Ресторан Жалобы

Купленный чизбургер не соответствует рекламным картинкам и описанию на официальном сайте компании. В ответ сотрудники кфс ответили что реклама и описание устарели и им велели делать чизбургер именно так : без огурцов(1)и лука.

Добрый день! Отвратительное обслужите и не внимательность персонала, с учетом того что менеджер стоит рядом и наблюдает за сбором заказов, но в очередной раз заказ отдают не верный! Заказ: Шефбургер острый, а взамен его получаем шефбургер делюкс. Обучите сотрудников работать внимательней, если бы у Гостя была аллергия вы бы очень сильно попали!

Грубое отношение кассира к клиенту. При заказе "с собой" не положили ни влажных салфеток, ни обычных. Учитывая хамское отношение Гаифулинны Наргизы по отношению к клиенту и обязанность кассиров класть данные куски бумаги во всех случаях, можно утверждать, что это было сделано кассиром намеренно. Надеюсь, будут приняты меры.

Неоднократный обман со стороны персонала. В этот раз не положили в заказ соус, до этого не сдали сдачу (и не выдали чек естественно). Так же мною было замечено, как курица валяется не там, где нужно, так же на заказ получала гнилую картошку.

На м.Щелковская очень сильно не доливают кофе. Схватила второпях, но почувствовала, что стакан лёгкий, наполовину пустой. Смысл брать 0.4? Этой отметки даже верхний край пены не коснулся, дай бог 0.25 наберётся. Берите 0.2 или заглядывайте и проверяйте всегда, недоливают везде, но не так нагло.

03.04.19 в п. Ермолино, Московской области в ресторане KFC продавец Серов Илья не доложил заказ и, на сделанное замечание, отвратительно и очень дерзко разговаривал с клиентами, т. е. со мной. Со стороны можно подумать, что я его плохо обслужила,,, такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Прошу принять меры и сообщить мне о принятых мерах по тел. 89037701312

Здравствуйте, В субботу 30 марта в 19-32 я сделала заказ через приложение на сумму 1700. Пришло сообщение, что через 45 мин заказ будет доставлен. Примерно в 20-50 я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, где заказ. Там мне сказали, что курьер подъехал и поднимается. Только я положила трубку, как мне позвонила женщина, которой по ошибке привезли мой заказ. И тут же позвонил в дверь курьер, я ему объяснила эту ситуацию, он уехал. Мой друг, узнав, что заказы перепутаны, крайне возмутился...

Заказала еду на вынос и, к сожалению, не проверила содержимое. Самый ужасный хот-дог в моей жизни, который не только выглядит отвратительно, состряпан одноруким с закрытыми глазами, так ещё и продукты не первой свежести! Не стала даже есть данное блюдо. Также заказала пати-баскет, и он тоже был отвратительным: картошка фри мягкая, несоленая, коричневая, а байтсы размером с ноготь, будто шкурку со стрипсов собрали; к нему также шел сырный соус, который покрылся изнутри корочкой. Единственное...

Добрый день! Купил в KFC (Волгоград, ТЦ Парк Хауск) кофе. Кофе недоливают, по факту за счет пены оно еле дотягивает до отметки на стаканчики 0.3л. Также оно не соответствует изображению на промо материале, где стакан с кофе изображён налитым до краев. Фото прикладываю. Также прикладываю фото кофе купленного в Макдональдс, где кофе налито до края.

27.03.2019 в 16: 23 были с подругой в kfs в тц "гулливер" по адресу Торфяная дорога 7, Санкт-Петербург. Заказали два набора за 250 рублей. В итоге один кассир не спросил чем именно наполнить набор, а второй не доложил картошку и соус в наборы. Персонал работает медленно, так ещё и некорректно выполняют свои функции. К сожалению, забыли записать фамилию нашего кассира. Просим провести профилактические работы. Спасибо.

Хотелось бы обратить внимание на хамское отношение продавца Алтынай Гаимжановой, которая работает очень медленно, по русски понимает очень плохо, приходиться по несколько раз объяснять, что нужно. Люди спешат на электричку, но вот с такими продавцами приходиться уходить голодной! Прошу принять меры к данному сотруднику.

Купили баскет 25 острых крыльев. По адресу Дуси Ковальчук 179/4, 23.03.2019г. Крылья были приготовлены на не свежем масле, чувствуется неприятный запах, при нажатии на крылья выступает масло. Покупали здесь постоянно качеством были довольны, а ехать не близко... Просим руководящий состав заведения обратить внимание и принять меры к недопущению нарушений норм в приготовлении вашей продукции! Прошу ответить на вопрос, куда девать несвежий и невкусный баскет?

19.03.2019 года сотрудники меня ввели в ступор когда при заказе пива потребовали предъявить паспорт. Потом я случайно увидела уголок потребителя и объявление, что лицам до 18 лет пиво не продается. Мне уже 55 лет. Вот думаю теперь неужели я выгляжу на 16-17 лет))). Самое интересное, что молодежь пиво покупает без проблем. Или сотрудники решили не зависимо от возраста требовать показать паспорт, чтобы не промахнуться ненароком.

При посещение данного заведения 19.03.2019 стали свидетелями следующей ситуации: мужчина средних лет ни с того ни с сего потерял сознание и упал на пол с высокого стула, ударившись головой. Мною был проверен пульс и предложено до приезда скорой оказать первую помощь, но даже на просьбу хотя бы убрать мужчину с прохода (так как все ходили и запинались об него) сотрудник в грубой форме сказал отстать от него и не лезть со своей помощью, пусть так лежит. На месте данного мужчины мог оказаться любой человек! Халатное отношение сотрудников данного учреждения общепита нас просто убил.

В городе Ижевске по адресу ул. К. Маркса д. 177 воспользовались акцией 7070, но столкнулись с проблемой. Взяли заказ с собой. А придя домой удивились почему вместо двух ножек два стрипса. Хотя нас не предупреждали при заказе об отсутствии. Брали этот купон уже несколько раз и все было хорошо. Не равноценно ножка и стрипс. Абсолютно разочарована. Прошу принять меры. Нет желание посещать кфс если можно столкнуться с банальным обманом.

Посетили сегодня семьёй ресторан Тануки в Мытищах по адресу ул. Мира. Решив отметить там мой день рождения. Посещаем этот ресторан не в первый раз и знаем, что в день рождения делают скидку на общую сумму заказа. В конце обеда, заказав десерт, нам предложили бесплатное кофе прилагаемое якобы к десерту. При расчёте, уточнив, что у меня сегодня день рождения, нам сказали, что скидки не будет т. к. мы получили бесплатное кофе, которое по большому счету нам совершенно было не нужно. Очень было не приятно и перед женой и перед ребенком.

Заказали 2 пати-баскета, в одном из них курицы было раза в три больше, чем во втором, когда мы подошли с вопросами почему так, нам грубо отказали, сославшись на то, что якобы по весу раскладывают, докладывать отказались. Но не может быть такого, что 5 куриных шарика (стрипсы?) больше по весу 10 таких же.. Прошу принято меры.

Добрый день. Частенько забегаю за баскет дуэт. В очередной раз забрал по приезду оказалось что мясо недожарено и вовсе не оригинальный дуэт. Естественно пришлось выбросить. Прошло уже около 2х месяцев. Писал по обратной связи к сожалению никакого ответа не поступило

Times: Как иностранец, который сегодня тратит деньги в KFC, отношение клерка очень грубое, и я чувствую, что меня подвергли дискриминации. Я очень зол. Я не понимаю, почему сотрудники KFC из России не рассказывают потребителям о рекламных акциях. Times: Сегодня день скидок для «баскет дуэт», 199 руб. Есть фотографии, чтобы доказать. Я заказал этот пакет. Я спросил продавца, почему я не сделал скидку. Сначала они солгали мне, что для этого магазина скидки не было. Когда я закончил ужин и пошел...

Вчера, 11.03, у KFC началась акция на Баскет Дуэт (199₽ вместо 410₽) по промокоду. Что ж, понедельник, вечер, на кухне ремонт, а кушать хочется. Пораскинув мозгами, решил воспользоваться таким щедрым предложением от дедушки Сандерса, и отправился в ближайший KFC на ул. Лукашевича 6/2. Честно сказать, это далеко не самый лучший филиал в сети, мясо в твистерах у них частенько сухое, картошка холодная, персонал медленный и неприветливый, если заезжать в KFC Авто, то часто не докладывают соусы в...