Потребительские Жалобы и Отзывы Люберцы, Московская обл., Россия

KFC

14.10.2018 Gruffi
Не доложили в заказ [Неподтверждённая]

Не доложили в заказ Доброго времени суток! 14 октября 2018 года примерно с 18:36 (как указано в оплате в смартфоне) в ресторане "KFC" сделал заказ через терминал на сумму 1268 рубей. Терминал выдал квитанцию под номером 2219. Так же ввёл номер телефона для получения чека, но так его и не получил. И так, в чём суть жалобы. Не доложили заказ! И увидел это я только тогда, когда уже приехал домой! Что было заказано: 1) Старбаскет, 1 штука (положили) 2) Баскет от шефа, 1 штука (положили) 3) Мороженное АйсДрим...

Замена электросчетчика. [Неподтверждённая]

Замена электросчетчика. 22.07.18г. Оплатила замену счетчика в личном кабинете. Счетчик так и не поменяли до сих пор. Сегодня 4 октября, деньги дошли еще 24 июля. Такая же история, как у всех, контактный центр кормит завтраками, обращалась в офис на октябрьский проспект д.5-то же самое. Реальной даты звонка или прихода мастера никто не дает.

Связной

04.10.2018 UDM
Не поменяли бракованный телефон

Не поменяли бракованный телефон Здравствуйте! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от необдуманных поступков и каких либо покупок в Связном. Итак, начнем по порядку, после старта продаж в России 28 сентября новых iPhone Xs и остальных моделей обновленной линейки я решил сделать подарок супруге. Черт меня дернул заглянуть в ближайший Связной, было это 29 сентября 2018г. Уточнил наличие, цены и комплектации. Принял решение покупать iPhone Xs GOLD 64GB, что собственно и незамедлительно сделал. Придя домой...

Неадекватный персонал

Неадекватный персонал В магазине Красное и Белое находящейся в городе Люберцы по адресу Октябрьский проспект 364 плохо подобран коллектив. Кассиры будто все после похмелья, администратор себя ведет не должным образом может позволить себе крик и не цензурную брань на подчиненных в присутствие покупателей, с виду это смотрится как не адекватное поведение и честно признаться не хочется на это смотреть. У выше стоящего руководства вообще звездная болезнь. Хочется задать вопрос главному, где они берёт таких не адекватных работников?

KFC

03.09.2018 Ольга
Грязно и долго [Неподтверждённая]

Грязно и долго Очень долгое обслуживание . Ужасно грязные туалеты. На полу валяются упаковки от шприцев. Весь пол и туалет изгажен. Нет туалетной бумаги. Уважаемые представители, Вы бы пошли в такой туалет? Есть мужской и женский туалет, ходят все только в женский! Ужасно противно, после такого не хочется посещать ваши заведения. Прошу принять меры и оповестить.

Отказ в ремонте [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте В январе 2018 г. Купила диван New York, через 4 месяца провалились пружины в одном месте, еще через два провалы по всей длине дивана. По телефону оставила заявку на ремонт, сказали мастер с вами свяжется, жду звонка, третий день, так и не позвонили, а на телефон теперь никто не отвечает, может поставили метку, чтоб не брать трубку.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка При оформлении доставки было назначено время. По истечении получаса просрочки позвонил по единому телефону. Оператор сообщил что курьеров нет и доставки не будет. Такой сервис в 2018 году. Оператор сказал что служба не оповещает о том что доставки не будет))) В итоге двухчасового ожидания доставки остаться без заказа)))

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Сделала заказ в приложении, заказала доставку из отделения в Марусино. Долго не перезванивали, после чего позвонила сама. Обещали доставить через час. По факту привезли через 1,5 часа, хотя ехать 3 км. Как выяснилось курьер получил заказ в 21.00, и только по пути к себе домой завез заказ. За эти 1,5 часа несколько раз звонила оператору, которая уверяла что курьер уже где то у нас. Не понятно почему оператор не сказала реальное время доставки и лукавила о местонахождении курьера. Курьер приехал...

Отличный магазин [Неподтверждённая]

Отличный магазин Хочу оставить свою мнения по поводу магазина виктория, открылся ее так давно у нас рядом с домом. Очень обрадовал ассортиментом, качеством продукции, овощи изумительные, персонал магазина молодцы! В дикси сидят все угрюмые как на каторге, к вам хоть заходить приятно, и улыбнутся и подскажут, и на кассы бегут при очереди даже в 4 человека. Чисто, светло, приятно к вам ходить. Видно что руководство магазина со всей душой относится к своей работе, ваш теперь уже постоянный покупатель!

Кража денег с карт

Кража денег с карт Что делать? Кошмарный был день у меня 6 апреля. Расскажу с каким кидаловом столкнулся. Занесло меня в славный городок люберцы и направляясь в гости, зашел в магазин спар, что у платформы, затарится. Совершил покупку на полторашку, расплатился картой, но кассир говорит-чек не выходит, оплата не прошла, вводите пин заново. Показываю ей смс, деньги списали со счета. Она говорит, деньги вам сейчас вернутся, но надо повторно совершить операцию, повелся как лошок. , повторно ввел пин и сняли еще...

Магазин Виктория [Неподтверждённая]

Магазин Виктория В первый раз вижу чтоб так работало «руками» руководство магазина! Молодцы так держать) ) ) магазин очень хороший, спасибо вам за работу, все подсказывают, директор провёл и показала как работают весы «новые технологии дошли до наших люберец»!

Не отправлены платежи за октябрь, ноябрь 2017г в мосэнерго

Не отправлены платежи за октябрь, ноябрь 2017г в мосэнерго Отправляла платежи за эл. энергию с помощью платежной системы МобилЭлемент, за октябрь,ноябрь 2017г д/ср. в МОСЭНЕРГО не поступили до с.д. По телефону (дозванивалась ровно 4 часа) обещали отправить д/ср. до конца февраля м-ца 2018г, но денег так и нет. Мосэнерго начисляют пени, я пенсионерка, живу одна, задолженность составляет 1200 рублей. Огромная просьба повлиять на отправку д/ср в адрес Мосэнерго .

Хамское отношение к покупателям [Неподтверждённая]

Хамское отношение к покупателям 25.01.2018 пришла в магазин детский мир с грудным ребёнком. Не взяла корзину для покупок т. к это было не удобно(просто ставить её некуда, на коляску поставить не было возможности, т. к. прижала бы ноги малышу, который благополучно спал). Покупка оказалась большой (покупала питание ребёнку в дальнюю дорогу), часть товара я сложила в сумку, когда подошла к кассе и объяснив продавцу (хотя скорее это был администратор, имя и фамилию к сожалению не посмотрела, о чём пожалела) о том что мне в руках...

Работа кассиров

Работа кассиров Кассиры торгового центра в п. Томилино (23-й км новорязанского шоссе) творят настоящие чудеса! Последнее время, что ни чек то удивление! То у них под одним кодом товара две цены и тебе обязательно пробьют большую, то человеку который вообще не брал пакетов пробивают пакеты по цене какого-то набора и один пакет получается стоит 399 рублей. Короче чек надо внимательно проверять, надо точно запоминать цены и желательно расплачиваться наличкой (если расплачиваешься картой то возврат будешь ждать...

Hoff

26.12.2017 lenok11
Обман [Неподтверждённая]

Обман Здравствуйте, нам говорили, что в hoff не стоит ничего заказывать, зря не послушали! Понравился диван, попали на скидку (11.11.2017г.) и тут началось, товара нет в наличии, потом брак на фабрике "хорошо подождем не месяц, как было обещано, а два", сказали будет готов 06.01.2018 и мы позвоним, перед этим оплатили ящик для белья. И спустя полтора месяца - произошло чудо! Сегодня в 9.00 произошел звонок, на который не смогли ответить, когда им перезвонили, через час, они стали "втюхавать " нам...

Терминалы

Терминалы Доброе утро! Подскажите, как бороться с участком «Люберцы-1»? После ввода новой программы у них вообще половина терминалов не работает! По утрам жуткие очереди в оставшиеся работающие терминалы и в кассы (которые кстати тоже не все работают!). Отсюда опоздания на работу и испорченное настроение на весь день! В также, лично у меня был случай, когда терминал принял деньги, выдал сдачу, а билет не распечатал «Нет бумаги»! После обращения в кассу мне было предложено пройти ряд бюрократических...

Сделали неправильный перерасчет и начислили неправильно кВт [Неподтверждённая]

Сделали неправильный перерасчет и начислили неправильно кВт Я Мамбетова Татьяна Викторовна прошу Вас разобраться с результатами показания счетчика 3226442,выпущеного в 2003г. и установленным 31.05.2006г.с показанием 15252 и эксплуотацией до 19.10.2017г. с показанием 30120.Так как период эксплуотации установленного счетчика 16 лет и не истек срок межпроверочного интервала прибора учета электроэнергии.Проверка счетчика ЦЭ6807Б по номером 3226442,проводится с переодичностью раз в 16 лет в независимости от модификации счетчика.Сотрудники Мосэнергосбыт...

Хамство кассиров

Хамство кассиров Я сотрудник тц, в котором расположен гипермаркет. Пришла за покупками для себя. На кассе услышала как на меня бурчит кассирша "ходите деньги меняете, опять с тысячей и тд", ни карту окея не спросила, ни слов ваша сдача. Сложилось впечатление, что деньги в кассе её личные... После меня человек лицемерно заулыбался другим в очереди, хамство и грубость это ок для сотрудников конкретно этого гипермаркета.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Сдали диван по браку, очень долго представители компании не хотели признавать это браком и пытались отремонтировать поломку, в итоге диван вывезли, заявление было написано 16.10.2017г, прождали 10 рабочих дней, тишина , как оказалось (по словам продавца) неверно была предоставлена информация о счете зачисления средств, еще раз предоставили нужную инфу, после чего продавец заверил что теперь все хорошо. Прошло еще 1.5 недели и снова тишина.