Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

РИВ ГОШ

31.01.2023 ClairFox
Продажа подделок

Продажа подделок 26.01.2023 в рив гоше (тц меркурий, м. Беговая) была приобретена парфюмированная вода lui jo. Разочарование настигло сразу же после пробы товара. Если выражаться субъективно, аромат имеет 10% от оригинала. Есть с чем сравнить, осталось немного от раннее приобретенного аналогичного аромата (тоже из рив гоша) . Ни стойкости, ничего. Абсолютное несоответствие заявленных качеств товара. Дешевки в переходах и то пахнут. Проблем со здоровьем нет, к*видами не болела. Сначала обратилась онлайн, обещали...

Нарушение тишины и покоя в ночное время

Нарушение тишины и покоя в ночное время Первое. Складские помещения запрещены в жилых домах. Второе происходят ежедневные разгрузки в 4 утра. Затем в 7 утра дополнительная разгрузка учёт товара голосовым электронным помощником. Бросают коробки на пол. Даже днём это не возможно терпеть. Особенно ночью. Регулярно нарушаются тишина, компания расположена на 1 этаже жилого дома. Никакого ремонта в помещении нет и никакой шумоизоляции. По утрам до открытия что-то считают с помощью компьютера с голосовым сопровождением, слышно всем соседям...

Списали 2 раза деньги за один и тот же товар

Списали 2 раза деньги за один и тот же товар Списали 2 раза деньги в размере 2547 рублей! Уже раз 20 писала в поддержку. Они кормят завтраками, что вернут деньги, но так и не возвращают! Как не стыдно такой большой компании заниматься мошенничеством! Списали 26.12. Уже 28.01. Больше месяца.

Мошеннические действия

Мошеннические действия Компания мошенников! Стоимость ремонта и диагностики не озвучивают по телефону. Прайс-листа нигде нет. Приходит мастер не оговаривая стоимость диагностики и ремонта с заказчиком производит работы. Далее на основании какого то прайс-листа выписывает счет на 16 800 руб! После чего с барского плеча делает скидку более 50%. Итоговая стоимость 20 минутной работы - 7000 руб. Что является явным обманом потребителя!

Развод на деньги

Развод на деньги Заказывал доставку, водитель посылку забрал и по пути машина сломалась. Сотрудниками поддержки было предложено вызвать ещё одну машину, что бы забрать у первого водителя посылку. Так и сделали, но оказалось что первый водитель не стал ждать и уехал чинить машину. Соответственно, водитель отменил заказ. Хорошо, вызвали третью машину уже в сервис в котором чинит машину первый водитель, но третий водитель включил платное ожидание и уехал в неизвестном направлении сославшись на плохой навигатор...

Приехали не вовремя

Приехали не вовремя Обратился в Грузотакси, менеджер вежливо приняла заказ. Договорились что я позвоню водителю за час, до того как нужно будет подъехать на погрузку. В итоге водитель трубку не брал, я весь на нервах, дозвонился, а водитель говорит что он уже на месте. В итоге все хорошо было, но нервотрёпка была, поэтому ставлю Грузотакси 4.

Исчезли денежные средства с баланса в личном кабинете партнера

Исчезли денежные средства с баланса в личном кабинете партнера Являюсь партнером маркетплейса "Вайлдберриз" около 2х лет. В конце декабря 2022 года в личном кабинете с баланса исчезла сумма денег в размере 202 тысячи рублей. Техподдержка не отвечает ни на один запрос с ноября 2022 года по настоящее время. Обратился на электронную почту компании, через день пришел ответ с ссылками на чат-боты в телеграмме и др. соцсетях. Перешел по ссылке в телеграмм. Бот предлагает обращение в техподдержку бесплатно, где ответ приходит в течении от 72 до 120 часов, на...

OneTwoTrip

19.01.2023 Alexander K
Не возвращают деньги почти год

Не возвращают деньги почти год По независящим от меня причинам, вынужден был оформить возврат билета. Оплатил неустойку, получил подтверждение, что средства вернут и стал ждать. Прошел месяц и я обратился в службу поддержки, где меня попросили подождать. Шли месяца, а возврата так и не было. Я частенько обращался в службу поддержки (8-10 раз) , но в какой-то момент мне стали отвечать через раз, а затем вообще стали игнорировать. В письмах не был груб или как-то чересчур эмоционален, просто просил дать разъяснения или...

Отказ обмена бракованного товара. [Решена]

Отказ обмена бракованного товара. Приобрёл Scarlett / Весы кухонные электронные SC-KS57P72 до 5 кг Через 10 месяцев весы перестали включаться. Замена батарейки не помогла. Гарантия на товар 25 месяцев! Обратился на сайт магазина. Заполнил заявку. Загрузил фото и видео. Получил отказ. Яко бы на фото и видео дефекты не видны. А то, что весы не включаются, ваша проблема. Идите в сервисный центр. При этом центры работающие с данным продуктом по гарантии в СПб отсутствуют. Сейчас готовлю официальную претензию. Буду отправлять на...

Проскурин Константин Максимович

18.01.2023 Юлия Шут
Мошенники [Решена]

Не привёз товар, кидалово, отзывы удаляет, обещает привезти. Хотелось бы добавить скриншоты обещаний, все завтра-завтра и пропадает. Не рекомендую данного человека к сотрудничеству. Не заказывайте у него ничего! В базе по нему инфа, что многих кинул, и все равно люди наступают «на грабли»

Использованная продукция

Использованная продукция Заказала дезодорант марки Clarins, заплатила 1980 руб. дома распаковала, дезодорант оказался не просто вскрытым, но и использованным почти полностью. Продавец отказался возвращать деньги.

АТП БАРС - 2

Поведение водителей, безопасность пассажиров

Совершенно невыносимое по степени хамства поведение водителей! Сейчас 12.01.2023 в 13.30 еду в маршрутке 530 из Всеволожска в город. В салонах машин нет номера, а задние номера настолько залеплены грязью,, что распознать номер невозможно. Водитель не остановился на остановке по требованию очень пожилой пассажирки, провез ее до следующей остановки почти км. На улице идёт снег и тротуары завалены сугробами. Обругал её нецензурно и оскорбил, на всю катушку своего владения русским языком...

ООО "АТП БАРС-2"

04.01.2023 Natalia_Kraken
Неалекватное поведение водителя

3 янв 2023г в 13:55-14:00 на остановку на углу улиц Федюнинского и Победы подъехала 403 маршрутка в сторону Купчино. Я, насколько это возможно, бежала к ней, пассажир передо мной зашёл, дверь закрылась, маршрутка ещё не тронулась, я постучала, было видно меня в зеркале заднего вида. Я стояла на дорожной части остановки в этот момент. Собиралась постучать ещё (рука ещё была на двери), но водитель тронулся, из-за чего я поскользнулась, упала в грязь рядом с колёсами на и так больное колено...

Подтухшая курица

Подтухшая курица 30 декабря 2022 года купила в магазине Пятерочка курицу Петелинка и она оказалась с душком,подтухшая,приготовила ее в духовке и ночью от нее болел желудок,хотя сьела ее немного,потому что почувствовала душок!Почему продают несвежие продукты?Прошу это пресечь!

Возврат

Возврат Здравствуйте. Заказала 2 ручки одна сербренная другая паркер, оплатила картой онлайн. Обещали доставить курьером 26.12.22 в итоге доставили 27.12.22 но это мелочи по сравнению с тем, что обе ручки были изрядно потрепаны жизнью на обоих царапины. Заказ не приняла вернула курьером. Позвонила служба сдэк я подтвердила возврат все хорошо. В итоге в приложении 585 статус покупки висит как доставленый! Пытаюсь оформить возврат через приложение но вот не задача обрпщение не проходит верификации! Это какой то бред. Отвратительное отношение к покупателям.

Дом.Ру

28.12.2022 LarisaMir
Воруют деньги из наших кошельков

Воруют деньги из наших кошельков Отключили интернет, и выставили счёт на оплату за весь период включая дни когда не была предоставлена услуга. Воры. Абонентский отдел отклонил просьбу на перерасчёт, не дал ответ. На каком основании берет деньги за не предоставленные услуги? С нами, гражданами не общается, всю информацию передаёт через операторов. Где же найти правду? Воры.

Подделки ароматов

Подделки ароматов Уже второй заказ подряд приходят сильно разбавленные, мало похожие на оригинал парфюмы. В первый раз это был Монталь. По телефону мне сказали, что гарантируют качество и надо немного подождать и аромат раскроется?! Ну допустим. Четыре месяца спустя так и не раскрылся, не держится на коже и часа. Во второй заказ вместо sensual orchid прислали sensual & decadent, причем очень сильно разбавленный. Тоже абсолютно не держится на коже, хотя я знакома с ароматом, там одной капли на сутки хватает...

Wildberries

27.12.2022 Cikada13
Удержание денег за возврат товара [Решена]

Удержание денег за возврат товара По заказу пришло больше товара, чем было заказано и оплачено. Заказано было в 2 раза меньше. Заказано было 3 книги и один комплект открыток, а прислали 6 книг и 2 комплекта открыток. Возможно, это был сбой системы. В результате, отказавшись от лишнего товара,что логично, потеряли деньги,соизмеримые со стоимостью товаров, так как wildberries взимает деньги за возврат каждой единицы. Просто безобразие. При этом мы не помнили об этом правиле в wildberries, так как пользуемся этой а платформой...

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Купил смарт-часы amazfit, часы оказались бракованные. А именно, разряжаются со 100%заряда до 0 примерно за 1 час. Заявку на возврат отклонили, сославшись, что это не брак. И сказали обратиться в сервисный центр, при этом валдберриса не является официальным продавцом. Сейчас буду ещё обращаться к ним и жаловаться в роспотребнадзор

Домофон

Домофон Здравствуйте. Установили нам домофон ДОм. Ру с видео в парадной, раздали ключи по квартирам (мы даже дополнительный купили) 30 ноября, а к квартирам домофон не подключили. Теперь домофон как бы есть, но его как бы нет. 9 ноября я звонила в службу поддержки, меня вежливо попросили в течение суток ожидать ответ о том, когда подключат квартиры, и пропали. 12 декабря написала в службу поддержки Дом. Ру ВКонтакте, очень вежливо со мной переписывались, сказали, что наш дом у них "не в сети", очень...