IL Патио

Росинтер Ресторантс

Жалоб: 17
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Душинская, 7, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 111024
+7 (495) 781‐0‐781
+7 (495) 788-44-88
Показать все
ilpatio.ru
Общественное питание  •  Ресторан
Сеть ресторанов итальянской кухни

Жалобы и отзывы о IL Патио

Гостеприимство

Гостеприимство В международном аэропорту Шереметьево в терминале В, нам отказали в обслуживании. В режиме карантина, когда места общественного питания терпят финансовые убытки, администратор Иль Патио сообщает о самообслуживании, а это значит что к нам в зал, в котором кроме нас всего несколько пар, официант не подойдёт. Нас просят уйти из-за собаки (шпиц 3 кг). Считаю в условиях когда весь ресторанный мир перешёл на приветливое отношение к мелким животным, такой подход дикостью. С уважением, Анастасия.

Некачественная еда

Некачественная еда Пришли поужинать с мужем, началось с того, что официант на заказанные блюда говорил что они на 3-ку, на 5 у нас тут только пицца и паста. Заказали стейк из говядины, его не оказалось. А потом оказалось, что говядины и вовсе нет. Принесли салат, а он без заправки. Заказали стейк из свинины, а он оказался варенным 😖! Обслуживание любезный администратор, слушаю, но не слышу. Тем более ничего не решаю. Скатились ниже некуда. Примите меры. К слову сказать, на мою просьбу заменить приборы, на которые...

Некачественная еда по двойному тарифу

Некачественная еда по двойному тарифу Полюбившийся мне когда-то итальянский ресторан, стал местом куда я точно больше не зайду (даже на чашку кофе). Ресторан Иль Патио у м.Новые Черёмушки, при первом моем визите на бизнес ланч, чуть не напоил меня скисшим соком...официанты посчитали нормальным подойти и оторвать от обеда, чтобы я оплатила счёт...Ладно, дала второй шанс этому заведению и 06.07 привела на обед подругу в этот ресторан...очень зря! Заказали роллы Филадельфия. Рыба воняла, рис был кислым! Сложилось впечатление, что...

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники Менеджер (зам. директора) по адресу Тургенева 27 позволяет себе слишком много. Матерные слова, кривляние cотрудников в зале перед гостями, рукоприкладство и многое другое. Комментарии официантов работе в ИльПатио с этим "менеджером" оставляют желать лучшего. Человек приходит работать, радовать Гостей и всех мимо проходящих улыбкой и излучать тепло... Ребята ИльПатио не улыбаются и говорят сквозь зубы понятно почему, они зашуганы и "настроение им поднимают" с утра, еще на "планерке". у меня...

Il патио

19.04.2016 Ello4ka
Некачественная еда

Некачественная еда Добрый день, 17 апреля посетили заведение Иль Патио по адресу Дубравная дом 34/29 в ТЦ Ладья. Заказали как обычно пиццу от шефа и напиток (чай). Официант сказал, что много народу и заказ придёт ждать 40 минут - час. Принесли к обозначенному времени холодную пиццу! Острый соус даже не подали, просили у официантки. Ну это пол беды, мы так сильно отравились, что ночью я хотела вызывать скорую. Температура 39, ломило все кости, соотвественно со всеми вытекающими при отравлении... У мужа были такие...

Дурят клиентов

Дурят клиентов 17 марта при обслуживании были поданы заказанные блюда -медальоны мясные, существенно отличающиеся от представленных на изображениях в меню. Реально тонко наструганное мясо. Вытянули из менеджеров понимание и извинение, заменили нам блюдо на тоже самое.В оправдание заявили, что вес соответствует .На требование предоставить книгу жалоб дали книгу не оформленную в соответствии с действующими правилами и не зарегистрированную.Переговоры с администрацией и общая обстановка настроения не улучшили.Больше туда не хотим, пока не исправятся.

Паста аля школьный макароны

Паста аля школьный макароны Сегодня с подругой приехали в Мегу сделать кое какие покупки и естественно проголодались.Долго выбирали место, но в итоге решили идти в Иль Патио.Давно слышала о не очень хорошей репутации этих ресторанов, но выбора не оставалось.Пришли сделали заказ, в меню не указан вес выхода блюда так что о масштабах мы могли только догадываться.Я заказала пасту "Болоньезе" подруга "Олеолио" с курицей.Через определенный отрезок времени принесли пасту, у меня например в тарелке плавали обычные разваренные...

Доставка пиццы

Доставка пиццы Сегодня заказал пиццу. (Заказ 007411 от 30.09.11) . Решил заранее, чтобы уж наверняка. Все в начале было нормально - отзвонились, время согласовали - 1, 5 часа на доставку. Пятница, пробки - время нормальное. Заказ был в начале седьмого. Прошло время, а заказа нет - позвонил в центральный офис. Сказали в какой ресторан нужно позвонить (!!!) чтобы узнать где заказ. Позвонил - в ресторане нет такого заказа. Позвонил снова в центральную - назвали другой ресторан.. Уже стало весело. Позвонил во...

Осколок стекла на дне стакана

Осколок стекла на дне стакана Пока попросили счёт сами допивали молочный коктейль, уже заплатили картой и заметили на дне стакана осколок стекла, большой видимо от бокала, показали официантке. Она забрала стакан и не вернулась Мы чуть-чуть подождали, поняли что изменяться не собираются, а портить настроение разборками нам не хотелось и мы ушли. При этом нас даже никто на проводил и хостес тоже куда то пропала. мда...когда то росинтер были хорошие рестораны, а сейчас то заказ ждешь по 40-60 минут, а теперь и стёкла.

Можно стать жертвой избиения разъяренного охранника

Можно стать жертвой избиения разъяренного охранника Хочу предупредить желающих посетить рестораны Иль Патио о том, что в этих ресторанах вместо приятного ужина или обеда можно стать жертвой избиения разъяренного охранника. Причём жаловаться в администрацию сети этих ресторанов совершенно бесполезно. У них охранники сами решают кого пустить, а кого нет и кого избить и вытолкнуть из ресторана.

Пицца пришла подгорелая, жесткая, как старый тапок

Пицца пришла подгорелая, жесткая, как старый тапок Заказали с мужем на выходные пиццу и суши в Иль Патио. Пицца пришла подгорелая. Жесткая, как старый тапок, жевать удавалось с трудом. Суши тоже не высшего уровня, ели и получше. Больше всего позабавило, что в бокале с пивом, который доставили, плавало кофейное зерно. Это, конечно, лучше, чем найти там человеческий волос или кусок размокшей салфетки, но все же. Я бы не рекомендовала там заказывать на дом ничего. Какого качества еда в самом заведении - не знаю, не были.

Еду принесли холодную

Еду принесли холодную Заказал доставку il patio - еду принесли холодную. пицца холодная. роллы замороженные!. самая жуткая доставка из всех доставок. Заказываю я регулярно. Но в il patio это был первый раз.

Патио

24.12.2010 Удило
Плохо смотрит руководство за своими сотрудниками

Плохо смотрит руководство за своими сотрудниками Только что вернулся из ресторана Патио на площади Маяковского в Москве. Кормили вкусно, но вот к мясному блюду не принесли соус. В меню "Мафия гриль-2" есть фотография, где рядом с говядиной красуется аппетитный пикантный соус. К сожалению, про соус вспомнили, когда уже съели большую часть. Когда подошла официантка, мы спросили, а не полагается ли соус к данному блюду? На что она ответила, что к данному блюду не полагается а просто рядом нарисовано и заказывается отдельно. Но я начал подробнее...

Такое впечатление, что мы побывали в заводской столовой

Такое впечатление, что мы побывали в заводской столовой Вчера пошли с мужем в Патио напротив Павелецкого вокзала. Справедливости ради надо сказать, что рестораны этой сети посещаем очень давно и всегда были очень довольны. Конкретно в этот пришли впервые. Когда зашли минут несколько не было хостес. Потом нам предложили самим выбрать столик. Мы выбрали.Сделали заказ. Тут я замечаю, что столик в крошках.Зову официантку- это была милая девушка, прошу убрать.Она извиняется, вытирает. Далее оказывается-нет пепельницы.Муж уходит на ее (пепельницы...

Официанты самолично берут себе чаевые

Официанты самолично берут себе чаевые Обстановка достатоно интересная, но не более. В заведение пришел с девушкой и она была в растроенных чувствах. официант, такое ощущение наблюдал за нами как в театре, пока не посмотрел уже на него так, что было понятно, еще чутка и я уже выскажу ему все что думаю. самодовольное выражение слетело с лица и больше за происходящим не наблюдал. хотели попробовать Пасту и заказали две разные. принесли одновременно, но одна оказалась чуть теплой, а вторая горячая, почему бы? Самый смак когда...

Ободранная мебель

Ободранная мебель Зашли туда вечерком перекусить, все вкусно, официантки просто прелесть-улыбчивые, вежливые, НО стулья что у барной стойки (на 1 этаже), что на втором этаже расшатаны донельзя. Такое ощущение, что вот-вот под тобой все это рассыпется.Возникает вопрос-они на плотнике экономят, чтобы эту мебель привести в порядок или закупаются неликвидом бракованным?Место этим стульям на помойке, а не ресторанном зале. Хотя проблемы с мебелью не только у них... В парк-кинге все кресла ободраны так, что просто капец, хотя и не рассыпаются(конструкция не позволяет).