Vlad.Z
0
0
0
Репутация: 75
2Жалоб
5Комментариев
Профиль Vlad.Z
- Дата регистрации: 12.07.2017
- Россия
Жалобы пользователя Vlad.Z
Даром потеряли время и деньги
Деньги вернули на карту через 9 минут после моего последнего комментария.
Даром потеряли время и деньги
Добрый день, Степан.
Прошло уже 7 дней с 15.07.2017, но деньги так и не получены! Также никакого промо-кода на телефон, указанный в заказе, который вы обещали отправить вчера, 21.07.2017 в течении получаса, не пришло до сих пор. Еще раз убеждаемся, как ваша компания работает с клиентами.
Даром потеряли время и деньги
11.07.2017 заказали холодильник в М-Видео в Самаре в ТЦ Космопорт (улица Дыбенко, 30) № заказа: 50829450
Холодильник был в наличии, доставка должна была быть осуществлена 13.07.2017, она не состоялась, но никто об этом нас не предупредил!
Позвонили 15.07.2017 в call-центр, обещали связаться с менеджером, связались, менеджер сообщил, что в наличии оказывается был только выставочный образец. Мы согласились посмотреть выставочный образец, но менеджер сообщил позднее, что он некомплект, заказ аннулирован и нам вернут деньги в течении 3-5 дней. В итоге нет ни холодильника, ни денег.
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. [Решена]
14.07.17 cборка была осуществлена.
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Уточнение к моему последнему отзыву: сборщики не позвонили 13.07.17 до назначенного времени, тоесть до 21.00. Позже (когда отзыв выше уже был написан) все-таки позвонили, обещали собрать 14.07.17.
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Здравствуйте.
13.07.17 сборка не снова не состоялась.
Позвонил в центр поддержки, сказали, что позвонят подрядчикам, вроде как дозвонились, сказали, что вечером 13.07.17 до 21.00 подрядчики нам позвонят и назначат время сборки на 14.07.17, также сказали, что сборка будет бесплатной, тоесть деньги за нее можно будет вернуть. Но мне бы просто хотелось, чтобы она состоялась. И, да, сборщики так и не позвонили 13.07.17.
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. [Решена]
Срывалась сборка мебели 2 раза: 07.07.17 и 11.07.17. Номер заказа: 7123547976
Сборщики звонили за день до того, как должны были приехать собирать, обещали, что приедут, но, в итоге, не приезжали.
Во второй раз, 11.07.17 после того, как прошло уже ощутимо времени с того момента, как сборщики должны были приехать, я позвонил по номеру с которого за день до этого они нам звонили, сборщик сказал, что они не приедут, так как бригадир их отправил на другой объект.
Звонил жаловаться 11.07.17 и...
|