Потребительские Жалобы и Отзывы Липецк, Липецкая обл., Россия

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте! Сделала заказ, оплата прошла сразу же с карты на достаточно большую сумму. Но в течение 10 минут пришлось отменить заказ, так как был выбран неверный адрес доставки. Сроки проходят, денег нет ни в личном кабинете, ни на моей карте. На сайте даже в операциях не отображена ни покупка, ни возврат так еще и скидка уменьшилась до нуля. Верните деньги!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Делала заказ на ASOS, с 6 сентября 2020 посылка на таможне, выслала доп документы этим же числом, до сих пор движений ни каких. Операторы двух слов связать не могут, звоню каждый день, ответ, что посылка на оформлении(при этом ухмыляются) Сколько можно?

Доставка не до двери

Доставка не до двери Здравствуйте. Отправляла посылку с рф, город липецк, ул проспект победы д.88 кв.18 в узбекстан, город ташкент. Получатель получил посылку спустя 26 дней после отправки. И то после того как сама позвонила и спросила не пришла ли посылка. Везде на сайте указаны сроки максимум 14 дней. Когда я выбирала вашу службу доставки, предпочтением было что доставка до двери. Чего к сожалению не произошло, посылку оставили сначала в янгибазаре на почте, находящуюся в расстоянии примерно 15 км. После...

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня!

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня! Жалоба: сегодня вечером около шести шла домой по пешеходной дорожке к своему подъеду, задом заезжала машина с номером к 614 ну на туже пешеходную дорожку, который чуть не наехал задом на меня, подошла, постучав в окно и сказала, : "куды вы едете задом, молодой человек? " в ответ меня послали на х.! Позвонила в такси по номеру 20-00-00 и никакого эффекта! Хотелось бы узнать у руководителей-кого вы набираете в службу такси!

Не положили картошку

Не положили картошку 24 сентября купил 2 баскет дуэта в КФС Липецк, Заводская площадь, 4. Подъезжая к дому не обнаружил там картошки. Мой сын из-за этого расстроился. Я связался с официальным представителем сети в вконтакте (уже не в первый раз сталкиваюсь с некачественным обслуживанием) и там меня уверили, что в течении суток со мной свяжутся и урегулируют вопрос, но не позднее семи дней. Сегодня уже 8 октября.

Некомпетенция персонала [Неподтверждённая]

Некомпетенция персонала 05.10.2020 была в магазине. Две не очень добрые продавщицы отказали мне в обслуживание из-за того, что у меня была маска не натянута на нос! Отказались показать положение, на основании которого они требовали натянуть маску и отказывали в обслуживание, а отправили меня его почитать в администрацию липецка! У меня вопрос... Вы адекватные? У вас продажи равняются планам? Что вы так запросто теряете клиентов? И если ваша беременная продавщица боится заразится короновирусом... Пусть сидит дома!

Некомпетентность сотрудников и руководства.

Некомпетентность сотрудников и руководства. Связалась со специалистом Бугаковой Татьяной Евгеньевной, хотела более подробно узнать об одной из квартир которую я присмотрела. Приобщении по телефону я сказала о том что у меня есть маленькая собачка, я хотела уточнить будет ли это препятствием при аренде жилья, после чего я услышала гудки. Несколько дней я пыталась поговорить с Бугаковой Татьяной. Последующие звонки так же не принесли результатов, Бугакова Татьяна Евгеньевна просто скидывала трубки. Скажу сразу что я озвучила что маленькая...

Hoff

18.09.2020 Tамара
Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка 20 августа 2020 года приобрела мебель в магазине Hoff. Заказ 8051389584. Дата доставки 20 сентября 2020 года. Каждую неделю сроки доставки переносились. В итоге сегодня сообщили о том, что заказ поступит не ранее 22 ноября! Такое хамское отношение не допустимо. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Никому не советую этот магазин.

Смените дверь в аптеке

Смените дверь в аптеке В вашу аптеку невозможно зайти, уже не первый раз я прихожу с коляской и оставляю ее на улице, ребенка приходится брать на руки, а дверь тугая очень тяжело открывается, примите пожалуйста меры! Дверь имеет непрезентабельный вид и отрывается ручка!

Wildberries

03.06.2020 KatyHelly
Возврат средств произошел не на мою карту! [Неподтверждённая]

Возврат средств произошел не на мою карту! Доброго времени суток. 30.05.2020 я сделала возврат из Личного Баланса, пришло в ответ смс, что деньги поступят на карту ****5123. Но у меня карты с таким номером никогда не существовало, получается возврат моих денег произошел НЕ на МОЮ карту! Денег я до сих пор не увидела. Очень большая просьба разобраться.

Не соответствуют сроки доставки

Не соответствуют сроки доставки Заказ оставляла 28.04.2020, заказывала на подарок, сроки были важны, с 29.04 статус доставляется, сегодня 04.05, позвонила на горячую линию мне сообщили что срок доставки 6-7 мая. При оформлении заказа на сайте было указано курьерская доставка 2-5 дней! Предложили номер транспортной компании. Уже желание отказаться от заказа, больше однозначно связываться не буду.

Wildberries

27.04.2020 Oxana2588
Неизвестно где деньги

Неизвестно где деньги Пыталась перевести деньги с баланса на карту, в итоге пришёл отказ о переводе так как я ввела номер счета не с 4081 а с других цифр. Но это не так! Я ввела правильный номер начинающийся с 4081! Теперь денег нет ни на карте ни на балансе, где они неизвестно. Компания не отвечает на обращения. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор

Возврат средств

Возврат средств Не могу оформить возврат средств. По телефону отказываются аннулировать заказ и вернуть средства, магазин не работает до окончания режима самоизоляции, ни один электронный адрес не действителен. На сайте формы для возврата нет и данных для связи по электронной почте тоже. Пользуются средствами потребителей. Просьба отменить заказ OSCHR169000704 от 18.03.2020 с связи с не устраивающими сроками поставки товара и оформить возврат средств

Wildberries

11.04.2020 natali03
Нет возврата денег [Решена]

Нет возврата денег Заказ 8593236671, 8616849247. 10 апреля была отправлена заявка на возврат денег с баланса на карту. Предоставьте мне платёжные документы, что вы действительно их перевели. В противном случае я буду обращаться в другие органы. Ещё раз повторюсь мне нужно подтверждение. Если нет, я буду считать , что вы меня обманули, денег не переводили. Пойду в другие инстанции.

Wildberries

10.04.2020 natali03
Когда будет готова экспертиза?

Когда будет готова экспертиза? Заказ 859323667, 8616849247. Когда будет готова эта ваша экспертиза? Не надо удерживать чужие деньги больше, чем это вам положено по закону. Сказано 10 дней, будьте так любезны укладываться вовремя. Пора уже на вашу контору писать коллективное исковое заявление, желающих уже много.

Wildberries

09.04.2020 natali03
Возврат денег

Возврат денег 30 марта за наличный расчёт купила куртку и компьютерную мышь. В этот же день сделан возврат по браку в пункте самовывоза. 10 дней прошло, денег нет. Сегодня звонила, услышала только отговорки, ничего по существу. В акте приёма-передачи указано 10 дней. Почему нарушают закон? Не связывайтесь с ними , если не хотите потерять деньги. Придётся обращаться в суд и роспотребнадзор?

Дефект на диване

Дефект на диване Договор номер м-кд0000000116 от 21.01.2020. Был приобретен диван милан lux3 за 22.999. Доставка дивана была 14.02.2020. При подъеме на этаж сборка была бесплатная. До вчерашнего дня диван стоял в соброном виде. В собранном состоянии правый угол не виден. При раскладывания дивана обнаружен дефект обивки. Видно что закрашено. И еще порван нижний угол на диване.

Везут за копейки пассажиров с детьми без кресел

Везут за копейки пассажиров с детьми без кресел СТЗ Максим превратилась в непонятную службу, доставка еды, водки, и ещё всякого рода ерунды типа грузчики, принимая заказы у сомнительного рода людей, набивая свой карман за счёт других...

Маршруты нарушающий ПДД

Маршруты нарушающий ПДД Регулярно идут назначения маршрутов не соблюдающих правила пдд, прокладка маршрутов игнорируя дорожные знаки. Разметки сплошых линий. Проезд по полосе встречного движения. Развороты на пешеходном переходе, проезд через дворы, заборы, тем самым сокращая реальный километраж подачи до пассажиров, и также реальный проезд пассажиров, в связи с этим стз максим воруют деньги у водителей и всех тех с кем он связан, так же операторы принимающие заказы беру 5 рублей с каждого принятого заказа которые не облагаются %, как остатки для водителя, одно мошенничество.

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег С 20 ноября длится эпопея, до сих пор нет ни экспертизы, ни денег. Покупатели будьте бдительны, не платите, потом вам деньги не вернут, возврат товара не делают, сразу в пункте без оплаты можно сдать, но если оплатили, то ни денег, ни товара! Верните деньги!