KFC - Неправильно пробили заказ, не вернули обещанные деньги

Здравствуйте, человек, который стоял за кассой неправильно пробил мой заказ, я его оплатила и сразу заметила, что списалась другая сумма, сообщила об этом. Мой заказ пробили еще раз и попросили еще раз оплатить. Деньги обещали вернуть в ближайшие 30 минут, но никаких денег так и не пришло.