Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Замена сухих растений

Замена сухих растений Добрый вечер! Вчера получила посылку от беккер. Номер заказа 22721651 от 02.06.2020г на имя Юданова Светлана Алексеевна. Из 6 заказанных мною растений, 4 на выброс... Они просто совсем сухие, как будто гербарий. Прошу заменить мне на новую рассаду. Перед этим было заказана гортензия, 2 тоже сухие... Что мне делать? ! Деньги оплачены, товар на выброс.

Не исправляют свои ошибки!

Не исправляют свои ошибки! 2 июня 2020г, написал письмо что новый сайт который даже ещё не наполнен товарами, и даже ещё не виден для поисковиков, сам сайт открывается 30-60 секунд, так же и по внутренним страницам, черный экран и пауза, сегодня 10 июня 2020г, после неоднократного обращения, только одни разговоры, ваше сообщение в надёжных руках специалиста, почему клиенты платят за товар который не исправен и не работает? Речь идёт о сайте, который обслуживает и платная техподдержка ежегодно, и где результат работы...

Окей

10.06.2020 Evdokiya
Просроченный продукт

Просроченный продукт Доставили продукты на дом, это большой плюс, что есть такая фунция. При заказе в первый раз вполне все устроило. Сегодня решила сделать заказ во второй раз и...я очень огорчилась. Это моя последняя покупка в этой сети. Привезли просроченную рыбу! В предвкушении открыла упаковку и в нос ударил ужасный запах! Дата изготовления 1 мая 20 года, срок годности 40 суток, сегодня 10 июня. Всегда нравилась эта сеть магазинов, но сегодня они меня очень огорчили.

pleer.ru

10.06.2020 Hotstone
Отказ в возврате неисправного товара.

Отказ в возврате неисправного товара. Покупал на Плеер.ру наушники Samsung Buds+ Red SM- R175nzraser 23 мая 2020 года. Оплата только наличными. Курьер привез наушники 26 мая. Т.к. это был подарок на день рождения, то вскрыли коробку только 9 июня 2020. Увы, правый наушник оказался неисправным. Не включается, не заряжается. К сожалению, не смог найти чек, переданный курьером. Сотрудник компании отказался рассматривать вопрос о возврате товара ссылаясь на отсутствие чека. Обращаю внимание, что: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О...

Жулики и мошенники

Жулики и мошенники Все отзывы сами о себе пишут положительные на деле жулики и мошенники. лгут о ходе дела. В суд не приходят. Возврат по искам денег не сделали. Исковые с ошибками на столько серъезными, что суд иски не принимает. На консультации наврут с три короба, а на деле - жулики! Пропустили все сроки подачи иска, чтобы потом подать жалобу на востановление сроков и подать апелляцию, соответственно которую надо оплатить. В оплаченую командировку не поехали соврав, что она состоялась. Без ведома отправляют документы имея на руках отзыв нашей доверенности, беспредельщики.

Видимо лохотрон

Видимо лохотрон Заказывал рассылку в WhatsApp. Заплатил 7000 рублей. Заработал 0. Ни звонков, ни посещений сайта. Можно конечно сказать, что проблема в моём предложении. Но когда подобные рассылки мне делал девочка фрилансер, я с каждых вложенных 800 рублей получал отдачу в десятки тысяч. Люди писали, звонили. С 50 сообщений у меня было 2-3 отклика. А здесь же - тишина. Сообщения якобы были отправлены 3500 человек по моей базе (целевой аудитории) и ни одного отклика. Я не знаю, что и куда они отправляли, но дел с ними я больше иметь не буду и никому не посоветую.

Потребительский кредит

Потребительский кредит В моей жизни не было ни одного случайного кредита, чтобы я, проходя мимо какого-то магазина, захотел например новый телефон. Каждый кредит я тщательно обдумываю и просчитываю. Крайний мой потребительский кредит я взял в МТС-банке. Этот банк для меня новый, я стал его клиентом всего 8 месяцев назад, и вот как уже 4 месяца взял кредит. Не могу сказать, что это прямо супер находка, но ставка очень даже приемлемая, 10,9%. Плачу с дебетовой карты, уведомления приходят исправно, заранее, короче, справляюсь.

Требую разобраться и вернуть деньги

Требую разобраться и вернуть деньги Артикул заказа 9606913. Мною сделан заказ на сумму 295 руб. Заказ был оплачен 100% 09.05.2020. До настоящего времени заказ мною не получен, но в личном кабинете написано ожидает пллучения. И каждый день приходят уведомления, что товар пришёл. А по факту его нет. Требую разобраться. Я не однократно писала обращение в личном кабинете на сайте, в контакте и на почту. Ответа нет. Очень жаль что на такие простые запросы нет реакции от компании. Всё сроки по обработке запроса уже вышли.

vasko.ru

09.06.2020 Apelsinka
Нет ассортимента товаров!

Нет ассортимента товаров! Обман! Нет ассортимента товаров! Товаров, представленных на сайте, нет в наличии и может и не было никогда. Только потеряла зря свое время: выбрала 3 холодильника на их сайте, оформила заказ на один из них. В этот же день позвонил менеджер Иван Кучерков и язвительным тоном сообщил, что ни одного из трех выбранных товаров нет в наличии! Менеджер разговаривал так, как будто я у него бесплатно беру этот холодильник! И предложил купить холодильники совершенно других не очень качественных марок. Из...

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Я в ярости! 2 дня назад приобрела босоножки, и сегодня один порвался, за 699 рублей нельзя было качественно сделать, очень обидно! А в при звонке в магазин ответили, что товар они не смогут вернуть, позор компании!

Хамское отношение персонала.

Хамское отношение персонала. Отделение на Профсоюзной 104. 09.06.2020 оформил предварительный заказ анализа (ПЦР) на COVID-19 на сайте компании. За час до закрытия пришел к отделению. Отстояв очередь, в 18.55 захожу внутрь, за мной закрывают дверь, т.к я последний клиент. Одев бахилы и обработав руки сажусь на диван перед стойкой регистрации. Впереди оформляется человек, который не сделал предварительный заказ через сайт. За это время медбрат Каныбеков Мирлан Каныбекович несколько раз выходит из кабинета приема анализ и...

Преднамеренное нарушение законодательства РФ

Преднамеренное нарушение законодательства РФ Магазин за короткий промежуток времени превратился в шарашкину контору, ворующую деньги. Мною были приобретены наручные часы, которые оказались бракованными, использовать их по назначению возможным не представляется, так как они не идут. Товар был сдан в ПВЗ акт приема-передачи 200602-1033493 от 02.06.2020 В моём заявление по браку было указано, что я требую вернуть денежные средства за некачественный товар. Мне не нужен обмен и тем более ремонт новой и дорогой вещи. И дальше началось...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Была произведена оплата за комунальные услуги, через офис, по адресу люблинская д 4 к 1а. з.Но деньги не дошли до получателя, в связи счем затребоали возврат денежных средст. Но исполнитель игнарируеть возврат в течение уже двух лет, До сих пор не получил ни ответа, ни денег. Прошу решить наш вопрос. реквезиты платежей. 1 p01075001_22929 ... сумма =3763.85. оплата от 26.01.18г 2 p0107501_20619 ... сумма = 4034.83 оплата от 06.12.17г 3p0107501_21786... сумма = 3702.24 оплата от 30.12.17

Не возвращают деньги и товара нет

Не возвращают деньги и товара нет Оплатили товар, теперь то только предоплата! Товар в пункт выдачи так и не пришел. С 26 мая пишем претензии в службу поддержки. (а сегодня уже 9 июня) чего нам только не обещали, и курьер привезет, и потом сообщают, вам надо ехать в другой пункт, ваш товар типа там, но почему мы должны метаться в поисках товара, тем более они сами не знают где мой заказ. Потом говорят снова ждите. Я прошу вернуть деньги за товар, и никакого ответа! Думаю писать заявление в прокуратуру и в роспотребнадздор. Это просто мошенники, а не магазин!

Не возвращают полную стоимость телефона после возврата

Не возвращают полную стоимость телефона после возврата Возврат телефона сделали, но не дожили 2 тысячи рублей. Сказали, что дополучу сертификатом. Но сертификат не срабатывает. 3 раза ходила в связной, но он не пробивается. Связной просто издевается надо мной. А после 4 прихода они просто перестали мне писать и отвечать. Делаю выводы, что думают. Что я плюну на все. Ну уж нет. В такой тяжелый период коронавируса, когда у людей нет денег и работы, так поступать бесчеловечно.

Не принимают товар, злостно нарушают Закон "О защите прав потребителей"

Не принимают товар, злостно нарушают Закон 'О защите прав потребителей' 25.05.2020 в период карантина я получил методом "бесконтактной доставки", которая регламентируется правилами дистанционной торговли, заказ от Wildberries. Заказ был передан бесконтактно, никаких документов подписывать курьер не давал. В заказе было 4 плавок на мальчика. Плавки покупались для подарка племяннику, в связи с чем осматривались только визуально, до этого их видел только на фотографии на сайте. Из 4 плавок в итоге были выбраны только одни, которые подошли визуально по размеру и другим...

Не возвращают деньги на карту

Не возвращают деньги на карту Бьюсь С Валдберис по возврату денег в 27 марта (2020). Вещь была великовата, поэтому возврат. Оплата картой. Очень сильно раздражает ответ, о банковских днях, пишу сроки давно прошли, а мне отвечают о банковских днях, по регламенту банка. Отправила Заявление о возврате денежных средств и приложила транзакцию за месяц по моей банковской карте в подтверждение того что перевод от WB не состоялся, на почту sales@wildberries.ru, не приняли, указали что у меня не полная версия сайта)))), а надо...

Возврат денег

Возврат денег Добрый день! Купила билет на рейс москва-рига от 15.04, из-за короновируса рейс отменен. , оформлен возврат, деньги до сих пор не вернули, предлагают ваучер. Переписка с оператором от 01.06.2020 не дала никаких результатов, твердят одно и тоже: "ждите"! Прошу разобраться руководству компании и вернуть деньги. Бронь 6s3мок

Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира Сегодня 07.06.20 в 09.40 утра я посетила один из ваших магазинов в области по адресу Московская область, Дмитровский городской округ, посёлок Новосеньково, 65. В общем нареканий нет по товару и ценникам (удивительно, но в чеке все цены соответствовали ценникам на полке). Но на кассе меня ждал не приветливый сотрудник, который после пробития товара начал в меня им кидаться! Я не приувеличиваю! Он кидал товар как будто пытался забить мяч в сетку, как в баскетболе. На мою просьбу, обращенную к...

Не могу использовать подарочный сертификат

Не могу использовать подарочный сертификат Мне подарили подарочный сертификат. Случайно захожу на сайт и вижу, что потратить их не могу. Притом что в самом сертификате написано - бессрочный. Пишу вопрос - как вернуть? Ответ - никак! Подарочные сертификаты не возвращают! Это просто воровство! Это реальные деньги, которые человек потратил на подарок мне, а не wildberries! Теперь новое сообщение на сайте - после 12 июня оформить заявку на возврат будет нельзя! Верните деньги!