PONY EXPRESS - Доставка [Неподтверждённая]



20.10.2020 Мария48

Делала заказ на ASOS, с 6 сентября 2020 посылка на таможне, выслала доп документы этим же числом, до сих пор движений ни каких. Операторы двух слов связать не могут, звоню каждый день, ответ, что посылка на оформлении(при этом ухмыляются) Сколько можно?

Россия, Липецкая обл., Липецк

Ответ от Pony Expess Представитель компании 20.10.2020

Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за причиненные неудобства. Обычно отправления выпускают достаточно быстро, но сейчас есть задержки на таможне. Мы делаем все возможное чтобы решить этот вопрос. Главное дождаться выпуска отправления с таможни и передачи отправления нам. После этого мы сможем влиять на доставку.

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Проспект Маршала Жукова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 123308



8-800-234-22-40

www.ponyexpress.ru



Услуги •
Почтовые услуги