Ресторан Жалобы

Некачественная еда

Некачественная еда Пришли поужинать с мужем, началось с того, что официант на заказанные блюда говорил что они на 3-ку, на 5 у нас тут только пицца и паста. Заказали стейк из говядины, его не оказалось. А потом оказалось, что говядины и вовсе нет. Принесли салат, а он без заправки. Заказали стейк из свинины, а он оказался варенным 😖! Обслуживание любезный администратор, слушаю, но не слышу. Тем более ничего не решаю. Скатились ниже некуда. Примите меры. К слову сказать, на мою просьбу заменить приборы, на которые...

KFC

25.10.2019 Vladimiriva822
В продукте присутствует посторонний предмет.

В продукте присутствует посторонний предмет. Сегодня 25.10.19 заказал на вынос стрипсы. Что бы перекусить на работе. Когда приступил к трапезе, обнаружил что в одной "стрипсине" под панировкой спряталась нитка от мешкавины синего цвета, примерно от таких мешков в которых возят сахар. Очень печально было обнаружить её дважды, в одном куске. Одну, грубо говоря, чуть не съел, выплюнул, вторая осталась в стрипсине. После чего я и сделал фото этого безобразия.

Тухлая рыба!

Тухлая рыба! Заказала в ресторане на Мосфильмовской 22 через официанта, привезла заказ на работу, рыба оказалась тухлой! Позвонила в ресторан несколько раз, решали проблему два часа, в итоге написали "Проверены все продукты, в 13:00 был закрыт счет, в 13:30 поступила ваша жалоба, симптомы пищевого отравления проявляются миниммум через 2 часа. Сожалею мы не можем помочь в такой ситуации. У нас строжаший контроль качества, больше жалоб не поступало." По телефону горячей линии также был получен отказ...

KFC

22.10.2019 Юлия
Проблема с оплатой [Неподтверждённая]

Проблема с оплатой Обратилась 22.10.2019 в кфс в г. Елец липецкой области, при бесконтактной оплате телефоном произошёл какой-то собой, мне было предложено сотрудником снова провести транзакцию, после чего мною было обнаружено, что за покупку было списано дважды. Возврата никакого нет. Просьба вернуть денежные средства.

KFC

21.10.2019 Кфс
Продали не тот товар

Продали не тот товар Просили товар, предложили другой, сказали более выгодное предложение. Уточнили не острое от будет блюдо 100 раз, сказали нет. В результате еду не взять в рот! Сотрудники ужасны! Нет в баскетах соуса

KFC

20.10.2019 Darya1998ka
Оплата

Оплата Сделала заказ через терминал, оплатила его. Терминал не выдал чек, на что сотрудник заявил, что заказ не прошёл. Я сделала повторный заказ и оплатила его. Заказ выдали по последней оплате. По итогу: с карты снялась одинаковая сумма два раза, за оба заказа. И за тот, что по словам сотрудника был отменён. Информации о том, что прошла отмена оплаты с карты нет, возврата денег тоже нет. Верните деньги за заказ, который «не прошёл»!

Заказала клубничное мороженое, а дали обычное!

Заказала клубничное мороженое, а дали обычное! В 14:09 купила мороженое кит кат с клубникой, дали обычный посыпанный крошкой и всё! Зачем я тогда заказываю мороженое с клубникой? Чтобы вы мне дали просто посыпанный шоколадной крошкой!?

Не докладывают ингредиенты, ужасный внешний вид

Не докладывают ингредиенты, ужасный внешний вид Решила зайти в кфс на м. Беляево, купить еду ссобой, 18.10.2019 время около 20: 00, гостей было мало, еду упаковали и поставили, даже в белый пакет не завернули, только после просьбы, но это мелочи. Прихожу домой, разворачиваю заказ, картофеля по-деревенски не доложили, а ход - дог с курицей это просто ужас, весь соус растекся по коробке, ни маринованных огурцов, ни холопеньо, просто не понятно что, лежат 2 слайса одиноко непонятно чего. Раньше на этой точке такого не было, это уже повторяется...

KFC

17.10.2019 Вадим Maslov
Булочка с плесенью.

Булочка с плесенью. Купили чизбургер. Начали кушать, а потом заметили это. Подошли, спросили что это такое, можно ли есть? На что нам ответили. Это плесень, но маме скажи, что это мука... Ужас.

KFS

16.10.2019 Зинаида2019
Несоответствие состава

Несоответствие состава Заказала по купоны 5050 тёмный бургер, дали бургер с белой булочкой, объяснив что ржаные кончались. А мне что делать я не ем пшеницу и деньги не кто не вернет. Чека нет т.к аппарат невыдал. Какой-то беспридел.

Хамское отношение к клиентом [Неподтверждённая]

Хамское отношение к клиентом 13.09 2019г мы с другом решили поужинать kfc у себя в районе, живем неподалеку в мкр сакраменто. Заказали покушать и по стаканчику пива. Кассир Людмила Кравец надменным тоном потребовала паспорта (мне 37 лет являюсь инвалидом 2гр) , пришлось идти через дорогу за доками, вернувшись сделали заказ, в бокале пива оказались насекомые, жалобную книгу не дали.

KFC

10.10.2019 Мария100
Увольнение [Неподтверждённая]

Увольнение Решила уволится ещё в начале сентября, сообщила своё решение директору, она попросила меня доработать до конца месяца. Ту сказал мне что уволит меня только с понижением в должности, что бы он не лишился премии. Доработав до конца месяца ( сентября)я подписала заявление на увольнение. И вот уже 10 октября а трудовую я так и не получила. Как я знаю меня понизили в должности, хотя я подписывала только заявление об увольнении.

KFC

09.10.2019 Дарья2517
Не докладывают товар. [Решена]

Не докладывают товар. Купила 2 баскет дуэта, 2 оригинальных Твистера. Долго ждала заказ, т.к не было ножек и девушка предложила заменить их стрипсами. В результате взяла пакет и поспешила к машине. Дома обнаружила отсутствие одного баскета. В прошлый раз в заказе не было одного Лонгера. Все время в этой точке не докладывают товар!

KFC

07.10.2019 Кимберли
Некомпетентный директор [Неподтверждённая]

Некомпетентный директор Директор ресторана Сабодаш Влада Сергеевна не ценит сотрудников, нет справедливости, без причины увольняет с работы когда работники болеют, плохое самочувствие. Нет уважения в коллективе. Пожалуйста примите меры, т.к этот директор делает все не по правилам и без ведомой на то причины.

KFC

05.10.2019 Yusmi1989
Приготовленный продукт не соответствует стандартам компании [Неподтверждённая]

Приготовленный продукт не соответствует стандартам компании KFC - это одна из самых известных сетей быстрого питания.Познакомилась с ней давно и часто посещала в разных городах. Особенно вкусно это в г. Москва и г. Санкт- Петербург.Недавно KFC открылось в нашем городе Астрахани в ТЦ «Ярмарка» .Была там два раза - это ужасно правда.Если вы даёте добро на франшизу, вы должны контролировать как идут дела у франчайзинг. Купила сегодня ножки - они настолько зажарены, что их невозможно жевать.Но это ладно, они подарены на старом масле. Ребят от них пахнет...

KFC

30.09.2019 NUR89
Не привезли

Не привезли Вчера 29.09. заказал KFC на дом. Оформил заказ пример в 7 часов вечера, сказали с вами свяжутся для уточнения заказа, в итоге полтора часа от них нет звонка, звоню на их номер, а номер выключен. А рабочий день у них до 22:00. Короче ребят, кушать дома не делал, думал вечером поем, то что заказал, а пришлось есть яичницу) надеюсь со мной свяжется компания, чтобы извиниться.

Отказ в продаже

Отказ в продаже 26.09.2019. Хотели договориться, отметить день рождение ребёнка в этом заведении на воскресенье, минимум 11 человек. На что нам было сказано что мы заранее столы не бронируем, и вообще вам лучше поискать другое заведение. То есть отказ в обслуживании, звонки на горячую линию тануки ничего не дали, говорят что уточним что и как и перезвоним. Так никто и не перезвонил. Всегда ненавидел суши и и т.п. заведения и убедился что не зря)))

Вонючие блюда

Вонючие блюда Купил два купона (70-70) баскет дуэт (в квс авто) когда подали заказ я почувствовал не очень приятный запах, зашёл во внутрь, я попросил поменять мне продукты, девушка кассир почувствовала запах и сразу сказала что поменяют, ожидая более 15 минут мне наконец то подали заказ. Забрав заказ уехал домой, достав его для начала употребления, вновь понял, что заказ пожарен на несвежем масле. Пришлось выкинуть.

KFC

25.09.2019 АндрейL
Безалаберное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Безалаберное отношение к клиентам В общем приехал в час ночи покушать. Подъехал к стенду для заказа на автомобиле, экран не работает и никто мне не ответил. Пришлось проехать к окну оплаты, простоял там минут 5 никого не было, проехал к окну выдачи, позвал девушку, что бы спросить, работает ли стенд и как вообще заказывать? На что получил ответ, что все работает, но только не работает экран. Проехал по новой. Девушка мне ответила. Заказываю боксмастер, купон оригинальных стрипсов и миринду 0,4, девушка торопясь мне говорит...

Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Не закрыли ведерки с крыльями. Не дали даже бумажного пакетика и подставки под кофе. 2 сотрудника грубо говоря ещё и наехали при вопросе, "а нет ли крышки? " в итоге вышли на улицу с едой почти в ладошках.. Машину открыть нечем. Очень неприятно.. 25.09. 2019 примерно 18: 45.