"Ресторан" Жалобы

KFC

14.10.2018 Gruffi
Не доложили в заказ [Недействительная]

Не доложили в заказ Доброго времени суток! 14 октября 2018 года примерно с 18:36 (как указано в оплате в смартфоне) в ресторане "KFC" сделал заказ через терминал на сумму 1268 рубей. Терминал выдал квитанцию под номером 2219. Так же ввёл номер телефона для получения чека, но так его и не получил. И так, в чём суть жалобы. Не доложили заказ! И увидел это я только тогда, когда уже приехал домой! Что было заказано: 1) Старбаскет, 1 штука (положили) 2) Баскет от шефа, 1 штука (положили) 3) Мороженное АйсДрим...

Макдоналдс

Администратор явно не справляется с организацией

Администратор явно не справляется с организацией Здравствуйте! В макдоналдсе в г. Покрове творится просто жесть! Ну реально не справляются! Очень много висит заказов. Сделали заказ в 13.40, сейчас 14.15-мы все еще стоим. Хотя по времени мы ограничены, просто нереально жалко времени! Был бы маленький заказ-давно бы ушли. Заказ несколько раз появлялся на экране, как готовый и пропадал. Касса не работает, люди кричат. Но самое главное-в ответ администратор либо игнорирует, либо хамит людям, так нельзя! В общем, боялись пробок, а в итоге...

Отравление картофелем [Недействительная]

Отравление картофелем Заказали в ресторане еду, комбо обед по купону и просто на выбор. В заказе были картофель фри и по деревенски. После первой пробы картофеля сразу почувствовали что очень особенная, а послевкусие было химическое. Обратились на прилавок нам подарили новый картофель, но не видили как потому что разговаривали в зале за столом. Вторую порцию картофеля отдали через 3 минуты, она была не такая соленая, но такая же химическая. Перед уходом из ресторана я решила предупредить об этом менеджера потому что...

KFC

12.10.2018 Vasya13
Доставка [Недействительная]

Доставка Заказал доставку, написал комментарий когда курьер подъехал комментарий прочел только на месте, позвонили с кфс сказав что доставка не реальна по моему адресу, курьер не хочет идти в другое место (50 метров в соседний дом) оператов, который звонил мне представилась как александра, фамилию не сказала, а данные курьера не назвала, в итоге отказ

KFC

12.10.2018 Dmitry17
Обманули с заказом, долго ждали [Недействительная]

Обманули с заказом, долго ждали Место: KFC, ТЦ Семеновский, 3-й этаж. Дата 12.10.2018г, время 14:35. Заказали 2 баскет от шефа (не острые). Ждали 15 минут. В результате нам приготовили острый. На вопрос почему так долго менеджер Андрей ответил: "что-то на кухне" Ни извините, ни пожалуйста. Жалобной книги тоже нет.

KFC

11.10.2018 400661@bk.ru
Неадекватное отношение сотрудника кфс

Неадекватное отношение сотрудника кфс Сотрудник кфс (женского пола, код AT74021152) при выдаче заказа "швырнула" чек мне Баранову Антону Николаевичу в лицо, тем самым оскорбила мое достоинство в присутствие свидетелей.

KFC

Претензия

Претензия Добрый день. Являюсь постоянным покупателем, потребителем компании. На днях заехал пообедать. Баскет дуэт и кофе капучино все с собой. По приезду обнаружил недожаренное мясо и не долитое кофе... С кофе постоянно так. При выборе ресторана быстрого питания выбираю kfc. Ранее проблем не возникало. Посему kfc, потому что вкусно и курица. Что предпринять в данном случае

KFC

09.10.2018 02gurina
Вранье кассира

Вранье кассира Что случилось с кассирами? Сейчас ощущение что им главное быстро сказать про добавки и включить быстрей в заказ. Сегодня при заказе хот-дога, мне предложили добавить сыр и бекон, не успев сообразить зачем это в хот доге, уже включили в заказ (хотя очереди вообще не было), плюс я заказала в лонгер и про добавки не говорила ни слова, но и туда добавили мне сыр. Я увидела сумму вместо 50 руб - 67 руб и спросила "у вас произошла переоценка?), на что мне ответили "да". Позже в чеке я увидела старую...

Не доложили товар [Недействительная]

Не доложили товар Куда смотрят сотрудники, когда заказ собирают? Друг с другом болтают? Сегодня по чеку не доложили 2 доната, 2 соуса и, снова, ай-твистер, заказ отвратительно собрали, я буду решать эту проблему по другому. Вместо кассира, указанного на чеке, Кабардова Ляна, заказ собрал парень, еще и чек не хотел отдавать.

Продукт

Продукт Вчера 07.10.18 купила обед 5 за 300. Чек имеется. Мне дали кекс который изготовили 16.09.18 срок годности до 11.09.19 на упаковке. Я так понимаю упаковывают сами сотрудники. Каким образом ко мне попал кекс 07.10.18 упакованный 09.10.18 в 10:00? Может быть вы там уже просрочку переделываете?

KFC

08.10.2018 Sea130897
Ужасное обслуживание [Недействительная]

Ужасное обслуживание Вчера заказывали в кфс авто, мало того что заказывали 2 большие картошки, она посчитала как 4, положила 3, дала все острое, хотя острое заказывали только баскет дуэт, из всего! Прикалываетесь? Так ещё и недоложили всего, не свежие булочки были

KFC

07.10.2018 Ведьма69
Ожидание [Недействительная]

Ожидание Добрый день! Почему время ожидания такое большое? Пришла в кфс, заказала два ай твистера маленькие, и время ожидания было 17 минут! Это что такое? В это кафе нет желания вовсе ходить, после такого. То травишься в кфс, то ждешь заказ по долгу... Просто ужасно! Расскажу всем своим знакомым и друзьям о ситуации. А еще хотелось у вас работать, но теперь нет!

Опять дали не то что заказывали [Недействительная]

Опять дали не то что заказывали Шестой раз за последний месяц заходим в KFC в академ парке, и снова нам дали не то что заказывали на вынос и даже не дали пакета на вынос. Брали твистер чих бекон с двойной порцией халапеньо, дали обычный, переплатили и не тот заказ, надоело!

KFC

03.10.2018 Mila Fox
Безалаберное отношение

Безалаберное отношение Купила баскет 16 острых крыльев и сырный соус. Пришла домой и обнаружила, что мне не положили соус и малого того крыльев было так же положено меньше. А еще мне не нравится, что повысили цену. Вы продаете фастфуд еду, которую в основном потребляют студенты, которые зачастую не слишком богатые. 400 рублей за 16 (а то и меньше) и картошечку слишком много. Почему тогда 25 крыльев подорожали всего на 19 рублей?

Полупустые баскеты

Полупустые баскеты В городе открылся долгожданный kfc... Первый заказ вышел на 2.5 часа в очереди... Через несколько месяцев снова решили сделать заказ, в надежде, на изменения в лучшую сторону. Но нет, поразила разница продукции на фото и в реальности (фото прикладываю) . Заказали пати баскет, а его там кот наплакал, есть нечего. Вообщем, ужасно, столько расхваленной рекламы...

Долгое ожидание, хамство

Долгое ожидание, хамство Здравствуйте, на днях приезжал к Вам в КФС МЕГА ИКЕЯ Самара 28.09.2018 обслуживание было ужасное, Дарья собирала долго заказ, когда я попросил дать мне второй чек, для того что бы оставить отзыв, девушка сделала вид что меня не услышала. Очень долгое обслуживание, блюда были холодные, картошка старая, соус не доложили. Прошу обратить на это внимание, особенно на молодую девушку Дарью. Надеюсь, что когда приеду в следующий раз, эта девушка сможет обслужить меня достойно...

KFC

26.09.2018 Ek777
Куда вы катитесь? [Недействительная]

Куда вы катитесь? Сегодня возвращаясь домой заехал в кфс, в другой фаст фуд не заезжаю из за того что нравится кфс, но что то у вас пошло не так! Крылья в таком состоянии как будто они стояли на окне сутки ( заветренные, брал в кфс авто и как и большинство не глядя поехал домой, жутко не приятно стало когда это все обнаружил, картошку не доложили, и кстати кассир Карданова М. А. , где вы их берете, грубит, сдачу чуть ли не в окно швыряет, я ей пояснил что к чему, думаю вспомнит. Ребята относитесь к людям по человечески... Это главное.

Неполный заказ [Недействительная]

Неполный заказ Делал заказ на баскет 16 крыльев и твистер чизз-бекон, заказ оплатил, предложили подождать 10 минут, вернулся забрал собранный пакет и уехал домой. Дома открываю а твистер отсутствует! абсолютно безалаберное отношение. Кассир Тараканова Арина 169 рублей просто пропали

KFC

19.09.2018 Vanya Yelin
Сервис

Сервис Работники принимают кучу заказов, а сами зачастую стоят и просто общаются. Приходил специально 3 дня, в первый раз мой баскет готовился 20 мин, после чего я подошел сам и потребовал положить мне уже готовые крылья, которых было кстати 21/25. Бургеры холодные, короче говоря, все делается на скорую руку и через одно место. Раньше тут было все хорошо.

KFC

12.09.2018 Lady888888
Не доливают кофе! [Недействительная]

Не доливают кофе! Добрый день! Уже давно покупаю капучино в kfc в разных местах, но такой обман с объемом кофе только вижу на щелковской! Постоянно! Жалуются все, практически каждый 3-й. А те, кто не жалуются, у них времени просто на это нет! Главное, там же видно деление, где отметка 0.3! Сплошной обман! Кофе наливают 0.25, а то и меньше!