"Ресторан" Жалобы

KFC

07.06.2018 Евгения2018
Еда [Недействительная]

Еда Еда тут отвратная! Острая! Мы с мамой взяли три стрипса, так они недожарены! Люди ужасно относятся к своей работе! Мы также заказали Пати Баскетбол, но перед этим спросили у продавца, острые-ли некие байтсы там, так он ответил, что нет! Повторяю! Еда ОТВРАТНАЯ! Всё бы ничего, так и интернет тут тоже ужасный! По 10-ти бальной шкале это кафе можно оценить только на 3! Больше никогда не пойду сюда!

KFC

07.06.2018 Ульянаааа
Неуважительное отношение [Недействительная]

Неуважительное отношение Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом сети вашего питания. И сегодня когда я делала заказ и попросила чуть быстрее так как я опаздываю, женщина продавец сказала хорошо, а тот кто готовил сказала мне если ч опаздываю, я надо есть дома! Чем крайне меня обидела.

Пакеты [Недействительная]

Пакеты Сделала заказ, сообщила кассиру чтобы упаковали заказ с собой, мне пробивают пакет бумажный стоимость этого пакета 8 рублей. Я задаю вопрос «у вас что уже пакеты платные?» на что продавец отвечает «эти да, других нет, кончались» Я конечно все понимаю но если у вас кончались пакеты почему мы посетители вашего ресторана должны платить за пакеты, они кончались по вашей вине!

KFC

02.06.2018 Foxleepy
Долгое ожидание заказа [Недействительная]

Долгое ожидание заказа Добрый вечер! Сегодня в 18:48 сделали заказ 1223. В итоге ждали где-то 30 минут, и заказ нам выдали только после того, как мы подошли спросить, готов ли он. При этом в процессе забора заказа выяснилось, что готов он был давно, а вот вывести его на табло или хотя бы объявить забыли. В итоге получаем полностью холодную еду. Безмерно люблю сеть КФС, но такие моменты заставляют задуматься, приходить ли туда ещё раз.

KFC

01.06.2018 yurma07
Отказ в предоставлении книги жалоб, хамское отношение к клиентам [Недействительная]

Отказ в предоставлении книги жалоб, хамское отношение к клиентам 01.06.2018 году осуществляла покупку в КФС Раменское. В 22.15 приняли заказ. После меня было еще 7 человек. Заказ выдали всем кто пришел после меня, а мой заказ просто забыли начать готовить. На вопросы к работникам когда будет готов заказ, они церемонно просто молчали и занимались каждый своим делом, подготавливались к уходу домой. Прождала я в итоге 25 минут. На просьбу к менеджеру предоставить книгу жалоб, с целью донести руководству халатное отношение сотрудников к клиентам, мне...

KFC

01.06.2018 Katerina Slabova
Заказ

Заказ Добрый вечер. Сделала заказ в 21.00, доставка на 21.45 была назначена. В 22.35 позвонил оператор со словами "мы не нашли вам курьера, заказ отменяем, извините". И ничего с этим не сделаешь, 2 часа компанией ждали, когда приедет заказ, а потом вот так выходит, не первый раз. Ужасный сервис. Некуда пожаловаться, ничего с этим не сделаешь.

KFC

Доставка [Недействительная]

Доставка При оформлении доставки было назначено время. По истечении получаса просрочки позвонил по единому телефону. Оператор сообщил что курьеров нет и доставки не будет. Такой сервис в 2018 году. Оператор сказал что служба не оповещает о том что доставки не будет))) В итоге двухчасового ожидания доставки остаться без заказа)))

KFC

Отказ в продаже продукта [Недействительная]

Отказ в продаже продукта Администратор ресторана кфс на коменданском, отказала мне в продаже латте по купону 3636, сказав что он не действует уже давно я лично в ее ресторане по нему покупала латте 3 дня назад. Позвонив в другие рестораны убедилась что он работает! 31.05.2018

Не привезли мой заказ [Недействительная]

Не привезли мой заказ Добрый вечер, хочу обратиться с жалобой к компании кфс сделала заказ в 17: 25, привезли в 19: 20, после открытия коробки с содержимом моего заказа, пришла в ужас, это соло того что не то что я заказывала, так ещё и в ужасном виде, картошка засохшая и холодная как и весь заказ, на что я обратилась с жалобой, мне отказались привозить заказ и возвращать деньги назад. Я просто в ужасе, разве так можно. Прошу разрешить вас проблему! В противном случае буду вынуждена обратиться в органы санипедем станции и места в места по защите прав человека.

KFC

25.05.2018 Anya Kormova
Несоответствие порций

Несоответствие порций Пришли с молодым человеком в кфс, заказали на достаточно большую сумму. При том что ждали почти что 15 минут, то ещё положили ужасные маленькие порции ; патибаскет был заполнен меньше, чем на половину и работники кфс посчитали это нормой. За что вообще заплатили не понятно.

KFC

23.05.2018 Вера123
Отвратительная организация работы персонала

Отвратительная организация работы персонала Около 15 минут ждала в очереди пока кассир (по чеку Махаматсалы Нури в 21.37, заказ 295877, док.№ 230830) предлагал чуть ли весь ассортимент одному клиенту. Собрал очередь в 7 человек. На мой запрос вызвать другого кассира старший менеджер послала меня оплачивать картой через терминал (без нее я бы это не сделала...) и заявила что в час пик вечером персонала оказывается нет у нее. Мозги надо иметь при формировании штата и графика работы? Твистер оригинальный оказался сухой и переперченный...

KFC

19.05.2018 NYY
Субботнее утро от KFC [Недействительная]

Субботнее утро от KFC Заехав в субботу утром на авто KFC по ул. Текстовая в Иркутск, при заказе первой строчке появилось 10 руб.-пожертвования детям. Круто, на вопрос что это, ответ-в детские дома хотите сделать пожертвование...обычно сначала спрашивают, а потом в чек включают и в конце заказа, а не первой позицией. Далее на вопрос про бонусную карту мне ответили в следующем окне все скажут. В следующем окне не сказали...сдавать задом не стали. Так и остался вопрос с бонусной картой открытым. Далее приехали к окну...

КФС

17.05.2018 Sawa20051999
Волос в крыльях [Недействительная]

Волос в крыльях Очень не довольна обслуживанием персонала, мне попался волос в крыльях, для меня это очень отвратительно и не профессионально, что отдают повара, администраторы, кассиры должны быть уверены в том что продают, а не так что я должна есть волосы, исправить ситуации попытался менеджер, жаловаться на то что он не может решить этот вопрос, я хочу чтобы мне было возвращена полная сумма за наш заказ, жаловаться на то что это из моего карманна не очень профессионально, я плачу деньги за вкусную еду а не за волосы, пролу связаться со мной. Недовольный клиет, это очень плохо.

Ребенок рассёк лоб на игровой зоне

Ребенок рассёк лоб на игровой зоне Сегодня примерно в 11.40 мой ребенок рассёк лоб в игровой зоне об батарею в kfc адрес г. Ижевск, Карла Маркса 177... Игровая зона относится к самому заведению т. е за безопасность отвечает само заведение kfc... Фото этой игровой зоны имеются... Я всего лишь хотела что бы закрыли батареи экранами. для этого и было написано заявление по этому же адресу!... Забыла сделать фото жалобы для дет. сада (всякое может быть) позвонила по номеру 912981 попросила фото заявления... На что мне грубо ответили...

KFC

15.05.2018 Petr99
Нарушение стандартов [Недействительная]

Нарушение стандартов Буквально только что (19:30, 15 мая 2018) совершили покупку в KFC по адресу г. Самара, ул. Красноармейская, 131, чек #009010843. Нам продали картошку, которая оказалась совершенно не соленой. В ответ на просьбу заменить даже на треть не съеденный продукт, я получил отказ: "Сейчас мы не меняем товар". Сотрудник предложил досолить, вследствие чего картошка на дне оказалась пересоленой. Прошу обратить внимание на работу персонала данного ресторана, так как один из сотрудников в ответ на слова...

KFC

13.05.2018 ,,кари
Добавлена лишняя позиция [Недействительная]

Добавлена лишняя позиция Пришли в кфс хотели покушать, в итоге одно разочерование, во время заказа добавили колу, хотя ее не заказывали, персонал хамит, лица недовольные, заказанный бургер ждали очень долго минут 20, хотели по купону заказать, в итоге отказали, говорят типо этот купон сегодня не действует, чек не дали за покупку! Ужасно! Больше не придем туда

KFC

11.05.2018 Ирина123456789
Бургеры

Бургеры Заказываю бургеры а в них либо тухлая капуста или ее вообще нет как и других овощей. Делают на Отмаш! Прошу принять меры и относится к покупателем с уважением. А не что попало бросать в пакет лишьбы отделаться от нас. Мы за это платим деньги и не маленькие.

Сбор продуктов [Недействительная]

Сбор продуктов Сегодня в день победы мы с сыном пошли в kfc естественно народу тьма, очень долго ждали заказ в итоге не положили того что мы заказали... Ужас что твориться там... Вместо четырех заказанных продуктов, нам положили три... Картофель фри не соленный вообще. Бургер как размазня.. А 9 стрипсов и вовсе не положили... Прошу принять меры и компенсировать мне мои убытки

KFC

Грязь, антисанитария [Недействительная]

Грязь, антисанитария Каждый раз хожу в кфс в Скк Галактика и каждый раз такая проблема. Ужасно грязные подносы, на которых подают еду. Чёрные, липкие. Видно, что не моются они от слова совсем, приятного мало, ведь на них кладут еду, которую едят посетители, в том числе и дети. Так же зачастую что-то не докладывали, или приходилось ждать один бургер по пол часа. Вот так... Это разные подносы, в разные дни.

KFC

05.05.2018 Iakov Kotov
Ужасная работа доставки

Ужасная работа доставки 5.05.2018 заказ № 29430. После ожидания в 1,5 часа (через 30 минут после установленного максимально времени доставки) Сделал звонок в KFC. После чего оператор Игорь с заученными фразами сказал что курьер по нашему заказу не определен, устроит ли доставка через еще 1,5 часа. И то что они обзванивают кого получается, кого успевают. Получается что доставка KFC не смогла мне за полтора часа позвонить и сказать, что бы не ждали. И это повторяется уже 2й раз, но для меня 100% последний, так как из 3х...