Ресторан Жалобы

KFC

20.06.2019 maksott1
Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Отвратительное обслуживание. Заказ бал сделан в 11:12, а получен в 11:38 и то не полностью. Сами мы из Мурманска и очень удивило такое обслуживание. Персонал между собой ругается и не знает кому встать на сборку заказов. На сборке работает один человек и не успевает, плюс ко всему его периодически отвлекают (то трубочку подайте и тд), а это время.

Скорость обслуживания [Неподтверждённая]

Скорость обслуживания Работает одна касса, очередь на 15 минут, приготовление и сбор баскет дуэт+7 сырых подушечек итого 38 минут и то после того, как я уточнил у одного из сотрудников, где же мой заказ через 35 минут после оплаты. Судя по тому, как он бегал по кухне, никто даже не при тронулся к сборке заказа. Кассиры и персонал крайне медлительны. И это в воскресенье.

KFC

16.06.2019 Альбинаgq
Курьер взял оплату больше [Неподтверждённая]

Курьер взял оплату больше Сделала доставку оплата ставила курьеру по карте, в итоге курьер требовал оплатить наличными так как у них не работает терминал оплаты и когда переводила вместо 294 курьер потребовал перевести 345 рублей объяснил мне он это тем что комиссия идёт за перевод как можно с этим разобраться? Что за наглые люди не первый раз у вас заказываю а это уже перебор!

KFC

14.06.2019 Moscow_stunt123
Обман путем пожертвования

Обман путем пожертвования Кассир Алиева Мунаввара сегодня 14.06.2019 года, примерно в 11:35, при вводе заказа, путем в заблуждение, пробила пожертвование на сумму 10 рублей, без моего ведома и спроса " мне не жалко 10 рублей, Ну просто это наглость" я не первый человек, постоял возле кассы 10 минут и пятерым посетителям автоматом пробила пожертвование, разберитесь пожалуйста

Самый худший ресторан

Самый худший ресторан Говорить сложно, самый худший ресторан, расположенный в тц Новые Химки. Мне подогрели в микроволновке лонгер, который был сделан вообще неизвестно когда, аж майонез запёкся!

KFC

12.06.2019 Kira2280
Обманули почти на 150₱ [Неподтверждённая]

Обманули почти на 150₱ Подошла женщина, спросила заказали ли мы, я сказала нет, на телефон она записывала, то что мы хотим взять.Я сказала что мне нужно.Попросила "Баскет Фри"(он стоит 149₱)и она сказала что его нет, она что-то пробормотала, чтобы мы взяли картошку(но говорила она не про картошку), что в этом продукте, тоже самое (даже граммы), смотрю на мониторе написано "Средний кар.фри" , в итоге заплатила за него 150руб, а стоит он до 100 руб В твистере "Джуниор" были просто стрипсы, один кусочек помидора и огурца..

KFC

10.06.2019 Юлия g
Некачественный картофель по-деревенски [Неподтверждённая]

Некачественный картофель по-деревенски 07.06.2019 года мы посетили ресторан KFC в Пскове в районе ленинградского шоссе, очень грубый персонал, ходит без бейджика, под другим именем пробивает чек(мужчина), а стояла девушка, громко психует потому что наполняется мусорка, в заказе присутствовал картофель по-деревенски, среди картошин был совсем испорченный( фото прилагаю). Прошу обратить внимание

KFC

08.06.2019 ЮльяА
Медленное обслуживание и хамство на кассе [Неподтверждённая]

Медленное обслуживание и хамство на кассе В магазине по адресу Дмитровское ш, 163А, корп.1 сегодня 08.06 сегодня произошел инцидент с кассиром. На чеке написано имя Ламырь Ирина, но по факту на бейджике у девушки висело другое имя. На букву Ф, нерусское, я уже не помню. Менеджера магазина зовут Айгуль. Номер чека 00092 от 08.06.19 время 17-08 На кассе девушка-кассир очень медленно обслуживала покупателей. Очередь двигалась со скоростью 10 минут на человека. Люди стали подходить сбоку к кассе и выстраиваться в 2 очереди, на что...

KFC

08.06.2019 Bardak
Не докладывает продукты в заказы. [Неподтверждённая]

Не докладывает продукты в заказы. Периодически посещаю ресторан KFC на улице Никольская. Каждый раз ,что то не докладывают в заказы. Сегодня 08.06.2019 опять посетил ресторан. Такая-же проблема. Заказал Сандерс баскет, на выдачи отсутствовало : 2 байтса, одно крыло, 1 стрипс. И я заметил за все разы, что когда говоришь, что с собой они и не докладывает. Сотрудники ресторана рассчитывают, что клиент не вернётся обратно из-за этого. Просьба разобраться в этом.

KFC

07.06.2019 Sh39
Неполный заказ [Неподтверждённая]

Неполный заказ Не положили картофель в "Старбаскет". Заказ на вынос (07.06.19, 17:17) передали уже укомплектованным в пакете, нехватку части содержимого обнаружили уже дома. Подумалось что ошиблись названием, но нет, товар в чеке соответствует описанию на сайте, но не содержимому купленной коробочки. Желаю "внимательным" кассирам, запутавшимся в двух позициях чека, зарплаты как этот баскет - без 1/5.

KFC

05.06.2019 Андрей 67
Товар ненадлежащего качества. [Неподтверждённая]

Товар ненадлежащего качества. Добрый день. Делали заказ-доставка через "Dileviri Clab" не однократно. Сегодня привезли вообще отвратительного качества еду. Первое,это вместо картошки по деревенски,привезли фри. Второе, твистеры были "пустые". Кроме лаваша, курицы и майонеза НИЧЕГО не было . И данная ситуация происходит не первый раз.

KFC

05.06.2019 Яна97
Качество купленной еды [Неподтверждённая]

Качество купленной еды Качество купленной еды сильно разочаровало, состав не соответствует заявленному. При попытке разобраться с заказом, директор была не доброжелательна, раздраженно отвечала при разговоре. Купленный "темный боксмастер" на вид и на вкус был как оригинальный, не темный. Сотрудники убеждали в обратном. Совершенно недовольна покупкой.

KFC

03.06.2019 KirillKirill
Не доложили заказ, долгое ожидание [Неподтверждённая]

Не доложили заказ, долгое ожидание KFC у метро "Первомайская". "Потеряли" номер заказа, на табло он так и не загорелся. Через 17 минут ожидания подошел сам, заказ уже был давно собран к этому моменту. Из-за долго ожидания я попросил пересобрать заказ. Заказ пересобрали, забрав чек при этом. Придя домой обнаружил, что не доложили один твистер и один соус. Номер заказа 1131. Время примерно 14:35

KFC

02.06.2019 Айнур 1996
Не понравился заказ [Неподтверждённая]

Не понравился заказ Вчера был в хорошем настроении зашёл перекусить в kfc но вышел от туда разочарованным! Заказал заказ онлайн прямо в kfc особенно хочу отметить чизбургер де люкс он был просто ужасным! Кривым косым, вместо цельных маринованных огурцов положили страшные жёсткие попки! Причём к этому заказ я ждал примерно 20 минут это уму не постижимо! Кокое может идти речь о профессионализме поваров? Я не могу назвать это рестораном быстрого питания! Это просто забегаловка... Мне конечно исправили мой чиз но я в жизни больше не пойду! Не каких извинений! Ни какого комплимента не было!

Не дали чек и положили не то, что заказала [Неподтверждённая]

Не дали чек и положили не то, что заказала Заказ делала через терминал который стоит в зале, оплачивала картой! Решила попробовать десерт тропический (новинка), сырные подушечки (тоже новинка) и свой любимый шоколадный фондан с мороженным! Мало того что чек не вышел об оплате и с номером очереди (871) так ещё когда пришла на работу обнаружила что вместо тропического десерта положили тропические пирожки, которые стоят в разы дешевле десерта! Очень расстроена!

Безответственность [Неподтверждённая]

Безответственность Здравствуйте, пишу вам так как уже это не нормально! Делали неделю назад заказ в kfc в трк горки! Кассир спросил оригинальные вам стрипсы или острые я сказала оригинальные, нам отдали заказ и мы поехали домой, дома сели за стол что бы покушать и стрипсы были острые... Тогда я подумала ну ладно ошиблись с кем не бывает, но сегодня я опять делаю заказ и дважды кассиру сказала оригинальные, и что вы думаете, весь мой заказ был острым, и баскеты и стрипсы! Есть было не возможно так как я не...

Грубое обращение к покупателям [Неподтверждённая]

Грубое обращение к покупателям Здравствуйте! Сегодня посещали kfc г. Сургут, ул. Геологическая 10, консультант Нулифан в грубой форме отказалась принимать заказ, отправив нас на другую кассу, следом приняла заказ у других посетителей! Мы постоянные клиенты, и уже не первый раз замечены подобные действия от консультанта Нулифан! Прошу принять меры!

KFC

24.05.2019 Trakses
Менеджер

Менеджер Кфс Океания, менеджер Диана, просьба принять на этого менеджера жалобу, данный человек 24 мая 2019 года, разговаривал с клиентами по хамски, говорила что я не умею писать. Так же не смогла уделить комплимент за обычную жалобу, при том, что они накосячили с заказом.

Заказ [Неподтверждённая]

Заказ Заказали два оригинальных шеф-бургера, делали очень долго и предлагали взять острый или подождать обычный минут 10, мы сказали " нет подождем обычный ", в итоге дали два острых, заметили когда уже начали есть. Когда поняли что предоставили не тот заказ, пошли к сотрудникам кфс, но на нас никто не реагировал. Такое происходит не первый раз, раньше терпели, сейчас уже не выдержали!

Постоянные косяки [Неподтверждённая]

Постоянные косяки Это как же меня надо выбесить, чтобы я решила потратить свое время и накатать жалобу на КФС! Точка КФС ТРЦ Ермолино Дмитровского района Московской области. Я не знаю откуда должны расти руки и в каком месте находиться мозги у сотрудников , чтобы так часто косячить! Первый раз, когда я к ним обратилась с жалобой - это была корзина баскет-дуэт. Среди всей нормальной курицы в корзине были пережаренные ножки, отличающиеся по цвету от стрипсев и крыльев. Они были просто коричневые, внутри как...