Ресторан Жалобы

Сегодня столкнулась с прямым нарушением прав потребителя. Мною был оплачен заказ через официальное приложение кфс (ссылка на приложение есть на официальном сайте), указанный способ самовывоз был доступен. В ресторане отказались выдавать заказ, ссылаясь на то, что у них нет никаких приложений. На сайте и в приложении отсутсвует номер технической поддержки или службы поддержки клиентов. При этом в приложении указано, что заказ выдан.

24.04 в kfc авто в 18- 57 заказ на сумму 570р. Бросились в глаза, что весь довольно объемный заказ положили в один пакет, заглянула в него много всего. Проверила чек, все на месте. За мной очередь из машин... Я не склонна думать плохо о людях! Но уже дома оказалось, что в пакете нет картофеля по деревенски(( Вы не кормите своих сотрудников? Очень неприятно! Особенно сейчас, когда маски, перчатки. Жду обратную связь! И компенсацию!

11.04 в 21: 39 сделал заказ в приложении с опцией "на вынос". В указанное время (22: 10) , двери ресторана были закрыты, заказа я не получил. Спустя время, статус заказа изменился на "выдан". Сделал повторный заказ (22: 19) , с указанием "выдать сейчас". Безрезультатно. Звонки в ресторан по номеру 8 (495) 316-68-58 не дали результата, трубку никто не поднял. Звонки на горячую линию привели меня к формированию заявки и к заверениям "с вами свяжутся". Прошло 10 дней. До сих пор никаких попыток...

Обслуживание ужасное, заказ на машине приходится ждать 40 минут вместо 15, сегодня (17.04.2020) заказали доставку на дом, курьер опоздал на час, упаковка твистеров оказалась мятая, и в довершение всего не положили Чизбургер Де Люкс - 124р. На звонки никто не отвечает.

KFC в очередной раз облажались. 08.04.2020 Решили с сотрудником пообедать. Заказали через RAKETA с KFC продукцию: Товарищь - картошка, соус, крылья. Я заказал - ножки, соус, картошка. Оплачиваем обычно с карты. Зачастую программа не корректна в выборе, в плане количества именования. Тогда то перезваниваем на горячую линию, и корректируем количество. Мало того... В коментариях, я лично указал: Обед на двоих. Не троих, четверых. На двоих. Попросил роспаковать на 2 пакета для удобства. Один на...

Вчера 4.02. А 20:00 в кфс авто на Трактовой мы с подругой приобрели крылья и Твистер. Ночью обеим стало плохо, рвота, очень сильная боль желудка. Пришлось прибегнуть к помощи медиков! Не советую больше вообще посещать данное заведение! Прошу разобраться и отправить ответ на почту!

Вчера в KFC авто приобрели сандер баскет. После употребления пищи почувствовали плохое самочувствие. Тошнота, жидкий стул. Рекция организма на старое фретюрное масло

В международном аэропорту Шереметьево в терминале В, нам отказали в обслуживании. В режиме карантина, когда места общественного питания терпят финансовые убытки, администратор Иль Патио сообщает о самообслуживании, а это значит что к нам в зал, в котором кроме нас всего несколько пар, официант не подойдёт. Нас просят уйти из-за собаки (шпиц 3 кг). Считаю в условиях когда весь ресторанный мир перешёл на приветливое отношение к мелким животным, такой подход дикостью. С уважением, Анастасия.

Здравствуйте кушал вчера в вашем ресторане еды, город Москва сигнальный проезд дом 17, спустя два часа пришёл домой, крутило живот после вырвало, с девушкой моей такая же ситуация. Прошу разобраться в моей проблеме, и я крайне не доволен вашим рестораном так как заплатил почти 1000 рублей и нас отравили, уйду от вас в бургер Кинг

Здравствуйте, 18.03.2020 в 19:33 сделали заказ 2 ЛанчБаскета за 300, 3 соуса по цене двух, такос сырный, и шев такос с собой. По приходу домой увидели, что нам не положили 1 из такосов.

Доброго времени суток! Я часто хожу в рестораны KFC и помимо бургеров беру себе разливное пиво (кстати неплохое). В большинстве ресторанов KFC продавцы-кассиры не просят меня подтвердить (предъявив документ удостоверяющий личность) достижение мне 21 года (а мне 40 лет, и я далеко на 21 не выгляжу), так как видят что перед ними стоит взрослый человек, возраст которого превышает 21 год почти вдвое. Но в ресторане KFC по адресу: г. Москва, ул. Дубининская ул., 35, продавцы-кассиры постоянно...

По адресу, ТЦ Вейпарк ресторан КФС директор Татьяна, не умеет обслуживать поситительей, не даёт выбирать, не говорить, не про акции не про купону хамить как дура, если видеть себя директор так, то про остальных нет слов, примите меры, и даже она нам не дала мороженое по 29р сказала нет а зато по 79р есть. +7 89035295197 жду от вас ответа.

Заказал острый шефбургер джуниор, заказов висело 10 ждать пришлось в районе 15 минут, после чего я открываю упаковку и вижу, что из него торчит волос. Подойдя к кассиру мне сказали, что бургер заменят, пришлось ждать снова 15 минут, извинений никаких не было.

Прошу оказать помощь в ремонте дверного доводчика центрального входа Вашего филиала на проспекте К.Маркса, 84 в г. Омске. Дверь очень сильно хлопает с 7.30 до 24.00 , пока ресторан не перестанет работать. Заведение находится на 1 этаже жилого дома! Персонал на устные просьбы о ремонте дверей не реагирует.

Доброго времени суток! Я сделала сегодня заказ в ресторане КФС по адресу: м. Кузнецкий мост, ул. Рождественка 6/9/20 стр 1. Заказ производился в терминале (латте с мятой стандартный - 124 руб.) После 2-х попыток заказа аппарат не выдал чек и заказ не пошёл на готовку. Я заказала тоже самое на кассе, мне выдали мой заказ. Но через некоторое время я обнаружила, что деньги были сняты (248 руб.) я подошла к менеджеру, там был ещё 1 молодой человек с такой же проблемой, как и у меня. Менеджер с...

Для понимания смысла: вес блюд в меню указан в сырых продуктах. Ресторан кузница горячего хлеба, по адресу г. Чехов, улица заводская, дом 1/4. Заказал доставку. После доставки был удивлен маленьким размером порций. Обратился за разъяснением. Выяснил, что вес блюд в меню указан в сырых продуктах, о чем мелким почерком в конце меню написано. (я не повар и процент ужарки-уварки мне неведом) . В результате мне сказали, что надо быть внимательней, а это их маркетинговый ход. На фото 2 порции шашлыка по 180гр. Из меню.

Здравствуйте. Я хочу пожаловаться. я зашёл сегодня и заказал еду, а там кассир была, ну утром понимаю, у всех настроение не будет, но она прям всегда такая, я каждый день зайду чтобы кофе пить и так далее, да а у нее вообще к клиентам уважения нет. может она не знает, может она специально так себя ведет, я не знаю. я сегодня заказал и платил и спросил чтобы уточнить я говорю чё всё она прям грубо говорит даа если будет готово на экране видиш до этого меня не отвлекай говорит чё это вообще она...

Сегодня заказали крылья и прождали минут 25! Причём все те кто заказал те же крылья после нас благополучно забрали свои заказы! Девушка просто хаотично отдавала заказы! Не следят за последовательностью! На табло на 12 минуте загорелось что заказ готов, хотя ничего подобного и не было! Обслуживание на 0. Иногда крылья как сухари при заказе на доставку! 👎👎👎👎

Забронировали столик, опоздали на 20 минут. Наш столк отдали другим людям и высказали нам, что мы им не позвонили и не предупредили, что опоздаем. Я такого хамства ещё не встречала. Это же не прием к врачу, не театр. Другой столик нам не предоставили, у них не было мест, записали в очередь на столик. Мы были 5 в очереди на новый столик, хотя бронировали за 5 дней. Этобыло 14 февраля 2020 год. Но нам так и не позвонили.

Ужасное обслуживание это во первых мы ждали заказ ровно 30 минут, сотрудники работают очень медленно! Мало того мы заказывали картошку по-деревенски дали обычную, заказали баскет стар, нам выдали пати баскет! Прошу администрацию разобраться в этом!