Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

реклама

реклама Я возмущена рекламой про Вятский квас. Что за пошлые и недвусмысленные слова? Куда смотрит цензура? Прошу убрать эту рекламу из эфиров всех каналов, если у копирайтеров не хватает мозгов придумать что-то яркое и позитивное. Можно же сделать что-то связанное с природой например, ведь квас делается из хлеба. Вот вам и идея - хлебные поля, солнце, чистое небо, деревни с кружевными домами, далее семья пьет квас и нахваливает его вкус. Ну на худой конец, найдите бочку, как в советские времена и придумайте что-то связанное с СССР.

Крепёж [Неподтверждённая]

Крепёж Отлетел крепёж от стола, поотрывались пуговицы на диванных подушках. Сказали не гарантийный случай. КАК? НЕ БЕРИТЕ ЛЮДИ ЭТУ МЕБЕЛЬ! Позвонили в сервисную службу, назначили мастера в течении 30 дней. Через две недели позвонили сказали случай не гарантийный. Зашибись! Ладно пуговицы, крепёж от стола - вот это да! Операторы не грамотные. Нервные и раздражительные! Сервис нулевой! Не ходите в "Много мебели"

Некомпетентное обслуживание

Некомпетентное обслуживание 20.04.17г купила в Ашане на Моск.шоссе,18км флешку для видеокамеры по совету менеджера.Но при проверке дома она не заработала.Ездила 4 раза к ним,купила ещё одну флешку у них,писала претензию,по которой оказалось,что виновата оказалась сама.Четыре менеджера смотрели каждый раз и говорили,что флешка не подходит для моей видеокамеры. Только пятый менеджер за одну минуту определил,что флешка исправна,сдвинул в ней какой-то язычок и всё заработало.В итоге я сделала им двойную прибыль,а сама понесла...

Обман при покупке телевизора

Обман при покупке телевизора Заказал телевизор SAMSUNG UE22H5600AK. В корпорации Центр, работники убедили, что новые в упаковке, однако в магазине продавцы всевозможными ОБМАННЫМИ способами пытались в парить витринный образец по завышенной цене. Корпорация мошенников! Не советую обращаться туда НИКОМУ!

Hoff

09.04.2017 Наталья940
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали мебель в данном магазине, при сборке гостиного гарнитура и тумбы были обнаружены дефекты, которые указали в акте сборки, мне сказали позвонить на горячую линию и что без проблем все быстро привезут и поменяют. Итог: прошло 2 месяца со дня сборки, ничего не привезли, каждую неделю звоню туда и каждую неделю говорят, что поставщик должен доставить зап. части на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе. Клиентский сервис ужасен. Вопрос: емли действительно такой поставщик, то зачем с ним сотрудничать?! Либо же они ничего не заказывают, а просто тянут время, пока люди не забьюсь не оставят все как есть????????

Продукты

Продукты Продают СЫР КОСИЧКА На вкус как солёная тряпка! И берут за эту дь не малые деньги. Отвратительно ,без вкусно и омерзительно ,как можно это дмо выкладывать на прилавок. При этом очень часто в этом магазине с начало выставляют один ценник на витрине ,а продают по завышенному ценнику. И Администрации хоть бы хны...

Hoff

05.04.2017 ket.anat79
Ожидание замены деталей (брака) 4 месяца, игнорирование покупателя [Неподтверждённая]

Ожидание замены деталей (брака) 4 месяца, игнорирование покупателя Я, 7 декабря 2016 г. по заказу №7123272467 приобрела мебель в гипермаркете HOFF. 10 декабря 2016 г. при распаковки и сборке мебели были обнаружены дефекты в деталях гарнитура. В акте осмотра к заказу №7/23272467 от 10.12.2016г. подробно был описан брак. О данной проблеме сообщила в сервисную службу обращение №153328. После 2 месяцев ожидания (больше 45 дней) замены бракованных элементов 27 февраля 2017 г. при доставке было обнаружено не соответствие размеров деталей купленного гарнитура в...

Не компенсируют задержку рейсов на 12 часов без предупреждения

Не компенсируют задержку рейсов на 12 часов без предупреждения Пегас-Туристик не компенсирует задержку рейса на ГОА на 12 часов и обратно в Самару на 6 часов. Я с дочкой очень долго ждали нашу поездку на ГОА. И вот настал тот долгожданный день, день нашего вылета 11.03.2017. Перед выходом из дома мы посмотрели он-лайн табло, убедились, что переноса рейса нет. И на такси поехали в аэропорт Курумоч. Приехали туда и отпустили такси. Радостные зашли в аэропорт и увидели, то на табло уже горело, что рейс переносят на 12 часов. Такое на нашем опыте впервые. Так...

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон [Неподтверждённая]

Постоянные письма на мой почтовый ящик и сообщения на мой телефон Много лет не являюсь клиентом совкомбанка, неоднократно обращался на многие телефоны данного банка, отправлял письма с просьбой оставить меня в покое, исключить из своих баз все мои контактные данные... Бесполезно! Банк продолжает доставать меня своими письмами и сообщениями...

Непредоставление информации клиентам

Непредоставление информации клиентам Мне не предоставили информацию по моему договору, несмотря на наличие паспорта и сопутствующих документов. Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и предоставить решение сего вопроса лично мне по телефону.

Не делают компенсационную доставку

Не делают компенсационную доставку В начале февраля 2017 года сделала заказ в интернет магазине, через 15 дней пообещали доставить товар, слава богу с этим проблем не возникло, товар доставили в обещанное время, когда пришли сборщики от магазина/товар оплачен 100% +доставка и сборка/ оказалось что две детали от шкафа полностью идентичны что соответственно требуется замена на нужную деталь, сделали фотографии и акт осмотра у заказу, после этого сказали позвонить в Хофф и оформить претензию. В магазин я позвонила сразу оформили...

FIX Price

23.03.2017 Катэ91
Хамство от сотрудника магазина

Хамство от сотрудника магазина 23.03.2017г. В 13:50 находилась в магазине Fix Price. Случайно разбила баночку детской пюрешки (цена-16р). Не успела подойти моя очередь у кассы, как появился мужчина в чёрной майке и с середины зала начал кричать на весь магазин : ''Разбитый товар оплати''! Кричал он громко, так, что услышал весь магазин, тем самым приравняв меня к ворам перед другими покупателями. это при том, что я не собиралась уклоняться от оплаты данного товара. Повторюсь: моя очередь на кассе ещё даже не подошла! Тем...

Митинг в Самаре

Митинг в Самаре Здравствуйте. В г. Самаре проходили митинги 4.02.2017 и 18.02.2017 пенсионеров против политики губернатора меркушкина. Лишил нас ветеранов всех льгот. Почему же в сми ни слова не было сказано об этом. О чем угодно говорят, но только не о собственном народе. Люди возмущены, митингуют. А вы молчите, у вас тишь и благодать. Все довольны. Одно вранье. Предатели!

Отказ возврата бракованного телефона

Отказ возврата бракованного телефона Я приобрела сотовый телефон Samsung J 120 Galaxy J1(2016 Edition) white, артикул 0101-5002, серийный номер 35562508243902 6 марта 2017г. в магазине «МТС» АО «РТК», расположенном в ТЦ «Мега-сити» г. Самара код точки Е 857 по чеку № 0007, терминал 10224033, пункт обслуживания 540000010591 на сумму 6999 ( шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. Телефон был куплен в подарок маме, при вручении телефона на нем обнаружен брак- отходит экран. Телефон не использовался. Прошу вернуть мне...

Не отвечают на претензию [Неподтверждённая]

Не отвечают на претензию Мною были приобретены бракованные стулья (после вскрытия упаковки стулья оказались с дырами) и в тот же день 22.02.17г. направлена претензия с просьбой о замене или возврате денежных средств. На 8.03.17г. ответа не получено, только назначен ответственный сотрудник с которым невозможно связаться.

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Мною были куплены билеты на самолет из самары в санкт-петербург и обратно с пересадкой в москве. Туда все прошло гладко, а вот обратно я вылетал один 28 февраля, при регистрации сотрудник на стойке спросил, где остальные члены моей семьи, я ей сказал, что жена с ребенком присоединиться в москве, однако о том, что надо пере бронирование билетов мне она не сказала. В москве сотрудник вашей компании на стойке регистрации сказал моей жене, что билет сгорел и идити по добру от сюда и скажите...

Отказ в замене или возврате денег за бракованный диван

Отказ в замене или возврате денег за бракованный диван Был приобретен угловой диван Саджио. Доставка была от магазина, в акте приемки было указано, что диван не вскрывался и не проверялся. Через 2 часа после доставки вскрыли упаковку и обнаружили дыру на диване, тут же сообщали, жалобу зарегистрировали. 2 недели наши звонки игнорировали, обещая разобраться, ожидая акт доставки для проверки...Диван стоит в упаковке (пленка), разобран, правда упаковочный картон был снят и выкинут, иначе диван не проверишь! Через 2 недели позвонили с отказом, ссылаясь...

Не пришел заказаный товар

Не пришел заказаный товар Мне 4 января 2017 года в наличии не было в заказе пудры, на мои постоянные звонки отвечают что еще не отправлен. Прошу вас разобраться с плохим обслуживанием, там вообще кто чем занимается? Прошло два месяца какая к черту длительная комплектация... Разбирайтесь

Диван "Бристоль"

Диван 'Бристоль' Добрый вечер!10 апреля 2016 г мы с мужем купили угловой "кожаный" диван Бристоль,договор №СМ140С00000277. Доставили диван с задержкой в месяц(к этой ситуации мы не имели претензий ,хотя довольно неприятно).Когда доставили заказ,мы мягко говоря неприятно были удивлены-конечно диван не из натуральной кожи,как рекламируют продавцы магазина "Много мебели",а из очень грубого, кожзаменителя(хотя стоит не малых денег 44990руб.)Сейчас начались другие "сюрпризы" все пружины по вылетали,которые начинают...

Заведомо ложная информация [Неподтверждённая]

Заведомо ложная информация Здравствуйте. Мной была сделана покупка в этом магазине. Договор СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017г. 07.02.2017г мне поступило на мой номер телефона смс уведомление, о прибытии товара на склад. Перед тем как произвести самовывоз, я позвонила по указанному телефону в смс уведомлении, для подтверждения информации о наличии. Мне все подтвердили. Отправили оплаченный нами транспорт на склад для самовывоза. На месте нам сообщили, что товара в наличии нет. Говорят о каком то сбое системы оповещения...