Ресторан Жалобы

Хамское отношение к клиентом [Недействительная]

Хамское отношение к клиентом 13.09 2019г мы с другом решили поужинать kfc у себя в районе, живем неподалеку в мкр сакраменто. Заказали покушать и по стаканчику пива. Кассир Людмила Кравец надменным тоном потребовала паспорта (мне 37 лет являюсь инвалидом 2гр) , пришлось идти через дорогу за доками, вернувшись сделали заказ, в бокале пива оказались насекомые, жалобную книгу не дали.

KFC

10.10.2019 Мария100
Увольнение [Недействительная]

Увольнение Решила уволится ещё в начале сентября, сообщила своё решение директору, она попросила меня доработать до конца месяца. Ту сказал мне что уволит меня только с понижением в должности, что бы он не лишился премии. Доработав до конца месяца ( сентября)я подписала заявление на увольнение. И вот уже 10 октября а трудовую я так и не получила. Как я знаю меня понизили в должности, хотя я подписывала только заявление об увольнении.

KFC

09.10.2019 Дарья2517
Не докладывают товар. [Решена]

Не докладывают товар. Купила 2 баскет дуэта, 2 оригинальных Твистера. Долго ждала заказ, т.к не было ножек и девушка предложила заменить их стрипсами. В результате взяла пакет и поспешила к машине. Дома обнаружила отсутствие одного баскета. В прошлый раз в заказе не было одного Лонгера. Все время в этой точке не докладывают товар!

KFC

07.10.2019 Кимберли
Некомпетентный директор [Недействительная]

Некомпетентный директор Директор ресторана Сабодаш Влада Сергеевна не ценит сотрудников, нет справедливости, без причины увольняет с работы когда работники болеют, плохое самочувствие. Нет уважения в коллективе. Пожалуйста примите меры, т.к этот директор делает все не по правилам и без ведомой на то причины.

KFC

05.10.2019 Yusmi1989
Приготовленный продукт не соответствует стандартам компании [Недействительная]

Приготовленный продукт не соответствует стандартам компании KFC - это одна из самых известных сетей быстрого питания.Познакомилась с ней давно и часто посещала в разных городах. Особенно вкусно это в г. Москва и г. Санкт- Петербург.Недавно KFC открылось в нашем городе Астрахани в ТЦ «Ярмарка» .Была там два раза - это ужасно правда.Если вы даёте добро на франшизу, вы должны контролировать как идут дела у франчайзинг. Купила сегодня ножки - они настолько зажарены, что их невозможно жевать.Но это ладно, они подарены на старом масле. Ребят от них пахнет...

KFC

30.09.2019 NUR89
Не привезли

Не привезли Вчера 29.09. заказал KFC на дом. Оформил заказ пример в 7 часов вечера, сказали с вами свяжутся для уточнения заказа, в итоге полтора часа от них нет звонка, звоню на их номер, а номер выключен. А рабочий день у них до 22:00. Короче ребят, кушать дома не делал, думал вечером поем, то что заказал, а пришлось есть яичницу) надеюсь со мной свяжется компания, чтобы извиниться.

Отказ в продаже

Отказ в продаже 26.09.2019. Хотели договориться, отметить день рождение ребёнка в этом заведении на воскресенье, минимум 11 человек. На что нам было сказано что мы заранее столы не бронируем, и вообще вам лучше поискать другое заведение. То есть отказ в обслуживании, звонки на горячую линию тануки ничего не дали, говорят что уточним что и как и перезвоним. Так никто и не перезвонил. Всегда ненавидел суши и и т.п. заведения и убедился что не зря)))

Вонючие блюда

Вонючие блюда Купил два купона (70-70) баскет дуэт (в квс авто) когда подали заказ я почувствовал не очень приятный запах, зашёл во внутрь, я попросил поменять мне продукты, девушка кассир почувствовала запах и сразу сказала что поменяют, ожидая более 15 минут мне наконец то подали заказ. Забрав заказ уехал домой, достав его для начала употребления, вновь понял, что заказ пожарен на несвежем масле. Пришлось выкинуть.

KFC

25.09.2019 АндрейL
Безалаберное отношение к клиентам [Недействительная]

Безалаберное отношение к клиентам В общем приехал в час ночи покушать. Подъехал к стенду для заказа на автомобиле, экран не работает и никто мне не ответил. Пришлось проехать к окну оплаты, простоял там минут 5 никого не было, проехал к окну выдачи, позвал девушку, что бы спросить, работает ли стенд и как вообще заказывать? На что получил ответ, что все работает, но только не работает экран. Проехал по новой. Девушка мне ответила. Заказываю боксмастер, купон оригинальных стрипсов и миринду 0,4, девушка торопясь мне говорит...

Обслуживание [Недействительная]

Обслуживание Не закрыли ведерки с крыльями. Не дали даже бумажного пакетика и подставки под кофе. 2 сотрудника грубо говоря ещё и наехали при вопросе, "а нет ли крышки? " в итоге вышли на улицу с едой почти в ладошках.. Машину открыть нечем. Очень неприятно.. 25.09. 2019 примерно 18: 45.

Не доложили байтс. [Недействительная]

Не доложили байтс. Добрый вечер. Заказали с собой 2 картошки фри, соус сырный, твистер, лонгер BBQ, байтс среднюю. Чек естественно выкинули ещё около ресторана, пришли домой нет байтс. Я конечно понимаю что работа тяжёлая и весь день на ногах но проверяйте пожалуйста заказы!

KFC

21.09.2019 Mozzilova
Неправильный состав блюда [Недействительная]

Неправильный состав блюда Добрый вечер! Сегодня оказались просто в шоке, посетили ресторан кфс на 40 лет победы, город краснодар, зашли с целью перекусить но так как людей было много решили взять с собой, сделали заказ в терминале. 2 ай-твиттера и 2 стрипсы. Когда пришли домой решили испробовать явства... И как вы думаете просто стрипс был завернут в лаваш, и ничего больше, ни соуса ни овощей. Ладно все бы ничего, сотрудник замотался, работа не простая, забыл, решила сразу не откусывая глянуть второй и вуаля так же...

KFC

20.09.2019 Николай1144
Не вернули деньги [Решена]

Не вернули деньги Оплачивал кофе в терминале на радищевской 22 в итоге деньги с карты списались, но сама операция не прошла из за ошибки терминала. Сказали оплатить в другом терминале. На втором терминале заказ прошёл нормально, а за первый заказ сказали что деньги вернутся. В итоге ничего не вернули. Полковник сандерс вконтакте читает сообщение и игнорит, а поддержка кфс по почте прислала лишь вот этот ответ. Спасибо за ваш отзыв о посещении ресторана! Благодаря вам наши рестораны становятся лучше! Мы будем рады видеть вас снова у себя в гостях! Это смешно. О возврате денег они так и ничего не сказали.

KFC

18.09.2019 anata
Не доложили бургер [Решена]

Не доложили бургер Был сделан заказ с собой, на 400 рублей, 4 шефа де люкс по купону 5050 (заказ 785 или 875 точно не помню) и стрипсы. Чек конечно мы выкинули. Заказ упаковали хорошо,2 пакета. По приходу домой обнаружили только 2 шефа и стрипсы🤦🏻‍♀️. Обидно, особенно если акция один день. Ехать обратно далеко. Впечатление ужасное.

KFC

18.09.2019 Julia8479
Надкусанная булка [Недействительная]

Надкусанная булка Добрый вечер. Заказывала доставку через Delivery Club в г. Одинцово. Курьер привёз заказ быстро, пакеты были запечатаны. Но в одном из бургеров была надкусанная булка, соответственно данный прицедент произошёл непосредственно в ресторане. Фото бургера и чека имеется. У вас сотрудники голодают на местах или как это понимать, что заказ приходит с надкусанным бургеров.

KFC

16.09.2019 мила_Я
Получила ожог кипятком [Недействительная]

Получила ожог кипятком Сегодня 16.09.2019г.(18,06ч) заехала на ул. Парашютная 75 к1 авто KFC. Заказала 9 крыльев и чай зеленый по карте авто, на окне выдачи мне девушка подала кипяток с не до конца незакрытой крышкой, в тот момент когда я стала брать стакан кипяток вылился, в итоге я ошпарила обе руки, особенно правую кисть, залила свои ноги кипятком машину, руль. От боли я в шоке была, зашла попросила оказать первую помощь и попросила аптечку, мне вынесли баллончик, я побрызгала на руки. Заказ вернула, т.к уже не в...

KFC

15.09.2019 Пётр1jdjdjdnrn
Безответственность [Недействительная]

Безответственность В ресторане полная антисанитария. На кухне валяется еда, упаковки, в проходе коробки, мусорные мешки стоят штук по 10. На раздаче постоянно что-то валяется. Менеджеры ничего не делаю во время работы. Сидят в кабинете и шутки шутят. Кассиры постоянно обсчитывают. Халатность одна да и только. Еду отдают холодную! Напитки разбавляют. Ужас полный!

KFC

15.09.2019 Яна Тетик
Обман

Обман Обманули, пробили то что я не заказывала, пробили пиво! Если даже так не спросили документов раз по их мнению я заказывала его! Не правильный расчёт, закрывают заведение раньше положенного времени, в прошлый раз не правильно посчитали не доложили соусы.

Тануки

13.09.2019 Yana Sav
Хамское отношение сотрудников

Хамское отношение сотрудников Добрый вечер. Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение ваших сотрудников. Мною сделан заказ онлайн на самовывоз, пришло смс-заказ 25673125 принят и будет готов к 22: 07 13.09.2019. Ресторан митино 50. Но по факту-ели ели рассчитали в 22-32. Хостес буркнула ждите, я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов, ждите. Потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ или сколько ждать, опять ждите. Хотя ресторан вообще был почти пуст. В...

Ужасное проведение акций

Ужасное проведение акций Неделю назад приходил в ресторан за двумя шефбургерами по купону 5050. Оказалось что не хватает продукта, хотя акция проводится каждую неделю и примерный наплыв посетителей вполне можно оценить. Сегодня снова пришёл, но уже за акционными твистерами. Твистеры оказались просто ужасными, сухими и с явной нехваткой ингредиентов (фото приложено). Остался неприятный осадок, после такого отношения нет никакого желания приходить вновь.