Много Мебели - Погнулась ножка с колесиком на выкатном механизме дивана "Атланта-У" (угловой) [Неподтверждённая]

1

24 августа 2016 года был заключен договор №УР703300000140 на покупку дивана "Атланат-У" (угловой). 11 января у дивана стала прогибаться ножка с колесиком на выкатном механизме, 13 января ножка прогнулась и выкатной механизм опирается на пол, закатить его обратно невозможно. Спать на диване стало невозможно, поверхность сильно наклонена. Звонки по телефону 8-343-361-03-81 не принесли успеха, так и не дозвонились, можно весь день быть в режиме ожидания. Неоднократно оставлялись заявки на сайте, звонков нет. Как быть в такой ситуации и кто будет заменять ножку, если она приварена к механизму?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.02.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.03.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

08.02.2017 Много_Мебели Представитель компании

Добрый день. Ремонт должен быть произведен в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !