Ресторан Жалобы

KFC

18.08.2019 Silvia
Несоответствие состава заказа

Несоответствие состава заказа Пришли с коллегой за обедом. Сделали заказ через киоск, по таблу нас пригласили мол готово, но оказалось что ещё делают байтсы. Зрительно проверили заказ, когда приступили к обеду на работе оказалось байтс 1 терияки, нет вилок, чай по вкусу похож на спрайт но в жёлтом цвете и с газами.

Подлог товара

Подлог товара Преобрела шеф бургер острый по цене 99 рублей. Брала с собой, так как торопилась на поезд. В итоге получила пустую булку с куском курицы. В заказе кроме бургера и сока больше ничего не было. Однако время ожидания превысило 10 минут. Не понимаю такого отношения к клиентам. Прошу вернуть стоимость данного товара.

KFC

14.08.2019 ммм_ффф
Сервис

Сервис Ресторан в г. Королёв на заправке (калининградская ул. , 11) самый отвратительный. Нет экрана для заказа и электронной очереди, из-за этого если там больше одного человека, то лучше туда не заходить, во избежание конфликтов. Сегодня к тому же не принимали карты, и не объявили об этом. В резултате когда моя очередь наконец-то подошла пришлось уйти ни с чем. Не в первый раз это в нынешнем году. А в ресторане на ст. Болшево (какой чёрт дёрнул туда пойти?) картошку в заказ не положили. Впрочем, это не в первый раз случилось, так что обычно там больше одной позиции не заказываю.

KFC

13.08.2019 alina567899
Не вернули деньги

Не вернули деньги Совершила покупку в kfc онлайн. Начала оплачивать картой, платеж прошел, деньги перевелись, и на экране высвечивается что-то в роде «заказ не подтвержден», и выдается чек, в котором написано что перевод выполнен, но технические неполадки, и поэтому заказ действительно не подтвердился. Вследствие чего я подхожу к администратору и спрашиваю, как мне вернуть деньги или же мне все же принесут мой заказ, за который я заплатила. На что администратор ответила, что такое бывает, и деньги сами...

KFC

12.08.2019 Проглот
Заблокированный продукт

Заблокированный продукт 11.08.2019 в 13.32 встал в очередь что бы купить 3 ланча - 5 за 200. В 13.57 получил ответ на кассе что продукт заблокирован и приобрести его нельзя, как и напитки, хотя на автоматах висит реклама, в меню на мониторах тоже есть это блюдо, да и банеры по молу расклеены, так как это сейчас дешевый, популярный и сытный ланч. Время потерял, ушёл пересогласовывать заказ с женой и ребёнком. Со второго захода сделал заказ через терминал самообслуживания, так как бедолага Никита Коннов, в единственном...

КФС

12.08.2019 Борис21091984
Нет в наличии двойного тёмного сандвича

Нет в наличии двойного тёмного сандвича Мало того что ждал 28 мин наличие крыльев, выдали какой то купон. Так решил воспользоваться им, в ресторане, так нет в наличии из представленного меню, двойного тёмного сэндвич! С каких пор кфс падает лицом в грязь. Почему нет контроля над наличием вашего продукта по меню? Или положительные отзывы клиентов для вас уже не значит ничего?

KFC

11.08.2019 Anna Senina
Долгое ожидание заказа

Долгое ожидание заказа Заказали баскет М (22 куриных крылышка), обслуживающий персонал сообщил, что в наличии нет готовых крыльев и нужно подождать 7 минут, но через 7 минут наш заказ не был готов, нас попросили подождать ещё 3 минуты, но и через 3 минут наши крылья не приготовились, хотя людям, сделавшим заказ после нас, отдали такой же баскет крыльев. Нам пришлось прождать свой заказ на протяжении 30 минут. Вся оставшаяся еда остыла.

Тануки

10.08.2019 Петров
Самое отвратительное заведение

Самое отвратительное заведение Заказала рис с овощами, принесли сухой рис с мясом без овощей, официант спорил со мной, что рис с овощами, указывая на посыпаный зелёный лук для украшения. Ладно поменяли, несли замену очень долго. В результате выковыривала из блюда куски жира. На что администратор сказал, предусмотрено в этом блюде жир! Это просто отвратительно! Над столом люстра, в ней какое дерьмо, похожее на козы...жесть... Нет это вообще ещё рестораном называют...

KFC

08.08.2019 Sofia Lehmann
Уже не в первый раз

Уже не в первый раз Уже не в первый раз забывают что-то доложить! То ли персонал такой безтактный, то ли воруют у покупателей. Заказывали еду домой, то соусы не доложат, то айтвистеры! Сегодня на Большой Садовой вообще забыли дать колу на вынос, сказали мол «а разве я не принес? » были на кфс авто, он отошел на пару шагов. В общем это уже зачастило!

KFC

Очередной раз отдали не полный заказ.

Очередной раз отдали не полный заказ. Здоавствуйте. Сегодня совершил покупку в сети ресторанов KfC. И очередной раз, мой заказ собрали не полностью. В этот раз я купил 2 баскет дуэта, и в баскеты не положили картошку. Заказ брал на вынос, поэтому заметил отсутствие картофеля только уже дома. И все бы ничего, все понимаю, только это уже далеко не первый раз!

Положили меньше крылышек

Положили меньше крылышек Решили попробовать острые крылышки в KFC. Были неприятно удивлены ОБМАНУ и хамскому повелению кассира. Купили сейчас крылышки в тц Космопорт, спросили цену за 22 и 30 крыльев. Заказали 30, придя домой оказалось положили 22 шт. Чек есть! Надеюсь это просто недоумение произошло и это не стандартно обслуживание!

KFC

Несоответствие продукта

Несоответствие продукта Не первый раз сталкиваюсь с этим случаем. Взял как обыч на троих шеф бургеры и. Т. Д. Пришел домой поднимаю булочку, а там куриное филе на половину булочки. Итог значит за такую сумму платишь только за булочку получается. Позвонил на ул. Мира 300, представляет девушка татьяна. Я объясняю что у вас с продукцией? А она значить так должно) . Совет, не берите на ул. Мира 300. Г. Ставрополь

KFC

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Взял яичницу с байтсами, сказал что тут буду есть, пока ждал передумал, на что недовольный кассир хамски сказал вы же сказали что собой, с трудом через администратора узнал имя сотрудника, в итоги положили собой. Но лишний раз убеждаюсь, что кфс это помойка...

KFC

31.07.2019 Azamat1
Низкое качество

Низкое качество Добрый вечер, буквально час назад в кфс топаз купили боксмастеры по акции 5050, один из боксмастеров был с замороженным салатом, которого было очень мало'фото прилагается, листья салатп словно соскребали со стенок холодильника. Упаковка была в масле, но при просьбе она была заменена. Стоит ли проводить подобные акции и продавать такого качества продукт?

KFC

30.07.2019 Виталяwert
Это что за стрипс?

Это что за стрипс? Это нормальный стрипс? Да еще положили картоху обычную, а не по деревенски. (вот теперь даже не хочу ходить больше в kfc.

KFC, ТЦ Бон Пассаж

29.07.2019 Озерова
Невозврат денег

Невозврат денег 29 июля 2019 года в 13-28 был сделан заказ через автомат документ №037185 Анапское шоссе 39А, ТЦ Бон Пассаж, фудкорт, 3 этаж работала смена 0154 с карты СБ была списана оплата в сумме 856 рублей на экране высветился что заказ готовится. Через 15 мин номер нашего заказа 2117 пропал его не было не в готовящихся заказах не в готовых. подошли узнать что с заказом подошла девушка менеджер не представилась и сказала что была якобы отмена заказа и что она сделала возврат. Я потребовала объяснений на...

KFC

29.07.2019 cyxowa
Гостинг со стороны персонала

Гостинг со стороны персонала Фудкорт "мега-белая дача" 27 июля 19.20 очередь небольшая, но сотрудники работают очень медленно. Заняла очередь в две рядом стоящие кассы. За мной также поступили еще несколько человек. Когда освободился кассир Беслан, подошла сделать заказ, но получила отказ в обслуживании, к кассе был приглашен человек, который стоял в очереди сзади меня и стоящих за мной людей. Мы возмутились, я потребовала книгу жалоб, Беслан предоставил мне ее со словами: "на, пиши, сколько хочешь, сейчас дам тебе самую...

Тануки

Не доставили к указанному времени

Не доставили к указанному времени 28.07. 2019 сделали заказ по адресу: Боровское ш, д. 31 на сумму 1750руб. ко времени 14.15,т.к. нас ещё дома небыло. В итоге заказ привезли в 13.30 и так как дома были родители, пришлось платить им. Исходя из этого, хочется спросить тануки, зачем же у вас сделана функция "доставить ко времени", если вы привозите заказ во сколько хотите? Курьера спросил родитель:"почему так рано приехал?", на что он ответил:"чего?". Т. е. ваши курьеры даже по русски не понимают и не могут ответить на вопрос. Курьер был не словянской внешности.

KFC

27.07.2019 Sun7537
Не полностью собрали заказ

Не полностью собрали заказ Уже дважды кфс оставляет о себе негативное впечатление... В прошлый поход в бургере мной был обнаружен длинный волос! На месте, спасибо администратору, вопрос был решен. В качестве лояльности предложили картофель фри и заменили бургер. Сегодня же, решив пообедать, и сделав заказ, не доложили в заказ один бургер. Уже на работе обнаружила, что заказ собран не полностью. Пришлось вернуться и потратить время, предназначенное на обед. Менеджер недовольно пробурчал извините, отдал бургер и на этом все... Крайне недовольна... Проверяйте заказ, это ваша работа!

KFC

26.07.2019 Nafisa
Milkshake

Milkshake Нам налили мороженное с шоколадной смесью вместо milkshake и убедительно утверждали что это milkshake и что оно растает и все будет хорошо уже 20 минут как ждем чтоб наш милкшейк расстаял, потому что ну очень хочу попробовать его на вкус..