Ресторан Жалобы

KFC

05.06.2019 Андрей 67
Товар ненадлежащего качества. [Недействительная]

Товар ненадлежащего качества. Добрый день. Делали заказ-доставка через "Dileviri Clab" не однократно. Сегодня привезли вообще отвратительного качества еду. Первое,это вместо картошки по деревенски,привезли фри. Второе, твистеры были "пустые". Кроме лаваша, курицы и майонеза НИЧЕГО не было . И данная ситуация происходит не первый раз.

KFC

05.06.2019 Яна97
Качество купленной еды [Недействительная]

Качество купленной еды Качество купленной еды сильно разочаровало, состав не соответствует заявленному. При попытке разобраться с заказом, директор была не доброжелательна, раздраженно отвечала при разговоре. Купленный "темный боксмастер" на вид и на вкус был как оригинальный, не темный. Сотрудники убеждали в обратном. Совершенно недовольна покупкой.

KFC

03.06.2019 KirillKirill
Не доложили заказ, долгое ожидание [Недействительная]

Не доложили заказ, долгое ожидание KFC у метро "Первомайская". "Потеряли" номер заказа, на табло он так и не загорелся. Через 17 минут ожидания подошел сам, заказ уже был давно собран к этому моменту. Из-за долго ожидания я попросил пересобрать заказ. Заказ пересобрали, забрав чек при этом. Придя домой обнаружил, что не доложили один твистер и один соус. Номер заказа 1131. Время примерно 14:35

KFC

02.06.2019 Айнур 1996
Не понравился заказ [Недействительная]

Не понравился заказ Вчера был в хорошем настроении зашёл перекусить в kfc но вышел от туда разочарованным! Заказал заказ онлайн прямо в kfc особенно хочу отметить чизбургер де люкс он был просто ужасным! Кривым косым, вместо цельных маринованных огурцов положили страшные жёсткие попки! Причём к этому заказ я ждал примерно 20 минут это уму не постижимо! Кокое может идти речь о профессионализме поваров? Я не могу назвать это рестораном быстрого питания! Это просто забегаловка... Мне конечно исправили мой чиз но я в жизни больше не пойду! Не каких извинений! Ни какого комплимента не было!

Не дали чек и положили не то, что заказала [Недействительная]

Не дали чек и положили не то, что заказала Заказ делала через терминал который стоит в зале, оплачивала картой! Решила попробовать десерт тропический (новинка), сырные подушечки (тоже новинка) и свой любимый шоколадный фондан с мороженным! Мало того что чек не вышел об оплате и с номером очереди (871) так ещё когда пришла на работу обнаружила что вместо тропического десерта положили тропические пирожки, которые стоят в разы дешевле десерта! Очень расстроена!

Безответственность [Недействительная]

Безответственность Здравствуйте, пишу вам так как уже это не нормально! Делали неделю назад заказ в kfc в трк горки! Кассир спросил оригинальные вам стрипсы или острые я сказала оригинальные, нам отдали заказ и мы поехали домой, дома сели за стол что бы покушать и стрипсы были острые... Тогда я подумала ну ладно ошиблись с кем не бывает, но сегодня я опять делаю заказ и дважды кассиру сказала оригинальные, и что вы думаете, весь мой заказ был острым, и баскеты и стрипсы! Есть было не возможно так как я не...

Грубое обращение к покупателям [Недействительная]

Грубое обращение к покупателям Здравствуйте! Сегодня посещали kfc г. Сургут, ул. Геологическая 10, консультант Нулифан в грубой форме отказалась принимать заказ, отправив нас на другую кассу, следом приняла заказ у других посетителей! Мы постоянные клиенты, и уже не первый раз замечены подобные действия от консультанта Нулифан! Прошу принять меры!

KFC

24.05.2019 Trakses
Менеджер

Менеджер Кфс Океания, менеджер Диана, просьба принять на этого менеджера жалобу, данный человек 24 мая 2019 года, разговаривал с клиентами по хамски, говорила что я не умею писать. Так же не смогла уделить комплимент за обычную жалобу, при том, что они накосячили с заказом.

Заказ [Недействительная]

Заказ Заказали два оригинальных шеф-бургера, делали очень долго и предлагали взять острый или подождать обычный минут 10, мы сказали " нет подождем обычный ", в итоге дали два острых, заметили когда уже начали есть. Когда поняли что предоставили не тот заказ, пошли к сотрудникам кфс, но на нас никто не реагировал. Такое происходит не первый раз, раньше терпели, сейчас уже не выдержали!

Постоянные косяки [Недействительная]

Постоянные косяки Это как же меня надо выбесить, чтобы я решила потратить свое время и накатать жалобу на КФС! Точка КФС ТРЦ Ермолино Дмитровского района Московской области. Я не знаю откуда должны расти руки и в каком месте находиться мозги у сотрудников , чтобы так часто косячить! Первый раз, когда я к ним обратилась с жалобой - это была корзина баскет-дуэт. Среди всей нормальной курицы в корзине были пережаренные ножки, отличающиеся по цвету от стрипсев и крыльев. Они были просто коричневые, внутри как...

KFS

22.05.2019 Kirill Polyakov
Долгое ожидание

Долгое ожидание Долгое время ожидания, сотрудники собирали другие заказа, а мой только через 20 минут после оплаты заказа мне его собрали. Обслуживание отвратительное. Работники еле движутся, работать никто не хочет. Заказ 22 мая 2019 года в 16: 30 оплатил и в 16: 50 получил заказ.

KFC

21.05.2019 Andrey l
Обман на кассе

Обман на кассе На ленинградском вокзале отвратительный KFC, всегда очень долго жду заказы, так как на этой точке работают практически одни граждане иностранцы, многие из которых очень плохо владеют русским языком, да и в целом медленно и/или плохо работают, из-за чего копится огромная очередь, иногда даже возникали сложности с заказом, так как меня элементарно не понимали, хотя говорю я четко и заказываю из меню простые позиции, но последний поход в данное заведение оставил самый неприятный отпечаток, заказал...

18 крыльев вместо 25

18 крыльев вместо 25 Пришли с семьёй за kfc и нам не доложили крылья. Мы заказали 25 крыльев. По приезду домой обнаружили, что крыльев гораздо меньше. Пересчитали ради интереса. Оказалось 18 вместо 25! Очень не приятно... Покупку kfc совершили в торговом центре Москва. Абая-Алтынсарина. Город Алматы. Сумма не дешёвая за kfc. Почему мы должны дарить 7 крыльев. Когда у них сумма на заказ 7 крыльев тоже не бесплатная.

KFC

15.05.2019 Наталья128
Еда [Недействительная]

Еда Сегодня зашла в кфс г. Иркутск на ул. Урицкого 5/7 взять шефбургер быстро в дорогу, все буквально через минуту забрала заказ окей.. Уже в дороге начала его открывать, мясо, если его таковым можно назвать, это такой маленький сухой коричневый кусочек. От него мясом даже не несло, это просто сухое, что не возможно прокусить что-то, ну и все приправлено огромным количеством соуса. И такое уже не первый раз! Но вот сколько этот несчастный бургер лежал у вас там на подносе? Час?

Отдали неполный заказ [Недействительная]

Отдали неполный заказ Сегодня, 11 мая 2019г. Я сделала заказ на вынос, два двойных чёрных бургеры за 259р. Каждый и 6 нагецов. Сумма заказа 761р. Номер заказа 153. По приезду домой, обнаружила, что вместо двух бургеров, в пакете лежит лишь один. Это неслыханная наглость, либо ужасный непрофессионализм сотрудников. Раз в год приехали из Минеральных Вод в Пятигорск с семьёй и такое разочарование!

Отказ в совершении покупки [Недействительная]

Отказ в совершении покупки Добрый день.11 мая планировала совершить покупку в обеденный перерыв в ресторане KFC г.Уфы по адресу Энтузиастов 20.Отстояв очередь, озвучивала заказ кассиру и положила возле кассы денежную купюру в 1000 р для оплаты. Проходящий мимо молодой человек по имени Рим (фамилию и должность не назвал) сотрудник данного ресторана на весь ресторан сказал кассиру чтобы она не принимала у меня оплату, заявив что я расплачиваюсь фальшивой купюрой. Деньги мною были сняты в банкомате и подлинность их сомнению...

Отравление

Отравление 12.05.2019 заказали на дом еду и фанту, через Яндекс, в итоге у меня все вышло в тот день, у сына 8 лет рвота на следующий день. Мне кажется лед в фанте был грязный. Первый раз такое, больше не будем заказывать из Макдональдса, разочарована

KFC

10.05.2019 _anonymous_
Не работают покупки за бонусные баллы [Недействительная]

Не работают покупки за бонусные баллы Отказываются продавать за бонусные баллы из приложения, аргументируя это тем, что у них не работает камера. При этом касса там не одна, видимо на всех кассах одновременно сломались... И в соседнем KFC на эти бонусы уже ничего не приобрести, поскольку приложение считает, что бонусы уже потрачены.

KFC

06.05.2019 Сергей
Не доложили картошку фри в заказ [Решена]

Не доложили картошку фри в заказ Заказ "на вынос". Темный бургер+пепси+картофель фри. Дома оказалось, что не доложили картофель фри. Нашел другие аналогичные отзывы, видимо данная проблема когда "не доложили" носит не случайный характер. Так же клиентов было мало и оправдывать ошибку персонала "высокой загруженностью" не получится.

KFC

02.05.2019 Лариса1976
Второй раз не доложили позицию в заказе с доставкой на дом [Недействительная]

Второй раз не доложили позицию в заказе с доставкой на дом Второй раз столкнулись с тем, что при доставке с предоплатой в ресторане KFC в городе Уфа, ул. Коммунистическая, д. 49, не кладут одну (или несколько) из позиций по стоимости до 150 рублей. Происходит такое только в больших заказах, как по объему, так и по цене (обычно свыше 2 тысяч рублей). В первый раз, довольно давно, не доложили чизбургер. Сейчас не положили старбаскет (99 рублей), всего позиций в заказе было 13. Заказ сделан 02.05.19 в 17:11, смена номер 0218, кассир Гайнуллина Алина...