Много Мебели - Не возврата денег на карту [Неподтверждённая]

Здравствуйте! По договору № СБ196ГР0000071 от13.12.2016г.были уплочены деньги через карту сбербанка в сумме 21980руб за диван и стол трансформер. Затем 23.12.2016г. договор расторгнут и написано заявление о возврате денег. В течении 10 дней должен был произведен возврат. Денег нет! 12.01.2017 Звонила по телефону в Саратов, сказали что составили претензию, ждите. Сегодня 01.02.2017 уже сама составила претензию и отнесла в салон.У продавцов связь только по интернету. Дозвониться больше не могу, отвечает автоответчик, а затем трубку не снимают пока не спишутся все деньги с телефона. Что за беспредел! Собственные деньги получить не могу! Создается впечатление что на этом построен весь бизнес. Прокручивают чужие финансы. Неужели компания настолько не дорожит своей репутацией. Кто нибудь откликнитесь пожалуйста!