Мосэнергосбыт - Замена электросчетчика. [Неподтверждённая]

1

22.07.18г. Оплатила замену счетчика в личном кабинете. Счетчик так и не поменяли до сих пор. Сегодня 4 октября, деньги дошли еще 24 июля. Такая же история, как у всех, контактный центр кормит завтраками, обращалась в офис на октябрьский проспект д.5-то же самое. Реальной даты звонка или прихода мастера никто не дает.

Октябрьский просп., д. 5
mosenergosbyt.ru

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 10.10.2018

Ольга, здравствуйте! Будьте добры, уточните номер вашего лицевого счёта, пожалуйста.

Доп. информация от Ольга Харитонова 11.10.2018

Здравствуйте!
ЛС № 23833-110-43.
Самое удивительное,что счетчик заменили в прошлое воскресенье(!), после моей жалобы на сайте компании, но не в личном кабинете, а в разделе "Права клиента" - "Виртуальная приемная".
Теперь новая проблема-счетчик установлен, опломбирован, сняты показания со старого, даны данные нового...В личном кабинете тишина!
Когда появятся новые данные, чтоб оплачивать счета? (15-26 не за горами). Мастер передал все документы в понедельник...Наверное, опять придется писать в виртуальную приемную...

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.10.2018

Добрый день! По вашему лицевому счёту № 23833 - 110 – 43, прогружен прибор учёта № 4181000618903, установочные показания от 07.10.2018 г. – 0 кВт*ч.
Вы можете передавать показания прибора учёта в "Личном кабинете" клиента.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.10.2018

Добрый день! По вашему лицевому счёту № 23833 - 110 – 43, прогружен прибор учёта № 4181000618903, установочные показания от 07.10.2018 г. – 0 кВт*ч.
Вы можете передавать показания прибора учёта в "Личном кабинете" клиента.

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Скоро всех мошенников и грабителей страны и народа будут судить! Мошенники грабят страну, отбирая у малоимущих крохи, строят себе гробы и виллы на деньги бедного народа! Позор вам!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !