, узнать о невозвратности я могу только...

Очень жарко в вагонах поездов

Очень жарко в вагонах поездов Каждый день я езжу на работу по мцк. Еще в сентябре в вагонах начали включать отопление. Причем включают очень сильно. Температура в вагоне 23-24 градуса. Осень стоит теплая, даже весь октябрь на улице около десяти градусов тепла, а то и выше. При такой температуре даже в домах еще не включают отопление. А в транспорте все едут одетые в пальто, куртки, да еще в масках. Скажите, кто придумал этот идиотизм? Это всё в связи с коронавирусом что ли? Теперь мы жаримся в вагоне как в бане, а потом все...

Бардак на паспортном столе!

Бардак на паспортном столе! 29.10.20 прилетели с мужем из турции (отпуск) . На паспортном столе задержали мужа, без какой либо причины и комментариев. Сотрудник паспортного стола засомневалась в сходстве мужа с паспортом. Держали 3 часа, мужа в туалет водили с конвоем, как преступника! То что с собой былы куча документов: российский паспорт, страховка, электронные билеты в оба конца, посадочные талоны, договор покупки тура, печати в паспорте улета и прилета-это не оказалось не доказательство! Спрашивали в каких социальных...