Ресторан Жалобы

Не положили стрипсы [Решена]

Не положили стрипсы Господа, ну доходит до маразма. Мало того, что прийдя домой, я не обнаружила, в заказе с собой, 3х стрипсов, на которые я расчитывала и за которые я ЗАПЛАТИЛА, так мне еще и оба Шефбургера положили острые, вместо оригинальных! На десерт, отсутствие какой либо связи с KFC. Горячая линия организации до 23:00 Операторы до 19:00. Зато сотрудники обманывают гостей круглосуточно! Мне, видимо надо было прям на раздаче начать перебирать пакет, доверху наполненный коробочками с едой, по чеку, по всем...

KFC

05.11.2019 Svetika
Больше ассортимента

Больше ассортимента Лично я без фастфуда на сегодняшний день уже с трудом могу представить свою жизнь. Все-таки очень здорово иметь возможность прийти и купить все, что тебе нужно для обеда, и получить свой заказ буквально за считанные минуты. Тем более, что у KFC кухня мне давно нравится, и среди других фастфудных сетей выглядит более чем, прекрасно. Также хотелось бы больше выгодных акций!

Пловберри

05.11.2019 Svetika
Все отлично

Уже не раз доводится пробовать плов в сети этих ресторанов. Могу сказать, что их предложение в сфере общепита на сегодняшний день является одним из самых выгодных. Теоретически конечно можно попробовать найти и более доступный вариант, но большая вероятность получить при этом совершенно несъедобное нечто. Тут же за приемлемые деньги плов получается просто отличный!

KFC

04.11.2019 Симиютин
Ужас [Недействительная]

Ужас Делал заказ в kfc а именно крылышки, ножки и картошку фри. Приехал домой с заказом, сели с друзьями за стол, открываю крылышки, а в них открытый пакетик с под влажной салфетки. Кто его туда положил не понятно. Это просто шок. Как так можно... Куда смотрит администрация заведения!

Качество продукта не соответствует

Качество продукта не соответствует В лонгере не понятно что, а крылышки недожаренные. Перед панировкой надо было посмотреть ради приличия хотя бы 🤨 надеюсь вы заметите что там. Фото во вложении. Не было картошки 22: 14. Адрес кфс открытое шоссе дом 9 стр 1

Баскет

03.11.2019 Natalya Kim
Заказ не тот

Заказали ребенку Баскет оригинальный, положили острый. К баскету заказали соус барбекю 2 шт (3 в подарок), положили кетчуп 3 шт. Отвратительно. В данный момент идёт сеанс, выйти нет возможности. Прошу вернуть средства. К напиткам претензий нет. Ул.Боевая, ТРЦ АДИМПИК. 10:05 03.11.19г.

KFC

02.11.2019 LyudmilaPavlenko88
Не доложили заказ [Решена]

Не доложили заказ Не доложили в заказ коллу 2 шт и соус. Мягко говоря не приятно. Кассир Данилина Анастасия. Мы торопились и не проверили. Но с нами такого и никогда не случалось. Да и нам вынесли целиком запакованый пакет. Поэтому мы даже не подумали проверить. Как то обидно не дополучить пол заказа. Так еще и курица в бургере грязная.

KFC

01.11.2019 lisii88@inbox.ru
Отвратительное обслуживание и качество еды

Отвратительное обслуживание и качество еды Суть проблемы в обслуживании и качестве продукции которую 30.10.19 выдали на Радищева моей жене. Было это вечером примерно в 22:30 . Во первых была огромна очередь, стояло человек 15-20 и работала всего одна касса очень долго отпускали. Пока моя супруга не попросила пригласить управляющего (или администратора) вторую кассу не открывали. Покупали стрипсы и баскет крылья и десерт. Салфетки влажные, вилку для десерта не положили крылья и стрипсы били пережарены как сухари. И сложил все это не в...

KFC

28.10.2019 Forsenlel
Не доложили товар

Не доложили товар К кому мне обращаться с жалобой? Сегодня я делал заказ в кфс купчино на 2000+ рублей. Попросили подождать 5-7 мин, в итоге прождал больше 15ти минут. После забрал заказ и ушел, не проверив. Дома обнаружил, что не хватает 4х твистеров (покупал5, лежит 1) , 1 острого шефбургера (покупал 3, лежит 2) . Нет ни 1ой салфетки, ни 1ой трубочки (3 стакана с напитками) . Плюс в темном бургере мяса процентов 30, остальное жир и панировка

KFC

27.10.2019 valeram
Качество продукцмм

Качество продукцмм Добрый день! Хотелось обратить внимание на качество продукции предлагаемое в данном ресторане. Мой сын столкнулся с тем, что газировка разбавляется водой. Вкус у нее был не такой как обычно. Кроме этого, он заказывал себе стрипсы и они, видимо, были с протухшим мясом предварительно чем-то обработанным. Мясо напоминало водяное желе. Это с его слов, так он описал его. Есть не стал и выбросил. Кроме этого, он как-то оплатил напиток "Пинакаладу". Могу ошибиться в точности написания. Стоил он 99...

Некачественная еда

Некачественная еда Пришли поужинать с мужем, началось с того, что официант на заказанные блюда говорил что они на 3-ку, на 5 у нас тут только пицца и паста. Заказали стейк из говядины, его не оказалось. А потом оказалось, что говядины и вовсе нет. Принесли салат, а он без заправки. Заказали стейк из свинины, а он оказался варенным 😖! Обслуживание любезный администратор, слушаю, но не слышу. Тем более ничего не решаю. Скатились ниже некуда. Примите меры. К слову сказать, на мою просьбу заменить приборы, на которые...

KFC

25.10.2019 Vladimiriva822
В продукте присутствует посторонний предмет.

В продукте присутствует посторонний предмет. Сегодня 25.10.19 заказал на вынос стрипсы. Что бы перекусить на работе. Когда приступил к трапезе, обнаружил что в одной "стрипсине" под панировкой спряталась нитка от мешкавины синего цвета, примерно от таких мешков в которых возят сахар. Очень печально было обнаружить её дважды, в одном куске. Одну, грубо говоря, чуть не съел, выплюнул, вторая осталась в стрипсине. После чего я и сделал фото этого безобразия.

Тухлая рыба!

Тухлая рыба! Заказала в ресторане на Мосфильмовской 22 через официанта, привезла заказ на работу, рыба оказалась тухлой! Позвонила в ресторан несколько раз, решали проблему два часа, в итоге написали "Проверены все продукты, в 13:00 был закрыт счет, в 13:30 поступила ваша жалоба, симптомы пищевого отравления проявляются миниммум через 2 часа. Сожалею мы не можем помочь в такой ситуации. У нас строжаший контроль качества, больше жалоб не поступало." По телефону горячей линии также был получен отказ...

KFC

22.10.2019 Юлия
Проблема с оплатой [Недействительная]

Проблема с оплатой Обратилась 22.10.2019 в кфс в г. Елец липецкой области, при бесконтактной оплате телефоном произошёл какой-то собой, мне было предложено сотрудником снова провести транзакцию, после чего мною было обнаружено, что за покупку было списано дважды. Возврата никакого нет. Просьба вернуть денежные средства.

KFC

21.10.2019 Кфс
Продали не тот товар

Продали не тот товар Просили товар, предложили другой, сказали более выгодное предложение. Уточнили не острое от будет блюдо 100 раз, сказали нет. В результате еду не взять в рот! Сотрудники ужасны! Нет в баскетах соуса

KFC

20.10.2019 Darya1998ka
Оплата

Оплата Сделала заказ через терминал, оплатила его. Терминал не выдал чек, на что сотрудник заявил, что заказ не прошёл. Я сделала повторный заказ и оплатила его. Заказ выдали по последней оплате. По итогу: с карты снялась одинаковая сумма два раза, за оба заказа. И за тот, что по словам сотрудника был отменён. Информации о том, что прошла отмена оплаты с карты нет, возврата денег тоже нет. Верните деньги за заказ, который «не прошёл»!

Заказала клубничное мороженое, а дали обычное!

Заказала клубничное мороженое, а дали обычное! В 14:09 купила мороженое кит кат с клубникой, дали обычный посыпанный крошкой и всё! Зачем я тогда заказываю мороженое с клубникой? Чтобы вы мне дали просто посыпанный шоколадной крошкой!?

Не докладывают ингредиенты, ужасный внешний вид

Не докладывают ингредиенты, ужасный внешний вид Решила зайти в кфс на м. Беляево, купить еду ссобой, 18.10.2019 время около 20: 00, гостей было мало, еду упаковали и поставили, даже в белый пакет не завернули, только после просьбы, но это мелочи. Прихожу домой, разворачиваю заказ, картофеля по-деревенски не доложили, а ход - дог с курицей это просто ужас, весь соус растекся по коробке, ни маринованных огурцов, ни холопеньо, просто не понятно что, лежат 2 слайса одиноко непонятно чего. Раньше на этой точке такого не было, это уже повторяется...

KFC

17.10.2019 Вадим Maslov
Булочка с плесенью.

Булочка с плесенью. Купили чизбургер. Начали кушать, а потом заметили это. Подошли, спросили что это такое, можно ли есть? На что нам ответили. Это плесень, но маме скажи, что это мука... Ужас.

KFS

16.10.2019 Зинаида2019
Несоответствие состава

Несоответствие состава Заказала по купоны 5050 тёмный бургер, дали бургер с белой булочкой, объяснив что ржаные кончались. А мне что делать я не ем пшеницу и деньги не кто не вернет. Чека нет т.к аппарат невыдал. Какой-то беспридел.