Пятерочка - Цена не соответствует товару

Очень люблю покупать в пятерочке товар «горячая штучка», в этот раз пришла, и как на мою «удачу» этот продукт был по акции 1+1, на витрине лежит 1 упаковка а по акции должно быть 2, на кассе говорят про эту акцию но не предоставляют вторую упаковку, так как ее не нашли, вопрос, почему акция стоит, а соответствующего товара нет?