Мебель тут дешевле - Отказ в ремонте [Недействительная]

1/2
1

В январе 2018 г. Купила диван New York, через 4 месяца провалились пружины в одном месте, еще через два провалы по всей длине дивана. По телефону оставила заявку на ремонт, сказали мастер с вами свяжется, жду звонка, третий день, так и не позвонили, а на телефон теперь никто не отвечает, может поставили метку, чтоб не брать трубку.

ул.Инициативная, д.7

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 22.08.2018

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 29.08.2018

Добрый день. Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения.
Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 29.08.2018

Добрый день. Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения.
Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Жалоба недействительна Администратор 29.09.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Договор Б-ИБ0000000021 от 20.01.2018, обращение по ремонту 18.08.2018

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !