Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Обман

Обман Как в сети магазинов "Детский мир" проходит "черная пятница". Присмотрела там игрушку "Летающая фея" вчера она стоила 3 299 руб. со скидкой 2 639 руб. Сегодня 27.11.2020 в "черную пятницу" она стоит 3 499 руб. со скидкой 2 799 руб. Написала аналогичный отзыв на сайте "Детский мир". Жалко, что не опубликовали.

Wildberries

27.11.2020 Budoshka
Задерживают доставку товара при стопроцентной оплате [Неподтверждённая]

Задерживают доставку товара при стопроцентной оплате Заказала ботинки Арт 14156298 16.11.2020 со стопроцентной оплатой товара, обещали доставку 19.11.2020. сегодня уже 27.11.2020, а ботинок так и нет. На все обращения идет формальный ответ от робота. Получается магазин пользуется моими деньгами как беспроцентным займом, хотя у меня не было намерения их кредитовать. Факт мошенничества на лицо. Подожду пару дней и буду обращаться с жалобой для инициирования проверки их деятельности.

Hoff

27.11.2020 Anton86
Бракованный диван

Бракованный диван 5 сентября 2020 года выбрали в магазине диван. Ждать пришлось его 3 недели, потому что такого цвета на складе не было. Привезли в срок. Доставку мы произвели самостоятельно. Со сборкой возникли проблемы и мы заказали сборку от магазина. Мужчина приехал по договоренности, собирал с мужем почти 2 часа. В конце концов выявился брак выездной части. Мастер оформил акт, сфотографировал и отправил в свой офис. И мы стали звонить, звонить, звонить... По телефону все оформляли какие-то обращения и...

Wildberries

27.11.2020 Yuri77
Мошенничество [Решена]

Мошенничество Незаконное списание денежных средств без Вашего ведома! Здравствуйте! Wildberries списывает деньги с карты без Вашего участия. 27.11.20 в 6.51 произошло списание с кредитной карты денежных средств в размере 718 руб. Получатель - Наименование WILDBERRIES.RU MILKOVO D. RUS Я никаких покупок не совершал в данный день, списание незаконно, претензия в банк подана. Достучаться до сотрудников данной организации я так понял бесполезное занятие. Будьте внимательны!

Не берут товар на проверку после оплаты и обнаружении брака при снятии упаковки [Решена]

Не берут товар на проверку после оплаты и обнаружении брака при снятии упаковки 13.11.2020 г был получен Пульсоксиметр Pulse Oximeter. При вскрытии упаковки и установки батареек было обнаружено, что отсек с батарейками не закрывается, о чем я сразу же написала в компанию - заявка 547452528 от 13.11.20 г. После 13.11.20 г писала еще 3 раза - 24.11, 25.11, 27.11 - получаю стандартный ответ - простите, извините за задержку, ваша заявка на рассмотрении. Хотя на сайте есть информация о том, что в течении 7 рабочих дней обязаны ответить. Стоимость прибора 2558 руб. Пользоваться...

Сладкое, но не доступное слова Халява

Сладкое, но не доступное слова Халява Попытка очередного пиара (PR) за счет крупных компаний, как уже это было сделано ранее с Первым каналом, продолжает ООО Требити. Оформив товарный знак Finishka, принадлежащий этой организации, на своем одностраничном сайте Finishka.com, где не указан даже адрес и юрлицо, ООО Требити ссылается на крупные компании, в том числе и министерство обороны, а экраны Требити на лубянке в здании ФСБ оказались. Директор ООО Требити 7719459124 не знает, что госучреждения не работают с товарами, не имеющими...

Задержка транспорта

Задержка транспорта Интервал автобусов 400т составляет около 10-15 минут... Почему пассажиры должны стоять на холодных остановках по 40 минут, пока водители покурят и пообщаются между собой?!?! Стоят по 4 автобуса и ни одна не едет... Люди каждый день опаздывают на работу! ! Решите эту проблему пожалуйста! ..,...

Не отдают выигрыш

Не отдают выигрыш Выиграл в группе вк, не отдают выигрыш, мол имена разные , всю жизнь Лёня это Леха, всех так зовут, даже Википедия в помощь, доказывают обратное, не грамотность сотрудников это просто ужас, элементарно не могут загуглить, ужасное отношение, решили просто ничего не отдавать перед новым годом, себе замылить и ищут причину. Впервые сталкиваюсь с таким спором! больше к ним ни ногой! Не приятно!

Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины

Задерживают оплаченный заказ без объяснения причины Заказала и оплатила товар (без предоплаты это сделать невозможно) , где сроки доставки были указаны 22-24.11. Когда подошел срок получения, то в личный кабинет пришло сообщение, что заказ задерживается (без указания причины) и предложили отказаться. Я не отказалась (очень нужен этот товар) и жду. Товар лежит в сортировочном центре с 24.11 и все...

Задержка экспресс-доставки [Неподтверждённая]

Задержка экспресс-доставки Заказала посылку с ASOS 11.11.2020. Доставка указана на 19.11.2020.15 ноября пришло уведомление о том, что необходимо оплатить пошлину, пошлина была оплачена 16.11. Звонила в службу, сказали, что оплата проходит 5 рабочих дней, но 23 ноября статус так и не поменялся. Дозвониться до пони невозможно. Сегодня уже 26 ноября, на сайте статус до сих пор не поменялся! Какая-то «чёрная дыра» получается. Никто ни за что не отвечает,никто ничего не знает. Ужасный сервис!

Не связывайтесь! [Неподтверждённая]

Не связывайтесь! Пожалел что связался с этой компанией. На консультации обещают с три короба, но обязательств не выполняют. Я обратился за помощью, на консультации рассказывали что дело простое, что дают гарантии победы. Сразу предложили заключить договор и я повелся (о чем теперь очень жалею). После этого про меня забыли. Приходится самому звонить, напоминать о себе, просить связать меня с юристом, так как он на звонки не отвечает. А недавно наткнулся на отзывы о тех, кто так же обратился за помощью, но так и не получил ее. Думаю расторгать договор, надеюсь хотя бы деньги вернут.

Hoff

26.11.2020 LSP
Не комплект

Не комплект Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией если не хотите потратить кучу нервов и поиметь кучу проблем. Либо независимо от количества привезённых коробок разбирайте их все детально, всё проверяйте до мелочей, так как если что-то обнаружится после того как доставщики уедут, никакие проблемы хофф решать не будет, готовьтесь кушать каждодневные завтраки ( это если самому звонить и пытаться что-то решать, а так по проблеме будет просто полная тишина) К сути: Привезли по заказу стенку для...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 15.11 20 в пункт выдачи были возвращены 2 вещи: артикулы 7251374 и 7624425. После 5-го рабочего дня начала писать в "Обращения" с просьбой назвать номер транзакции возврата. В ответ "...ждите". Сегодня на "обращение" от 24.11.20 пришел ответ, что возврат денег осуществляется до 10 календ.дней. Так вчера 25.11.20г. - был уже 10 календ.день! Денег на 26.11.20 10:50 мною не получено! Я прошу ВБ прислать идентификационный номер транзакции перечисления мне данной суммы, а в ответ одни отписки как в...

Невозможно Дозвонится [Неподтверждённая]

Невозможно Дозвонится Уже на протяжение недели не могу Дозвонится для оформления бесплатной заявки на замену счетчика у которого закончился мпи. Один раз удалось Дозвонится, но заявку девушка принять не смогла, сказала перезвонить! Сижу по часу на телефоне! Ощущение, что вынуждают ставить счётчики платно, игнорируя вступивший в июле 2020 года закон! В личном кабинете такой заявки нет для оформления, только куча ненужных услуг.

Некорректное поведение сотрудника

Некорректное поведение сотрудника Произошел такой инцидент на станции дубровка. Остановила сотрудница метрополитена и сразу начала мне грубить. Хотя я спокойно прошла и оплатила за проезд, но допустила ошибку что не взяла перчатки. Но я заметила, что других она до меня пропускала. Меня же начала допрашивать, ужать полицией. Пока я стояла в стороне, видела как многих пропускают, без перчаток, кого-то даже без масок.

Возврат денег

Возврат денег Не возвращают деньги за товар, от которого отказалась после получения на пвз 14.11.2020 и 18.11.2020. Есть обращения в личном кабинете, где ответы представителей компании выглядят как отписки. Когда удалось дозвониться в колл-центр, обещали прислать номер транзакции по якобы осуществленным возвратам. Затем получила вечером на почту вместо транзакций сообщение, что деньги не были переведены в банк, и они делают все возможное, чтобы ускорить перевод. Даже интересно, в чем состоит сложность...

Положительные отзывы - куплены! [Неподтверждённая]

Положительные отзывы - куплены! Обратилась в компанию почитав положительные отзывы о ней. По факту все оказалось не так, как пишут в отзывах. Уже два месяца пытаюсь вернуть деньги, так как за это время ничего сделано не было. Юрист один раз связался со мной, сказал что ознакомился с делом и потом пропал. Я расторгла договор потому что устала ждать и уже обратилась в другую компанию. Обещали вернуть деньги, но так ничего не вернули, кормят завтраками. Делаю вывод что все положительные отзывы куплены! Не верю, что с таким отношением к клиентам у компании так много довольных клиентов.

Обман

Увидел рекламу телефона ксиоми ми2 за 5490, сразу загорелся и заказал к нему ещё и чехол-книжку за 490. Посылка пришла через 10 дней, пошёл на почту выкупать, хотел проверить на месте, но мне отказали вскрыл значит купил, обьяснили что должен быть какойто документ на предворительное вскрытие. Пришёл домой вскрыл а там бумага и в углу маленькая коробочка с катушкой для спининга. Вобщем обман состоялся.

Заказал квадрокоптер, а пришла машинка

Увидел. В приложений ВКонтаке рекламу акций на квадрокоптер прошёл, оставил заявку перезвонили. Позвонили с этого номера 89034085744. Оформил заявку квадрокоптер. 11.11.2020 24.11.2020 посылка пришла. 25.11.2020 получил машинку и кучу макулатуры... За 4200₽. Эта машинка скорой помощи которая даже 1000₽ не стоит. Можно ли как то вернуть. Связи с ними нет

Оформление возврата денежных средств

Оформление возврата денежных средств Добрый день! Заказывали на самовывоз на сайте Вайлдберриз одну и ту же куртку 2 раза: по цене 11978 руб. и 10927 руб. Оформили возврат куртки по цене 11978 рублей, но в личном кабинете отразился возврат 10927 руб. В пункте выдачи не помогли разобраться, на сайте отвечают одни боты. Узнать информацию негде!