"Ресторан" Жалобы

KFC

23.05.2018 Вера123
Отвратительная организация работы персонала

Отвратительная организация работы персонала Около 15 минут ждала в очереди пока кассир (по чеку Махаматсалы Нури в 21.37, заказ 295877, док.№ 230830) предлагал чуть ли весь ассортимент одному клиенту. Собрал очередь в 7 человек. На мой запрос вызвать другого кассира старший менеджер послала меня оплачивать картой через терминал (без нее я бы это не сделала...) и заявила что в час пик вечером персонала оказывается нет у нее. Мозги надо иметь при формировании штата и графика работы? Твистер оригинальный оказался сухой и переперченный...

KFC

19.05.2018 NYY
Субботнее утро от KFC [Недействительная]

Субботнее утро от KFC Заехав в субботу утром на авто KFC по ул. Текстовая в Иркутск, при заказе первой строчке появилось 10 руб.-пожертвования детям. Круто, на вопрос что это, ответ-в детские дома хотите сделать пожертвование...обычно сначала спрашивают, а потом в чек включают и в конце заказа, а не первой позицией. Далее на вопрос про бонусную карту мне ответили в следующем окне все скажут. В следующем окне не сказали...сдавать задом не стали. Так и остался вопрос с бонусной картой открытым. Далее приехали к окну...

КФС

17.05.2018 Sawa20051999
Волос в крыльях [Недействительная]

Волос в крыльях Очень не довольна обслуживанием персонала, мне попался волос в крыльях, для меня это очень отвратительно и не профессионально, что отдают повара, администраторы, кассиры должны быть уверены в том что продают, а не так что я должна есть волосы, исправить ситуации попытался менеджер, жаловаться на то что он не может решить этот вопрос, я хочу чтобы мне было возвращена полная сумма за наш заказ, жаловаться на то что это из моего карманна не очень профессионально, я плачу деньги за вкусную еду а не за волосы, пролу связаться со мной. Недовольный клиет, это очень плохо.

Ребенок рассёк лоб на игровой зоне

Ребенок рассёк лоб на игровой зоне Сегодня примерно в 11.40 мой ребенок рассёк лоб в игровой зоне об батарею в kfc адрес г. Ижевск, Карла Маркса 177... Игровая зона относится к самому заведению т. е за безопасность отвечает само заведение kfc... Фото этой игровой зоны имеются... Я всего лишь хотела что бы закрыли батареи экранами. для этого и было написано заявление по этому же адресу!... Забыла сделать фото жалобы для дет. сада (всякое может быть) позвонила по номеру 912981 попросила фото заявления... На что мне грубо ответили...

KFC

15.05.2018 Petr99
Нарушение стандартов [Недействительная]

Нарушение стандартов Буквально только что (19:30, 15 мая 2018) совершили покупку в KFC по адресу г. Самара, ул. Красноармейская, 131, чек #009010843. Нам продали картошку, которая оказалась совершенно не соленой. В ответ на просьбу заменить даже на треть не съеденный продукт, я получил отказ: "Сейчас мы не меняем товар". Сотрудник предложил досолить, вследствие чего картошка на дне оказалась пересоленой. Прошу обратить внимание на работу персонала данного ресторана, так как один из сотрудников в ответ на слова...

KFC

13.05.2018 ,,кари
Добавлена лишняя позиция [Недействительная]

Добавлена лишняя позиция Пришли в кфс хотели покушать, в итоге одно разочерование, во время заказа добавили колу, хотя ее не заказывали, персонал хамит, лица недовольные, заказанный бургер ждали очень долго минут 20, хотели по купону заказать, в итоге отказали, говорят типо этот купон сегодня не действует, чек не дали за покупку! Ужасно! Больше не придем туда

KFC

11.05.2018 Ирина123456789
Бургеры

Бургеры Заказываю бургеры а в них либо тухлая капуста или ее вообще нет как и других овощей. Делают на Отмаш! Прошу принять меры и относится к покупателем с уважением. А не что попало бросать в пакет лишьбы отделаться от нас. Мы за это платим деньги и не маленькие.

Сбор продуктов [Недействительная]

Сбор продуктов Сегодня в день победы мы с сыном пошли в kfc естественно народу тьма, очень долго ждали заказ в итоге не положили того что мы заказали... Ужас что твориться там... Вместо четырех заказанных продуктов, нам положили три... Картофель фри не соленный вообще. Бургер как размазня.. А 9 стрипсов и вовсе не положили... Прошу принять меры и компенсировать мне мои убытки

KFC

Грязь, антисанитария [Недействительная]

Грязь, антисанитария Каждый раз хожу в кфс в Скк Галактика и каждый раз такая проблема. Ужасно грязные подносы, на которых подают еду. Чёрные, липкие. Видно, что не моются они от слова совсем, приятного мало, ведь на них кладут еду, которую едят посетители, в том числе и дети. Так же зачастую что-то не докладывали, или приходилось ждать один бургер по пол часа. Вот так... Это разные подносы, в разные дни.

KFC

05.05.2018 Iakov Kotov
Ужасная работа доставки

Ужасная работа доставки 5.05.2018 заказ № 29430. После ожидания в 1,5 часа (через 30 минут после установленного максимально времени доставки) Сделал звонок в KFC. После чего оператор Игорь с заученными фразами сказал что курьер по нашему заказу не определен, устроит ли доставка через еще 1,5 часа. И то что они обзванивают кого получается, кого успевают. Получается что доставка KFC не смогла мне за полтора часа позвонить и сказать, что бы не ждали. И это повторяется уже 2й раз, но для меня 100% последний, так как из 3х...

KFC

05.05.2018 Anastasia231357
Грубый персонал [Недействительная]

Грубый персонал Ужасное обслуживание, девушка-кассир по имени Татьяна ведет себя очень грубо, было такое чувство, будто сейчас в лицо плюнет, очень не приятно, что кфс не умеет правильно настраивать персонал на работу. Ещё и в напиток накидала льда, больше, чем положено, половина напитка это просто лёд. При заказе не спрашивала того, что требуется добавить, или например заказав стрипсы положила острые, не узнав какие нужны. При всём этом не дала поднос для второго заказа. Неоправданная грубость с самого утра...

KFC

04.05.2018 Алесса
Очереди [Недействительная]

Очереди Ужасная скорость обслуживания. 15 часов, обеденное время, работают только две кассы, очередь в каждую более 6 человек! Кассиры собирают заказы крайне медленно, практически никогда не собирают два или три параллельно. Простояли чуть меньше 20 минут, ушли, поскольку на обед времени уже не осталось

Не дали пепси по автокарте.

Не дали пепси по автокарте. 02.05.2018 в 20:37 был сделан заказ 2 пати баскета + карта авто по которой бонус пепси 0,5л, при оплате подали денежки и карту получили сдачу, а при приеме заказа пепси не выдали , был получен ответ от кассира Аксеновой Екатерины что много народу и вам не положено. Странно всегда без проблем было . + ко всему этому ожидания было более 15 минут в очереди после сказали нужно подождать т к предыдущий заказ закрывался ждали 7 минут итог ещё и нахомили. Потеряла 25-30 минут времени. На 8 марта там побыстрее авто обслуживание буду лучше к ним заезжать и хамов нет встречала.

KFC

03.05.2018 Marina2812
Не положили в заказ соус [Недействительная]

Не положили в заказ соус Добрый вечер, сегодня, 3 мая 2018 в 21:45 сделала заказ в кфс по адресу головатого 313" галерея Краснодар" в заказ не положили соус+ вместо не острых стрипсов мне дали острые... Не смогла их съесть, не переношу острое. Уже не первый раз там заказываю, всегда все хорошо, а сегодня очень разочаровалась в кфс, теперь буду внимательно смотреть.

Продукт

Продукт Не в первый раз заказываю в kfc милк шейк. Но почему-то в подача этого продукта в Петровском намного худе, чем в других kfc. В Петровском милк шейк весь расстаявший и как будто разведен водой

KFC

28.04.2018 ta_samaya
Поведение посетителей

Поведение посетителей 17.04.18 KFC закрывается в 23:00, а вот что происходит в KFC в час ночи. К сотрудникам данного заведения приходят друзья, после закрытия, и делают, что хотят, а те это поощряют: Танцуют на столах, распивают спиртные напитки, а потом мы за этими столами должны есть.

KFC

Очень долгое обслуживание

Очень долгое обслуживание Доброе утро! В данном ресторане быстрого питания ВСЕГДА очень долго приходиться ждать своего заказа. Среднее время ожидания - 15-20 минут. Собирает заказ ВСЕГДА только один человек, кассир не помогает. При вежливой просьбе - чуть быстрее работать, т.к. не хочется опоздать на работу, на учебу и т.д. - смотрят так, что готовы убить наверное. Хочется надеяться, что сотрудники данного KFC научаться работать поживее)

KFC

25.04.2018 Alexander2190
Несоответствие цены

Несоответствие цены 24.04.2018 года в день рождение нас обманули с ценой заказа, заказывали баскет 11х11 в приложении его цена составляла 250 рублей, после заказала на кассе нам выставили счёт за этот баскет в499 рублей. Позвав анминистатора и объяснив ситуации нам ответили мы н чего не знаем у нас 499 а то что в приложении нас не волнует, оставьте номер мы перезвоним завтра то есть 25.04.2018 естественно никакого звонка не поступило а самое интересно что в приложении сумма изменилась с 250 до 499 рублей. Фото...

KFC

24.04.2018 Ksenia___
Обман [Недействительная]

Обман Часто приходим в данное заведение, делаем заказ с собой и каждый раз недобросовестные кассиры собирают заказ с недовложением! Это можно понять один раз, но не систематически! Буквально вчера кассир не доложил картофель фри стандартный, не говоря уже о соусах, которые вообще не кладутся в заказы.. работники не внимательные, обслуживание ужас..

KFC

23.04.2018 Дикая кэт
Обслуживание, несоответствие цена/качество [Недействительная]

Обслуживание, несоответствие цена/качество Начнем с того, что своей очереди мы прождали ~15 минут, учитывая, что перед нами стояли два человека. Когда, наконец, до нас дошла очередь, кассир крайне настойчиво просила оставить отзыв о заведении (просили - пожалуйста). Заказы выдавали беспорядочно, путаясь в них. Заказ забрать было проблематично, поскольку его выдавали прямо на кассе, где находилось большое количество людей, а не в специально отведенном для этого месте. Едой были удовлетворены частично. Твистер оказался меньше, чем он...